機(jī)會(huì)主義和信任對(duì)工程項(xiàng)目成功影響機(jī)制的實(shí)證研究

呂 萍 李 騫 錢臘梅 宋吟秋

（1.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，安徽 合肥 230026；2.中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院，北京 100190）

機(jī)會(huì)主義和信任對(duì)工程項(xiàng)目成功影響機(jī)制的實(shí)證研究

呂 萍1李 騫1錢臘梅1宋吟秋2

（1.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，安徽 合肥 230026；2.中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院，北京 100190）

基于交易成本理論和社會(huì)交換理論，分析了在不確定性和復(fù)雜性的外部環(huán)境的背景下機(jī)會(huì)主義和信任對(duì)工程項(xiàng)目成功影響的路徑，并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①外部環(huán)境不確定性對(duì)機(jī)會(huì)主義有顯著的正影響，對(duì)信任有顯著的負(fù)影響，但復(fù)雜性對(duì)機(jī)會(huì)主義和信任的影響并不顯著；②機(jī)會(huì)主義與信任之間存在著顯著的負(fù)影響；機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功有顯著的負(fù)影響，信任對(duì)項(xiàng)目成功有顯著的正影響；在低機(jī)會(huì)主義和高信任下項(xiàng)目成功取得最大值；③項(xiàng)目合作期限正向調(diào)節(jié)信任對(duì)項(xiàng)目成功的正影響。研究表明抑制機(jī)會(huì)主義和提高信任對(duì)項(xiàng)目成功有重要意義，這對(duì)提高工程建筑項(xiàng)目的效率有較好的啟示。

機(jī)會(huì)主義；信任；工程項(xiàng)目；項(xiàng)目成功

1 理論框架與研究假設(shè)

1.1 項(xiàng)目成功

項(xiàng)目成功是項(xiàng)目的最終目標(biāo)。在長期的工程實(shí)踐中,對(duì)工程項(xiàng)目是否成功的判斷一直是國內(nèi)外工程建設(shè)者長期關(guān)注的話題。早期的鐵三角標(biāo)準(zhǔn)(成本、進(jìn)度和質(zhì)量)是項(xiàng)目管理領(lǐng)域中運(yùn)用最為廣泛的判斷指標(biāo),具有很強(qiáng)的影響力。在項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute, PMI)出版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》中仍然關(guān)注這些指標(biāo)。但是隨著利益相關(guān)者、價(jià)值鏈等概念的深入人心,學(xué)者們逐漸發(fā)現(xiàn)客觀指標(biāo)的局限性。除了客觀的“鐵三角”指標(biāo),學(xué)者們開始將主觀的“滿意度”指標(biāo)納入研究中。Chan和Chan通過對(duì)已有研究的綜述開發(fā)出一個(gè)項(xiàng)目成功模型,模型中的項(xiàng)目成功包含項(xiàng)目績效和關(guān)系滿意兩個(gè)大的維度。項(xiàng)目績效涉及傳統(tǒng)的鐵三角,關(guān)系滿意則包括參與方對(duì)項(xiàng)目各方面的滿意評(píng)價(jià)。參照Chan和Chan的研究,同時(shí)對(duì)從事項(xiàng)目管理實(shí)踐的專家進(jìn)行訪談,綜合得出項(xiàng)目成功的量化評(píng)價(jià)包括項(xiàng)目績效和關(guān)系滿意兩個(gè)方面。

1.2 機(jī)會(huì)主義

機(jī)會(huì)主義行為是指在交易中以狡黠的手段來追求自身利益的行為。不同于亞當(dāng)·斯密的“自利原則”,機(jī)會(huì)主義通常涉及到許多微妙的、復(fù)雜的欺騙形式,比如食言、不按協(xié)議共享資源、欺騙等。在早期的研究文獻(xiàn)中,機(jī)會(huì)主義是對(duì)明確合同的違背,包括事前機(jī)會(huì)主義(在簽約前蓄意扭曲或隱瞞重要信息)和事后機(jī)會(huì)主義(合同履行過程中的各種違背)。隨著研究的進(jìn)一步深入,相關(guān)的研究文獻(xiàn)已經(jīng)擴(kuò)展了這種對(duì)合同違背的“強(qiáng)形式”,開始涵蓋違背“關(guān)系契約”這種“弱形式”。

