社會服務(wù)的結(jié)構(gòu)與社會工作的責(zé)任分析

徐靜+盧碧濤

【摘要】當(dāng)前社會工作者承擔(dān)著繁重的工作任務(wù)，需要扮演構(gòu)建和諧社會的角色，是我國最高利益和貫徹實施政府社會政策的基層社會實踐。專業(yè)的社會工作對推動我國社會的良好發(fā)展起著有效的作用。本文主要闡述了社會服務(wù)的概念及含義，分析了社會服務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，探討了社會工作在促進(jìn)社會服務(wù)事業(yè)發(fā)展中的責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】社會服務(wù)結(jié)構(gòu) 社會工作責(zé)任 分析

0.引言

中國社會正處于社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟體制改革與政府職能轉(zhuǎn)變，出臺了社會福利化制度，從而使社會福利政策得到創(chuàng)新。改革開放以來，中國社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型速度逐漸價款，社會發(fā)展存在著很大風(fēng)險。因此，分析社會服務(wù)、社會工作服務(wù)的內(nèi)涵十分有必要。本文就對社會服務(wù)的結(jié)構(gòu)與社會工作的責(zé)任分析展開研究。

1.社會服務(wù)的概念及含義

社會服務(wù)最初誕生于西方國家，英國是最早進(jìn)行社會服務(wù)的國家。我國學(xué)術(shù)意義上的社會服務(wù)概念主要是西方國家轉(zhuǎn)變而來的，學(xué)者將社會工作與社會服務(wù)看成一個整體，都是為人們服務(wù)的活動。新中國成立后，政府部門認(rèn)為社會工作是對那些孤苦伶仃的老人與孤兒展開的服務(wù)活動，也可以稱之為福利服務(wù)。隨著社會的快速發(fā)展，社會服務(wù)的概念也發(fā)生了一些變化?？傊鐣?wù)是國家出臺的一項政策，主要面向困難群體，為幫助弱勢群體解決生活困難的服務(wù)活動。

2.社會服務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2.1社會服務(wù)的結(jié)構(gòu)

隨著社會的快速發(fā)展，社會服務(wù)的結(jié)構(gòu)也發(fā)生一些變化。雖然政府承擔(dān)著重要責(zé)任，但是社會組織也承擔(dān)著一定的服務(wù)責(zé)任。至今，政府承擔(dān)的社會責(zé)任也十分重要，社會力量也承擔(dān)著重要責(zé)任。由于社會是面向廣大群群眾的，尤其對于一些困難群體，具有一定的社會責(zé)任，需要解決群眾在生活中的困難。

2.2社會服務(wù)的分類

社會服務(wù)主要分為兩大類，分別為專業(yè)與非專業(yè)。專業(yè)的社會服務(wù)主要是在社會工作機構(gòu)以及社會福利機構(gòu)的指導(dǎo)下，來解決弱勢群體在生活中的困難。也可以說專業(yè)的社會服務(wù)是對有針對性的特殊福利服務(wù)。非專業(yè)社會服務(wù)是政府、事業(yè)單位或民間組織為弱勢群眾解決生活上的困難。社會福利服務(wù)與社會工作服務(wù)有著一定的差異。社會工作服務(wù)是建立在社會理念的基礎(chǔ)上為弱勢群體進(jìn)行服務(wù)。而社會福利服務(wù)面向的服務(wù)對象更廣，比如醫(yī)務(wù)服務(wù)等。與社會工作服務(wù)范圍相比，福利服務(wù)的范圍更大，但是社會工作服務(wù)更專業(yè)一點。因此，這兩者之間還是存在一定的差別的。

