試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的廣播采訪(fǎng)技能創(chuàng)新

盛蓉

【摘 要】本文從網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的類(lèi)型和手段，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的優(yōu)勢(shì)等方面，探討了廣播媒體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的采訪(fǎng)技能創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】廣播 網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng) 創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了廣播傳統(tǒng)的采訪(fǎng)方式。受助于網(wǎng)絡(luò)的虛擬平臺(tái)，原先需要面對(duì)面進(jìn)行的采訪(fǎng)現(xiàn)在可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水進(jìn)行，廣播工作者的工作方式正在這樣的語(yǔ)境中不斷實(shí)現(xiàn)著自身的轉(zhuǎn)型。

一、網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)——廣播采訪(fǎng)新技能

網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)主要是以因特網(wǎng)作為新聞采集的環(huán)境，用搜索、采訪(fǎng)、下載和編輯加工等多種方式采集新聞信息及相關(guān)資源的新聞傳播活動(dòng)。它伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而出現(xiàn)，在采訪(fǎng)工作中已得到廣泛的應(yīng)用，形成了不同于傳統(tǒng)采訪(fǎng)的獨(dú)特樣式。

1、采訪(fǎng)工具的數(shù)字化

10年前，廣播記者出外采訪(fǎng)攜帶體積龐大的錄放機(jī)，一盤(pán)磁帶錄音時(shí)長(zhǎng)不到一小時(shí)。而現(xiàn)在，這種老式采訪(fǎng)機(jī)早已從廣播記者的視線(xiàn)里消失，取而代之的是新式的數(shù)碼錄音筆。這種便攜式錄音設(shè)備小巧精致，通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)聲音進(jìn)行采集、壓縮和存儲(chǔ)，錄音時(shí)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十到數(shù)百小時(shí)。數(shù)碼錄音設(shè)備能與計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接，把聲音文件永久地保存在電腦硬盤(pán)中，并能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與他人共享聲頻文件。除了一系列全數(shù)字化的新聞采訪(fǎng)設(shè)備，廣播記者還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，利用電子郵件、論壇、聊天室等多種方式與被采訪(fǎng)人進(jìn)行跨越時(shí)空的交流，坐在家中一樣可以獲取來(lái)自千里之外的第一手新聞素材。

2、采訪(fǎng)方法的交互性

網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于其交互性，這一特性也能從網(wǎng)絡(luò)新聞采訪(fǎng)方式中體現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，記者通過(guò)電子郵件、聊天室等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與被采訪(fǎng)人取得聯(lián)系、進(jìn)行交流、獲取素材，在第一時(shí)間進(jìn)行新聞發(fā)布，同時(shí)根據(jù)受眾的反饋及時(shí)進(jìn)行新聞材料的補(bǔ)充。各廣播網(wǎng)站開(kāi)展的在線(xiàn)訪(fǎng)談就是交互式采訪(fǎng)的最好形式。從傳播學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，互動(dòng)交流改變了受眾僅僅作為信息接受者的地位，使聆聽(tīng)廣播成為一種親身參與、富于樂(lè)趣的探索過(guò)程。由于在一定程度上掌握了控制權(quán)，受眾可以根據(jù)自己的需要對(duì)交互形式進(jìn)行選擇，并從所獲得的反饋中得到更大的收益。

3、采訪(fǎng)內(nèi)容的多媒體化

傳統(tǒng)的廣播采訪(fǎng)采集文字和聲音，而網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)涵蓋和融合了傳統(tǒng)三大媒介新聞采集的內(nèi)容，既有靜態(tài)的文字和圖片，又包括聲音和動(dòng)態(tài)視頻的采集和攝錄，是一種多媒體的全方位的采集新聞素材的活動(dòng)。2002年，“背囊記者”（backpack journalist）的概念首次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)評(píng)論網(wǎng)站上。所謂“背囊記者”是能夠同時(shí)承擔(dān)文字、圖片、音頻、視頻等報(bào)道任務(wù)的全能型記者。而隨著廣播網(wǎng)站如雨后春筍般設(shè)立，越來(lái)越多的廣播記者也加入到“背囊記者”的行列中來(lái)。馬鞍山市廣播電臺(tái)自2008年12月開(kāi)辦馬鞍山廣播網(wǎng)后，每位記者在外出采訪(fǎng)都要攜帶照相機(jī)和筆記本電腦，在一些重大新聞事件的采訪(fǎng)中甚至還要攜帶小型攝像機(jī)采集視頻資料。豐富的音視頻和圖像資料成為馬鞍山廣播網(wǎng)的最大亮點(diǎn)，在半年時(shí)間里，該網(wǎng)站的日點(diǎn)擊率突破萬(wàn)人，成為當(dāng)?shù)氐闹W(wǎng)站。

