養(yǎng)老服務機構高素質專業(yè)人才培養(yǎng)的環(huán)境和途徑探析

段赟

摘要：隨著我國人口老齡化社會的到來，機構養(yǎng)老在養(yǎng)老服務中占據了越來越重要的地位，但同時，養(yǎng)老服務人才缺乏的矛盾也越來越突出。培養(yǎng)數量充足，素質較好的養(yǎng)老服務專業(yè)人才，是提高我國養(yǎng)老服務水平的重要保證。本文從養(yǎng)老服務機構高素質專業(yè)人才的培養(yǎng)為切入點，從人才培養(yǎng)的角度，以鐘山職業(yè)技術學院為例，探索高素質專業(yè)人才的培養(yǎng)環(huán)境與途徑。

關鍵詞：養(yǎng)老機構；專業(yè)人才；培養(yǎng)；途徑

中圖分類號：C913 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-0000-02

面對我國人口老齡化的嚴峻形勢，國務院出臺的《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》中，要求全社會加快培養(yǎng)養(yǎng)老服務機構的專業(yè)人才，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學、康復、護理、營養(yǎng)、心理和社會工作等方面的人才，建設一支具有崇高職業(yè)道德和嫻熟業(yè)務技能的專業(yè)化、職業(yè)化養(yǎng)老服務人才隊伍。機構養(yǎng)老作為一種重要的養(yǎng)老形式，在養(yǎng)老服務業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。鐘山職業(yè)技術學院作為全國較早開設養(yǎng)老服務與管理專業(yè)的院校，在專業(yè)人才培養(yǎng)方面積累了一些經驗。本文就養(yǎng)老服務機構高素質專業(yè)人才的培養(yǎng)環(huán)境與途徑作一些探索。

一、養(yǎng)老機構服務高素質人才的含義及要求

從廣義上來講，凡是從事老年人服務工作的所有專業(yè)人員都可以被統稱為養(yǎng)老服務人才。這里，我們所探討的機構養(yǎng)老服務人才則是指在各類養(yǎng)老機構中從事老年服務工作的專業(yè)人員，包括管理者、生活照護（護工）、健康護理（護士）、康復醫(yī)技人員等等。本文所探討的“機構養(yǎng)老服務高素質人才”就是指為適應我國老齡化社會的需要而在各種養(yǎng)老機構專門從事老年人服務與管理工作的高級應用型人才。

機構養(yǎng)老服務高素質人才的要求應該是復合型人才，包括各種知識和能力。如：老年人個體的生理、心理相關知識；老年群體的相關知識；以及機構養(yǎng)老的相關知識。要有老年人常見疾病康復能力、老年人生活照護能力、溝通交流與心理疏導能力、文娛體育活動指導與策劃能力、現代養(yǎng)老機構管理能力等。

二、鐘山職業(yè)技術學院對養(yǎng)老機構服務人才的培養(yǎng)定位

學院在市場調研的基礎上，制定的人才培養(yǎng)方案中，對養(yǎng)老機構服務人才的培養(yǎng)定位為：本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應行業(yè)生產、經營、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等全面發(fā)展，具備社會、管理、護理、康復等學科的知識能力，特別是以老年服務、養(yǎng)老機構管理、社區(qū)老年管理等方面的知識能力為主，適應市場經濟和知識經濟時代的要求，掌握現代老年服務與經營管理的方法和技能，基礎扎實，知識面較廣，綜合素質高，富有創(chuàng)新意識和開拓精神，能在各級養(yǎng)老機構、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、老齡企業(yè)、老齡事業(yè)機構等從事相關業(yè)務與管理工作的高技能、高素質應用型專門人才。