工程項(xiàng)目中的機(jī)會(huì)主義行為有很多表現(xiàn)形式,存在于項(xiàng)目生命全過程的各個(gè)階段。在招投標(biāo)階段,常見的機(jī)會(huì)主義行為有招標(biāo)人限制排斥投標(biāo)人,評(píng)標(biāo)委員會(huì)私泄標(biāo)底,投標(biāo)人掛靠、串標(biāo)、抬標(biāo)等行為。即使在合同簽訂后,機(jī)會(huì)主義行為仍然存在,并且可能更多。在項(xiàng)目實(shí)施階段,也往往出現(xiàn)違法分包轉(zhuǎn)包,偷工減料、以次充好,施工組織設(shè)計(jì)、方案和技術(shù)措施不合理,虛報(bào)量價(jià),威脅式和偷懶式的敲竹竿等行為。

1.3 信任

信任是一種心理上的狀態(tài),指愿意接受他人的弱點(diǎn)并對(duì)他人的意圖和行為有積極預(yù)期。在對(duì)信任來源的闡釋中,存在諸多分類。Pinto等認(rèn)為Hartman的信任模型是基于項(xiàng)目特定情境下開發(fā)的,因而比其他理論模型更能適應(yīng)項(xiàng)目背景的研究。在Hartman模型中,信任包括基于能力的信任(Competence-based)、基于正直的信任(Integritybased)以及基于直覺的信任(Intuitive-based)。對(duì)對(duì)方工作能力、倫理態(tài)度的理解以及自身不同偏好都會(huì)影響項(xiàng)目參與方之間的信任水平。

工程項(xiàng)目中的參與方來自于不同的組織,有不同的專業(yè)背景和企業(yè)文化。參與方通過招標(biāo)投標(biāo)建立臨時(shí)性的合作組織,因此,對(duì)他們來說,信任的建立是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一般來說,信任是從小到大緩慢建立起來的。由于工程項(xiàng)目的特殊性,項(xiàng)目中的信任是在參與方在一開始合作時(shí)就瞬間建立起來的。初期參與方建立起的信任是一種“初始的信任”(Initial trust),是在合同基礎(chǔ)上各方算計(jì)權(quán)衡的結(jié)果。隨著合作的加深,參與方之間會(huì)更加熟悉了解,從而逐漸建立起更深層次的面對(duì)面(face-to-face)信任。

1.4 機(jī)會(huì)主義、信任和項(xiàng)目成功的關(guān)系

在交易成本理論中,機(jī)會(huì)主義行為被看成是一種違約行為,會(huì)增加交易成本。機(jī)會(huì)主義的存在阻礙了交易關(guān)系的產(chǎn)生和維持。大量實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)主義會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生一系列消極的影響。對(duì)機(jī)會(huì)主義帶來的高成本風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂甚至可能會(huì)使得有價(jià)值的交易無法進(jìn)行。在工程項(xiàng)目中,機(jī)會(huì)主義行為會(huì)使參與方之間的沖突加劇,阻礙項(xiàng)目按期按質(zhì)按量完成,從而不利于項(xiàng)目的成功。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)1：在工程項(xiàng)目中,機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功存在顯著的負(fù)影響。

社會(huì)交換理論認(rèn)為,信任是價(jià)值形成和維持的關(guān)鍵,有利于加強(qiáng)組織間的關(guān)系。在工程建設(shè)項(xiàng)目中,參與方之間的信任能夠很大程度上抑制項(xiàng)目成員間矛盾、分歧、糾紛等不良現(xiàn)象和行為的產(chǎn)生。因此,信任不僅表現(xiàn)為一種黏合劑,使項(xiàng)目參與方更緊密地聯(lián)系在一起；同時(shí)作為一種潤滑劑,保證項(xiàng)目的成功完成。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí),信任還可以使各參與方的共同決策更加靈活。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)2：在工程項(xiàng)目中,信任對(duì)項(xiàng)目成功存在顯著的正影響。

除影響著項(xiàng)目成功外,機(jī)會(huì)主義和信任之間也相互作用。關(guān)于兩者的關(guān)系,大多數(shù)觀點(diǎn)是機(jī)會(huì)主義和信任相互抵消。如果參與方之間建立起較高水平的信任,會(huì)更傾向愿意相信他方積極的行動(dòng),同時(shí)這種信任也會(huì)形成自我約束,從而抑制機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生。相反,如果參與方采取機(jī)會(huì)主義行為,參與方之間會(huì)容易形成對(duì)抗關(guān)系和防御性思維,引發(fā)互相間不信任。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)3-1：在工程項(xiàng)目中,信任對(duì)機(jī)會(huì)主義存在顯著的負(fù)影響。

