高職院校社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)的實(shí)踐與思考

吳芳

【摘 要】 本文以江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹了其在社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)方面所做的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一是創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)體制機(jī)制，激發(fā)社會(huì)服務(wù)活力；二是借助技術(shù)推廣與服務(wù)，提升技術(shù)應(yīng)用能力；三是不斷總結(jié)反思，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】 高職院校；社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)；實(shí)踐；思考

社會(huì)服務(wù)是高職院校的一項(xiàng)重要職能，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，是高校對(duì)于社會(huì)的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也是高職院校生存與健康發(fā)展的需要。近年來(lái)，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以省示范高職院校建設(shè)為契機(jī)，提出“緊跟經(jīng)濟(jì)步伐、依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、整合多方力量、開(kāi)展特色化專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”的社會(huì)服務(wù)理念，充分發(fā)揮自身人才與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為淮安區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。學(xué)校建立起覆蓋對(duì)象廣、服務(wù)形式多、管理運(yùn)作好、保障措施全的社會(huì)服務(wù)工作機(jī)制，在社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)方面進(jìn)行了一系列探索與實(shí)踐，既對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了明顯的促進(jìn)作用，又促進(jìn)了教師社會(huì)服務(wù)能力全面提升，同時(shí)優(yōu)化了學(xué)校資源，促進(jìn)了政校行企的深度融合，起到了良好的輻射與帶動(dòng)作用，為高職院校提升社會(huì)服務(wù)能力提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)體制機(jī)制，激發(fā)社會(huì)服務(wù)活力

目前，很多高職院校內(nèi)部缺乏有效促進(jìn)教師積極參與社會(huì)服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制。教師的社會(huì)服務(wù)與職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相脫節(jié)，職稱(chēng)評(píng)定工作沿用普通高校的標(biāo)準(zhǔn)及辦法，專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)資格沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，這就導(dǎo)致高職院校教師為了評(píng)職稱(chēng)、得榮譽(yù)不得不“說(shuō)一套、做一套”，把主要精力放在能給生活帶來(lái)實(shí)際利益的學(xué)歷晉升、論文寫(xiě)作、課題立項(xiàng)與研究上，偏離了高職教師應(yīng)有的、旨在提高實(shí)際操作技能的社會(huì)服務(wù)與培訓(xùn)發(fā)展軌道，從而導(dǎo)致教師提高社會(huì)服務(wù)能力缺乏內(nèi)驅(qū)力。

為了促進(jìn)學(xué)校社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)，學(xué)校先后出臺(tái)了一系列制度性文件，將社會(huì)服務(wù)工作納入各二級(jí)學(xué)院和職能處室的年度考核目標(biāo)中，通過(guò)建立目標(biāo)責(zé)任制，使社會(huì)服務(wù)深入人心，成為學(xué)校的一項(xiàng)常規(guī)性工作。同時(shí)，學(xué)校為了引導(dǎo)教師積極投身社會(huì)實(shí)踐，對(duì)在社會(huì)服務(wù)工作方面表現(xiàn)出色且做出突出貢獻(xiàn)的老師給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)進(jìn)修、晉級(jí)晉升、科研申報(bào)等方面予以政策傾斜。為了在社會(huì)服務(wù)的體制與形式方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，學(xué)校組織力量進(jìn)行專(zhuān)題研究和小范圍的實(shí)戰(zhàn)演練，力求既有理論支持，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支撐。以前，參與社會(huì)服務(wù)的教師常常無(wú)組織、無(wú)團(tuán)隊(duì)地單打獨(dú)斗，社會(huì)服務(wù)效果單一趨同，不能很好地持續(xù)推進(jìn)和逐步深入，影響力也非常有限，為解決這一問(wèn)題，學(xué)校充分發(fā)揮人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，成立了研究所、產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地、產(chǎn)學(xué)研合作小組等團(tuán)隊(duì)，聚點(diǎn)成線，聚線成面，充分發(fā)揮集體的力量，為開(kāi)展社會(huì)服務(wù)搭橋鋪路，促進(jìn)了社會(huì)服務(wù)持續(xù)有效地開(kāi)展。

