人力資源管理模式與選擇因素探討

胡明岳(浙江越王珠寶有限公司，浙江 紹興 312000）

?

人力資源管理模式與選擇因素探討

胡明岳
(浙江越王珠寶有限公司，浙江 紹興 312000）

摘要:在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理占據(jù)著十分重要的地位，對企業(yè)運行效率、成本等都有著直接影響。在企業(yè)人力資源管理中，有許多不同的管理模式，適用于不同的情況，人力資源管理模式的選擇是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。本文就簡要闡述了人力資源管理模式，并探討模式選擇的制約因素，以為企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)步提供借鑒。

關(guān)鍵詞:人力資源管理模式；選擇因素；探討

近些年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈在，提高自身競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求。人力資源管理是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一，得到企業(yè)越來越多的重視，但是，由于企業(yè)自身實際情況的不同，并不能使用統(tǒng)一的管理模式，科學(xué)選擇適合自身的人力資源管理模式，是企業(yè)的重要工作。

一、人力資源管理模式概述

1、人力資源管理模式概念

人力資源管理模式并不是固有的，是通過在長期實踐過程中，根據(jù)一定的管理理念，由管理人員或者組織人員實行的、并經(jīng)全體成員認(rèn)同和遵守的一種管理方式，有著確定的人力資源管理目標(biāo)，并明確了管理的內(nèi)容、流程和方法。

在人力資源管理模式中，既體現(xiàn)著人力資源的相關(guān)理念思想，也概括了同種類型的人力資源系統(tǒng)，在操作性上，人力資源管理模式是介于思想層面與方層面之間的，通常是以特定流程圖表現(xiàn)出來的。人力資源管理模式是以企業(yè)的組織、文化以及環(huán)境等為基礎(chǔ)的，根據(jù)科學(xué)的管理理論，從管理的思想、對象等方面入手，突出人力資源管理活動中的主要因素，形成可行的框架、流程圖，為人力資源管理行為提供相應(yīng)指導(dǎo)[1]。

2、人力資源管理模式類型

在人力資源管理模式的分類中，從不同的角度，其分類標(biāo)準(zhǔn)與類型也有所差異，本文采取的角度是人性假設(shè)角度，在國內(nèi)外研究中，人性假設(shè)下的人力資源管理模式可以分為三類：

一是承諾型人力資源管理模式。在此種模式中，主要是提高員工對企業(yè)的承諾，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間保持一致，管理方式主要有加強招聘程序的公正性與嚴(yán)格性、建立內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道、做好企業(yè)員工的培訓(xùn)、構(gòu)建激勵性機制以及給予員工足夠保障等等。

二是控制型人力資源管理模式。在此種管理模式中，主要是控制人力資源成本，多是通過嚴(yán)格的管理制度，對員工行為加以規(guī)范和約束，最大程度的激發(fā)員工價值，在管理方式上，績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向，員工的培訓(xùn)機會較少，薪酬機制是固定的，人力資源主要來源于外部市場的雇傭。

三是混合型人力資源管理模式。此種模式介于上述兩種模式之間，其管理制度較為規(guī)范，但也有一定靈活性，強調(diào)工作效率與創(chuàng)新精神的結(jié)合，培訓(xùn)大多是與崗位相關(guān)的專業(yè)知識、技巧，績效考核是以結(jié)果、行為的雙重導(dǎo)向，薪酬制度采取的是基礎(chǔ)工資與績效工資相結(jié)合的方式，既強調(diào)對員工行為的控制，也關(guān)注員工的自身發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、人力資源管理模式選擇因素探討

在企業(yè)人力資源管理模式選擇因素中，不僅僅會受企業(yè)自身情況的影響，也會受到外部環(huán)境情況的干擾，具體選擇影響因素有：

1、內(nèi)部選擇因素

企業(yè)是人力資源管理模式選擇的主體，人力資源管理模式選擇的目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，必須以企業(yè)實際情況為基礎(chǔ)，因此，企業(yè)各方面情況都會影響到人力資源管理模式的選擇，具體因素有：