假設(shè)3-2：在工程項(xiàng)目中,機(jī)會(huì)主義對(duì)信任存在顯著的負(fù)影響。

1.5 外部環(huán)境不確定性和復(fù)雜性對(duì)機(jī)會(huì)主義和信任的影響

在工程項(xiàng)目中,外部環(huán)境不確定性因素包括很多方面,比如供應(yīng)不足、價(jià)格波動(dòng)大以及不利的自然環(huán)境等。復(fù)雜性則體現(xiàn)為組織復(fù)雜性和技術(shù)復(fù)雜性,前者強(qiáng)調(diào)由參與者差異造成的組織困難,后者強(qiáng)調(diào)由于技術(shù)落后帶來的不便。

外部環(huán)境不確定性的存在使得參與方難以去控制項(xiàng)目進(jìn)展,其主要挑戰(zhàn)是信息的獲取。當(dāng)外部環(huán)境不確定性高,項(xiàng)目參與方更有可能也更有機(jī)會(huì)隱瞞信息、或不遵守雙方的協(xié)議、或利用協(xié)議漏洞等謀取自身的利益,即機(jī)會(huì)主義水平高；并且不能及時(shí)獲取正確的信息,進(jìn)而導(dǎo)致參與方反應(yīng)過度,產(chǎn)生不必要的干預(yù)以及過多的猜測(cè),最終降低了信任。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)4-1：在工程項(xiàng)目中,外部環(huán)境不確定性對(duì)機(jī)會(huì)主義存在顯著的正影響。

假設(shè)4-2：在工程項(xiàng)目中,外部環(huán)境不確定性對(duì)信任存在顯著的負(fù)影響。

Walker和Christenson認(rèn)為復(fù)雜性往往對(duì)項(xiàng)目造成不可預(yù)見的挑戰(zhàn)。項(xiàng)目越復(fù)雜,可能意味著項(xiàng)目投資規(guī)模大、參與組織和人數(shù)眾多。設(shè)計(jì)、施工等方面的復(fù)雜情況會(huì)增加各參與方之間的沖突,包括進(jìn)度沖突、優(yōu)先權(quán)沖突、管理程序沖突等。這會(huì)誘發(fā)參與方謀求自己利益而損害其他方的機(jī)會(huì)主義行為,并影響參與方之間的信任水平。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)5-1：在工程項(xiàng)目中,復(fù)雜性對(duì)機(jī)會(huì)主義存在顯著的正影響。

假設(shè)5-2：在工程項(xiàng)目中,復(fù)雜性對(duì)信任存在顯著的負(fù)影響。

1.6 合作期限的調(diào)節(jié)作用

工程項(xiàng)目中,在不同的合作期限條件下,項(xiàng)目參與方的行為模式會(huì)有所不同。在項(xiàng)目初期,參與方之間建立更多的是基于合同的信任,這種信任是因?yàn)轫?xiàng)目任務(wù)的需要。而隨著合作進(jìn)一步加深,參與方之間的互動(dòng)增加,對(duì)彼此也更為熟悉了解。在這種背景下,參與方會(huì)逐漸建立起更深層次的信任,這種信任是基于對(duì)合作方的認(rèn)同,它更能促進(jìn)項(xiàng)目成功。

同樣,機(jī)會(huì)主義行為往往有多種形式,有一些機(jī)會(huì)主義行為,比如隱藏關(guān)鍵信息,可能在短期內(nèi)不會(huì)被識(shí)別。Li等認(rèn)為長期合作可以有效降低交易中信息不對(duì)稱的問題。隨著合作的深入,參與方之間的信息更加透明,在早期不能被識(shí)別的機(jī)會(huì)主義行為就比較容易被揭露,從而其他參與方就可以及時(shí)采取措施,降低機(jī)會(huì)主義帶來的負(fù)面影響。

基于此,本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)6-1：在工程項(xiàng)目中,信任對(duì)項(xiàng)目成功的影響隨著合作期限的增加而效果增強(qiáng)。

假設(shè)6-2：在工程項(xiàng)目中,機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功的影響隨著合作期限的增加而效果減弱。

