我國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)創(chuàng)新探討

摘要：我國商行是否能增快自身的國際化歷程是由其國際業(yè)務(wù)開展的水平?jīng)Q定的，本文對國內(nèi)商行國際業(yè)務(wù)開展方面的創(chuàng)新狀況加以探究分析，以期為國內(nèi)商行國際業(yè)務(wù)的革新提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行，國際業(yè)務(wù)，創(chuàng)新

當(dāng)今時代，世界經(jīng)濟一體化進程逐漸增快，信息技術(shù)不斷提升，境內(nèi)和海外市場快速發(fā)展，瞬息萬變，在商行方面，全球各大銀行之間的競爭逐漸加劇，我國銀行業(yè)也正處在經(jīng)營模式調(diào)整與增快國際化歷程時期，在這種背景下，國內(nèi)的商行應(yīng)該緊跟時代發(fā)展，持續(xù)革新，持續(xù)提高自身競爭力，這樣才能緊抓機遇，有所發(fā)展。在外匯管控機制的變革背景下，傳統(tǒng)的銀行機制已無法滿足當(dāng)前國際業(yè)務(wù)開展的需求，我國的商行在面對多重壓力的同時也迎來發(fā)展機遇。在調(diào)整過程中，革新是特別關(guān)鍵的，為了更有效的開展國際業(yè)務(wù)，商行必須開發(fā)新的商品，開發(fā)新的業(yè)務(wù)，如此才可以才競爭激烈的當(dāng)今站穩(wěn)腳跟。

一、中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)所包括的內(nèi)容。當(dāng)前，不管是我國市場還是海外市場，經(jīng)濟形勢均不容樂觀，在這種情況下，銀行間國際業(yè)務(wù)的競爭逐漸升級。為了應(yīng)對當(dāng)前嚴酷的經(jīng)濟形勢，每家商行均選取了創(chuàng)新的發(fā)展道路，積極抓住機遇，力爭讓自己處于競爭的有利地位。關(guān)于國際業(yè)務(wù)的開展，立足于整體層面而言，國際業(yè)務(wù)指的是境外的全部業(yè)務(wù)與在境內(nèi)處理的關(guān)于國際的業(yè)務(wù)。立足于具體層面而言，國際業(yè)務(wù)指的是外幣匯款、代理證券、自營外匯交易、外匯借款、外匯信用卡發(fā)行、外匯票貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)。

（2）商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)在我國的現(xiàn)狀。自從1978年打開國門以來，伴隨人們對西方先進理念的了解，我國大部分人對于理財有了科學(xué)的認知，在此種狀況下，我國商行的國際業(yè)務(wù)也有了突破性發(fā)展，可是應(yīng)當(dāng)注意的是，隨著我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的融合，全球著名的銀行逐漸進軍我國，給國內(nèi)的商行造成了很大程度的影響。不管是在運營觀念還是在發(fā)展的水平與服務(wù)水平上，國內(nèi)的商行和全球知名的商行比較，都有較大差距。外資銀行的入駐，對我國商行而言，一方面是挑戰(zhàn)，另一方面也是機遇。

二、中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的缺陷與不足

（1）自身在經(jīng)營方式上存在的問題。國有商行在國際業(yè)務(wù)的銷售措施方面缺乏多樣化，并且很多商行沒有認識到國際業(yè)務(wù)的必要性，在業(yè)務(wù)水平方面無法和世界上的其他商行相提并論。銷售人員的匱乏，致使籌資和國際業(yè)務(wù)無法結(jié)合使用。而且，國內(nèi)的銀行機制也比較滯后，在革新方面沒有優(yōu)勢，本身的運營模式或者政策不科學(xué)，讓市場主導(dǎo)的地位未曾形成。為此，國際業(yè)務(wù)雖然是商行的主營業(yè)務(wù)，可是發(fā)展效率低下，創(chuàng)新不足。

（2）國際業(yè)務(wù)抗風(fēng)險措施不足。開展國際業(yè)務(wù)面對的風(fēng)險較多，此對于目前的國內(nèi)商行而言是重大挑戰(zhàn)。市場經(jīng)濟逐漸深入，每家商行也均把預(yù)防金融風(fēng)險當(dāng)做工作的重心。近些年，伴隨外匯機制的變革，商行傳統(tǒng)運營模式的問題逐漸顯露出來，怎樣更有效的管控國際業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險變成亟待解決的問題。可是，我國當(dāng)前很多商行并未建立一套健全的應(yīng)對金融風(fēng)險的機制，在匯率風(fēng)險、道德風(fēng)險等方面存有諸多問題。此些風(fēng)險的影響水平對于國際業(yè)務(wù)的開展有很大影響，我國商行在這個方面存在的缺陷，也讓我國商行錯失了很多顧客，無法和全球知名商行共同競爭。

