泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建研究

安結(jié)

關鍵詞：泛在知識；高校圖書館；協(xié)作式學習；共享空間

摘要：文章通過對泛在知識環(huán)境背景與高校圖書館協(xié)作式學習共享空間融合的內(nèi)涵及意義的分析，對二者融合新機制的要素進行研究，對泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建提出建議與意見。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）09-0123-03

在泛在知識環(huán)境普及的背景下，高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建成為一個全新課題。泛在知識環(huán)境與共享空間的結(jié)合能夠進一步促進大學生開放學習的體驗，同時也有利于大學生適應數(shù)字化獲取信息的方式，進而將這種方式融入其學習和科研過程中。這就要求圖書館員充分融入高校的教學與科研中，將資源和服務進行整合之后直接推送到學生的學習和教師的科研活動中，實現(xiàn)泛在知識環(huán)境背景下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建。

1泛在知識環(huán)境與學習共享空間的概念內(nèi)涵

1.1泛在知識環(huán)境的概念與起源

所謂泛在知識環(huán)境，是指能夠為人類提供無所不在的訪問知識的工具，是一種人類知識存取的公共設施。泛在知識環(huán)境的概念最早是由國際圖書館協(xié)會聯(lián)盟提出的，旨在改變知識獲取的方式和途徑，從而促進互聯(lián)網(wǎng)背景下資源信息的數(shù)字化發(fā)展。2003年，美國密歇根大學實施了ACP計劃（Advanced Cyber infrastructure Program），從實踐上推動了泛在知識環(huán)境的發(fā)展。ACP以Web2.0為基礎，構建以資源共享、知識互通為特點的知識環(huán)境平臺，該平臺既綜合了網(wǎng)絡設備和資源信息等硬件設施，也體現(xiàn)了數(shù)字化、綜合性的知識環(huán)境。美國國家自然科學基金會將這項計劃稱之為“泛在知識環(huán)境”，由此，泛在知識環(huán)境成為圖書館學、情報學及計算機科學等多領域的研究熱點。

1.2學習共享空間的概念內(nèi)涵

學習共享空間（Learning Commons）簡稱LC，最初起源于美國，1992年愛荷華大學圖書館開設了“信息拱廊”服務，服務的目的在于適應學校教育改革的要求和滿足學生對協(xié)作式學習環(huán)境的需要。簡單地說，學習共享空間即融合IT技術、多媒體設施、學習幫助服務和參考咨詢功能為一體，以培育學生信息素養(yǎng)、實踐技能、信息檢索能力為目標的新型服務創(chuàng)新模式。學習共享空間在具體實施過程中，以實體和虛擬相結(jié)合的方式整合空間、信息、學習、設備等多種資源，建立館員與師生之間的交流平臺。

1.3泛在知識環(huán)境下構建高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的意義

新的時代背景賦予了圖書館服務以新的任務，其中高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建尤為突出。泛在知識環(huán)境以其資源共享為特點構建了圖書館協(xié)作式學習共享空間的基礎，當今高校圖書館通過加強泛在知識環(huán)境理念與學習共享空間相結(jié)合的新融合機制，有利于學習者更好地掌握和利用開放的數(shù)字化共享知識資源，有利于學習者的自主學習，激發(fā)學習者的主觀能動性。

2泛在知識環(huán)境下構建高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的意義

2.1依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，適應數(shù)字時代

創(chuàng)建學習共享空間是適應信息時代和數(shù)字時代發(fā)展的必然要求，隨著數(shù)字和信息技術的不斷發(fā)展，讀者獲取信息的手段不再是單一的紙質(zhì)文獻。伴隨著泛在知識環(huán)境的來臨和普及，越來越多的大學生習慣借助互聯(lián)網(wǎng)學習，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識信息比傳統(tǒng)課程更新穎、更開放、更具有挑戰(zhàn)性，利用資源共享平臺實現(xiàn)知識的檢索與獲取是構建高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的前提與契機。大學生常將學習與娛樂交織在一起，學習與娛樂沒有明顯的界限，在泛在知識環(huán)境的背景下學習共享空間的出現(xiàn)，解決了學習與娛樂脫節(jié)的難題。

2.2推進高校改革，轉(zhuǎn)變教育模式

高校為適應信息時代發(fā)展，紛紛改變傳統(tǒng)的教育教學模式，學生自主學習的觀念普遍被接受。泛在知識環(huán)境的數(shù)字信息資源為高校改革及學生自學提供了可能。傳統(tǒng)的課堂教學雖然是大學生獲取知識的主要途徑，但互聯(lián)網(wǎng)平臺也成為大學生學習的重要組成部分。通過泛在知識環(huán)境的資源共享平臺，使大學生擺脫了時間和空間對學習的客觀限制，有效地提高了大學生的學習主動性和選擇自主性，做到“因人而異，個性學習”，真正讓學習者掌握知識技能的應用技巧，把學生由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒌膶W習者。