基于以上的理論假設(shè),具體的研究框架見圖1。

圖1 機(jī)會(huì)主義和信任影響項(xiàng)目成功的研究框架

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本

本研究的數(shù)據(jù)來自合肥市、銅陵市、馬鞍山市等20家企業(yè)(參考2011年安徽大中型企業(yè)名錄)的問卷調(diào)查。參考以往國內(nèi)外的研究者設(shè)計(jì)了初步問卷,并邀請(qǐng)四位從事工程項(xiàng)目管理十年以上的業(yè)主方、承包方、設(shè)計(jì)等方面專家對(duì)問卷?xiàng)l目及用語逐一討論,進(jìn)行調(diào)整和修正。在問卷大規(guī)模發(fā)放前,先選擇了50位目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行問卷前測(cè)及分析,以檢驗(yàn)問卷題項(xiàng)的問題和信度效度情況、核實(shí)問卷的有效性和一致性,最終形成調(diào)查問卷。本次調(diào)研一共發(fā)放了300份問卷,發(fā)放對(duì)象包括建設(shè)單位、承包商、監(jiān)理單位和勘察設(shè)計(jì)單位等工程建筑企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。歷時(shí)三個(gè)月,共收到問卷230份,剔除空白問卷后,符合本研究的有效問卷共225份(回收率75%)。具體的樣本描述見表1。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)表（n=225）

2.2 變量測(cè)量

本研究中變量采用Liket的5級(jí)量表,1表示“非常不同意”,2表示“不同意”,3表示“一般”,4表示“同意”,5表示“非常同意”。具體測(cè)量指標(biāo)都來自于現(xiàn)有研究,并結(jié)合研究背景進(jìn)行了調(diào)整。

外部環(huán)境不確定性的測(cè)量是基于Jin和Doloi對(duì)工程領(lǐng)域研究中提到的外部不確定性的指標(biāo)。復(fù)雜性包括組織復(fù)雜性和技術(shù)復(fù)雜性,本研究采用了6個(gè)指標(biāo)項(xiàng),來源于Baccarini以及Vidal和Marle的研究。依據(jù)Heide等提出的對(duì)交易參與方機(jī)會(huì)主義的測(cè)量指標(biāo),本研究采用了5個(gè)指標(biāo)項(xiàng)。信任的5個(gè)指標(biāo)來源于Pinto等對(duì)工程項(xiàng)目的研究。項(xiàng)目成功是基于Chan和Chan的項(xiàng)目成功模型,本研究對(duì)項(xiàng)目成功的測(cè)量包含兩個(gè)維度：項(xiàng)目績效和關(guān)系滿意。來源于Pinto等的研究,項(xiàng)目績效采用6個(gè)指標(biāo)項(xiàng),關(guān)系滿意采用5個(gè)指標(biāo)項(xiàng)。合作期限是以項(xiàng)目工期為測(cè)量指標(biāo)。

3 研究結(jié)果

由于本研究假設(shè)模型是針對(duì)多因變量與多自變量的結(jié)構(gòu)方程模型,因此采用了偏最小二乘法(Partial Least Squares,PLS),運(yùn)用了SmartPLS 2.0軟件來驗(yàn)證本研究提出的假設(shè)。此外,在結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)上,還使用了SPSS 19.0軟件對(duì)研究數(shù)據(jù)做了進(jìn)一步的分析。

3.1 樣本的信度與效度

信度是指測(cè)量無偏差的程度,通?？梢杂脙?nèi)部一致性來衡量。信度由內(nèi)部一致性信度(Cronbach α)來反映。效度是一份量表測(cè)量所測(cè)變量的能力。對(duì)測(cè)量方程效度的檢驗(yàn)一般需要考察聚斂效度(Covergent Validity)和區(qū)別效度(Diacriminant Validity)。本文用組合信度(CR)與平均萃取變異量(AVE)評(píng)估聚斂效度。區(qū)別效度采用平均萃取變異量AVE值的平方根與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值的比較。表2列出了模型中各變量的α系數(shù)、CR與AVE；表3列出的是各變量之間的相關(guān)系數(shù)和區(qū)別效度分析結(jié)果。由表可知,各變量都通過了信度效度檢驗(yàn)。

表2 信度與聚斂效度檢驗(yàn)表

3.2 路徑分析和假設(shè)檢驗(yàn)

路徑系數(shù)和顯著性檢驗(yàn)的結(jié)果具體見圖2。10個(gè)假設(shè)共有7個(gè)假設(shè)得到驗(yàn)證,3個(gè)假設(shè)沒有被驗(yàn)證。