二、借助技術(shù)推廣與服務(wù)，提升技術(shù)應(yīng)用能力

高職院校的人才培養(yǎng)有別于本科院校的學(xué)歷主導(dǎo)教育，目標(biāo)是要把學(xué)生培養(yǎng)成高端應(yīng)用型、技能型人才，所以教師的實(shí)踐能力和社會(huì)服務(wù)能力非常重要。基于這一認(rèn)識(shí)，學(xué)校根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，組織教師深入到園區(qū)社區(qū)，主動(dòng)為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，為區(qū)域行業(yè)企業(yè)服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的技術(shù)推廣與服務(wù)，提升教師的技術(shù)應(yīng)用能力。

1、進(jìn)鄉(xiāng)入企，進(jìn)行財(cái)政支農(nóng)惠農(nóng)政策培訓(xùn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，促進(jìn)“三農(nóng)”健康發(fā)展

淮安是江蘇省重要的農(nóng)、林、果、牧、漁商品基地，是各級(jí)財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目與資金的重要落戶(hù)區(qū)，學(xué)校在財(cái)政部中華會(huì)計(jì)函授學(xué)?；窗卜中款^下，全面承辦淮安市財(cái)政局主辦的各縣區(qū)財(cái)政支農(nóng)培訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)校從會(huì)計(jì)、經(jīng)貿(mào)、工管、法律專(zhuān)業(yè)中遴選優(yōu)秀教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，深入縣區(qū)調(diào)研，制定培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建“政策解讀+財(cái)會(huì)培訓(xùn)+普法教育”三位一體的培訓(xùn)體系。同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的快速發(fā)展迫切需要和提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平和理財(cái)能力的現(xiàn)實(shí)需求，依托悠久的教學(xué)積淀、豐厚的教學(xué)資源、先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)基地和培訓(xùn)平臺(tái)，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村財(cái)會(huì)人員和中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員開(kāi)展由點(diǎn)及面的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

2、糧油安全行動(dòng)進(jìn)社區(qū)

淮安市是全國(guó)飼料生產(chǎn)積聚區(qū)和集散地，是江蘇省糧食加工的重要基地，全市有糧食加工企業(yè)1000多家。特別是飼料加工業(yè)全省領(lǐng)先，全國(guó)飼料十大知名品牌企業(yè)均在此地落戶(hù)，其生產(chǎn)能力占全省飼料產(chǎn)能的1/3，對(duì)糧油飼料營(yíng)養(yǎng)分析與質(zhì)量安全檢測(cè)的需求日益增多。學(xué)校依托自身是全省高職院校中唯一開(kāi)設(shè)糧食工程專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，整合當(dāng)?shù)仫暳习踩珯z測(cè)公共服務(wù)中心、飼料（食品）營(yíng)養(yǎng)分析與質(zhì)量安全檢測(cè)公共服務(wù)、面粉加工技術(shù)服務(wù)等平臺(tái)，投入百萬(wàn)巨資購(gòu)置儀器設(shè)備，集成再造糧油飼料合作服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)成立當(dāng)?shù)丶Z油科技信息中心，建立運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行企業(yè)化管理、公司化運(yùn)作，為各大糧油、飼料企業(yè)和市民提供全方位服務(wù)，保證糧油、飼料安全。同時(shí)，通過(guò)組建師生志愿者服務(wù)隊(duì)，編制《糧油飼料安全知識(shí)手冊(cè)》，完善學(xué)校構(gòu)建的省糧食工程服務(wù)新農(nóng)村在線網(wǎng)站，開(kāi)展糧油飼料安全宣傳，最大程度的發(fā)揮省飼料人才培訓(xùn)基地和省糧油人才培訓(xùn)基地的硬件、智力、技術(shù)、信息等資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)區(qū)域內(nèi)糧油飼料安全檢測(cè)檢驗(yàn)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

3、攜手中職培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)資源共享

學(xué)校面向區(qū)域內(nèi)的中職校開(kāi)展交流學(xué)習(xí)，幫扶中職教師培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)建設(shè)、深化教學(xué)改革，以學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)資源帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)中等職業(yè)教育的發(fā)展，幫助區(qū)域內(nèi)中等職業(yè)教育解決內(nèi)外部發(fā)展困境，引領(lǐng)區(qū)域內(nèi)中等職業(yè)教育朝著更快更好的方向發(fā)展。