（3）銀行人員素質(zhì)的不足。因為外匯管理機構(gòu)對商行國際業(yè)務(wù)工作人員的素養(yǎng)有很高的要求，致使很多人對開展國際業(yè)務(wù)力不從心。而專業(yè)人員的匱乏，對國際業(yè)務(wù)專業(yè)知識了解的不深入，讓國際業(yè)務(wù)的革新無法深入進行。而且，很多富有社會經(jīng)驗、精通外國語言的人才正在流失，具有高素養(yǎng)的國際業(yè)務(wù)從事者逐漸減少，銀行方面對于人才的引進關(guān)注度也不高，致使國際業(yè)務(wù)開展人員在外語方面、電腦操作方面表現(xiàn)一般。

三、對中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究

（1）經(jīng)營思想的革新。在我國，人性化準則是商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營思想，大多運用一站式服務(wù)，在客戶經(jīng)理的指引下達成交易，可是在海外，尤其是在與國內(nèi)商行的商業(yè)交易中，大部分運用的是海外的銷售形式，因此在目前發(fā)展形勢下，我們應(yīng)當(dāng)科學(xué)的看待本身存在的問題。為此，我國的商行為顧客提供服務(wù)的過程中應(yīng)該為顧客提供較多和海外公司合作的機遇。而且重點培育可以開展國際業(yè)務(wù)的大客戶經(jīng)理，提升薪金水平且制定科學(xué)的獎懲體系，確保在商行國際化歷程中做出貢獻的職工得到恰當(dāng)?shù)某陝凇?/p>

（2）產(chǎn)品業(yè)務(wù)的革新。自市場經(jīng)濟出現(xiàn)起，商品的更新?lián)Q代便未曾停止，商行的業(yè)務(wù)也不例外。尤其是我國的商行，更應(yīng)立足于當(dāng)今全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢角度，全面進行國際業(yè)務(wù)的革新，招引大量的銀行業(yè)務(wù)，且聯(lián)系國內(nèi)顧客的實際需要，另外參考國外商行先進的觀念，革新與調(diào)整國內(nèi)商行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，開發(fā)出帶有我國特點的商業(yè)服務(wù)。唯有革新國內(nèi)商行的商品與業(yè)務(wù)，不斷提升自我，才可以在國際商行的競爭中取得順利。

（3）競爭手段的革新。在我國基本國情的背景下，我國全面增強和國外經(jīng)濟體的溝通協(xié)作，諸多外資銀行入駐國內(nèi)市場，給我國商業(yè)銀行造成了較大不良影響，我國商行和外資銀行的競爭也逐漸升級。在此種狀況下，我國商行應(yīng)該勇于面對困難，改變之前滯后的服務(wù)方式，不斷革新業(yè)務(wù)范疇與競爭措施。聯(lián)系本身的現(xiàn)實狀況參考國內(nèi)商行的成功舉措，選取一條適宜自己的道路去和外資銀行競爭，唯有如此才可以在殘酷的競爭中站穩(wěn)腳跟，另外還可以促進我國商行機制的業(yè)務(wù)革新方面的探究，推動我國經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展。

總之，對于我國商行開展國際業(yè)務(wù)而言，創(chuàng)新具有不可忽視的作用。為了在國際經(jīng)濟競爭中處于有利地位，還應(yīng)加大創(chuàng)新力度，持續(xù)提升我國商行的競爭優(yōu)勢。為了應(yīng)對過去的銀行產(chǎn)業(yè)機制滯后的問題，我們一定要全面開展和商行國際業(yè)務(wù)有關(guān)的諸多服務(wù)，以此來滿足我國與海外顧客的需求，進而推動商行獲利能力的持續(xù)提升，本文在全面分析了目前我國商行國際業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀以后，對我國商行國際業(yè)務(wù)開展過程中存有的諸多問題進行了剖析與探究，其對上文提到的問題提出了可行性舉措，以期對我國商行國際業(yè)務(wù)的開展提供參考與借鑒，進而推動我國商行國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健開展，另外，還期望可以推動創(chuàng)新探究取得預(yù)計成效，推動國民經(jīng)濟長效發(fā)展。

參考文獻：

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[2] 姜偉，淺析中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究[J]，企業(yè)導(dǎo)報，2014（8）

作者簡介：趙旭華，女，1974年8月，煙臺銀行股份有限公司

（作者單位：煙臺銀行股份有限公司）