危機(jī)管理視角下我國出版經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展前景

鄧元宏　杜恩龍

[摘 要] 出版經(jīng)紀(jì)人是幫助作者出版作品開發(fā)版權(quán)的專業(yè)工作者，在歐美出版業(yè)中有很高的影響力。但是我國的出版經(jīng)紀(jì)人和出版經(jīng)紀(jì)活動(dòng)都沒有充分發(fā)展起來。大量案例表明，危機(jī)管理是我國出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的起始點(diǎn)，同時(shí)也是成熟的出版經(jīng)紀(jì)服務(wù)的重要組成部分。系統(tǒng)分析出版經(jīng)紀(jì)人危機(jī)管理服務(wù)的重要性和意義、危機(jī)類型、危機(jī)管理方法以及能力要求等，有利于促進(jìn)我國出版經(jīng)紀(jì)人理論和出版經(jīng)紀(jì)實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 出版經(jīng)紀(jì)人 危機(jī)管理 危機(jī)傳播

[中圖分類號(hào)] G230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2016） 05-0034-04

Theories and Practices of Crisis Management in the Development of Literary Agents in China

Deng Yuanhong Du Enlong

（School of Journalism and Communication，Hebei University，Baoding， 071000）

[Abstract] Literary agents are professionals who assist authors to publish their works and to exploit copyright. They are very influential in Western countries， but not fully developed in China. Many cases indicate that crisis management is a starting point of a literary agent business in China，and also an important part of a good literary agent service. To analyze the importance， types， methods， and skills of a literary agents crisis management， can improve the theories and the practices of literary agents in China.

[Key words] Literary agent Crisis management Crisis communication

1 出版經(jīng)紀(jì)人及其在我國的發(fā)展困境

出版經(jīng)紀(jì)人是出版業(yè)專業(yè)化分工的產(chǎn)物，在歐美國家的出版業(yè)中有很高的影響力。出版經(jīng)紀(jì)人最早產(chǎn)生于英國。1875年華特（Alexander P. Watt）開始代理英國作家出版他們的著作，并且創(chuàng)立了出版經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本模式。華特創(chuàng)立的經(jīng)紀(jì)公司歷經(jīng)一百多年的發(fā)展，目前仍然是世界上最成功的出版經(jīng)紀(jì)公司之一。20世紀(jì)以來，英美出版經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量不斷穩(wěn)步增長，目前英國有200家左右，美國更是擁有上千家。有業(yè)內(nèi)人士估計(jì)美國大眾圖書市場80%的圖書出版都有出版經(jīng)紀(jì)人協(xié)助[1]。

出版經(jīng)紀(jì)人的主要工作是幫助作者發(fā)表作品和開發(fā)版權(quán)。出版經(jīng)紀(jì)服務(wù)包括閱讀評(píng)價(jià)作品，提升作品質(zhì)量，尋找出版社，幫助或者代理作者與出版社簽訂合同，參與作品的市場營銷，幫助作家收取版稅等。出版經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收入與作家的版稅收入直接相關(guān)，一般是10%的比例關(guān)系。

與國外出版經(jīng)紀(jì)人比較成熟的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相比，我國出版經(jīng)紀(jì)人的影響力較弱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國以版權(quán)代理、出版代理、出版經(jīng)紀(jì)、版權(quán)經(jīng)紀(jì)等名義開展業(yè)務(wù)的公司不過幾十家，形成規(guī)模的只有中華版權(quán)代理總公司、北京版權(quán)代理公司、上海版權(quán)代理公司等幾家。與版權(quán)經(jīng)紀(jì)人合作的作家和出版經(jīng)紀(jì)人參與的作品比例都不高。對(duì)于目前我國出版經(jīng)紀(jì)的發(fā)展困境，業(yè)內(nèi)的主流解讀觀點(diǎn)包括：法律不健全，作者不認(rèn)可，出版組織不配合，沒有形成商業(yè)模式和市場傳統(tǒng)等[2]。