2.3尊重大學生讀者，滿足師生多樣化需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展和信息資源的不斷更新，大學生對知識資源的獲取途徑不再局限于課堂中或教師的傳授，更多的是來源于網(wǎng)絡。大學生對高校圖書館提出的要求也不斷增加，創(chuàng)建學習共享空間的宗旨是更好地為讀者服務，最大限度地滿足高校師生的要求。例如：學科導航、信息資源獲取指導及遠程知識傳遞，以及安靜的學習空間、獨立的研討空間及輕松的休閑空間等都是當代大學生的需求，也是高校圖書館在構建協(xié)作式學習共享空間所必須考慮的要素。

3泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建要素

泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間在國內(nèi)外得以成功實踐，這些實踐案例為我國高校學習共享空間的構建提供了模板。泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間需要全面的服務項目、物理空間布局和虛擬空間布局等要素共同組成一種同心圓的模式（見圖1）。

3.1全面的服務項目

全面的服務項目是構建高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的首要因素，更是泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的內(nèi)在要求?；跒楦咝熒峁┝己脤W習環(huán)境的目的，高校圖書館應根據(jù)自身特點和大學生讀者的實際需求設置服務項目，盡量做到涵蓋范圍廣、服務人數(shù)多、功能全面等。如：加拿大皇后大學斯托弗圖書館就為大學生讀者用戶提供了咨詢服務臺幫助、學生助理支持服務、學習與研究服務等貼近大學生需求的服務項目，雖然在具體構建中斯托弗圖書館投資多達480萬美元[1]，但從近年來QLC運行的情況來看，師生對QLC的評價較高，收獲的成績也較為客觀[2]。高校圖書館學習共享空間通過設置全面的服務項目，能夠為師生提供一個整合了學習資源、技術資源、設備資源和人力資源的一站式服務空間，以及一個無縫式的學習和科研服務平臺，促進教師與學生之間、學生與館員之間的交流與協(xié)作，進一步促進隱性知識的轉(zhuǎn)換，從而提高學生的信息素養(yǎng)、促進學生協(xié)作式學習和研究。此外，全面的服務項目還包括館員服務角色的轉(zhuǎn)變。在泛在知識環(huán)境下，館員不僅是提供咨詢的信息守門人，更是知識的導航員，通過幫助師生運用數(shù)字化信息資源，將數(shù)字與圖書館融為一體，引導高校師生對網(wǎng)絡的應用。與此同時，館員還應利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，通過提供在線指導和開發(fā)應用軟件來幫助和支持學生學習的全過程，提高服務質(zhì)量。

3.2物理空間的布局

物理空間的布局是高校構建共享學習空間的另一重要因素，通過合理有效的物理空間布局，能夠更好地連接數(shù)字環(huán)境，從而更好地為高校師生服務。首先，要在高校圖書館中營造人性化的空間布局，把人的需求放在首位，并讓讀者在舒適的環(huán)境中方便地使用。其次，要建設引入展示展覽空間，通過新鮮事物吸引大學生的注意力。最后，要運用功能性色彩的空間，在考慮到功能材料的同時，用色彩調(diào)動大學生的學習興趣。如香港城市大學目前有25，000名大學生，圖書館館藏十分豐富，圖書多達100多萬冊[3]。隨著學生數(shù)量的迅速增長，與此相矛盾的是館藏空間嚴重不足，師資力量也稍顯欠缺，為了彌補資源短缺的狀況，香港城市大學較早地開啟了在線學習課程計劃，旨在利用泛在知識環(huán)境，依托強大的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)庫推動網(wǎng)絡授課的教學方式，同時，積極改擴建學校圖書館，包括2005年啟用的“資訊坊”和現(xiàn)在的邵逸夫圖書館LC兩部分，整個工程已于2009年完成，到目前為止，整個九龍?zhí)列^(qū)圖書館已經(jīng)成為一個具有多功能的學習共享空間[4]。從LC建成以來，香港城市大學圖書館整建計劃小組舉辦了大量的活動，在圖書館整建項目上與大學社區(qū)之間進行溝通交流。香港城市大學LC的主要服務工作是幫助用戶學習和提高技能，提供無縫式的集成服務。香港城市大學圖書館內(nèi)部布局人性化，既有供讀者學習的閱讀區(qū)，又有單獨開辟的綜合活動空間、咖啡角等供師生討論的“熱鬧區(qū)”。城市大學LC的環(huán)境由各種資源、服務、設施和技術幫助支持等組成，構成了不同層次的學習空間環(huán)境，滿足了用戶在學習和科研過程中的一系列需求，為學校師生提供優(yōu)質(zhì)服務與良好的學習環(huán)境。

