關(guān)于門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作發(fā)展的幾點(diǎn)思考

摘要：門診收費(fèi)室是醫(yī)院系統(tǒng)中一個(gè)重要的組成部分，對(duì)于醫(yī)院服務(wù)與管理工作有著舉足輕重的作用。而會(huì)計(jì)工作，則是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理活動(dòng)一切開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提條件，為醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)的綜合管理。而其中，門診收費(fèi)室，作為活躍的資金流入流出部分，其會(huì)計(jì)管理工作的重要性不言而喻。在這樣的形勢(shì)背景下，對(duì)門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作的發(fā)展展開(kāi)一番深入的分析和探究有著十分重要的行業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)部門以及相關(guān)工作人員的高效工作大有裨益。因此，本文就門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作的發(fā)展，結(jié)合自身對(duì)于其管理工作的認(rèn)識(shí)以及前人的研究基礎(chǔ)，展開(kāi)一番闡述和思考，并提出可行性的發(fā)展建議或意見(jiàn)，供參考。

關(guān)鍵詞：門診收費(fèi)室；會(huì)計(jì)工作；局限性；工作效率；工作機(jī)制；管理能力

門診收費(fèi)室作為醫(yī)院系統(tǒng)中資金窗口，會(huì)計(jì)工作的好壞勢(shì)必影響著整個(gè)醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，其重要性不言而喻。而隨著時(shí)代、技術(shù)的不斷前進(jìn)和發(fā)展以及醫(yī)療改革的不斷深化，對(duì)門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作的發(fā)展展開(kāi)一番客觀的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)及思考勢(shì)在必行。探究如何更好的優(yōu)化門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作的工作效率、如何有效的讓門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作建立更為合理的工作機(jī)制，如何有效的讓門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作與醫(yī)院系統(tǒng)的審計(jì)工作更為的無(wú)縫銜接，提升醫(yī)院會(huì)計(jì)管理能力等一系列的問(wèn)題，是當(dāng)下我們醫(yī)院系統(tǒng)每一個(gè)管理人員及會(huì)計(jì)工作人員需要思考的內(nèi)容。在這樣刻不容緩的發(fā)展形勢(shì)下，本研究做了相關(guān)探討，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 基于門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)清發(fā)展的局限性及不足

門診收費(fèi)室，顧名思義，就是負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)收費(fèi)處日常工作的管理，同時(shí)還需要及時(shí)協(xié)調(diào)與解決本部門職工服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題，使之符合醫(yī)院醫(yī)療、行政、財(cái)務(wù)的規(guī)定，滿足患者和患者家屬提出的各項(xiàng)合理要求。

從門診收費(fèi)室的日?；竟ぷ鲀?nèi)容中，我們不難發(fā)現(xiàn)，門診收費(fèi)室的重要性不止體現(xiàn)在這些基本的工作上，同時(shí)也從側(cè)面反映出其會(huì)計(jì)工作的發(fā)展的重要性。而在醫(yī)院系統(tǒng)管理工作不斷深化改革的當(dāng)下，門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀可謂是不容樂(lè)觀。具體來(lái)說(shuō)，醫(yī)院門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理機(jī)制不夠完善、會(huì)計(jì)工作流程、審查步驟冗繁復(fù)雜，工作效率較低，會(huì)計(jì)工作手段不夠先進(jìn)，沒(méi)有充分利用現(xiàn)有的科學(xué)信息技術(shù)手段，會(huì)計(jì)工作人員工作水平有待提高等一系列局限性及不足都是目前在發(fā)展過(guò)程中或者歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題。

因此，要想做好門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作，要想優(yōu)化門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)，那么我們就首先必須基于門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，只有先發(fā)現(xiàn)門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)清發(fā)展的局限性及不足，才能夠展開(kāi)深入的改革和發(fā)展，有效的提高門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作，讓醫(yī)院系統(tǒng)的管理工作有一個(gè)更好的保障。

2 構(gòu)建合理會(huì)計(jì)工作機(jī)制，提高門診收費(fèi)室工作效率

認(rèn)清門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)清其發(fā)展的局限性及不足只是跨出的第一步，要想真正的讓門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作走勢(shì)快速的發(fā)展之路，那么構(gòu)建合理的會(huì)計(jì)工作機(jī)制，提高門診收費(fèi)是工作效率則是讓醫(yī)院門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作走上高速發(fā)展之路的重要舉措。