三、培養(yǎng)養(yǎng)老服務機構高素質專門人才的環(huán)境與途徑

隨著老齡社會的到來，機構養(yǎng)老的作用越來越明顯，培養(yǎng)高素質養(yǎng)老專業(yè)人才迫在眉睫。專業(yè)人才的培養(yǎng)需要全社會多方位的配合，作為高職院校、教育機構，鐘山職業(yè)技術學院在承擔培養(yǎng)專業(yè)人才方面發(fā)揮著自己的作用，在多年的發(fā)展過程中，也作了一些有益的探索。

（一）打造“五位一體”政產學研相結合的人才培養(yǎng)綜合體系

作為一所較早開設老年服務與管理專業(yè)的民辦高職院校，學院傾力打造了“鐘山老年服務人力資源開發(fā)園區(qū)”項目，構建了“五位一體”政產學研相結合的人才培養(yǎng)綜合體系，為養(yǎng)老服務的發(fā)展、養(yǎng)老服務人才的培養(yǎng)作出了創(chuàng)新性的探索。“五位一體”是多層次、全方位的人才培養(yǎng)體系，包括教育機構現代服務與管理學院老年服務管理專業(yè)群、養(yǎng)老機構“鐘山頤養(yǎng)園”、康復機構“鐘山老年康復醫(yī)院”、研究機構“鐘山老齡事業(yè)研究院”以及培訓機構“鐘山老年服務人才培訓中心”。該項目在政府的指導下，由鐘山學院實施，是學校、企業(yè)、研究機構共同參與，以教育培訓為主體，以社會服務為基礎，政、產、學、研、訓相結合的老年服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)新模式。

“五位一體”在頂層設計上，就將養(yǎng)老服務人才的培養(yǎng)置身于一個立體化、全方位的環(huán)境之中，為推動整個養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展、養(yǎng)老人才的培養(yǎng)，提供了全面而高端的平臺。“五位一體”相互促進、協調發(fā)展，為鐘山學院培養(yǎng)養(yǎng)老服務機構的人才提供了得天獨厚的條件，走在了同類院校的前列。

（二）適時調整人才培養(yǎng)方案，加強課程內容的設計和整合

我院老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案在學院有關部門指導下進行了多次修訂，日益完善。制訂方案時遵循教育教學規(guī)律，及時處理好社會需求與實際教學工作的關系，廣泛開展社會調查，請養(yǎng)老機構等用人單位參與培養(yǎng)計劃的制訂工作，因此，本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案是基本符合社會對老年服務專業(yè)人才需求的。方案以培養(yǎng)高技術應用型專門人才為根本任務，設計學生的知識、能力、素質結構，使學生基礎理論知識夠用、專業(yè)技術應用能力強，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，努力為老齡事業(yè)發(fā)展服務。

在修訂人才培養(yǎng)方案的基礎上，不斷加強課程內容的設計和整合，以“應用”為主旨和特征，構建課程和教學內容體系，培養(yǎng)學生的實踐應用能力。在課程設置上，分為老年生活護理能力、老年社會工作能力、老年心理護理能力、老年康復保健能力、養(yǎng)老機構經營與管理能力、學生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)等模塊來設計課程，每個模塊設計相關課程。同時，也會根據實際情況，通過“刪、減、并、增”等形式，不斷整合課程內容，優(yōu)化課程結構，爭取使學生通過幾年的學習，能夠較為全面地了解和掌握養(yǎng)老服務業(yè)所需要的知識和技能，成為合格的專業(yè)人才。

（三）加強校內、校外實訓基地建設，強化動手能力的培養(yǎng)

1.加強校內實訓基地建設

學院重視實訓基地建設，先后建成了老年生活護理實訓室、老年疾病照護與推拿按摩實訓室、老年心理咨詢與治療實訓室，養(yǎng)老機構管理模擬實訓室、社區(qū)居家養(yǎng)老服務模擬實訓室等，將校內實訓基地建成融教學、培訓、職業(yè)技能鑒定和技術服務四位一體的功能齊全的專業(yè)化基地，滿足以老年服務與管理為重點的專業(yè)群教學、科研需要，為養(yǎng)老機構提供業(yè)務咨詢，為社會開展養(yǎng)老護理員中、高級職業(yè)技能培訓與鑒定等提供了很好的條件。

