基層供電所管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的有效措施探討

楊思群（國(guó)網(wǎng)福建霞浦縣供電有限公司牙城中心供電所，福建　寧德　355102）

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基層供電所管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的有效措施探討

楊思群
（國(guó)網(wǎng)福建霞浦縣供電有限公司牙城中心供電所，福建寧德355102）

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)電力資源的需求越來(lái)越大。但是我國(guó)很多基層供電所管理水平有限，不能滿足人們的日常用電需求。相關(guān)部門(mén)要認(rèn)識(shí)到對(duì)基層供電所實(shí)行規(guī)范化管理的重要性，采取相應(yīng)的措施，提高人們的日常用電水平。筆者通過(guò)對(duì)我國(guó)基層供電所管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：基層供電所；規(guī)范化管理；有效措施

0　引言

目前，我國(guó)雖然已經(jīng)形成縣鄉(xiāng)一體化的用電管理體系，但是在日常管理過(guò)程中，由于基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，我國(guó)的基層供電所管理仍然存在各種各樣的問(wèn)題?；鶎庸╇娝饕獙?shí)現(xiàn)對(duì)縣鄉(xiāng)及農(nóng)村居民日常用電的管理，它直接負(fù)責(zé)基層人民的日常用電情況以及運(yùn)維管理。相關(guān)電力部門(mén)要認(rèn)識(shí)到基層供電所對(duì)農(nóng)村居民日常用電的重要作用，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從根本上提高農(nóng)村居民的日常用電水平。

1　基層供電所的管理現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)水平也得到了相應(yīng)的提高，不僅實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)的優(yōu)化配置，而且用電質(zhì)量也有所提升。我國(guó)基層供電所無(wú)論是整體供電水平還是相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)水平，較以前都有所發(fā)展。電網(wǎng)公司要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的重要作用，不斷加強(qiáng)對(duì)我國(guó)基層供電所的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)我國(guó)基層供電所的生產(chǎn)、安全、專(zhuān)業(yè)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)［1］。

2　基層供電所管理中存在的問(wèn)題

2.1管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低

管理人員是基層供電所管理過(guò)程中的重要組成部分，管理人員的工作能力和工作態(tài)度直接決定了我國(guó)基層供電所的綜合管理水平。目前，我國(guó)基層供電所不重視對(duì)相關(guān)管理人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低，在日常工作過(guò)程中不重視城鎮(zhèn)和農(nóng)村的供電管理，導(dǎo)致在農(nóng)村和城鎮(zhèn)供電過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如，夏季天氣炎熱，人們的日常用電需求增加，但是相關(guān)部門(mén)沒(méi)有根據(jù)農(nóng)村和城鎮(zhèn)的實(shí)際用電情況做出相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致人們?cè)谟秒娺^(guò)程中出現(xiàn)停電和跳閘等現(xiàn)象。

2.2相關(guān)業(yè)務(wù)管理不規(guī)范

由于相關(guān)部門(mén)對(duì)基層供電管理所的日常管理不夠重視，導(dǎo)致我國(guó)基層供電管理所在日常的管理工作中存在各種各樣的問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中用電需求的加大，基層供電所的業(yè)務(wù)量也不斷增加。但是，我國(guó)很多基層供電所并沒(méi)有根據(jù)基層日常用電的相關(guān)情況做出相關(guān)的人事調(diào)整，導(dǎo)致我國(guó)基層供電所的日常相關(guān)業(yè)務(wù)和管理流程都不符合相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我國(guó)基層供電所的管理水平也普遍偏低［2］。

2.3組織文化機(jī)制不健全

科學(xué)合理的組織文化機(jī)制是實(shí)現(xiàn)基層供電所日常管理工作順利進(jìn)行的有效前提。目前，我國(guó)基層供電所雖然依據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)發(fā)展情況對(duì)人事做了相應(yīng)的調(diào)整，但是組織文化機(jī)制并沒(méi)有依據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)需求進(jìn)行變更，導(dǎo)致基層供電所的服務(wù)水平不能滿足人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的用電需求?；鶎庸╇娝M織文化機(jī)制的落后和不健全，導(dǎo)致我國(guó)很多基層供電所仍然無(wú)法擺脫傳統(tǒng)的管理模式，不能滿足當(dāng)今電力企業(yè)的發(fā)展需求和人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的用電需求，對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的快速發(fā)展和人們的日常生活水平造成了一定的制約。