4、法律援助志愿者服務(wù)，助人自助，維權(quán)弱勢(shì)群體

本著“服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我”的服務(wù)理念，學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展以科技推廣、文化宣傳、法律普及、社區(qū)援助、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。2007年、2009年，學(xué)校分別成立法律援助中心、婦女兒童法律維權(quán)中心，面向校內(nèi)外學(xué)生及社區(qū)居民、工地工友、留守兒童及婦女兒童等弱勢(shì)群體，通過(guò)法律宣傳、法律咨詢(xún)、法律幫教、法律講座及案件代理等方式進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的探索，法律援助工作已經(jīng)形成常態(tài)化的工作機(jī)制和穩(wěn)定化的工作隊(duì)伍，先后開(kāi)通“江蘇財(cái)院法律援助中心”網(wǎng)站、“法律援助之聲”廣播、設(shè)立咨詢(xún)信箱和站點(diǎn)，制定各種規(guī)章制度，各部門(mén)分工明確，各司其職，成功打造了“大學(xué)生講師團(tuán)法制系列講座”及“創(chuàng)新型法律援助宣傳模式”兩大特色法律援助志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

5、技能培訓(xùn)與鑒定，為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力

學(xué)校利用會(huì)計(jì)、金融、營(yíng)銷(xiāo)、糧食、機(jī)電、電子等專(zhuān)業(yè)的智力優(yōu)勢(shì)和省中小企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)中心、淮安飼料安全公共技術(shù)服務(wù)中心等省市級(jí)技術(shù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，積極為市中小企業(yè)從業(yè)人員提供會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)、電加工機(jī)床操作培訓(xùn)、飼料及糧油食品檢測(cè)培訓(xùn)等多個(gè)工種的技能培訓(xùn)，年培訓(xùn)千余人次。學(xué)校建有10多個(gè)職業(yè)技能鑒定站，每年開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)工種的技能考試與鑒定800余人次。

三、不斷總結(jié)反思，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

學(xué)校在加強(qiáng)自身社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)的同時(shí)，也不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足，以下幾個(gè)方面還有待加強(qiáng)。

1、創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

學(xué)校需建立研究成果發(fā)布制度，對(duì)鑒定專(zhuān)家肯定的、具有重要學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值的科研成果，要加以宣傳推廣，拓展成果轉(zhuǎn)化渠道，促進(jìn)其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，充分展現(xiàn)研究成果的應(yīng)用價(jià)值。加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、新技術(shù)的推廣普及、工藝流程的優(yōu)化等高科技方面的研究和開(kāi)發(fā)，與行業(yè)、企業(yè)之間形成穩(wěn)定全面的科技合作關(guān)系，共同承擔(dān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)急需解決的技術(shù)難題，以新發(fā)明、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品、新工藝為目標(biāo)成果，整合多方資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升社會(huì)服務(wù)的品質(zhì)。

2、依據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求

要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的需求及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，將服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)融入辦學(xué)理念和思路中，以訂單班、聯(lián)合學(xué)院、委托培養(yǎng)等模式，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)調(diào)整、推動(dòng)教學(xué)改革、引導(dǎo)課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)行業(yè)的高效對(duì)接?？梢詫徫粯?biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)出適合的課程新標(biāo)準(zhǔn)，或者基于職業(yè)崗位工作過(guò)程或企業(yè)工藝流程，編寫(xiě)出理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的校本教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，還可以將職業(yè)資格認(rèn)證、工種技能鑒定等內(nèi)容納入教學(xué)，培養(yǎng)出適銷(xiāo)對(duì)路的畢業(yè)生，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。

3、打造獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)，彰顯特色服務(wù)

學(xué)校社會(huì)服務(wù)要盡量避免和其他高職院校的同質(zhì)化，應(yīng)將品牌和特色作為提升能力、擴(kuò)大影響力的抓手，根據(jù)自身的軟硬件和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，在社會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量上下功夫，打造持久的軟實(shí)力，帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)能力整體水平的提高。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】

吳 芳（1982-）女，江蘇淮安人，碩士研究生，講師，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)文教研室主任，研究方向：語(yǔ)文教育及人文藝術(shù)素質(zhì)教育.