2.完善校外實習實訓基地建設

學院重視與校外實習實訓基地建立互惠雙贏機制，老年服務專業(yè)已先后與南京市點將臺社會福利院、南京市祖堂山社會福利院、南京市教育局老年教師公寓、南京市建鄴區(qū)社會福利院、蘇州市桃塢護理院、無錫藍天養(yǎng)老護理院、江蘇悅華養(yǎng)老服務有限公司等多家知名養(yǎng)老機構進行深度合作，共建“合作式”校外實習實訓基地，雙方在課程開發(fā)、實習實訓、學生素質教育等方面進行全方位合作。此外，還積極開展工學結合、校企合作的“訂單式”培養(yǎng)模式，目前已與上海佰仁健康產業(yè)有限公司開展合作，設立“佰仁班”。這些實習實訓基地的建設，都為學生走出學校、走向社會、與用人單位零距離對接提供了非常好的平臺，是培養(yǎng)高素質養(yǎng)老機構服務人員不可或缺的重要力量。

（四）通過舉辦各種涉老培訓項目，拓展服務社會、培訓各類人才的渠道

鐘山老年服務人才培訓中心，已成為國家民政部江蘇省首批“民政行業(yè)職業(yè)技能培訓基地（養(yǎng)老護理員）”、江蘇省養(yǎng)老服務協會“養(yǎng)老服務與管理人才培養(yǎng)基地”、南京市老齡辦“老齡事業(yè)管理人才培訓基地”等。幾年來，已為江蘇省及南京市開展多期的社會養(yǎng)老護理員培訓、承辦“中國康復治療教育國際化作業(yè)治療師資培訓班”、澳大利亞北墨爾本高等技術學院三級護理證書培訓班等等。2011年以來舉辦的各種涉老項目培訓班人數超過2000人次，培訓效果得到上級有關部門、行業(yè)協會以及學員們的肯定與贊許。為鐘山老年服務人力資源開發(fā)園區(qū)項目更好地服務社會，培訓涉老專業(yè)人才拓展了渠道，贏得了很好的知名度和美譽度。學院還將進一步發(fā)揮培訓中心的資源優(yōu)勢，拓展培訓的深度和廣度，為社會養(yǎng)老服務類人才的培養(yǎng)貢獻自己的一份力量。

（五）加強師資隊伍建設，培養(yǎng)“雙師型”教學團隊

精心規(guī)劃教師隊伍建設，注重培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、學術帶頭人和骨干教師，重點抓好中青年骨干教師的培養(yǎng)和提高，發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的青年教師充實到教學第一線。通過教學實踐、專業(yè)實踐和業(yè)務進修，大力培養(yǎng)并建設一支由專業(yè)帶頭人、骨干教師、校內外兼職教師構成的，在養(yǎng)老服務行業(yè)具有相當影響力的教學團隊，特別要注意吸納管理專家、行家里手、技術能手等參與到人才培養(yǎng)工作中。目前，教學團隊當中已有多名教師取得了行業(yè)職業(yè)資格證書及中級、高級養(yǎng)老護理員考評員資質，這些都為高素質專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了很好的保障。

總之，在人口老齡化的今天，養(yǎng)老機構需要大量高素質專業(yè)化人才，鐘山職業(yè)技術學院作為人才培養(yǎng)的重要陣地，通過幾年的探索和實踐，形成了較好的人才培養(yǎng)的制度、環(huán)境和方法。今后，將在各方面不斷完善，更好地服務于養(yǎng)老服務高素質專業(yè)人才的培養(yǎng)。

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基金項目：本文為江蘇省高校哲學社會科學基金項目2013年“高校培養(yǎng)社會組織人才的環(huán)境評估與研究”（2013SJD630130）