4、采訪(fǎng)范圍的全球性

擁有了互聯(lián)網(wǎng)，也就擁有了通達(dá)世界的快捷通道。廣播記者完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遍及全球的信息采集。1999年9月上旬，《財(cái)富》全球論壇上海年會(huì)日期臨近，面對(duì)中國(guó)甚至國(guó)際新聞界各種媒體狂轟濫炸般的會(huì)前報(bào)道，作為一家區(qū)域性廣播電臺(tái)，東方廣播電臺(tái)如何在前期采訪(fǎng)中做出有份量的報(bào)道，難度不小。最后，東方廣播電臺(tái)記者獨(dú)辟蹊徑，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)了20家國(guó)家著名企業(yè)網(wǎng)站。美國(guó)通用汽車(chē)公司總裁查德·瓦格納還送來(lái)了接受采訪(fǎng)的談話(huà)錄音。這篇報(bào)道播出后受到廣泛好評(píng)，并在當(dāng)年的中國(guó)廣播電視新聞獎(jiǎng)評(píng)選中獲得廣播新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的類(lèi)型及手段

廣播新聞采訪(fǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，可分為采訪(fǎng)前期、中期和后期三個(gè)階段。采訪(fǎng)前期是準(zhǔn)備階段，記者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取有價(jià)值的新聞線(xiàn)索、查詢(xún)采訪(fǎng)對(duì)象的背景資料和相關(guān)材料，獲取對(duì)采訪(fǎng)對(duì)象的初步了解，從而擬定采訪(fǎng)提綱和報(bào)道計(jì)劃；在采訪(fǎng)中期可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的電子郵件、論壇、聊天室等方式與采訪(fǎng)對(duì)象取得聯(lián)系，確定采訪(fǎng)事宜，獲取第一手的資料；在采訪(fǎng)后期則可以通過(guò)電子郵件等方式來(lái)確認(rèn)采訪(fǎng)細(xì)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)上資料驗(yàn)證采訪(fǎng)材料的真實(shí)性，最終提供準(zhǔn)確生動(dòng)的新聞報(bào)道。根據(jù)采訪(fǎng)者與被采訪(fǎng)對(duì)象的聯(lián)系和溝通方式，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)大致分為兩大類(lèi)型：

1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的采訪(fǎng)

主要有電子郵件等方式。電子郵件（E—mail）是一種用電子手段提供信息的通信方式，可以用非常低廉的價(jià)格，以非常快速的方式發(fā)送文字、圖像、聲音等各種形式。由于電子郵件所擁有的時(shí)效快、容量大等優(yōu)點(diǎn)，近年來(lái)電子郵件作為輔助采訪(fǎng)手段迅速普及到全球新聞界，越來(lái)越多的采訪(fǎng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件功能，聯(lián)系和采訪(fǎng)世界各地的信息源，與世界各地的新聞當(dāng)事人和目擊者進(jìn)行交流。2002年福布斯中國(guó)100富豪排行榜面世后引發(fā)爭(zhēng)議，《羊城晚報(bào)》記者通過(guò)福布斯英文網(wǎng)頁(yè)提供的郵件地址，向雜志負(fù)責(zé)人發(fā)出質(zhì)疑，并很快得到了對(duì)方的電子郵件回復(fù)。于是，發(fā)布《美〈福布斯〉就“中國(guó)富豪榜”回應(yīng)越洋采訪(fǎng)》的報(bào)紙一時(shí)間“洛陽(yáng)紙貴”。

2、點(diǎn)對(duì)面式的采訪(fǎng)

主要包括論壇、聊天室、新聞組等網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)方式。論壇又名網(wǎng)絡(luò)論壇BBS，是互聯(lián)網(wǎng)上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶(hù)都可以在上面書(shū)寫(xiě)，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而及時(shí)的電子信息服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)它可以傳輸文件、交流信息、查詢(xún)資料。中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的“老外看點(diǎn)”欄目以“換一雙眼睛看世界”為口號(hào)，邀請(qǐng)國(guó)際友人參與熱點(diǎn)話(huà)題的交流。這個(gè)欄目在國(guó)際廣播電臺(tái)主辦的《國(guó)際在線(xiàn)》上開(kāi)辟有同名論壇，與欄目同期更新話(huà)題接受網(wǎng)民留言，每位感興趣的網(wǎng)民都可以在這里發(fā)表自己對(duì)于話(huà)題的見(jiàn)解。主持人在節(jié)目中與嘉賓進(jìn)行直接訪(fǎng)談，并對(duì)論壇中的留言進(jìn)行交流，對(duì)論壇提出的問(wèn)題予以解答。通過(guò)網(wǎng)上論壇，欄目與網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，廣播節(jié)目的參與度得到有效拓展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，能用于網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的工具也越來(lái)越多。廣播記者可以運(yùn)用軟件很方便地構(gòu)建一個(gè)語(yǔ)言信箱，也可以利用IP電話(huà)軟件在網(wǎng)上與地球上任何一個(gè)被采訪(fǎng)者輕松對(duì)話(huà)。網(wǎng)絡(luò)還將為每個(gè)用戶(hù)提供一個(gè)僅屬于個(gè)人的終端。越來(lái)越小的手提電腦、耳內(nèi)蜂窩電話(huà)、聲控佩戴裝置等都將以無(wú)線(xiàn)方式工作，它們與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，并為未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)提供了無(wú)限多的可能性。