在出版經(jīng)濟(jì)和出版產(chǎn)業(yè)的環(huán)境中，市場效果是檢驗(yàn)服務(wù)的最終標(biāo)準(zhǔn)。如果出版經(jīng)紀(jì)人能夠在收取合理費(fèi)用的基礎(chǔ)上，幫助作者充分開發(fā)版權(quán)，創(chuàng)造更高的收益，自然會(huì)贏得更多的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。因此我國出版經(jīng)紀(jì)人發(fā)展困境的原因主要是沒有體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的效益。在我國傳統(tǒng)出版體系中沒有出版經(jīng)紀(jì)人這一輔助環(huán)節(jié)。很多作者已經(jīng)習(xí)慣與編輯直接交流，因此沒有考慮也沒有體會(huì)到出版經(jīng)紀(jì)人能夠產(chǎn)生的效益。還有不少暢銷書作者從增加收入的角度考慮，由本人或委托家人處理出版業(yè)務(wù)，例如著名作家莫言就授權(quán)自己女兒打理自己的作品出版。

作者本人和職業(yè)經(jīng)紀(jì)人在開發(fā)和保護(hù)版權(quán)方面的工作效率孰高孰低很難客觀判斷，因此即使出版經(jīng)紀(jì)人有潛在的市場優(yōu)勢，如果沒有與作者開展合作，還是無法真正顯現(xiàn)效益。對(duì)于出版經(jīng)紀(jì)人來說，解決危機(jī)往往是開展出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的最佳突破口，因?yàn)榻鉀Q危機(jī)需要作者和普通人所不具備的專業(yè)技能，或者說是必需選擇經(jīng)紀(jì)人的情況。

2 危機(jī)管理服務(wù)對(duì)出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要性和意義

隨著我國出版產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，版權(quán)糾紛逐漸增多，解決危機(jī)對(duì)經(jīng)紀(jì)人來說是個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇?！读d月傳》是2015年風(fēng)靡全國的小說和電視作品。在這部作品還沒有推上市場之前就發(fā)生了版權(quán)糾紛。小說原創(chuàng)作者蔣勝男認(rèn)為電視改編創(chuàng)作公司“巧取豪奪”，沒有尊重她改編電視劇本中付出的勞動(dòng)，因此將電視制片公司告上法庭。制片公司反駁作者的指責(zé)，并起訴作者違反雙方合同約定，在電視作品投入市場之前出版小說。這其中復(fù)雜的矛盾關(guān)系顯然是因?yàn)樵诤献鏖_始的時(shí)候就沒有把雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行合理約定。糾紛出現(xiàn)后，作者的經(jīng)紀(jì)人才開始出現(xiàn)幫助解決危機(jī)。為此，有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出疑問，簽訂合同的時(shí)候，也就是這一系列危機(jī)開始萌芽的時(shí)候，經(jīng)紀(jì)人在哪里[3]？

出版活動(dòng)順利時(shí)沒有經(jīng)紀(jì)人，出版活動(dòng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)出現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人，類似現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)。僅在近兩年出現(xiàn)的著名事件還有《花千骨》《北平無戰(zhàn)事》《虎媽貓爸》《平凡的世界》等。對(duì)于出版經(jīng)紀(jì)人來說，危機(jī)時(shí)排憂解難是開展業(yè)務(wù)的最佳突破口。在激烈的市場競爭環(huán)境中，合同危機(jī)、侵權(quán)危機(jī)、信用危機(jī)等隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，而且防范危機(jī)的思想和行動(dòng)應(yīng)該始終伴隨著出版活動(dòng)。因此，危機(jī)管理對(duì)于出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要性還在于它不是敲門磚，也不是宣傳或點(diǎn)綴的噱頭，而是經(jīng)紀(jì)人的核心能力和主要服務(wù)內(nèi)容。

