農(nóng)村流動“學(xué)困問題學(xué)生”的個案社會工作介入研究

【摘 要】經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開于教育的發(fā)展，教育是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化發(fā)展?fàn)顩r的重要基礎(chǔ)。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大，城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡，農(nóng)村義務(wù)教育水平落后的情況長期以來沒有得到大的改善。學(xué)校社會工作是在西方社會環(huán)境中孕育的，作為一個西方舶來品，要成功嵌入到中國以思想教育為核心這一成熟的學(xué)生服務(wù)體制中去，還有很很多困難的。筆者通過社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)加之兩年班主任工作經(jīng)驗(yàn)，同時有三個月的流動兒童服務(wù)項(xiàng)目體驗(yàn)，以臨沂市Z中學(xué)的學(xué)生教育為案例，試圖通過個案工作的介入，分析農(nóng)村流動“學(xué)困問題學(xué)生”出現(xiàn)的現(xiàn)象、原因以及提出對策，來探究解決農(nóng)村中學(xué)生教育的新路徑。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校社會工作；個案工作；學(xué)困生

一、“學(xué)困生”問題提出的目的

在社會競爭日愈激烈、社會流動日趨頻繁的當(dāng)下，將有越來越多的年輕夫婦去異地工作、生活。缺少家人關(guān)愛的青少年，身心或多或少都會受到很多影響。對于農(nóng)村中學(xué)生來說，父母關(guān)照很少，教育不當(dāng)，社會影響大，急需學(xué)校教育彌補(bǔ)家庭和社區(qū)教育的不足。本研究主要圍繞“農(nóng)村流動‘學(xué)困問題學(xué)生的個案社會工作介入”這一核心主題，利用教師的身份，運(yùn)用參與式觀察法，獲得了直觀豐富的流動“學(xué)困問題學(xué)生”信息和資料，并以此為基礎(chǔ)，對流動“學(xué)困問題學(xué)生”面臨的學(xué)業(yè)和生活困境狀況及其原因進(jìn)行了深入分析，并結(jié)合所學(xué)習(xí)的社會工作知識，以自己學(xué)校中學(xué)生作為研究對象，開展個案活動，分析案主問題，做出經(jīng)典案例分析，找出問題出現(xiàn)的原因，然后對癥下藥。在帶班主任的兩年期間，通過對學(xué)生、老師以及學(xué)生家長的調(diào)查中，深知Z中學(xué)目前的教育現(xiàn)狀，存在的主要問題，通過分析農(nóng)村學(xué)校教育中存在的問題，以及現(xiàn)有的社會工作模式在介入該領(lǐng)域中所遇到的困境和解決辦法，期望在以后的農(nóng)村中學(xué)關(guān)于學(xué)生的教育中有所幫助。

二、國內(nèi)關(guān)于學(xué)校社會工作的研究

對于學(xué)校社會工作的研究，筆者主要分析了分析了閆廣芬，萇慶輝在《美國學(xué)校社會工作體系架構(gòu)及其啟示》一文中描述了美國學(xué)校社會工作發(fā)展及體系架構(gòu)、美國學(xué)校社會工作的目標(biāo)、體系及模式，并結(jié)合我國具體國情，提出發(fā)展我國學(xué)校社會工作的可行性建議。文獻(xiàn)從不同角度為我們展示了一個立體多面的學(xué)校社會工作，既有專家學(xué)者的解讀，又有奮戰(zhàn)在一線社工的真切的體會?？梢哉f是從理論和實(shí)踐上為學(xué)校社會工作的發(fā)展以及培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)校社工提供了有力的指導(dǎo)。但是這些文獻(xiàn)中結(jié)合嵌入理論來探討社會工作發(fā)展的瓶頸論文和文獻(xiàn)給出的具體參考不是很明確。本論文嘗試從個案研究的思路結(jié)合Z中學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，研究中學(xué)生學(xué)校適應(yīng)問題，幫助案主走出困境。亮點(diǎn)在于學(xué)校班主任個案工作的一些總結(jié)，后來接觸到社會工作專業(yè)理論，特別是學(xué)校社會工作，對于我工作開展來說是一劑良藥。文章就是在討論班主任對待中學(xué)生問題的基礎(chǔ)上介入學(xué)校社會工作的一些理論，為以后的工作提供更多幫助。

三、學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)困”的原因分析

自己所帶班級是八年級六個班的歷史課，一個班班主任，通過自己上課的觀察，下課對于家庭的走訪，發(fā)現(xiàn)很多問題學(xué)生，特別是學(xué)困生。總結(jié)出許多經(jīng)典案列，典型案列主要是：小B是一名云南隨遷父母工作來到Z中學(xué)，由于環(huán)境的改變，父母離婚，缺少關(guān)愛度，曾一度在班級中不講話，靠寫日記發(fā)泄積郁。曾經(jīng)在日記中寫道如果班主任不讓我回家，我就自殺的刺激語言。課上睡覺，課下經(jīng)常自己趴在教室窗戶旁邊發(fā)呆，經(jīng)同學(xué)反應(yīng)無論在教室還是寢室都不講話。班主任通過幾天的觀察走訪發(fā)現(xiàn)小B的原因主要有以下三個方面：

第一，學(xué)生自身原因。是學(xué)習(xí)的心理動力不足，缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，自我認(rèn)知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定，偏科或者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。小B的主要原因就是轉(zhuǎn)學(xué)來到Z鎮(zhèn)之后，朋輩的不熟悉，教師的不關(guān)注，造成自我認(rèn)知消極，情緒有些悲觀。