從圖2可以看出,機(jī)會(huì)主義和信任都對(duì)項(xiàng)目成功有顯著影響。其中機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功有顯著的負(fù)影響(B=-0.149, P＜0.05),而信任對(duì)項(xiàng)目成功有顯著的正影響(B=0.609, P＜0.001),這驗(yàn)證了假設(shè)1和假設(shè)2。同時(shí),信任和機(jī)會(huì)主義之間相互有顯著的負(fù)影響(B=-0.295, P＜0.001; B=-0.302, P＜0.001),驗(yàn)證了假設(shè)3-1和假設(shè)3-2。由此可以看出信任和機(jī)會(huì)主義在某種程度上是替代關(guān)系,且信任相對(duì)于機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功的影響作用更大。

圖2 結(jié)構(gòu)方程圖

另外,外部環(huán)境不確定性對(duì)機(jī)會(huì)主義存在顯著的正影響(B=0.155, P＜0.05),對(duì)信任存在顯著負(fù)影響(B=-0.215, P＜0.05)。說明在工程項(xiàng)目中外部環(huán)境不確定性會(huì)提高參與方機(jī)會(huì)主義行為并且降低參與方之間的信任,這驗(yàn)證了假設(shè)4-1和假設(shè)4-2。但是,復(fù)雜性對(duì)機(jī)會(huì)主義(B=0.047)和信任(B=0.195)的作用并不顯著,假設(shè)5-1和假設(shè)5-2并未得到驗(yàn)證。

在對(duì)項(xiàng)目合作期限調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)中,合作期限顯著調(diào)節(jié)了信任對(duì)項(xiàng)目成功的正影響(B=0.205, P＜0.01),但在機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功的負(fù)影響中沒有明顯的調(diào)節(jié)作用(B=-0.002)。這驗(yàn)證了假設(shè)6-1,但假設(shè)6-2沒有被驗(yàn)證。

3.3 事后檢驗(yàn)

為了探討機(jī)會(huì)主義和信任在何種組合的水平下能夠確保最大水平的項(xiàng)目成功,本研究用方差分析對(duì)不同群組對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目成功水平進(jìn)行比較。首先通過分割法,把樣本按信任和機(jī)會(huì)主義分成四個(gè)群組,分別是I組低機(jī)會(huì)主義/低信任、Ⅱ組高機(jī)會(huì)主義/低信任、III組低機(jī)會(huì)主義/高信任和Ⅳ組低機(jī)會(huì)主義/低信任。然后通過方差分析發(fā)現(xiàn)不同群組的項(xiàng)目成功水平存在顯著差異(F = 33.015,P＜0.001),表明機(jī)會(huì)主義和信任水平的差異對(duì)工程項(xiàng)目成功有較強(qiáng)的解釋力。最后進(jìn)一步采用Bonferroni進(jìn)行事后比較分析,從表4可知,第III組分別與I組、Ⅱ組和Ⅳ組在項(xiàng)目成功水平上有顯著差異,其他組之間的差異并不顯著。

這說明,當(dāng)項(xiàng)目參與方之間存在較高水平的信任和較低水平的機(jī)會(huì)主義時(shí),項(xiàng)目成功值達(dá)到最高,項(xiàng)目完成情況最好。同時(shí)結(jié)果也表明,信任水平較高時(shí),如果機(jī)會(huì)主義水平同樣很高,并不能確保項(xiàng)目的成功,并且如果信任水平較低時(shí),降低機(jī)會(huì)主義水平也不能對(duì)項(xiàng)目成功帶來顯著的改善。

綜合路徑分析和事后分析發(fā)現(xiàn),在外部環(huán)境不確定性的作用下,機(jī)會(huì)主義和信任都影響項(xiàng)目成功,且這種影響受到項(xiàng)目合作期限的調(diào)節(jié)影響。盡管信任和機(jī)會(huì)主義互為負(fù)相關(guān),為了取得項(xiàng)目成功需要抑制機(jī)會(huì)主義并且同時(shí)提高信任,單方面提高信任水平或降低機(jī)會(huì)主義水平不能有效促進(jìn)項(xiàng)目成功。