3.社會工作在促進(jìn)社會服務(wù)事業(yè)發(fā)展中的責(zé)任

3.1社會工作對發(fā)展服務(wù)的意義和責(zé)任

社會服務(wù)工作具有多重涵義，社會工作服務(wù)屬于社會服務(wù)的重要部分，其有助于促進(jìn)社會服務(wù)的發(fā)展，具有一定的社會責(zé)任。具體體現(xiàn)在這幾個方面：一是，社會工作服務(wù)對象是社會服務(wù)中的主體，其是社會服務(wù)的重要部分。二是，對弱勢群體解決生活的困難，為其提供最好的服務(wù)，社會工作需要承擔(dān)這一責(zé)任。三是，有助于推動社會發(fā)展，解決弱勢群體服務(wù)狀況反映了一個國家的進(jìn)步。四是，為推動社會的整體發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。雖然并不是所有的社會服務(wù)都需要達(dá)到專業(yè)的程度，但是專業(yè)的社會服務(wù)工作能為非專業(yè)的社會服務(wù)提供借鑒，從而使服務(wù)質(zhì)量水平得到提升。五是，社會工作服務(wù)能保障社會秩序的正常運行。高質(zhì)量的社會工作可以解決社會問題與矛盾，推動社會的良好發(fā)展。雖然社會工作服務(wù)只是社會服務(wù)的一個小部分，但是社會工作服務(wù)對促進(jìn)社會服務(wù)的整體發(fā)展有著重要作用。

3.2加強社會工作制度建設(shè)促進(jìn)社會服務(wù)

構(gòu)建社會主義和諧社會與廣大社會工作者有著密切的聯(lián)系，他們都在不同的崗位中扮演著重要角色。在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，社會工作不僅是一個專業(yè)，也是一個制度。對于專業(yè)方面來說，社會工作已經(jīng)具備了專業(yè)所有的特點；對于制度方面來講，社會工作在國家制定中具有重要意義，其能夠預(yù)防與解決社會問題，有助于推動社會的良好發(fā)展。就目前來看，社會工作已經(jīng)形成了特有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，社會上也出臺了社會工作的相關(guān)制度。但是我國在制度方面還存在不足，制度的缺乏導(dǎo)致給社會工作的開展帶來一定的阻礙。這主要是由于我國社會的轉(zhuǎn)型、社會福利制度的改革引起的。

首先，社會工作者需要承受一定的社會責(zé)任，不僅要扮演社會服務(wù)者，還要扮演國際社會工作者的角色，隨著當(dāng)前國際社會福利的發(fā)展，社會工作者更應(yīng)該開闊自己的視野。其次，社會工作者不僅要親身體驗社會工作的實踐內(nèi)容，還要形成良好的社會工作理念與價值觀，必須具有公正、誠實的價值理念。而且社會工作者還要為社會中的弱勢群體提供服務(wù)，解決弱勢群體的生活困境。

為了推動社會工作的良好發(fā)展，加快社會工作的制度化建設(shè)十分重要。社會工作制度化建設(shè)能夠使我國社會工作的各項活動受到一定的約束，從而保證社會工作的順利實施。當(dāng)前我國相關(guān)政府部門對社會工作的制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善。我國社會工作與制定的發(fā)展不平衡，一些發(fā)達(dá)地區(qū)的社會制度建設(shè)正逐漸完善，并對促進(jìn)社會工作的發(fā)展有著良好的效果。但是有的落后的地區(qū)在社會工作的制度建設(shè)還需加強。只有這樣才能使我國整個社會服務(wù)事業(yè)得到良好的發(fā)展。

4.結(jié)語

總而言之，社會工作是社會服務(wù)的一部分，其有助于推動我國社會的良好發(fā)展，而且對完善我國的社會服務(wù)體系發(fā)揮重要作用。社會工作者應(yīng)該在堅持自己職業(yè)要求的前提下，做好社會工作的各項服務(wù)，尤其要解決弱勢群體生活的困難，為構(gòu)建和諧社會奠定良好的基礎(chǔ)。社會工作者需要承受一定的社會責(zé)任，其次要樹立正確的價值觀，另外還需要加快社會工作的制度化建設(shè)。這樣才能更好的推動社會的發(fā)展，早日構(gòu)建社會主義和諧社會。

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