首先，我們的醫(yī)院系統(tǒng)，不止于門診收費(fèi)室，從醫(yī)院的各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)到門診收費(fèi)室的每一個(gè)工作人員，都能夠在思想上對(duì)會(huì)計(jì)管理工作有一個(gè)高度的重視和認(rèn)識(shí)，從而在日常的工作中能夠把會(huì)計(jì)管理工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓；其次，構(gòu)建合理會(huì)計(jì)管理機(jī)制，需要基于現(xiàn)有的工作軟件及硬件，借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，建立完善的會(huì)計(jì)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)做到數(shù)據(jù)的更新和添加，讓會(huì)計(jì)管理工作能夠處于一個(gè)有條不紊的狀態(tài)；同時(shí)，合理的優(yōu)化門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容，有效的簡(jiǎn)化門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)的工作流程，讓門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作能夠更為的高效；除此之外，建立合理的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制，完善的會(huì)計(jì)管理工作反饋及溝通途徑等都是有效的、能夠提高門診收費(fèi)室的工作效率的方法和措施。總的來(lái)說(shuō)，構(gòu)建合理會(huì)計(jì)工作機(jī)制，對(duì)提高門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理的工作效率，乃至提高整個(gè)醫(yī)院會(huì)計(jì)管理工作的效率都是大有裨益。

3 重視日常會(huì)計(jì)工作，提升醫(yī)院會(huì)計(jì)管理能力

門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作，是醫(yī)院會(huì)計(jì)管理內(nèi)容中的重要環(huán)節(jié)，也直接關(guān)系到醫(yī)院管理事業(yè)的發(fā)展。在醫(yī)院門診室會(huì)計(jì)管理中，日常會(huì)計(jì)工作是最基本的，也是最重要的內(nèi)容，在這樣的形勢(shì)背景下，重視門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)的日常工作也就顯得尤為的重要。

重視日常會(huì)計(jì)工作：①我們需要梳理清楚門診收費(fèi)室的的基本工作，從最基本的工作著手，及時(shí)了解和掌握國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策，并結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀修訂并實(shí)施崗位職責(zé)相關(guān)的制度，使收費(fèi)處各項(xiàng)制度符合法律規(guī)范；②有針對(duì)性組織本部門職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)（部門內(nèi)部學(xué)習(xí)、督促職工自學(xué)、參加外部組織培訓(xùn)），幫助職工提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，只有讓我們醫(yī)院門診收費(fèi)室的會(huì)計(jì)工作人員在基本業(yè)務(wù)上有了水平上的提高，才能夠有效的提高醫(yī)院會(huì)計(jì)管理能力；③在門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作中，我們需要定期的進(jìn)行工作的反思、溝通、交流，討論現(xiàn)階段各崗位的工作狀況，分析每個(gè)工作崗位中可能會(huì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，從而保證各項(xiàng)工作順利準(zhǔn)時(shí)完成，提升門診收費(fèi)室日常會(huì)計(jì)工作的管理質(zhì)量，除此之外，與醫(yī)院的其他部門形成良好的合作默契，加強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的內(nèi)部控制，從而提升醫(yī)院會(huì)計(jì)的管理能力[1-4]。

通過(guò)本文從基于門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)清發(fā)展的局限性及不足、構(gòu)建合理會(huì)計(jì)工作機(jī)制，提高門診收費(fèi)室工作效率以及重視日常會(huì)計(jì)工作，提升醫(yī)院會(huì)計(jì)管理能力等方面對(duì)門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)工作展開(kāi)的思考，我們不難看出，醫(yī)院門診會(huì)計(jì)收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，發(fā)展之路可謂是任重而道遠(yuǎn)，但是，在發(fā)展的過(guò)程中，只要能夠做到認(rèn)清門診收費(fèi)室會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建合理會(huì)計(jì)工作機(jī)制，對(duì)門診收費(fèi)室日常會(huì)計(jì)工作的足夠重視，那么就一定能夠讓門診收費(fèi)室的會(huì)計(jì)管理工作效率得到質(zhì)的提高，從而有效的提升醫(yī)院會(huì)計(jì)管理。

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編輯/金昊天