首先，戰(zhàn)略因素。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)以及需要實行的步驟，包括許多方面內(nèi)容，諸如經(jīng)營理念、企業(yè)定位、發(fā)展模式和企業(yè)計劃等，人力資源管理必須要以企業(yè)戰(zhàn)略為中心，及時根據(jù)戰(zhàn)略要求加以調(diào)整和改變，保持兩者的高度一致性，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因此，企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源管理模式選擇的重要影響因素[2]。

其次，所有權(quán)因素。我國企業(yè)所有權(quán)簡單的來說可分為國有、非國有兩種，在國有企業(yè)中，薪資待遇穩(wěn)定、福利條件較好，其人事管理制度大多固定；在非國有企業(yè)中，人事管理制度相對較為靈活，管理模式大多傾向于外部化。因此，在人力資源管理模式選擇上，企業(yè)所有權(quán)的差異會導(dǎo)致其側(cè)重點不同，選擇的模式也會不同，所以，從這個角度來說，企業(yè)所有權(quán)也會對人力資源管理模式選擇產(chǎn)生影響。

第三，生命周期因素。企業(yè)組織從建立到發(fā)展以及衰退，是有一個生命周期的，在不同的階段，其人力資源管理模式選擇也有極大不同。比如在企業(yè)初創(chuàng)期，企業(yè)資源有限，人才是企業(yè)生存下去的保障，但由于資金、辦公等條件限制，通常不會設(shè)置人資部門，而是以遠(yuǎn)期愿景吸引人才、留住人才；在企業(yè)生長期，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力提高，員工數(shù)量增加，就需要建立人力資源管理制度來約束員工行為，使人力資源管理趨于規(guī)范化、制度化，保證企業(yè)工作正常進(jìn)行。由此可知，企業(yè)生命周期是人力資源管理模式選擇的關(guān)鍵性因素。

第四，資金規(guī)模因素。資金是企業(yè)人員聘請、組織的基礎(chǔ)，決定著企業(yè)人數(shù)多少和規(guī)模大小，當(dāng)企業(yè)資金較少時，其人員數(shù)量也相對有限，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡單，人力資源管理較為簡單；當(dāng)企業(yè)資金充足時，人員數(shù)量會不斷增加，內(nèi)部結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，就需要系統(tǒng)、完善的人力資源管理制度，保障企業(yè)人力資源價值的發(fā)揮。因此，只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，才需要選擇人力資源管理模式，提高人力資源管理水平，故而，資金規(guī)模會影響人力資源管理模式的選擇[3]。

第五，文化因素。文化是企業(yè)的重要組成部分，在中國傳統(tǒng)文化中，盛行的觀念是“以人為本”和“中庸之道”，在這種觀念下，人力資源管理更傾向于人性化、道德性以及人際關(guān)系和諧等；在西方文化中，更加重視法治，強調(diào)科學(xué)、定量分析以及個人主義，其人力資源管理具有鮮明市場化特征。因此，企業(yè)的文化特征，會在一定程度上決定人力資源管理模式選擇的方向。

2、外部選擇因素

企業(yè)人力資源管理模式選擇并不是獨立的，是與外部環(huán)境相互選擇的過程，外部環(huán)境中也存在一些影響因素，主要包括以下兩方面：

一是人才市場競爭因素。企業(yè)人力資源的來源大多是人才市場，人才市場競爭程度的激烈程度決定著企業(yè)人力資源獲取與維持的成本、難易程度，當(dāng)人才競爭較弱時，市場人才眾多，供大于求，企業(yè)占據(jù)著主導(dǎo)地位，可以從眾多人才中優(yōu)中選優(yōu)，人才具有較高的可替換性，企業(yè)留住人才并不需要花費過多的投資，大多會選擇控制型人力資源管理模式。

反之，當(dāng)人才競爭較為激烈時，市場人才優(yōu)先，供小于求，企業(yè)處于劣勢地位，人才獲取的成本與難度會增加，此時，要想留住人才，企業(yè)就需要增大人力資源管理投資，來增強員工對企業(yè)的忠誠度，維持企業(yè)發(fā)展，企業(yè)會優(yōu)先選擇承諾型人力資源管理模式。因此，人才市場競爭因素對企業(yè)人力資源管理模式選擇有著一定影響[4]。

