“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用技術(shù)型院校的旅游教育與旅游發(fā)展探析

王西婭

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，旅游業(yè)旅游電商人才和旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求量劇增。然而，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育培養(yǎng)的人才目前無(wú)法滿足旅游網(wǎng)絡(luò)與信息發(fā)展人才的需要。順應(yīng)當(dāng)前旅游發(fā)展新趨勢(shì)，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育必須進(jìn)行改革，才能實(shí)現(xiàn)旅游教育與旅游發(fā)展相結(jié)合，滿足旅游市場(chǎng)需求，為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游發(fā)展新趨勢(shì) 挑戰(zhàn) 旅游教育改革

當(dāng)前旅游發(fā)展新趨勢(shì)

1.旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重組

隨著在線旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)旅游服務(wù)代理商價(jià)值鏈模型已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要，差異化和多元化戰(zhàn)略即個(gè)性定制旅游模式成為當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。

2.“跨界”產(chǎn)業(yè)融合

未來(lái)旅游發(fā)展會(huì)出現(xiàn)一個(gè)龐大的跨界產(chǎn)業(yè)融合，不再是旅行社景區(qū)等的概念，而是出現(xiàn)以其他產(chǎn)業(yè)為主題的旅游，比如地產(chǎn)旅游、生態(tài)旅游、影視文化旅游、低碳旅游、鄉(xiāng)村旅游、書法藝術(shù)旅游、登山旅游、宗教旅游等的主題旅游，實(shí)際是把旅游作為一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，把文化、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)融合在一起，形成跨界產(chǎn)業(yè)的融合，助推旅游業(yè)的發(fā)展。

3.智慧旅游——網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的創(chuàng)新

智慧旅游是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下旅游發(fā)展的一種創(chuàng)新模式。這種模式以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、智能終端、信息資源共享等新一代信息技術(shù)為支撐，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)以及旅游者行為等方面的信息，對(duì)信息資源進(jìn)行最大限度的開(kāi)發(fā)利用，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的方向轉(zhuǎn)變，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下所形成的一種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式和新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游教育面臨的挑戰(zhàn)

1.中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展落后于發(fā)達(dá)國(guó)家

我國(guó)旅游業(yè)在世界旅游業(yè)格局占據(jù)重要的地位，在國(guó)際旅游事務(wù)中的影響力逐步提高。但是盡管近幾年我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展較快，仍然并沒(méi)有縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力上的差距，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國(guó)旅游技術(shù)發(fā)展是落后于發(fā)達(dá)國(guó)家的。

2.旅游教育滯后于旅游發(fā)展

國(guó)內(nèi)目前的應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育同質(zhì)化嚴(yán)重，專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)發(fā)展方向與行業(yè)需求不對(duì)等，課程改進(jìn)速度緩慢，教學(xué)方法陳舊，很大一部分旅游專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后沒(méi)有進(jìn)入旅游系統(tǒng)工作。旅游教育嚴(yán)重滯后于旅游業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致目前我國(guó)存在旅游企業(yè)需求與應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育供給不對(duì)等的矛盾。

3.多元化旅游教育模式?jīng)_擊傳統(tǒng)教育模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教育、網(wǎng)絡(luò)視頻在線教育等成為目前較為普遍的授課方式，企業(yè)或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)、校企合作、中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的對(duì)接等多元化的教育模式也不斷增多，增加了個(gè)人受教育的選擇機(jī)會(huì)。

4.教學(xué)內(nèi)容向市場(chǎng)化和國(guó)際化轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)信息化使旅游行業(yè)日新月異，對(duì)旅游人才的要求也越來(lái)越高，尤其是對(duì)具有市場(chǎng)捕捉能力和國(guó)際視野的高素質(zhì)人才的需求逐年增加。這就要求旅游教育的教學(xué)內(nèi)容需緊跟國(guó)際市場(chǎng)需求，根據(jù)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和潮流，結(jié)合國(guó)際旅游發(fā)展新趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下進(jìn)行快速更新，課程設(shè)置需要綜合性和跨學(xué)科的交叉性，教學(xué)內(nèi)容國(guó)際化。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的旅游教育改革

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游教育的戰(zhàn)略定位

互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下，具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的旅游人才越來(lái)越受到關(guān)注，這些人才將是旅游企業(yè)的核心人才，能直接引領(lǐng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的人才。因此，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化背景下的時(shí)代要求，重新確定戰(zhàn)略定位目標(biāo)，制訂教育計(jì)劃。

2.調(diào)整人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育模式應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)企業(yè)人才需求方向，調(diào)整旅游人才培養(yǎng)模式，與旅游企業(yè)合作，加強(qiáng)學(xué)生信息技能和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，調(diào)整交叉學(xué)科課程設(shè)置，增加課外教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走出去體驗(yàn)旅游企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段推廣旅游產(chǎn)品的過(guò)程以參與旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，使學(xué)校的教育模式由原來(lái)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)為與企業(yè)結(jié)合的“學(xué)徒制”教學(xué)。

3.改革旅游教育內(nèi)容，符合“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游市場(chǎng)需求

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)及旅游人才市場(chǎng)需求，應(yīng)用技術(shù)型院校在旅游教育過(guò)程中需要新增一些符合旅游市場(chǎng)需求的跨專業(yè)方向課程，同時(shí)根據(jù)不同方向開(kāi)設(shè)旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境旅游貿(mào)易、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、定位技術(shù)、智能終端服務(wù)等技術(shù)類專業(yè)交叉課程以及旅游文化創(chuàng)意、旅游網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等藝術(shù)類專業(yè)交叉課程。

4.采用基于互聯(lián)網(wǎng)信息化的教學(xué)方法

目前，應(yīng)用技術(shù)型院校的教學(xué)中普遍存在著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，如多媒體教學(xué)，一方面，部分教師過(guò)度依賴于多媒體，只是照PPT宣科，使教學(xué)變得枯燥；另一方面，部分教師因不想投入太多的精力，抵制使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容。

5.構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的雙師型師資隊(duì)伍

改革用人機(jī)制是應(yīng)用技術(shù)型院校加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵，學(xué)校通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”的方式建立起一支既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有一定網(wǎng)絡(luò)信息技能的雙師型旅游師資隊(duì)伍，以提升應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育的師資力量，為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的旅游發(fā)展做好創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]李云鵬：《智慧旅游——從旅游信息化到旅游智慧化》，中國(guó)旅游出版社，2015。

[2]余揚(yáng)：《旅游電子商務(wù)》，旅游教育出版社，2015。

[3]李云鵬：《智慧旅游規(guī)劃與行業(yè)實(shí)踐》，旅游教育出版社，2014。

作者單位：西安培華學(xué)院 商學(xué)院 陜西西安