表3 相關(guān)系數(shù)和區(qū)別效度檢驗(yàn)表

表4 不同水平機(jī)會(huì)主義和信任的群組比較分析

4 結(jié)論與局限

4.1 結(jié)論及其啟示

本研究以交易成本理論和社會(huì)交換理論為依據(jù),集中探討了工程項(xiàng)目中的機(jī)會(huì)主義和信任,重點(diǎn)研究機(jī)會(huì)主義和信任在外部環(huán)境不確定性和復(fù)雜性的背景下對(duì)項(xiàng)目成功的影響,以及項(xiàng)目合作期限的調(diào)節(jié)作用。本研究主要有以下幾個(gè)結(jié)論。(1)將機(jī)會(huì)主義和信任綜合考慮,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)主義與信任不僅都直接作用于項(xiàng)目成功,即機(jī)會(huì)主義對(duì)項(xiàng)目成功有顯著負(fù)效應(yīng)而信任對(duì)項(xiàng)目成功的影響是正向的,還互為負(fù)影響,而且在高信任和低機(jī)會(huì)主義條件下項(xiàng)目成功達(dá)到最大值。這就要求項(xiàng)目參與方積極提高對(duì)其他參與方信任的同時(shí)約束自己的機(jī)會(huì)主義行為。(2)在工程項(xiàng)目中,外部環(huán)境不確定性會(huì)提高機(jī)會(huì)主義和降低信任；復(fù)雜性對(duì)機(jī)會(huì)主義和信任沒有顯著的影響,可能是因?yàn)殡S著工程項(xiàng)目行業(yè)的成熟,參與方的管理水平和技術(shù)水平有了更大的提升,能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜性。(3)合作期限正向調(diào)節(jié)信任與項(xiàng)目成功之間的關(guān)系。在一個(gè)項(xiàng)目工期中,參與方希望以后還有合作機(jī)會(huì),會(huì)互相了解和熟悉提高彼此的信任值和認(rèn)可度,有助于項(xiàng)目成功。

4.2 局限及其建議

本研究中存在這樣一些不足之處：(1)樣本量及調(diào)查范圍有待改善。由于人、財(cái)、物及時(shí)間各方面的限制,僅收集到有效問卷225份,范圍也只涉及安徽省的合肥市、銅陵市、馬鞍山市等,結(jié)論的普適性可能會(huì)有些不足。在各方面條件允許的情況下,后期的研究可以適當(dāng)選取其他具有代表性的區(qū)域繼續(xù)開展調(diào)查。(2)本研究考慮到工程項(xiàng)目的特殊性僅從外部環(huán)境不確定性和復(fù)雜性進(jìn)行了實(shí)證研究,后續(xù)的研究可以更多考慮其他機(jī)會(huì)主義和信任的影響因素,如參與方之間的依賴性、信息共享等。(3)由于條件所限,本研究只采用了橫截面數(shù)據(jù)。機(jī)會(huì)主義和信任作為項(xiàng)目參與方的行為模式會(huì)因時(shí)間和情境的不同而有所差異,結(jié)合縱向的研究得出的結(jié)果應(yīng)該更全面更具說服力,后續(xù)研究可適當(dāng)考慮采用縱向研究。

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The Empirical Study on Impact Relationship Between Opportunism, Trust and Project Success in Construction Project

Lu Ping Li Qian Qian Lamei Song Yinqiu

On basis of the transaction cost exchange theory and relational exchange theory, this study analyzes the impact relationship between opportunism, trust and project success depending on external uncertainty and complexity, and uses the structural equation model to test these hypotheses. Results show that: 1. external uncertainty negatively affects trust and positively affects opportunism, but complexity has no such effects; 2. Opportunism and trust counteract each other, opportunism negatively affects project success (measured by project performance and relationship satisfaction) and trust positively affects project success. Besides, project successreaches to the maximum value under the high trust and low opportunism; 3. The positive effect of trust on project success differs under varying cooperation duration. This study addresses the important of restraining opportunism and developing trust to achieve project success, which provides implications for the improvement of the construction project efficiency.

opportunism; trust; construction project; project success

F426

A

1005-9679(2016)02-0113-06

知識(shí)創(chuàng)新工程重要方向項(xiàng)目(Y32901MEB1)；教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金(13YJC630179)。

呂萍,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院,副教授,研究方向：項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理；李騫,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院,碩士研究生,研究方向：項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理；錢臘梅,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院,碩士研究生,研究方向：項(xiàng)目管理；宋吟秋,中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院,教授,研究方向：財(cái)政和金融。