溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

摘要：作為當(dāng)代教育工作者所必備的一項(xiàng)技能，溝通藝術(shù)的靈活運(yùn)用對提升班級管理水平有著重要意義，而若脫離了溝通，則很難高效、有序的落實(shí)各項(xiàng)管理工作。因此，為了構(gòu)建良好的師生關(guān)系，促進(jìn)管理效率與效果的大幅度提升，應(yīng)重視加強(qiáng)溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；管理應(yīng)用

前言：對于新時(shí)代學(xué)生來講，其不論是個(gè)性特點(diǎn)還是價(jià)值理念都具有一定的獨(dú)特性，只有通過有效溝通才能夠真正了解其內(nèi)心的真實(shí)想法，學(xué)生才能夠真正信任、以來班主任，才能夠積極主動(dòng)地配合班主任開展各項(xiàng)教育管理活動(dòng)，才能夠真正提升班級管理水平，因此，溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究是十分必要的。

一、師生之間的平等溝通

首先，應(yīng)真正關(guān)愛學(xué)生。對于占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)角色的班主任來講，應(yīng)讓學(xué)生真正感受到教師給予的關(guān)愛，以此來真正獲得學(xué)生的尊重與信任，真正走進(jìn)其內(nèi)心世界，全面了解掌握學(xué)生的真實(shí)想法。為此，在日常教育管理中，班主任不應(yīng)盲目的批評、辱罵學(xué)生，體罰更是要絕對禁止的，不然不僅可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理陰影，也不利于良好師生關(guān)系的建立[1]。在教育管理中，班主任應(yīng)盡可能寬容的對待學(xué)生，真正讓學(xué)生體會(huì)到自己的良苦用心，從而更加積極自覺的遵守班級、學(xué)校制度。

其次，應(yīng)真正做到平等溝通。班主任要想獲得更理想的管理效果，其溝通就要真正建立在平等前提下。平等是信任的基礎(chǔ)，而教師若一直保持著居高臨下的姿態(tài)，不僅會(huì)受到學(xué)生抵觸，也難以順利開展各項(xiàng)班級管理活動(dòng)。尤其是對于多樣性個(gè)性發(fā)展的小學(xué)生來講，班主任要想真正了解其內(nèi)心真實(shí)感受，就要真正建立平等的師生關(guān)系，也只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)良好溝通，在尊重學(xué)生人格、尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，用更恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭鷮W(xué)生認(rèn)識到自己的不足。例如：面對學(xué)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀，班主任在溝通中，不應(yīng)急于否認(rèn)學(xué)生，可以先通過講故事的形式來指導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀，逐漸引導(dǎo)其向正確方向發(fā)展，這樣學(xué)生不僅更愿意接受，也能夠在此過程中真正構(gòu)建出平等、和諧的師生關(guān)系，為各項(xiàng)班級管理工作的高效、順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

二、班主任與任課教師間的溝通

班主任通過與任課教師的溝通交流，能夠?qū)W(xué)生做出更全面的了解，從而為班級管理工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。但是就目前來看，任課教師由于只是負(fù)責(zé)某一學(xué)科的教學(xué)，所以很少會(huì)參與班級管理工作，參與程度相對較低。而班主任負(fù)責(zé)的則是整個(gè)班級的管理工作，雖然負(fù)責(zé)的是不同工作，但最終目的都是為了將學(xué)生培養(yǎng)成才[2]。對此，在日常管理中，班主任應(yīng)多與任課教師針對學(xué)生的方方面面進(jìn)行溝通，不僅要引導(dǎo)任課教師正確認(rèn)識到與班主任的溝通交流在整個(gè)管理工作中發(fā)揮的積極作用，從而積極主動(dòng)地參與其中。同時(shí)，班主任也要清楚的認(rèn)識到自己與任課教師之間只是負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容，而非上下級的關(guān)系。因此，在實(shí)際溝通當(dāng)中，班主任應(yīng)給予任課教師充分的尊重與信任，以此來構(gòu)建良好的合作關(guān)系，為促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升班級管理工作。

三、強(qiáng)化班主任溝通素養(yǎng)的提升

對于小學(xué)生來講，在其早期認(rèn)識、接觸世界過程中，往往都是通過耳濡目染來實(shí)現(xiàn)，而班主任作為小學(xué)生爭相模仿的榜樣，要真正做到以身作則，以自身高尚的道德品質(zhì)與言行舉止來對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，培養(yǎng)其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在教育管理中，要求學(xué)生遵守的自己也必須要做到時(shí)刻遵守，面對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難，應(yīng)給予其積極主動(dòng)地的幫助，以此來與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，時(shí)刻樹立正面形象，讓學(xué)生真正感覺到滿滿的正能量，促進(jìn)班級凝聚力的不斷增強(qiáng)[3]。此外，班主任還應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)與積累來優(yōu)化自身專業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)，并探索出更新穎、科學(xué)的溝通技巧，以此來確保溝通藝術(shù)積極作用的充分發(fā)揮。

四、注重班主任與家長間的溝通

要想高效、有序的落實(shí)各項(xiàng)班級管理工作，僅憑借班主任與任課教師的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)積極爭取廣大家長的理解與支持，以此來促進(jìn)班級管理成效的不斷提升。

首先，對于經(jīng)常袒護(hù)孩子，且對別人意見往往都是充耳不聞的家長與敷衍型的家長來講，班主任在溝通中應(yīng)先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)所在，然后在運(yùn)用更恰當(dāng)?shù)姆绞街帉W(xué)生目前存在的不足，采用平和的語言，以此來確保家長與學(xué)生能夠真正從心理上接受建議，真正認(rèn)識到家庭教育的重要性；其次，對于支持型家長，班主任應(yīng)適當(dāng)增加溝通次數(shù)，為其傳授更科學(xué)有效的教育方式，也使家長能夠?qū)⒆釉谛１憩F(xiàn)情況有更全面的了解與掌握。

綜上所述，廣大小學(xué)班主任在安排各項(xiàng)班級管理工作中應(yīng)正確認(rèn)識到，加強(qiáng)溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究，對更全面了解、培養(yǎng)學(xué)生，促進(jìn)其身心健康發(fā)展，進(jìn)一步提升班級管理水平的重要性。因此，在實(shí)際工作中，應(yīng)探索、應(yīng)用更多新穎有效的溝通技巧與方式，將其積極作用充分發(fā)揮出來，培養(yǎng)出更多高品質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任淑.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].科教文匯，2015，（25）：110-111.

[2] 何建希.芻議溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].考試周刊，2016，（98）：180.

[3] 陳娟.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].兒童大世界（下半月），2016，（4）：105-105.

（作者單位：湖南省湘西自治州保靖縣毛溝小學(xué)）