新型業(yè)務(wù)式情景教學(xué)在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用研究

[摘 要]《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》自我國加入WTO以來，越來越受到重視，相關(guān)人才的缺乏，使得必須對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行革新，為我國的涉外貿(mào)易提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。基于此，本文從國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)當(dāng)中的一些問題出發(fā)，結(jié)合業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法進(jìn)行研究，總結(jié)了一些革新國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)方法。

[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法；國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；應(yīng)用

業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法可以說情景教學(xué)法的一個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用，融合了模擬仿真教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法、模擬公司教學(xué)法等教學(xué)方法形成的一種新型業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法。

一、突破傳統(tǒng)

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中的一個(gè)重要主干課程，在中國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善的當(dāng)下，中國貿(mào)易活動(dòng)與涉外經(jīng)濟(jì)日趨活躍。只有掌握本課程的知識(shí)與技能，在進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，正確觀察中國對(duì)外貿(mào)易的方針政策以及經(jīng)營意圖，保證經(jīng)濟(jì)效益。并與國際接軌，按國際規(guī)范辦事，使國際社會(huì)認(rèn)可，學(xué)好這門課程意義重大。

盡管業(yè)界對(duì)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程的重視程度日漸提高，但總的來說還是存在一些問題。由于在知識(shí)的傳授方面，采用的方法比較單一，更多以講授為主，而這門課程有許多的理論，并且比較抽象。學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，不容易理解，學(xué)習(xí)難度較高，難以構(gòu)建出完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，同單一的教學(xué)模式，使學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多。對(duì)比現(xiàn)實(shí)當(dāng)中實(shí)際工作需要，就國貿(mào)進(jìn)出口流程來說，這是一項(xiàng)系統(tǒng)的流程，有著一個(gè)完整的體系，同時(shí)涵蓋了多門學(xué)科，比如《商務(wù)談判》、《公關(guān)禮儀》、《市場(chǎng)營銷》、《外貿(mào)函電》等。特別是在新課改背景下，教育界大力倡導(dǎo)學(xué)科群建設(shè)的基礎(chǔ)上，各學(xué)科之間的融合是必然趨勢(shì)。僅就一門《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》來說，需要多門學(xué)科進(jìn)行配合。所以，對(duì)于學(xué)生來說，難度很高，如何將這些零散的學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通是關(guān)鍵。

二、實(shí)施要求

針對(duì)這些問題，必須對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行革新，而業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法便是比較有效的教學(xué)方式。但要運(yùn)用起來還需滿足以下要求：其一，硬件要求，業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法的顯著特點(diǎn)是仿真以及互動(dòng)性、實(shí)踐性。因此，需要建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地，包括方案制定、會(huì)議室、商務(wù)洽談等場(chǎng)所，同時(shí)還需要多媒體設(shè)備，展示臺(tái)（用于展示單證等）。其二，教師的理論知識(shí)水平以及執(zhí)教水平需滿足實(shí)施業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法的要求，具體包括，組織管理能力，掌控課堂的能力，專業(yè)的理論知識(shí)以及實(shí)踐技能。其三，學(xué)生方面，至少需要了解國際貿(mào)易的相關(guān)行情，并且需要掌握一定的理論知識(shí)，同時(shí)也需了解國際貿(mào)易的流程，否則很難實(shí)施業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法。

三、實(shí)施步驟

1.情景設(shè)計(jì)