3 出版經(jīng)紀(jì)人危機(jī)管理服務(wù)的主要類型

3.1 版權(quán)侵權(quán)危機(jī)

版權(quán)的侵權(quán)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展環(huán)境中最常見的一種危機(jī)。文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使得作品的需求量大而原創(chuàng)能力不足。很多人選擇抄襲，或者沒有原則地“借鑒”別人的作品。瓊瑤訴于正案是近兩年出現(xiàn)的最典型版權(quán)糾紛事件。2014年4月，76歲的瓊瑤通過微博向國家新聞出版廣電總局控訴于正的作品《宮鎖連城》抄襲自己的作品《梅花烙》。當(dāng)年5月，她正式將于正及相關(guān)文化公司告上法庭。經(jīng)過8個(gè)月的審理，北京市第三中級(jí)人民法院作出一審判決，認(rèn)定《宮鎖連城》侵犯《梅花烙》改編權(quán)和攝制權(quán)，判令被告方停止侵權(quán)，并要求于正向瓊瑤道歉，并賠償500萬元。2015年12月，北京市高級(jí)法院就瓊瑤訴于正侵權(quán)案作出維持原判的二審判決[4]。

3.2 合同危機(jī)

出版活動(dòng)離不開合同。在合同存在瑕疵，或者當(dāng)事人沒有正確理解合同內(nèi)容時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)合同危機(jī)。2015年10月，知名網(wǎng)絡(luò)小說作家天下霸唱宣布將自己的兩部作品授權(quán)改編成網(wǎng)絡(luò)劇?！缎鹿泶禑糁鸱肥跈?quán)給鹿港互聯(lián)，《鬼吹燈之牧野詭事》授權(quán)給向上影業(yè)。這兩次授權(quán)卻立刻遭到企鵝影業(yè)的抗議。企鵝影業(yè)表示與作者簽訂合同時(shí)雙方約定，“鬼吹燈”三個(gè)字和主人公的名字“胡八一”，在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)劇時(shí)只能由企鵝影業(yè)使用。發(fā)生危機(jī)之后，作者的版權(quán)代理人王笑東公開表示，如果合同里有霸王條款，是不會(huì)受法律保護(hù)的[5]。該合同是屬于排他許可還是霸王條款，需要深入分析簽訂合同時(shí)雙方是否自愿、平等并且充分理解合同內(nèi)容等。當(dāng)然，爭議雙方也可以根據(jù)新情況和新理解確定新的解決方案。

3.3 信用危機(jī)

當(dāng)作者的言行舉止不符合社會(huì)道德規(guī)范，或者作者的創(chuàng)作中出現(xiàn)虛假或低劣內(nèi)容，導(dǎo)致人們對(duì)作者的道德或者作品的價(jià)值發(fā)生懷疑時(shí)，就可以說發(fā)生了出版領(lǐng)域的信用危機(jī)。正確的管理可以變信用危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇，1982年美國強(qiáng)生公司的藥品中出現(xiàn)了有毒膠囊，經(jīng)過公司充分溝通和補(bǔ)救賠償，不但解決了危機(jī)而且提升了公司負(fù)責(zé)任的良好社會(huì)形象。出版領(lǐng)域也有變危機(jī)為機(jī)遇的成功案例。著名演員劉曉慶2002年到2003因?yàn)樯嫦油刀惐慌腥氇z，但這不影響她的作品成為暢銷書。劉曉慶1992年加入中國作家協(xié)會(huì)，曾出過三本暢銷書《我的路》《我這八年》《我的自白錄：從電影明星到億萬富姐》。2015年，在經(jīng)紀(jì)人的幫助下，劉曉慶的新書《人生不怕從頭再來》出版，該書是劉曉慶以隨筆形式撰寫的回憶錄，回憶其出獄后，為償還千萬債務(wù)漂在橫店一年，重返人生輝煌的勵(lì)志經(jīng)歷。這也是劉曉慶首度公開披露那段不同尋常的人生歲月[6]。

