電力企業(yè)營銷中項(xiàng)目管理的應(yīng)用解析

張衍秋

摘 要：電力企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，對(duì)電力營銷已經(jīng)越來越重視。但是，隨著用戶需求的不斷擴(kuò)大及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，相關(guān)的電力營銷策略也暴露出一些弊端，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。因此，只有不斷完善相關(guān)的營銷策略，才能促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。主要通過對(duì)電力企業(yè)營銷過程中項(xiàng)目管理的應(yīng)用進(jìn)行分析，根據(jù)實(shí)際情況提出了一些相關(guān)的意見，希望能夠促進(jìn)我國電力企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電力營銷；項(xiàng)目管理；管理模式

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.19.055

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行業(yè)對(duì)電力的需求越來越大。這在一定程度上推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展。在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的核心，它對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及電力企業(yè)的發(fā)展具有直接的影響。就目前來看，我國電力企業(yè)發(fā)展過程中電力營銷項(xiàng)目管理模式比較單一。因此，只有不斷轉(zhuǎn)變電力營銷項(xiàng)目管理策略，才能提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1 電力營銷下項(xiàng)目管理重要性分析

隨著市場(chǎng)的不斷變化，電力企業(yè)只有不斷提高自身的綜合競爭力，才能保證電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。積極加強(qiáng)電力營銷中的項(xiàng)目管理是電力企業(yè)發(fā)展的根本。一般來說，電力企業(yè)營銷項(xiàng)目管理的必要性主要表現(xiàn)在以下3點(diǎn)：①完善的項(xiàng)目管理模式能夠有效提高電力企業(yè)的綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，保證電力企業(yè)的正常運(yùn)行。同時(shí)，在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，制訂合理的項(xiàng)目管理模式，不僅能保證良好的企業(yè)效益，還能為電力企業(yè)的市場(chǎng)拓展奠定基礎(chǔ)。②合理的電力營銷項(xiàng)目管理能夠提高電力企業(yè)的競爭力。電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)人們的日常生活及經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有巨大影響。所以，電力企業(yè)只有根據(jù)實(shí)際情況制訂合理的營銷項(xiàng)目管理模式，才能提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，才能提高電力企業(yè)的競爭力。③能夠提高資源的利用效率。在電力企業(yè)的營銷過程中，相關(guān)的營銷模式隨著市場(chǎng)的不斷變化而變化。所以，電力企業(yè)積極加強(qiáng)電力營銷過程中的資源配置，不僅能提高資源的利用效率，還能促進(jìn)電力營銷項(xiàng)目管理模式的發(fā)展。

2 電力營銷項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，良好的電力營銷項(xiàng)目管理對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。但是，在實(shí)際的發(fā)展過程中仍存在一些問題，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。

2.1 電力營銷項(xiàng)目管理意識(shí)薄弱

就目前來看，電力企業(yè)在發(fā)展過程中，相關(guān)工作人員的競爭意識(shí)薄弱，電力營銷項(xiàng)目管理觀念落后，是目前電力企業(yè)發(fā)展過程中存在的主要問題；同時(shí)，也說明電力企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制存在一定的缺陷。另外，相關(guān)的營銷項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致電力企業(yè)在發(fā)展過程中忽略了對(duì)人才的考慮，所以，在電力企業(yè)營銷項(xiàng)策略制訂過程中就缺乏一定的創(chuàng)新性，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2 相關(guān)的決策力度小

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)引進(jìn)電力營銷項(xiàng)目管理的意識(shí)薄弱，主要是由于相關(guān)管理人員對(duì)電力營銷項(xiàng)目管理理解得不夠深入，所以，在相關(guān)項(xiàng)目管理決策時(shí)，不能得到良好的支持。

2.3 電力企業(yè)自身項(xiàng)目管理存在問題

就目前來看，我國電力營銷項(xiàng)目管理系統(tǒng)自身存在一些問題，嚴(yán)重影響了電力營銷工作的開展，主要表現(xiàn)在以下2方面：①工作人員容易出現(xiàn)違規(guī)操作。在相關(guān)的營銷項(xiàng)目管理中，一些工作人員由于思想落后，容易利用職位的便利對(duì)一些重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行更改，帶來一定的管理風(fēng)險(xiǎn)。②操作失誤。相關(guān)工作人員在對(duì)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改時(shí)，由于理解錯(cuò)誤或相關(guān)的操作失誤，出現(xiàn)了電費(fèi)誤算的現(xiàn)象。

3 電力企業(yè)營銷項(xiàng)目管理的應(yīng)用策略

3.1 加強(qiáng)轉(zhuǎn)變電力企業(yè)營銷項(xiàng)目管理觀念

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，相關(guān)工作人員只有積極進(jìn)行營銷觀念的轉(zhuǎn)變，才能取得良好的效果。具體措施如下：①相關(guān)工作人員應(yīng)該明確企業(yè)和用戶之間的關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量。②打破傳統(tǒng)思想的束縛，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究，制訂合理的營銷方案。③明確電力企業(yè)營銷的重要性。在實(shí)際工作過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該重視電力營銷項(xiàng)目管理，以更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)項(xiàng)目管理的創(chuàng)新

在電力企業(yè)營銷過程中，項(xiàng)目管理工作主要內(nèi)容包括電力業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)包裝等。由于相關(guān)工作較多，所以，相關(guān)工作人員應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，不斷完善項(xiàng)目管理制度，從而有效提高工作效率。另外，還要積極創(chuàng)新，保證在實(shí)際工作過程中，相關(guān)工作人員能夠準(zhǔn)確把握相關(guān)工作，有效避免因操作失誤而造成損失。所以，在營銷項(xiàng)目管理過程中，相關(guān)部門應(yīng)該積極對(duì)營銷工作人員進(jìn)行績效考核，明確相關(guān)的工作流程和職責(zé)，從而促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)專業(yè)人才的培訓(xùn)

在實(shí)際對(duì)電力企業(yè)營銷項(xiàng)目管理中，相關(guān)部門應(yīng)該注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，積極提高電力營銷工作人員的綜合素質(zhì)，有效促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)還能有效消除一些員工的優(yōu)越感，保證良好的服務(wù)質(zhì)量。另外，相關(guān)部門應(yīng)該積極地對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際的培訓(xùn)中，應(yīng)該積極采用一些新技術(shù)，同時(shí)，還要向工作人員傳遞一些全新的管理理念。這樣，不僅能夠有效提高電力營銷項(xiàng)目管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，還能夠提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

4 總結(jié)

綜上所述，電力企業(yè)的良好運(yùn)行是我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本動(dòng)力，所以，相關(guān)部門應(yīng)該積極加強(qiáng)電力營銷項(xiàng)目管理，促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。就目前來看，我國電力企業(yè)營銷模式還不夠成熟。鑒于此，相關(guān)工作人員應(yīng)該在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，積極促進(jìn)電力企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變，完善電力企業(yè)營銷項(xiàng)目管理模式。這樣，不僅能夠促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，提高電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還能夠滿足我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需求。另外，電力企業(yè)在營銷項(xiàng)目管理模式轉(zhuǎn)變中，還要根據(jù)自身的需求，從實(shí)際出發(fā)，避免由于盲目性所造成的損失，提高企業(yè)的綜合競爭力。

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〔編輯：劉曉芳〕