企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理對(duì)策

萬紫云

摘 要：我國經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展，在這個(gè)過程中，各類別企業(yè)的數(shù)量越來越多，面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，企業(yè)面臨的競爭日益激烈，人們對(duì)企業(yè)的要求也在逐漸提升，所以社會(huì)責(zé)任逐漸地從大規(guī)模的企業(yè)向小規(guī)模企業(yè)過渡。對(duì)于小微企業(yè)來說，如何才能夠使自己有良好的社會(huì)責(zé)任，最需要做的工作就是對(duì)人力資源管理（正文將簡稱為MRM，即英文manpower resource management的縮寫）的改變。本文將對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行研究，重點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)怎樣才能夠做好MRM工作以提高自身的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行合理思考，為小微企業(yè)日后的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移；小微企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策

前言：企業(yè)對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的貢獻(xiàn)，那么它們自然就有社會(huì)責(zé)任，要對(duì)自己的工作人員、消費(fèi)人群、社會(huì)各方都承擔(dān)起來相應(yīng)的責(zé)任，那么在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程之中，這種社會(huì)責(zé)任在逐漸地前移，無論企業(yè)的大小，都需要進(jìn)行承擔(dān)。對(duì)于小微企業(yè)來說，做好這方面的問題，既是順應(yīng)要求，也是自身日后發(fā)展的重要工作內(nèi)容，所以需要做好相應(yīng)的工作，尤其是MRM工作，企業(yè)的負(fù)責(zé)人員要明確自身MRM存在的問題，不斷地進(jìn)行工作的提升。

1 當(dāng)前我國小微企業(yè)的MRM工作存在一些問題

第一，MRM缺少完備的體系，導(dǎo)致小微企業(yè)的工作人員做的管理工作標(biāo)準(zhǔn)不同，而且對(duì)管理人員也不能進(jìn)行良好地約束，主要的表現(xiàn)就是福利方面不到位、工作人員的任務(wù)模糊等；第二，小微企業(yè)的收益不多，所以工作人員的數(shù)量存在不足的現(xiàn)象，常常一個(gè)人要做多種工作，對(duì)于MRM工作來說，缺少對(duì)其進(jìn)行管理的職位，導(dǎo)致MRM人員的工作具有隨意性，主觀偏頗非常地嚴(yán)重；第三，小微企業(yè)中MRM工作人員的資格不足，主要的表現(xiàn)就是理論知識(shí)掌握的非常少或者不到位，而且自身就缺少責(zé)任感，工作的時(shí)候經(jīng)常不認(rèn)真。

2 小微企業(yè)履行好自身的社會(huì)責(zé)任有重要的現(xiàn)實(shí)意義

第一，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)被國家和人們重視起來，我國對(duì)于這個(gè)問題的規(guī)定也在不斷地完善，每一個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行責(zé)任的履行，所以小微企業(yè)履行好自己的社會(huì)責(zé)任，可以使內(nèi)部工作人員的歸屬感不斷提升，更努力地完成工作；第二，對(duì)于消費(fèi)人群來說，履行好自身的責(zé)任，就可以為消費(fèi)人群提供更好的服務(wù)或者是產(chǎn)品，保證自身的收益，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展；第三，面對(duì)環(huán)境、天氣等各方面的污染問題，從小微企業(yè)做起，高質(zhì)量履行自身的社會(huì)責(zé)任，可以對(duì)改善或者是規(guī)避污染問題有重要的正面作用，實(shí)現(xiàn)所有人員都保護(hù)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)[1]。

3 關(guān)于小微企業(yè)在社會(huì)責(zé)任不斷前移的情況下做好MRM對(duì)策的幾點(diǎn)思考

（一）小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人提高認(rèn)識(shí)，明確社會(huì)責(zé)任的意義