3.4 交流危機(jī)

作者有深厚的專業(yè)知識(shí)或者科技水平，但有時(shí)也會(huì)比較敏感。文學(xué)創(chuàng)作的作者更是如此。由于工作壓力，出版組織中的編輯出版人員也會(huì)過分直率或者不愿意深入交流。如果兩種情況碰在一起，就會(huì)發(fā)生交流問題。交流問題沒有及時(shí)解決就很可能發(fā)展成危機(jī)。2014年臺(tái)灣作家龍應(yīng)臺(tái)結(jié)束了與三聯(lián)書店長達(dá)十年的出版合作轉(zhuǎn)投廣西師范大學(xué)出版社。龍應(yīng)臺(tái)的出版經(jīng)紀(jì)人對(duì)問題的解讀就是雙方在溝通上出了問題[7]。 可以假設(shè)如果出版社也有經(jīng)紀(jì)人的協(xié)助，在編著之間起到進(jìn)一步緩沖協(xié)調(diào)的作用，將更有可能較好地解決雙方的溝通問題。

4 出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的危機(jī)管理理論和方法

4.1 危機(jī)管理的基本理論和原則

現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)處理能力已經(jīng)不再是日常交流的經(jīng)驗(yàn)和技巧。1915年德國學(xué)者萊特納發(fā)表了《企業(yè)危險(xiǎn)論》一書，首次提出危機(jī)管理概念。此后危機(jī)管理成為企業(yè)管理體系中重要的內(nèi)容。上個(gè)世紀(jì)六十年代，東西方冷戰(zhàn)促使危機(jī)管理研究成為公共管理的重要方向。上個(gè)世紀(jì)八十年代，預(yù)防危機(jī)在系統(tǒng)論、生態(tài)論、政治學(xué)等學(xué)科理論的支持下，成為危機(jī)管理理論的研究熱點(diǎn)。此后危機(jī)管理研究關(guān)注的重點(diǎn)從解決危機(jī)擴(kuò)展到預(yù)測和預(yù)防危機(jī)[8]。

危機(jī)管理理論主要包括危機(jī)發(fā)展規(guī)律和危機(jī)管理基本原則。有代表性的危機(jī)發(fā)展規(guī)律理論主要是危機(jī)周期模型。例如，危機(jī)管理研究專家芬克（Steven Fink）提出的四階段生命周期模型（征兆期，發(fā)作期，延續(xù)期，痊愈期）以及米特羅夫（Ian Irving Mitroff）提出的五階段模型（信號(hào)偵測，探測和預(yù)防，控制損害，恢復(fù)階段，學(xué)習(xí)階段）。危機(jī)管理基本原則包括：制度化原則；誠信形象原則；信息應(yīng)用原則；預(yù)防原則；快速反應(yīng)原則；創(chuàng)新性原則；溝通原則等[9]。

4.2 危機(jī)的法律訴訟解決方法

出版活動(dòng)中的許多危機(jī)都與版權(quán)相關(guān)。訴訟是解決版權(quán)糾紛經(jīng)常使用的解決方法。訴訟有一定的強(qiáng)制作用。一方提起的訴訟，另一方無論是否愿意都需要積極地應(yīng)訴。法院認(rèn)定訴訟雙方爭議的事實(shí)，并根據(jù)法律規(guī)定做出有強(qiáng)制力的判決。我國出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域許多版權(quán)危機(jī)都是通過訴訟途徑解決的。2012年，作家韓寒發(fā)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)友將其代表作《像少年啦飛馳》上傳至百度文庫，供用戶免費(fèi)在線瀏覽和下載。他因此將百度公司訴至法院。法院經(jīng)審理認(rèn)為百度公司侵犯了韓寒的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，據(jù)此判決百度公司賠償韓寒經(jīng)濟(jì)損失10萬余元[10]。

