關(guān)于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)思考

馬燕輝

【摘要】隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，越來越多的企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式進(jìn)行生產(chǎn)，從而更加有利于參與世界市場(chǎng)的貿(mào)易，為企業(yè)獲取更加廣闊的發(fā)展空間。本文著重研究企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，分析管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的現(xiàn)狀及意義，并提出目前遇到的問題，提出解決方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 管理標(biāo)準(zhǔn)化 問題與對(duì)策

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開端是工業(yè)流水線的出現(xiàn)，由于工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大，行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)的過程中逐步建立，從而方便了工業(yè)產(chǎn)品在各個(gè)不同地域之間的銷售和替換，不僅大大節(jié)約了企業(yè)的成本，還減少了資源的浪費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，通過標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)能使得工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量得到更好的把控，而市場(chǎng)的運(yùn)行秩序也更加容易建立還能促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，并使世界各個(gè)市場(chǎng)之間更好的融合，有利于經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)。

隨著中國經(jīng)濟(jì)十幾年的發(fā)展，中國制造業(yè)的生產(chǎn)能力越來越強(qiáng)，而中國的企業(yè)也越來越注重標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)，不僅僅局限于制造業(yè)生產(chǎn)過程中，還不斷在企業(yè)內(nèi)部管理過程中運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行管理，取得了不錯(cuò)的效果，提高了企業(yè)的運(yùn)行效率，不但降低了企業(yè)的管理成本，還提高了企業(yè)的盈利水平。

一、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀

在中國政府不斷推進(jìn)改革開放的過程中，越來越注重市場(chǎng)在資源配置的基礎(chǔ)性作用，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中逐步深化了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)，使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中更加注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國的很多企業(yè)跨出了國門，將產(chǎn)品銷往世界各地，這也算是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化之后使得企業(yè)產(chǎn)品能夠適應(yīng)各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)，從而打開了其他世界的大門。在對(duì)外貿(mào)易不斷發(fā)展的當(dāng)下，中國對(duì)外貿(mào)易占據(jù)世界貿(mào)易的比重越來越大，中國政府和企業(yè)也積極參與到國際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，從而使得我國能夠利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓產(chǎn)品更加具有競爭力。在中國標(biāo)準(zhǔn)制度不斷發(fā)展的現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)生產(chǎn)提供了完善的標(biāo)準(zhǔn)參考，但很多企業(yè)的管理者依然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)不清，只是注重生產(chǎn)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化，而忽略了管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化。而企業(yè)要從事標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的概念有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，不能模糊的認(rèn)識(shí)，也不能片面的認(rèn)識(shí)，只有將標(biāo)準(zhǔn)化全面認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，才能使我們?cè)趶氖缕髽I(yè)具體事務(wù)中更好的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的概念。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一種動(dòng)態(tài)變化的過程，在標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)、實(shí)行、修改等過程中是不斷變化、不斷發(fā)展的，是需要隨著生產(chǎn)力及技術(shù)的改進(jìn)而不斷調(diào)整變化的，所以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的變化是會(huì)不斷改進(jìn)的。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整的范圍中，不僅僅是包括生產(chǎn)、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整，還涉及到企業(yè)管理等方面，這是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)整體，在改變一個(gè)方面的同時(shí)另一個(gè)方面也需要做出相應(yīng)的調(diào)整才能相互適應(yīng)而不至于相互阻礙。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化就是將標(biāo)準(zhǔn)化理論系統(tǒng)的與企業(yè)的管理結(jié)合，將標(biāo)準(zhǔn)化的思維運(yùn)用到企業(yè)的管理過程當(dāng)中來，從而使得企業(yè)的管理更加的有序和高效。

二、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極意義

企業(yè)管理作為一門獨(dú)立的學(xué)問，不僅是企業(yè)在積極追求合理的解決方案，就連學(xué)術(shù)界也在不停的研究最合理、最高效的模式，所以作為企業(yè)經(jīng)營過程中重要的一環(huán)，企業(yè)管理需要管理者投入時(shí)間和精力去研究和探索合適的管理方式，從而提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率，降低企業(yè)內(nèi)部損耗，減少運(yùn)行成本。

