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    桌子為何要擦七遍

    2016-11-26 21:15:29秦合舫
    今日文摘 2016年23期
    關鍵詞:基業(yè)雇工次方

    秦合舫

    據說,日本的餐館要求餐桌要擦七遍。關于擦桌子一個廣泛流傳的對比是:老板要求餐桌擦七遍,如果是一個日本雇工,就會一直按七遍堅持擦下去,而如果是一個中國雇工,一開始會堅持擦七遍,但過一段時間之后就會減為六遍,最后或許就淪為得過且過了。

    我不知道擦七遍的要求有何科學依據,但可以肯定的是,擦一遍兩遍和擦七遍八遍是有區(qū)別的,這種區(qū)別的效果短期內可能并不明顯,比如,肉眼觀察到的桌子已經變得干凈了,但若仔細或借助儀器檢測,就可以看到,擦的遍數少,會有一些看不到的污漬遺留下來,這種遺留下來的污漬極少極微,短期來看差別不大,但如果日積月累,就會固化為一種難以清除甚至不可逆轉的積淀,并日漸顯露。這個過程就是在日常的生活中我們也都有體會,道理不難理解。

    有人做了一個計算,一天進步0.01或退步0.01,那么一年365天,一年之后的差距是多大呢?其結果超出大部分人的想象,1.01的365次方后是37.8,而0.99的365次方是0.03,這也就意味著,一個在每天看來很小的差距,經過一年的積累之后,差距就會擴大為1000倍。如果把時間拉得更長,如10年、100年,那么即使更細小一點的差距都會積累成巨大的鴻溝。

    這就是我們來探究桌子為什么要擦七遍的意義所在,當很多企業(yè)和企業(yè)家都在為基業(yè)長青,成就百年企業(yè)而殫精竭慮的時候,就需要考慮是哪些因素在當下看起來并不起眼,但是因為持續(xù)積累,最終成為決定企業(yè)是否能夠基業(yè)長青的基因。這些因素我稱其為長變量,桌子少擦一遍兩遍留下來的那些不斷積累的“污漬”就是長變量。

    也可以用這種思維模式來評價我們很多人掛在口頭的“差不多”這一詞語的影響,當做簡單、單體、小規(guī)模、短周期的事情時,“差不多”的差異往往看不出來,甚至可以提高效率、節(jié)省時間,但是當需要做復雜、綜合、大規(guī)模、長周期的事情的時候,“差不多”就會積累成巨大的差距,甚至變得不可能。

    我國歷史上著名的水利工程都江堰,歷千年而仍能發(fā)揮作用,據說跟設計者的建造理念有很大的關系,那就是“深淘灘,低作堰”。我的理解是,“深淘灘”就是把河床淤積的泥沙盡量清除干凈,這樣才能避免其日積月累地逐步抬高,而不要采取加高堤堰的方式應急解決,其根本意義就是從事物發(fā)展的本質上去解決問題,而不是通過“防”來掩飾問題。任正非認為這個理念用來指導企業(yè)經營也恰如其分。企業(yè)內部的問題永遠存在堵和疏兩種解決方案,如果總是從堵的角度去解決,問題就會越積越多,直到用盡所有堵的辦法,因為再“作堰”,也總有高度限制,不可能作到天上,而淘灘才有持久的效力。

    (凌海濤薦自《啟迪與智慧》)

    責編:我不是雨果

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