3　基層供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的有效措施

3.1對(duì)人力資源進(jìn)行整合和調(diào)整

相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合日常城鄉(xiāng)用電情況，對(duì)基層供電所的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行明確的規(guī)定和劃分。根據(jù)相應(yīng)的人力資源結(jié)構(gòu)對(duì)基層供電所的相關(guān)崗位進(jìn)行調(diào)整，避免日常管理工作的混亂?；鶎庸╇娝鶕?jù)相應(yīng)的服務(wù)需求，分別設(shè)置所長(zhǎng)、設(shè)備運(yùn)行管理、電費(fèi)核算管理、物資管理等崗位，以保障基層供電所日常管理工作的有效進(jìn)行。同時(shí)，供電所要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的人員招聘，改變傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)人員招聘模式，在招聘過(guò)程中要提高對(duì)職工的綜合素質(zhì)要求，并不斷優(yōu)化人員配置，以提高供電管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

3.2依據(jù)崗位職責(zé)，加強(qiáng)日?？己?/p>

基層供電所要根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作崗位對(duì)其進(jìn)行考核。依據(jù)供電企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定完善的考核體系，分別從供電所日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中涉及到的電量、線路、電力價(jià)格、電表情況、設(shè)備管理情況、安全生產(chǎn)情況以及服務(wù)水平等方面對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)考核過(guò)程中表現(xiàn)良好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不佳的人員予以懲罰，以提高他們?nèi)粘９ぷ鬟^(guò)程中的積極性，從根本上保障人們?nèi)粘５挠秒娰|(zhì)量。

3.3對(duì)日常管理過(guò)程進(jìn)行有效控制

我國(guó)基層供電所要認(rèn)識(shí)到其日常管理水平和服務(wù)水平對(duì)人們?nèi)粘Ｓ秒娰|(zhì)量和用電效率的影響，對(duì)日常管理情況進(jìn)行有效控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化管理，以保障基層供電所的日常工作情況能夠遵循相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。比如，供電所的相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合供電所的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和人們的日常用電情況對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的分銷(xiāo)，并對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，以保證供電所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行［3］。

3.4實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理和監(jiān)督

由于基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，我國(guó)基層供電所的各項(xiàng)管理工作不夠規(guī)范。相關(guān)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)供電所的規(guī)范化管理，并對(duì)日常相關(guān)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。相關(guān)負(fù)責(zé)人要依據(jù)供電所的實(shí)際情況，重視供電所的基礎(chǔ)管理工作。比如，管理人員要重視電路運(yùn)行過(guò)程中的故障和電力企業(yè)的日常用電收費(fèi)情況，從用戶的角度考慮問(wèn)題，不斷提高供電所服務(wù)水平。同時(shí)，安全管理工作和對(duì)管理人員的相關(guān)培訓(xùn)工作也要落實(shí)到位，以促進(jìn)基層供電所整體效益的提高。

4　結(jié)語(yǔ)

基層供電所管理水平直接影響了城鎮(zhèn)居民的日常用電情況。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和管理人員要認(rèn)識(shí)到基層供電所在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾绊懀粩嗤晟苹A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從根本上提升基層供電所的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

［1］林炯南.淺談供電所規(guī)范化管理系統(tǒng)的建立［J］.廣東科技，2010（18）:111-114..

［2］敖波，熊紅英等.試談基層供電所的建設(shè)與管理［J］.重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（04）:43-46.

［3］歐學(xué)利.淺談供電所規(guī)范化管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策［J］.廣西電業(yè)，2013（21）:46-48.

DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.11.154