企業(yè)管理作為一門現(xiàn)代學(xué)科，有其獨(dú)特的專業(yè)特點(diǎn)和理論體系，也是一門在生產(chǎn)力發(fā)展下出現(xiàn)并不斷發(fā)展的一門學(xué)科，是在前人大量的經(jīng)驗(yàn)下歸納出來的一門理論體系。作為一種規(guī)律的存在形式，擁有其需要滿足的條件，只有在一定的條件允許的范圍內(nèi)才能使得管理標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)律得以運(yùn)行。企業(yè)作為社會(huì)的一種組織，是對(duì)市場(chǎng)的部分替代，它成立的最主要目的是為了獲得利潤，而在這種條件下，企業(yè)必須盡可能的滿足消費(fèi)者的需要。而在企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)需要強(qiáng)大的管理能力去降低企業(yè)的運(yùn)營成本，這就需要引入科學(xué)管理模式。企業(yè)科學(xué)管理內(nèi)部運(yùn)行的過程就是企業(yè)在進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化其實(shí)就是通過建立一種合理的制度，讓企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營能夠脫離人治而繼續(xù)健康有序的進(jìn)行，就如同法制社會(huì)的建設(shè)理念，能夠以一套完整的法制體系，使社會(huì)在法制的約束下健康穩(wěn)定的發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建立和運(yùn)行，企業(yè)的管理者們能從繁雜的企業(yè)日常管理瑣事中節(jié)省更多的時(shí)間和精力，從而能將更多的精力和時(shí)間用于對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的戰(zhàn)略規(guī)劃，以長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光對(duì)企業(yè)成長進(jìn)行研究和探索，并充分研究該行業(yè)的發(fā)展前景和潮流，把握機(jī)會(huì)。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，能讓企業(yè)管理者更加高效的治理公司內(nèi)務(wù)，從而為企業(yè)的發(fā)展掃除內(nèi)部障礙。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)就是建立一套完整有效、能夠量化考核的參考體系，從而為企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行建立管理標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)內(nèi)的人和物能夠有效配合實(shí)現(xiàn)資源有效配置下的運(yùn)營成本的最小化。通過企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，能夠有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，企業(yè)能在制定管理目標(biāo)之后依據(jù)管理目標(biāo)所要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而將目標(biāo)量化，從而在管理過程中將這些量化指標(biāo)融入到日常管理當(dāng)中，使得各個(gè)量化指標(biāo)能夠得到有效的實(shí)現(xiàn)。管理標(biāo)準(zhǔn)化在執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠明確規(guī)范這些行為準(zhǔn)則，使得這些任務(wù)能在高效合理的范圍內(nèi)得到執(zhí)行，并以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)工作人員用心工作，讓企業(yè)內(nèi)部管理更加機(jī)動(dòng)和有效，避免了人浮于事，各個(gè)員工在自己職責(zé)范圍內(nèi)有效完成自己的工作。

三、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題和解決方法

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化在實(shí)行過程中最大的問題是企業(yè)的管理者對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的概念認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致在涉及管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施決策時(shí)，往往是片面的。企業(yè)在涉及到長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，往往很模糊，不能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展做出長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而只是將目光停留在了企業(yè)當(dāng)前利益與現(xiàn)實(shí)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃是非常需要的，市場(chǎng)不斷的變化發(fā)展，企業(yè)需要依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展，從而能在企業(yè)發(fā)展中把握先機(jī)。在對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)之后，企業(yè)能夠了解相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)，也能對(duì)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有清楚的認(rèn)識(shí)，從而有利于將企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略融入日常的管理過程中，使得企業(yè)獲得長遠(yuǎn)利益。對(duì)于這一問題，企業(yè)的管理者需要組織有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，使得這些管理者能夠了解標(biāo)準(zhǔn)化的概念和相應(yīng)的知識(shí)。只有在對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化有清楚的認(rèn)識(shí)之后，才能按照這種思路貫徹到日常工作中，并制定出相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化遇到的另一個(gè)問題就是企業(yè)管理者不能從思想上重視企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，不能清楚的認(rèn)識(shí)到管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的積極作用，導(dǎo)致企業(yè)不能積極的將管理標(biāo)準(zhǔn)化等思想運(yùn)用在管理過程中。在很多情況下，企業(yè)實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化都是迫于政府和市場(chǎng)的壓力，而標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施主要集中在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施上，企業(yè)通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及市場(chǎng)準(zhǔn)入能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)的管理者卻忽略對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，無法在思想層面上將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與管理標(biāo)準(zhǔn)化放在同一高度。對(duì)于這一問題的出現(xiàn)，需要企業(yè)的管理者努力分清楚市場(chǎng)競爭的現(xiàn)實(shí)情況，充分重視管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。作為重要的企業(yè)發(fā)展條件，學(xué)校在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)需要緊跟企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)更新最新內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)需要積極建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，引入領(lǐng)域相關(guān)人才進(jìn)行定期行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的教育培訓(xùn)，讓企業(yè)員工時(shí)時(shí)把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于很多企業(yè)來說，廣告意義比實(shí)際意義更加重要。對(duì)于現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)較為流行的質(zhì)量認(rèn)證，很多企業(yè)積極的推行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)過程中的運(yùn)用，從而能夠申請(qǐng)國際或歐洲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入世界市場(chǎng)提供安全保障。但很多企業(yè)在推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只是將其作為產(chǎn)品宣傳的噱頭和世界市場(chǎng)的產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻，并沒有在企業(yè)內(nèi)部建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化制度，而只將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于生產(chǎn)過程，對(duì)于管理方面并沒有做出任何調(diào)整，容易導(dǎo)致管理標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不一致，影響企業(yè)發(fā)展。對(duì)于這一問題，企業(yè)要認(rèn)真分析安全標(biāo)準(zhǔn)并不只是代表生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，而需要配套的管理標(biāo)準(zhǔn)配合，從而在企業(yè)內(nèi)部建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。

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