3.3虛擬空間的布局

加強資源建設是LC構建過程中的重點，期刊和電子資源信息的收錄是高校圖書館資源建設至關重要的一環(huán)，如：中國知網(wǎng)、維普中文期刊、超星等全文數(shù)據(jù)庫等是圖書館LC建設的資源保障[5]。上海交通大學圖書館以啟迪創(chuàng)新、鼓勵參與、促進交流為目標，營造個性化、人性化和開放式的協(xié)作式學習環(huán)境。2013年，上海交通大學圖書館通過建設數(shù)據(jù)庫與電子圖書館整合相應的信息資源、圖書館員、用戶、服務等要素，使“人—信息資源—服務—環(huán)境”充分發(fā)揮各自最大的功效，使用戶通過學習空間或特定的主題社區(qū)，實現(xiàn)各自的目標，滿足其多元化的需求[6]。上海交通大學圖書館將互聯(lián)網(wǎng)在線課程與LC構建有機地結(jié)合起來，通過在線課程廣泛支持數(shù)字化信息的傳遞，以圖書館作為中介并提供彈性化的服務設施，是目前國內(nèi)比較普遍的應用模式。泛在知識環(huán)境下的學習共享空間的新理念、新技術、新服務要靠數(shù)據(jù)庫信息資源來逐項完成，從而保障學習共享空間的構建和高效運行[7]。

4泛在知識環(huán)境下構建高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的建議

4.1建立高素質(zhì)的人才隊伍

泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建依賴于高素質(zhì)的人才隊伍，需要具有專業(yè)知識的館員和學生助理等多方面的服務與支持。因此，高校圖書館在構建協(xié)作式學習空間的過程中，要注意拓寬LC方面人才的引進與培養(yǎng)，著重引進具有扎實專業(yè)學科背景和過硬圖書情報知識以及豐富服務經(jīng)驗的人才。人才的培養(yǎng)則包括入職人員的在職培訓，不斷強化提高專業(yè)知識，吸收國內(nèi)外先進的學習共享空間構建經(jīng)驗。此外，參考咨詢技能、數(shù)據(jù)庫使用方法、服務設施的維護與故障處理等技能也是高素質(zhì)人才所必備的，是提高LC構建核心競爭力的關鍵所在。

4.2加強數(shù)字資源的整合

數(shù)字資源是高校圖書館的優(yōu)勢所在，在LC的構建中，應加強數(shù)字資源整合力度。我國部分高校圖書館過多強調(diào)數(shù)字信息資源的數(shù)量完備性，卻忽視了資源的集成和整合利用，導致數(shù)字資源的使用孤立等問題。因此，我國高校圖書館在構建LC時應加強“以信息為對象、以數(shù)字資源為本體，以讀者用戶為驅(qū)動，以網(wǎng)絡技術為手段”的理念，促使數(shù)字資源整合為一個整體，提供給大學生讀者用戶。此外，各高校圖書館還可根據(jù)具體實際量身定制資源數(shù)據(jù)庫，包括交流、協(xié)作、培訓、休閑及娛樂的服務與多元化功能。

5結(jié)語

高校圖書館是學校的文獻信息中心，是學校信息化和社會信息化的重要基地，是為教學和科學研究服務的學術性機構。高校圖書館的責任與使命早已不再局限于為大學生提供書本的借閱服務，而是發(fā)展為以整合流通、閱覽、信息、技術為主的一種新型資源。泛在知識環(huán)境為當代高校圖書館轉(zhuǎn)型提供了機遇和前提，促進高校圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，同樣，泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學習共享空間的構建也是充分發(fā)揮圖書館責任與使命的必經(jīng)之路。

參考文獻：

[1]加拿大皇后大學斯托弗圖書館[EB/OL].[2016-01-19].http：//library.queensu.ca/.

[2]QLCannualrePo[EB/OL].[2016-01-19].http：//library.queen.suleamingcommons/QLCannualrePo.

[3]香港城市大學簡介[EB/OL].[2016-01-19].http：//www.cityu.edu.hk/.

[4]香港城市大學咨訊坊[EB/OL].[2016-01-19].http：//www.cb.cityu.edu.hk/.

[5]杜慧平，劉曉霞.高校圖書館信息共享空間的實踐與思考：以上海師范大學圖書館為例[J].圖書館雜志，2009（3）：36-39.

[6]孫翌，黃敏，李麗.基于新技術應用的圖書館創(chuàng)新服務空間的規(guī)劃與實踐[J].高校圖書館工作，2014（1）：3-6.

[7]彭小花.從信息共享空間到學習共享空間：以中國科學院國家科學圖書館IC&LC為例[J].圖書館學研究，2012（10）：72-77.

（編校：馬懷云）