項(xiàng)目化是《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中一個(gè)比較顯著的特點(diǎn)，操作性強(qiáng)能夠?qū)嵤└叻抡娑鹊那榫啊?duì)于情景設(shè)計(jì)，可從以下幾點(diǎn)入手：其一，模擬實(shí)踐性、真實(shí)性、典型性的場(chǎng)景，按照國際貿(mào)易流程，有限考慮其中容易出現(xiàn)的典型案例，比如外貿(mào)公司當(dāng)中場(chǎng)景、倉庫場(chǎng)景、商檢場(chǎng)景、貨運(yùn)碼頭場(chǎng)景、海關(guān)場(chǎng)景、銀行場(chǎng)景等。其二，設(shè)置的情景應(yīng)具備系統(tǒng)性，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程是一個(gè)比較系統(tǒng)的過程，涉及到多門學(xué)科，因此要全面考慮業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。其三，情景要合理，要將抽象的理論知識(shí)融入到情景當(dāng)中，即學(xué)生能夠通過自身所學(xué)解決模擬出來的問題，只有這樣才能使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，進(jìn)而提高自身職業(yè)能力與素質(zhì)，同時(shí)情景要完整，要方便后續(xù)操作。

2.角色分工

按照設(shè)計(jì)情景，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分工，可以教師安排，也可學(xué)生自由組隊(duì)，一般一個(gè)小組3～6人最好，每個(gè)小組扮演不同的角色比如銀行、進(jìn)出口商、廠家、物流公司、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)公司等，小組所扮演的角色可以互換，力求熟悉不同崗位的職責(zé)與流程。

3.任務(wù)布置

在該環(huán)節(jié)當(dāng)中，教師可根據(jù)學(xué)生學(xué)情采取不同的方法，主要可以使用分層教學(xué)的方法，針對(duì)不同層次的學(xué)生采取不同的策略。針對(duì)知識(shí)掌握較好，技能水平較高的學(xué)生，可以使其自主設(shè)定任務(wù)。而基礎(chǔ)不是很好的學(xué)生教師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和提示，使學(xué)生確定難易度適中的任務(wù)。要注意布置的任務(wù)需考慮到需要運(yùn)用的知識(shí)與技能、有哪些注意事項(xiàng)、需要什么計(jì)劃、需要遵循哪些程序。

4.模擬演練

按照情景的設(shè)計(jì)以及分工，開始模擬演練，在演練開始前，每個(gè)小組需要針對(duì)所要演練的內(nèi)容進(jìn)行闡述，闡明操作思路，然后再開始操作。其中的關(guān)鍵在于要力求真實(shí)，符合實(shí)際，如果模擬演練能夠達(dá)到真實(shí)的國際貿(mào)易流程的100%程度，那就最好。要在情景中按照角色分工，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的模擬，比如制定商業(yè)計(jì)劃、交易磋商、合同簽訂、辦理保險(xiǎn)與物流等。

四、評(píng)價(jià)方法

對(duì)與業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法的運(yùn)用，評(píng)價(jià)是比較關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先教師要在教學(xué)方法實(shí)施的過程當(dāng)中，抓住其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，對(duì)典型問題進(jìn)行及時(shí)的點(diǎn)評(píng)與修正，引導(dǎo)學(xué)生順利完成模擬。同時(shí)要在模擬演練結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行小組內(nèi)的討論與總結(jié)，使學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)以及小組評(píng)價(jià)，然后向整個(gè)班級(jí)提交評(píng)價(jià)結(jié)果，然后由教師進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)。其次，要有一套完善的考核機(jī)制，根據(jù)學(xué)生在模擬環(huán)節(jié)當(dāng)中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，可依據(jù)真實(shí)公司的績效考核制度擬定所需的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生在模擬演練當(dāng)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

五、結(jié)語

業(yè)務(wù)式情景教學(xué)法作為情景教學(xué)法一種創(chuàng)新運(yùn)用，在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》當(dāng)中，可以取得比較顯著的效果。其中的關(guān)鍵是要通過合理的情景使學(xué)生有身臨其境之感，然后通過細(xì)致的設(shè)定進(jìn)行真實(shí)的模擬演練，進(jìn)而掌握知識(shí)與技能，并積累一些適用于實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效果。

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作者簡介：龔婷（1988-），女，漢族，江西南昌人，碩士研究生，江西科技學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教師，主要從事國際貿(mào)易學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。

基金項(xiàng)目：新型業(yè)務(wù)式情景教學(xué)在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用研究，江西科技學(xué)院教育教學(xué)與應(yīng)用課題（JY1630）。