二是行業(yè)技術(shù)特征因素。行業(yè)技術(shù)包括兩方面內(nèi)容，一是技術(shù)密集度，二是技術(shù)更新速度，行業(yè)技術(shù)密集度高、技術(shù)變更速度較快時，企業(yè)就需要加強對技術(shù)人員的培訓(xùn)，使其掌握新知識，才能保證企業(yè)的競爭能力和市場先進(jìn)性，人力資源管理模式要傾向于承諾型；染指，行業(yè)技術(shù)密集度低、技術(shù)變更慢的企業(yè)，生產(chǎn)工作多為重復(fù)性的，低成本是企業(yè)人力資源管理的方向，其管理模式就要采取控制型。

三、人力資源管理模式的選擇方法

從上述可知，企業(yè)在選擇人力資源管理模式時，會受到企業(yè)自身和外部環(huán)境各種因素的制約，為確保人力資源管理模式選擇的科學(xué)性，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，保障企業(yè)的健康發(fā)展，還需要按照下述方法來進(jìn)行選擇：

1、加強對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析

人力資源管理模式最終會落實在企業(yè)當(dāng)前的人力資源管理上，對企業(yè)當(dāng)前人力資源管理情況加強分析，是一項重要的基礎(chǔ)工作，主要內(nèi)容有：執(zhí)行情況、對企業(yè)績效的影響等方面，通過分析評價，來發(fā)現(xiàn)存在的問題，為人力資源管理模式選擇提供準(zhǔn)確依據(jù)，并制定明確目標(biāo)。

2、做好人力資源管理模式選擇的決策

在上述分析評價基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)存在人力資源管理模式選擇內(nèi)、外部制約因素，確定各因素對三種管理模式的匹配關(guān)系，分析制約的嚴(yán)重程度，從承諾型、控制型、混合型管理模式中選擇一種最適合企業(yè)當(dāng)前人力資源管理需求的，才能有效促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平提升，使人力資源創(chuàng)造出更大價值。

3、評價人力資源管理模式實施的效果

人力資源管理模式的選擇并不是以確定模式類型為終結(jié)點的，還需要對其實施效果進(jìn)行評價，具體來說，根據(jù)選擇的人力資源管理模式，改善企業(yè)當(dāng)前人力資源管理的機構(gòu)、部門設(shè)置，并制定相應(yīng)制度、完善各項工作規(guī)范，包括招聘標(biāo)準(zhǔn)與程序、培訓(xùn)方案、薪酬制度等，將人力資源管理模式落實到實際工作中，并對其工作效果加以科學(xué)評價，判斷選擇的人力資源管理模式合理與否[5]。

4、對人力資源管理模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

人力資源管理模式不是一成不變的，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，制約人力資源管理模式選擇的因素會不斷變化，需要對其進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立動態(tài)發(fā)展的理念，跟蹤企業(yè)發(fā)展變化情況，包括人力資源管理模式效果、內(nèi)外部環(huán)境變化等各方面信息，對人力資源管理模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使其始終滿足企業(yè)發(fā)展人力資源管理需求，優(yōu)化企業(yè)人力資源，促進(jìn)企業(yè)績效水平的提升。

四、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的重點工作。在企業(yè)的人力資源管理模式選擇中，由于企業(yè)自身情況的差異，并不能統(tǒng)一而論，存在許多影響選擇的因素，包括企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略、文化、規(guī)模、所有權(quán)、生命周期以及外部行業(yè)技術(shù)特征、人才市場競爭等等。因此，正確認(rèn)識這些影響因素，做好人力資源管理模式選擇，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1]肖鳴政.人力資源管理模式及其選擇制約因素[J].第一資源,2010,04:64-75.

[2]陳竹梅.試論人力資源管理模式及其選擇制約因素[J].人力資源管理,2014,04:62.

[3]黃先莉.淺談人力資源管理模式和選擇制約的因素[J].商場現(xiàn)代化,2015,07:92.

[4]沈力.人力資源管理模式的選擇及其制約因素[J].企業(yè)改革與管理,2015,13:69+61.

[5]鐘明學(xué).人力資源管理模式及其選擇因素分析[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2015,22:176-177.

（責(zé)任編輯：高 博）