第二，學(xué)校因素。教師的教學(xué)方法不利于聽講或掌握知識；教師的教學(xué)態(tài)度因素影響其興趣；小B由于環(huán)境的改變，Z鎮(zhèn)中學(xué)與自己原來中學(xué)課業(yè)不同，學(xué)校規(guī)章制度有點(diǎn)苛刻，致使性格自閉。

第三，家庭因素。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。家庭環(huán)境的吵鬧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，父母管教過于嚴(yán)厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會造成學(xué)生適應(yīng)困難。小B父母的離異，缺少家人的關(guān)愛，造成性格畸形。

學(xué)生遭遇學(xué)業(yè)困境，不是單一原因造成的，往往是多因素交錯影響的結(jié)果。因此，學(xué)校社會工作者對學(xué)業(yè)困境學(xué)生展開工作時，不僅要了解學(xué)生本身的情況，還要和學(xué)校老師、家長以及社區(qū)人員進(jìn)行積極的溝通和接觸，尋找困擾學(xué)生學(xué)業(yè)的最深層原因，幫助學(xué)生走出困境。學(xué)校社會工作對學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：

第一，個案幫助。對于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問題，可以采用個案工作方法，以服務(wù)對象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過學(xué)生的家長、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問題形成的原因。通過與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助其制訂解決此問題的個案服務(wù)方案。

第二，團(tuán)體幫助。對那些學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵、互相促進(jìn)的效果。

第三，與任課老師合作。對那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，如考試焦慮、讀寫困難等，在充分了解他們情況后，學(xué)校社會工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個別化教學(xué)的方法，通過對他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。

四、個案管理方法在學(xué)校社會工作中的運(yùn)用

個案管理注重分析服務(wù)對象的社會生態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)地收集和服務(wù)對象有關(guān)的資料，找出各個系統(tǒng)之間的相互作用關(guān)系，找出社會生態(tài)系統(tǒng)中的資源和支持力量，幫助服務(wù)對象連接資源、落實(shí)和協(xié)調(diào)服務(wù)。學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象是學(xué)生，影響學(xué)生的社會生態(tài)系統(tǒng)包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、社區(qū)等。個案管理不僅要考慮到學(xué)生在學(xué)校的處境和遭遇到的問題，還要考慮到學(xué)生的家庭和所在社區(qū)的問題。因此，運(yùn)用個案管理的方法，能幫助學(xué)生理清生態(tài)系統(tǒng)，從全盤入手考慮和解決問題。筆者運(yùn)用兩年社會工作專業(yè)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，加上兩年班主任工作的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以整個初中二年級出現(xiàn)“學(xué)困問題”的學(xué)生為對象，開展一次個案管理工作。

個案管理者充當(dāng)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人角色。通常來說，學(xué)生的處境不佳不會只受一種關(guān)系的影響，而是各個方面共同作用的結(jié)果。學(xué)校社會工作者需要通過識別問題所在，找出解決辦法，通過整合和提供多種服務(wù)來幫助學(xué)生處理問題。比如2013年剛剛大學(xué)畢業(yè)，分配到A中學(xué)任七年級班主任時，由于心智和年齡的不成熟，致使在管理班級和學(xué)生時出現(xiàn)很多問題。對于班級中一位女學(xué)生的管理不當(dāng)差點(diǎn)釀成大禍，一開始女學(xué)生不太愛說話，云南隨遷來到Z鎮(zhèn)，想家加上無處訴說，造成心理郁悶，一而再再而三的無論是宿舍管理還是課堂上狀況連連，經(jīng)常出現(xiàn)宿舍床鋪不整理，課堂上頂撞老師，不聽課，打擾別的同學(xué)學(xué)習(xí)等問題。當(dāng)時對于自己的處理，由于自己年輕氣盛，對于該同學(xué)實(shí)施了暴力，致使該女同學(xué)后來干脆不來教室，經(jīng)常一個人在宿舍睡覺，有自殺沖動。后來聽學(xué)生們講心理過不去的主要原因是：班主任把她自尊踐踏的體無完膚。導(dǎo)致此種情況出現(xiàn)的原因絕非一種，這就需要增強(qiáng)學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力，要辨識自己的情緒，運(yùn)用不同的語言和方法表達(dá)情緒，還要求學(xué)校社會工作者促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展和認(rèn)知能力的提高，引導(dǎo)學(xué)生理性、創(chuàng)意和批判地看待問題，提升行動能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)自我效能感?？偟膩碚f，經(jīng)過個案工作管理的開展，加上班主任經(jīng)驗(yàn)，還有詢問其他專業(yè)人士的良好方法，“學(xué)困問題”的學(xué)生漸漸出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，班級出現(xiàn)祥和景象。

開展學(xué)校社會工作，為了解學(xué)生需求、處理學(xué)生關(guān)系、解決學(xué)生問題提供了一個良好的平臺，有助于挖掘?qū)W生潛力、培養(yǎng)學(xué)生技能、提升學(xué)生思想，從而建立起一個有效預(yù)防與解決問題的機(jī)制。學(xué)生需求得以滿足、學(xué)校問題得以預(yù)防，為學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。分析學(xué)校社會工作在實(shí)際實(shí)踐中遇到的困境，為學(xué)校社會工作的發(fā)展盡微薄之力。

作者簡介：李紅（1989.06- ），女，安徽大學(xué)，研究方向：社會工作。