三、網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)——拓展廣播優(yōu)勢(shì)的有效嘗試

作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)而存在的采訪(fǎng)方式，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺(tái)改變了傳統(tǒng)采訪(fǎng)方式的時(shí)空維度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)新聞采訪(fǎng)方式的顛覆。對(duì)于廣播記者而言，不再需要實(shí)時(shí)實(shí)地的交流就可以同樣采集到豐富的內(nèi)容和來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的聲音。歸納起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、有利于強(qiáng)化報(bào)道時(shí)效

由于互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn)，時(shí)間和空間的距離在網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)中逐漸縮小甚至可以忽略不計(jì)，從而有效減少了傳播中信息的發(fā)送和接收時(shí)間，大大加快了獲取信息的速度。2010年9月，馬鞍山市民吳紅在外地經(jīng)配型成功后即將成為該市首例造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。馬鞍山電臺(tái)記者通過(guò)QQ等即時(shí)通訊軟件先后采訪(fǎng)吳紅、吳紅家人、采樣醫(yī)護(hù)人員、受捐助人親屬，第一時(shí)間對(duì)事件動(dòng)態(tài)進(jìn)行報(bào)道，將廣播媒體的時(shí)效性?xún)?yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

2、有利于拓展報(bào)道深度

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)資料檢索和數(shù)據(jù)查詢(xún)的全球共享。檢索方便、及時(shí)，不受時(shí)間、地點(diǎn)和文本的限制，這使記者在運(yùn)用新聞背景資料等方面更及時(shí)、更高效。尤其是在廣播成就式報(bào)道中，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于歷史資料的有效采集運(yùn)用可拓展新聞報(bào)道的厚度，帶給聽(tīng)眾意猶未盡的收聽(tīng)體驗(yàn)。

3、有利于降低采訪(fǎng)成本

傳統(tǒng)新聞采訪(fǎng)主要以實(shí)時(shí)、實(shí)地和面對(duì)面采訪(fǎng)為主。而今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為新聞采訪(fǎng)提供了極大的便利，使記者足不出戶(hù)就可以預(yù)約、開(kāi)展和完成采訪(fǎng)報(bào)道，采訪(fǎng)中的交通、通訊等費(fèi)用大幅降低。2012年4月—11月，以馬鞍山市8名醫(yī)療衛(wèi)生人員為主體組成的安徽省第十批援藏醫(yī)療隊(duì)在西藏山南開(kāi)展援藏工作，馬鞍山廣播電臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)采訪(fǎng)報(bào)道援藏隊(duì)員在當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活狀況。對(duì)于人員力量和工作經(jīng)費(fèi)都相對(duì)緊張的地市電臺(tái)而言，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)無(wú)疑提供了最為經(jīng)濟(jì)有效的采訪(fǎng)途徑。

4、有利于保護(hù)被訪(fǎng)者隱私

在采訪(fǎng)工作中，媒體記者經(jīng)常遇到一些被采訪(fǎng)人出于保護(hù)人身安全等考慮不愿意接受或配合傳統(tǒng)采訪(fǎng)，面談、電話(huà)交談等采訪(fǎng)方式往往受到他們的排斥。在這種情況中，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)往往更容易被他們所接受。筆者曾通過(guò)QQ采訪(fǎng)過(guò)一位艾滋病患者，這位拒絕接受傳統(tǒng)采訪(fǎng)的受訪(fǎng)者在采訪(fǎng)中暢所欲言，提供了在日常采訪(fǎng)形式中無(wú)法獲取的信息。

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及網(wǎng)上信息資源建設(shè)進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化和有序化，互聯(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的資訊媒介的地位將得到進(jìn)一步體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在記者的日常采訪(fǎng)工作中將承擔(dān)越來(lái)越重要的作用。運(yùn)用電子郵件、BBS、新聞組、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)和聊天工具、可視化交互式設(shè)備等，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的全球性、實(shí)時(shí)性的新聞采集和新聞?wù){(diào)研等活動(dòng)，將成為廣播記者的日常工作。同時(shí)，隨著網(wǎng)民群體和總數(shù)的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)也將獲得越來(lái)越廣泛的認(rèn)可，越來(lái)越多地延伸到普通百姓的生活之中。

參考文獻(xiàn)

①楊明，《網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)的應(yīng)用及其對(duì)記者的要求》[J].《知識(shí)與創(chuàng)新》，2008（10）

②羅藝，《交互性重塑電子雜志品質(zhì)》[J].《青年記者》，2009（8）

③陶秋石、徐威，《一次特殊的網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)——與國(guó)際商界進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)話(huà)》[J].《聲屏世界》，2000（10）

④潘力、董曉平：《現(xiàn)代傳播新技術(shù)與廣播發(fā)展》[M].北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2009：8

⑤梁波，《論第四媒體的基本特點(diǎn)及其對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響》[C].《新媒體與科技傳播研討會(huì)論文集》，2009

（作者單位：馬鞍山廣播電視臺(tái)）

責(zé)編：姚少寶