4.3 危機(jī)的非訴訟解決方法

在我國全面依法治國的宏觀環(huán)境中，人們開始普遍接受運(yùn)用訴訟解決糾紛的理念。但同時(shí)也出現(xiàn)了過度依賴訴訟的趨勢。相對(duì)而言訴訟是最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的危機(jī)解決辦法。非訴訟解決方法，如仲裁、調(diào)解、和解等也都可以很好地解決危機(jī)。非訴訟解決方法的優(yōu)勢在于對(duì)雙方爭議的內(nèi)容、責(zé)任認(rèn)定、賠償數(shù)額等敏感問題都不公開。許多西方版權(quán)危機(jī)都是通過非訴訟方法解決的。例如谷歌在2008年與美國作家組織和出版商組織達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，共同開發(fā)出版物的網(wǎng)絡(luò)傳播。2012年，谷歌也是通過與法國作家和出版商協(xié)會(huì)達(dá)成和解協(xié)議的方式結(jié)束了歷時(shí)6年之久的侵權(quán)訴訟[11]。

4.4 利用大眾傳媒的解決方法

公眾輿論是危機(jī)管理最重要也是使用最靈活的方法。通過媒介，危機(jī)當(dāng)事方可以介紹情況，闡述自己的立場，揭露侵權(quán)或傷害，吸引同情；也可以賠禮道歉，樹立誠實(shí)和悔改錯(cuò)誤形象；也可以澄清誤會(huì)，解讀矛盾，避免危機(jī)升級(jí)。通過大量研究，危機(jī)傳播學(xué)者提出危機(jī)管理的辯解理論，形象修復(fù)理論，卓越理論等利用大眾媒體解決危機(jī)的理論方法。根據(jù)危機(jī)管理者與公眾在大眾傳播過程中的相互作用關(guān)系，研究者還提出公共宣傳模式（單方解釋）、公共咨詢模式（澄清事實(shí)和政策）、雙向不對(duì)稱溝通模式（主要依靠科學(xué)和事實(shí)進(jìn)行說服），雙向?qū)ΨQ溝通模式（注重相互理解）等危機(jī)傳播模式[12]。

4.5 解決方法的分析、選擇和綜合運(yùn)用

危機(jī)解決就像救火，其方法不能一概而論。在危機(jī)管理原則思想的指導(dǎo)下，選擇合適的解決方法非常關(guān)鍵。面對(duì)侵權(quán)危機(jī)、合同危機(jī)、信用危機(jī)和交流危機(jī)，出版經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值體現(xiàn)在運(yùn)用成本低效果好的方法順利解決危機(jī)。顯然，能夠通過溝通解決的危機(jī)就不需要對(duì)簿公堂或者被登上頭條新聞。

出版經(jīng)紀(jì)人在危機(jī)管理中的作用除了分析矛盾，合理地解決危機(jī)之外，還要把解決危機(jī)與創(chuàng)造機(jī)遇聯(lián)系起來。例如侵權(quán)訴訟勝利了，就可以馬上進(jìn)行媒體宣傳，以提升作者的名譽(yù)，推銷爭議作品。相反，訴訟失敗了，就要立即制定媒介宣傳策略，或是保持沉默，選擇新的宣傳方向，或是高調(diào)道歉，樹立回頭是岸的形象。

5 危機(jī)管理對(duì)出版經(jīng)紀(jì)人和出版經(jīng)紀(jì)組織提出的新要求

5.1 危機(jī)管理的基本知識(shí)與能力

危機(jī)管理是一種專業(yè)的知識(shí)和能力。自上個(gè)世紀(jì)中期以來已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)體系。在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)領(lǐng)域和傳播學(xué)領(lǐng)域，危機(jī)管理和危機(jī)傳播都是重要的學(xué)科。對(duì)于出版經(jīng)紀(jì)人來說，培養(yǎng)危機(jī)管理能力，開展危機(jī)管理業(yè)務(wù)應(yīng)該從基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的培養(yǎng)開始。隨著出版業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，出版規(guī)律和基本版權(quán)法律成為作者比較了解的知識(shí)，這時(shí)危機(jī)管理的知識(shí)和能力逐漸成為出版經(jīng)紀(jì)人獨(dú)特的知識(shí)和能力。