第一，小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人提高自身的認(rèn)識(shí)，明確社會(huì)責(zé)任的重要現(xiàn)實(shí)意義和具體的內(nèi)容，同時(shí)做好調(diào)查工作，充分地了解自身MRM工作存在的問題，便于日后有針對(duì)性地改進(jìn)；第二，我國很多小微企業(yè)的工作人員都比較少，還有一些是聘用親朋好友來企業(yè)中工作，這就不利于正確的管理，一是不好意思管理，大家都認(rèn)識(shí)，二是專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，不能完成工作的目標(biāo)，所以負(fù)責(zé)人員要聘請(qǐng)專業(yè)的人員來進(jìn)行MRM工作；第三，國家和各地區(qū)政府要做好成立企業(yè)的審查工作，保證所有可以成立企業(yè)的資格，而且要做好宣揚(yáng)工作，讓所有的小微企業(yè)負(fù)責(zé)人都遵守法律，不做違法、違背道德的事情，履行好對(duì)自己工作人員的職責(zé)，按照正確的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)工資[2]。

（二）不斷完備MRM的體系，提高招聘和培訓(xùn)工作的效果

做好上一點(diǎn)內(nèi)容之后，就要在實(shí)際的工作中，根據(jù)自身的實(shí)際情況，不斷地完善MRM工作的體系，予以實(shí)際的工作正確的標(biāo)準(zhǔn)。第一，小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己經(jīng)營的類別，對(duì)所有的工作進(jìn)行整合，按照整合的結(jié)果，先找到需要著重管理的工作，如科技類的小微企業(yè)，就要注重于對(duì)技術(shù)人員的管理，保證他們的工作不出現(xiàn)失誤，而食品類的小微企業(yè)，就要重點(diǎn)對(duì)食品的質(zhì)量進(jìn)行管理，保證相應(yīng)人員按照正確的方法工作，引進(jìn)健康的原料等；第二，對(duì)于工資方面來說，MRM工作人員要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人共同研究，調(diào)查相同工作職位的工資，結(jié)合自身的收益，制定合理的標(biāo)準(zhǔn)，而且在MRM的體系中，對(duì)于加班的費(fèi)用如何結(jié)算、有功勞怎樣獎(jiǎng)勵(lì)、出現(xiàn)錯(cuò)誤怎樣懲罰等都要予以明確的條文；第三，在招聘的時(shí)候MRM工作人員要根據(jù)實(shí)際的能力來考察，不能按照是否漂亮、是否是本地戶口等進(jìn)行約束，而對(duì)已有的工作人員，要定期進(jìn)行培訓(xùn)，那么對(duì)于新加入的人員來說，要組織人員帶他們適應(yīng)工作，然后進(jìn)行考試，通過了之后再安排崗位[3]。這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對(duì)于培訓(xùn)工作來說，MRM工作人員要聘請(qǐng)專業(yè)的人士，進(jìn)行正確的講解，而且也要有對(duì)工作人員的心理素質(zhì)方面的課堂，讓他們認(rèn)真工作，耐心、細(xì)致地面對(duì)客戶。

（三）做好對(duì)MRM工作的管理，使小微企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)都良好地完成

做好上面兩點(diǎn)內(nèi)容之后，還要注意對(duì)MRM工作的管理，這樣可以讓MRM工作人員自我約束，也通過對(duì)他們的管理，總結(jié)出工作中存在的問題，日后在制定計(jì)劃的時(shí)候，可以予以改進(jìn)。不僅如此，小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人還要從整體上來進(jìn)行改進(jìn)工作，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員，共同地配合，加強(qiáng)它們之間本應(yīng)該有的聯(lián)系，保證工作的效率和質(zhì)量。

4 結(jié)論

總之，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在不斷地前移，小微企業(yè)負(fù)責(zé)人一定有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)MRM進(jìn)行改革，使之對(duì)促進(jìn)企業(yè)履行好社會(huì)責(zé)任有推動(dòng)的作用。除了文中提到的內(nèi)容外，MRM的研究人員，還要讓MRM的理論不斷地完善或者是改進(jìn)，使之更便于、有效開展實(shí)際的管理工作。

參考文獻(xiàn)

[1]傅纓茗，廖磊鑫.國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)比研究——基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人力資源管理探討[J].蘭州學(xué)刊，2012，05：134-137.

[2]張正堂，湯蕎溪.中國人力資源管理與組織行為研究的聚焦領(lǐng)域——第三屆中國人力資源管理論壇述評(píng)[J].管理學(xué)報(bào)，2014，11：1655-1662.

[3]潘清泉，韋慧民.企業(yè)人力資源管理危機(jī)與對(duì)策——基于工作與家庭邊界模糊化視角分析[J].中國人力資源開發(fā)，2013，07：29-33.