2014轉(zhuǎn)型升級 融合分享

2014年， 房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，宏觀經(jīng)濟增速放緩，家電市場零售額增速約3.5%。扣除通脹因素，實際國內(nèi)家電市場的整體增幅十分有限。2014年11月24日，第四屆中國家電營銷年會在上海光大會展中心國際大酒店召開，本次會議參會代表800余人。通過11場分會，把脈行業(yè)趨勢、共商融合之道；探討渠道變革、交流營銷經(jīng)驗；深入分析商機、精準(zhǔn)對接供求；弘揚品牌精神、嘉獎營銷精英。

首次發(fā)布廠商合作精準(zhǔn)對接分會

為了更為精準(zhǔn)地對接廠商合作需求，促進家電業(yè)廠商之間的交流與合作，本屆年會首次專門設(shè)立了一場廠商需求對接分會，會上，《現(xiàn)代家電》雜志發(fā)布了《路在何方》的廠商市場需求研究報告，與參會代表共享了需求數(shù)據(jù)。

本次分會既是了解商機產(chǎn)品信息及其市場操作經(jīng)驗的窗口，更是特有的讓優(yōu)秀廠商代理合作“門當(dāng)戶對”，精準(zhǔn)吻合的對接平臺。使代理商對產(chǎn)品品類的代理更加清晰，促進廠家對商機品類的重視和投入，進一步促進了廠商之間的對接和合作。有贊助商一舉獲得70余家意向客戶。

股權(quán)激勵成為企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路

無論企業(yè)規(guī)模大小，類型如何，財散人聚，家電廠家和代理商在發(fā)展過程中都需要考慮這一問題，一是針對團隊授權(quán)和激勵。北京羽隆萬和商貿(mào)公司總經(jīng)理李連文認(rèn)為，授權(quán)管理對于公司運營管理有著重大的意義所在。不授權(quán)導(dǎo)致職能部門職能缺失，導(dǎo)致責(zé)任不明確，職能部門的錯誤無據(jù)可查；導(dǎo)致溝通紐帶斷裂；導(dǎo)致公司大數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；導(dǎo)致公司大平臺不起作用。北京羽隆萬源商貿(mào)公司共有三級預(yù)算，授權(quán)也就分為三級。第一級授權(quán)為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)級， 第二級為部門經(jīng)理級， 第三級為總經(jīng)理級。羽隆萬源公司第三級授權(quán)為總經(jīng)理+ 銷售財務(wù)部（ 綜合管理部） ，共同完成第三級授權(quán)。

深圳夏怡李銀清認(rèn)為所有的授權(quán)都要圍繞著目標(biāo)預(yù)算為前提。深圳夏怡的授權(quán)也分為三級。其作為執(zhí)行董事，執(zhí)行所有老板在公司的授權(quán)。在這個過程中，在資金、人事、經(jīng)營等方面做法，老板不予干涉， 但要用結(jié)果跟老板溝通。此外，公司的經(jīng)營和管理是分開的，總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)經(jīng)營工作， 其授權(quán)也主要在經(jīng)營方面?？偨?jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等都是層層授權(quán)。經(jīng)營方面的授權(quán)分工細(xì)致， 涉及到薪酬、費用預(yù)算、價格等。

南華工程集團公司孫乃樹認(rèn)為一個公司的逐級的授權(quán)是非常重要的。職位與權(quán)利要相輔相成，職責(zé)要清晰。有了授權(quán)之后，公司要建立一套完善的制度以保證授權(quán)有效但是任何事情都有不可預(yù)測性，尤其是一些突發(fā)的事情，就要在授權(quán)與制度相互配合，才能做好。為了更好地解決好突發(fā)的事件，南華公司有一個簽呈制度。

三位有著十余年代理商公司的運作經(jīng)驗的老總分別根據(jù)自己公司的情況做了經(jīng)驗的介紹，與大家分享了通過預(yù)算達成充分的授權(quán)，并激勵團隊，提升公司效率、效益的措施。

線上線下融合剛剛跨出第一步

2014年，電商成為家電產(chǎn)品的重要銷售渠道之一，家電也成為電商必不可少的一個品類。家電品類在線上的銷售增長率幾乎都超過了100%。易觀國際林文斌認(rèn)為，O2O關(guān)注的并不單單是線上線下價格要統(tǒng)一，客戶服務(wù)統(tǒng)一，商品管理統(tǒng)一等等，更多的是線上線下的功能到底是什么？現(xiàn)在不管是賣場還是品牌商都在推出體驗店，更多的是體現(xiàn)品牌的宣傳，而不是商品的銷售。所以在互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展過程中，更多的是在市場對品牌的認(rèn)知，關(guān)注的是客戶的服務(wù)。

蘇泊爾電器事業(yè)部總經(jīng)理王豐禾認(rèn)為，在渠道變革的大背景下，代理商的重要工作不只是追業(yè)績上規(guī)模，更要苦練內(nèi)功，更好地服務(wù)于品牌商、零售商和消費者。

上海途歌的李健認(rèn)為，目前家電行業(yè)O2O要解決的關(guān)鍵點是渠道阻力、利益分配機制、更高服務(wù)要求、渠道沖突及價格差異（同價OR定制）、安裝售后實施、管理成本、體制僵局以及線上線下對接的及時性。因此，要想做好O2O，必須解決導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化、消費、反饋和維護等環(huán)節(jié)。

億家凈水的周速華認(rèn)為，贏在最后一公里對于服務(wù)商來說就是要理順后臺系統(tǒng)。對于品牌商來說，將渠道下沉，深入到三四級市場，才能贏得市場。多個品牌的管理者認(rèn)為，品牌商要通過產(chǎn)品、營銷理念和服務(wù)三方面的支撐，才能有效地進入三四級市場，獲取市場最大的收益。

首創(chuàng)家電行業(yè)“磐石獎”

本屆年會首創(chuàng)家電行業(yè)“磐石獎”，對家電業(yè)界各工商人士這種堅守精神進行褒獎。評選標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)品牌綜合實力、業(yè)界口碑、專家媒體評審以及中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)排名等綜合指標(biāo)評定。獲獎?wù)呱婕凹译妳^(qū)域零售商、代理商、制造商、系統(tǒng)集成商，并且針對發(fā)展規(guī)模、類型和業(yè)界口碑分別設(shè)置最具影響力、最具競爭力和最具成長力獎項。在國內(nèi)家電發(fā)展形勢較嚴(yán)峻的形勢下，磐石獎的頒發(fā)旨在維穩(wěn)市場，助力品牌廠商發(fā)揚團結(jié)進取精神，共守市場。