5.2 預(yù)防危機(jī)的基本理念和能力

恰當(dāng)?shù)奈C(jī)管理行動(dòng)能夠成功地解決潛在的危機(jī)，防患于未然。危機(jī)沒有進(jìn)入爆發(fā)階段，其解決方法可能只是交流溝通，危機(jī)真正爆發(fā)以后，當(dāng)事人可能要面對(duì)業(yè)務(wù)流失甚至高額的損失賠償。因此，危機(jī)管理理論強(qiáng)調(diào)防止危機(jī)，盡可能早的發(fā)現(xiàn)危機(jī)和解決危機(jī)。1912年參加美國總統(tǒng)大選的西奧多·羅斯福的競選團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一批宣傳冊，共印刷了300萬份，準(zhǔn)備發(fā)給選民。突然發(fā)現(xiàn)其中使用的總統(tǒng)照片是由某個(gè)工作室攝制，但是卻沒有得到相關(guān)授權(quán)。如果發(fā)生版權(quán)糾紛，就會(huì)影響候選人的信用甚至成為競選丑聞。經(jīng)過研究，競選團(tuán)隊(duì)給攝影工作時(shí)發(fā)去一封電報(bào)：我們希望將您為羅斯福先生攝制的照片用于總統(tǒng)競選宣傳，這必將提升您的聲望和地位，請問您是否同意，愿意為此付多少錢。經(jīng)過考慮，工作室回電：“…… 250美元……”[13]

5.3 辨別是非的理念與能力

雙效原則是我國出版領(lǐng)域的基本原則。作為出版業(yè)從業(yè)人員，出版經(jīng)紀(jì)人同樣應(yīng)該遵守這一原則，在出版經(jīng)紀(jì)人處于出版活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)，最被人們看重的品質(zhì)就是誠信和正義。2015年12月，瓊瑤《梅花烙》的版權(quán)維權(quán)案隨著北京市高級(jí)人民法院二審維持判決而落幕。被告人于正的前經(jīng)紀(jì)人、制片人穆小勇發(fā)出微博：祝賀！這是原創(chuàng)的勝利[14]！出版危機(jī)之中，幫助被代理人撒謊、掩蓋事實(shí)、強(qiáng)詞奪理，甚至憑空制造危機(jī)營銷等不道德行為，可能短時(shí)間內(nèi)獲得客戶的欣賞。長期來看，不僅給客戶的職業(yè)發(fā)展留下隱患，也由于失去誠信和名譽(yù)會(huì)給出版經(jīng)紀(jì)人自己帶來危機(jī)。

5.4 創(chuàng)新發(fā)展的理念和能力

2009年，我國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場的領(lǐng)先者盛大文學(xué)建立自己的出版經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，并且推出“十大金牌作家經(jīng)紀(jì)人”。而后盛大文學(xué)又提出 “全版權(quán)運(yùn)營”概念并積極開展相關(guān)實(shí)踐，幫助網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家在出版、影視、游戲等多個(gè)領(lǐng)域中開發(fā)作品的版權(quán)[15] 。盛大文學(xué)以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為基礎(chǔ)，打造出新形態(tài)的出版經(jīng)紀(jì)服務(wù)。這個(gè)案例說明，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的出版活動(dòng)和出版經(jīng)紀(jì)活動(dòng)都面臨著突破傳統(tǒng)和創(chuàng)新發(fā)展的問題。

將危機(jī)管理服務(wù)融入出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，首先就要求從業(yè)者對(duì)傳統(tǒng)出版經(jīng)紀(jì)觀念的調(diào)整變化，然后就是學(xué)習(xí)危機(jī)管理相關(guān)的知識(shí)，培養(yǎng)相關(guān)技能。從出版經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度出發(fā)，引入危機(jī)管理人才也是迅速開展相關(guān)業(yè)務(wù)的可行方法。在傳統(tǒng)出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中融入危機(jī)管理服務(wù)，更重要的就是根據(jù)實(shí)際情況建立穩(wěn)定的服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。西方國家的出版經(jīng)紀(jì)行業(yè)中有一些律師出身的經(jīng)紀(jì)人。他們所開展的以法律咨詢?yōu)樘厣某霭娼?jīng)紀(jì)服務(wù)能夠有效預(yù)防和解決出版活動(dòng)中的危機(jī)情況。

2015年黨和政府提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)在我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中不是沒有市場需求，而是供給不符合市場要求?！肮┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”要求生產(chǎn)者、服務(wù)者積極開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，創(chuàng)造新的市場需求。隨著網(wǎng)絡(luò)出版、媒體融合的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)出版活動(dòng)以及與之緊密相關(guān)的傳統(tǒng)出版經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)都面臨挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)出版、多種媒體形式的版權(quán)開發(fā)、作品海外版權(quán)開發(fā)都成為出版經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的新機(jī)遇。同樣，從調(diào)整供給滿足需求的思路出發(fā)，危機(jī)管理服務(wù)也將成為我國出版經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的重要發(fā)展前景之一。

注 釋

[1]孫萬軍. 西方出版經(jīng)紀(jì)人模式的發(fā)展與變遷[J]. 出版科學(xué)，2013 （1）：5-7

[2][13]陸臻. 版權(quán)貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)教程[M]. 上海：上海辭書出版社，2014：188-197，127-128

[3]韓浩月.《羋月傳》糾紛暴露版權(quán)代理人缺位[N].京華時(shí)報(bào)，2015-11-12

[4]鄧晨曦. 瓊瑤訴于正侵權(quán)案二審維持原判 回顧案件始末[EB/OL] .[2016-06-22]. http：//gb.cri.cn/42071/2015/12/18/7371s5202478.htm

[5]《鬼吹燈》陷入版權(quán)糾紛 作者版權(quán)代理稱不怕打官司[EB/OL] .[2016-06-22]. http：//finance.cnr.cn/gs/20151101/t20151101_

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[6]劉曉慶出書“人生不怕從頭再來”首次公開披露獄中往事[N]. 都市報(bào)，2015-11-08

[7]龍應(yīng)臺(tái)助手回應(yīng)三聯(lián)前總編輯李昕[EB/OL].[2016-06-22]. http：//book.sohu.com/20151104/n425288593.shtml

[8]許蔓舒.國際危機(jī)預(yù)警研究綜述[].國際論壇，2006（4）：75-78

[9]薛湖，張強(qiáng)，鐘開斌.危機(jī)管理轉(zhuǎn)型期中國面臨的挑戰(zhàn)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003：45-47

[10]王彬. 韓寒訴百度 獲賠10萬元[N]. 北京晨報(bào)，2012-09-18

[11]谷歌與法國作家和出版商就侵權(quán)案達(dá)成和解[EB/OL].[2016-06-22]. http：//tech.163.com/12/0612/13/83Q8E8JQ000915BF.html

[12][美]凱瑟琳·弗恩-班克斯著，陳紅等譯. 危機(jī)傳播基于經(jīng)典案例的觀點(diǎn)[M]. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2013：18-25

[14]于正前經(jīng)紀(jì)人祝賀瓊瑤勝訴 業(yè)內(nèi)：原創(chuàng)的勝利[EB/OL] .[2016-06-22]. http：//ent.163.com/15/1218/13/BB4DNRI400031GVS.html

[15]盛大文學(xué)成立版權(quán)代理人機(jī)構(gòu) 打造“金牌作家經(jīng)紀(jì)人”[EB/OL]. [2016-06-22]. http：//www.techweb.com.cn/news/

2009-03-26/396355.shtml