中小型企業(yè)質量管理研究

王婷

[摘 要]隨著中小型企業(yè)的不斷發(fā)展，質量管理的地位變?yōu)樽兊迷絹碓街匾仨毴嫣岣咧行⌒推髽I(yè)的質量管理水平，才能真正促進中小型企業(yè)更長遠發(fā)展。從中小型企業(yè)質量管理的整體情況來看，先進管理理念、管理方法和現(xiàn)代信息技術等的合理運用，在提高中小型企業(yè)市場競爭力上發(fā)揮著重要作用。本文就中小型企業(yè)質量管理進行全面探討，以不斷提高中小型企業(yè)的整體效益。

[關鍵詞]中小型企業(yè)；質量管理；信息技術

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.086

[中圖分類號]F273.2；F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01

在我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境下，中小型企業(yè)質量管理必須采取可行的措施，加強對產(chǎn)品質量的檢測和控制，增強全體員工的質量管理意識，真正提升中小型企業(yè)的信譽度，最終推動中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 提高管理人員的重視程度，有序開展質量管理工作

在中小型企業(yè)的正常運行中，管理人員具備健全的質量管理意識，與企業(yè)的整體形象有著緊密聯(lián)系，因此，不斷加強中小型企業(yè)的質量管理，需要通過提高管理人員的重視程度，將產(chǎn)品質量與企業(yè)的整體利益聯(lián)系到一起，才能真正為客戶生產(chǎn)出他們滿意的產(chǎn)品。與此同時，提高全體員工對質量管理的認識，是中小型企業(yè)有序開展質量管理工作的基礎，不但能實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，還能提高中小型企業(yè)的生產(chǎn)動力，從而在提高中小型企業(yè)市場競爭力的基礎上，推動中小型企業(yè)更快、更好的發(fā)展。所以，全面落實質量管理工作，讓其真正貫徹到中小型企業(yè)的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，才能真正為中小型企業(yè)更長遠發(fā)展提供有力支持。

2 加大員工的培訓力度，全面開展質量管理工作

根據(jù)中小型企業(yè)的實際發(fā)展情況來看，質量管理需要企業(yè)各部門、全體員工的積極參與，才能獲得較好的質量管理效果。一般情況下，通過預先控制、全面控制等方式進行質量管理，是中小型企業(yè)質量管理水平不斷提升的重要途徑。因此，在中小型企業(yè)各部門協(xié)調開展各項工作的情況下，加大員工培訓力度，提高他們的綜合能力和專業(yè)技能，并積極宣傳質量管理的重要性和印發(fā)各種學習資料，豐富企業(yè)員工的質量管理知識，才能在全體員工熟悉各種管理制度、嚴格按照管理制度開展工作等的基礎上，確保中小型企業(yè)質量管理工作能夠全面開展，最終促進中小型企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提高。與此同時，中小型企業(yè)的長遠發(fā)展，需要全體員工主動參與質量管理工作，才能真正發(fā)揮他們的工作職責，是中小型企業(yè)生產(chǎn)水平不斷提升的重要保障。

3 加強外協(xié)外購供應商的質量管理

通常情況下，很多中小型企業(yè)在完成一個產(chǎn)品的生產(chǎn)工作時，都需要與外協(xié)外購保持良好合作關系，才能真正生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品。因此，中小型企業(yè)的質量管理工作，必須加強外協(xié)外購供應商的質量管理，這對于促進中小型企業(yè)市場競爭力不斷提高有著極大影響。在實踐過程中，中小型企業(yè)的采購部門必須對供應商的設施、資質、生產(chǎn)能力、質量管理能力、技術能力等進行嚴格審查，并對供應商的交付合格率、產(chǎn)品交付及時率等進行科學考核，才能在制定可行的等級考核制度的基礎上，實現(xiàn)供應商的月度考核、年度考核等。在此之后，中小型企業(yè)可以根據(jù)供應商的考核結果進行產(chǎn)品分配，及時將不合格的供應商剔除，才能更好地提高中小型企業(yè)的產(chǎn)品質量，最終促進中小型企業(yè)供應體系更加完善和穩(wěn)定。

4 高度重視企業(yè)自產(chǎn)件的質量管理

隨著中小型企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，質量管理工作全面開展，必須高度重視企業(yè)自產(chǎn)件的質量管理，才能真正促進中小型企業(yè)更長遠地發(fā)展。因此，對中小型企業(yè)生產(chǎn)部門的日常工作加強管理，通過事前、事中、事后的方式進行質量管理，是促進質量管理工作有序進行的重要途徑。在實踐過程中，通過事先預防的方式消除各種影響因素，并合理應用FMEA潛在分析模式檢測各種產(chǎn)品的質量，不但能有效識別產(chǎn)品的關鍵特性，還能確?？刂朴媱澋娜嫘院涂茖W性，最終在科學編制各種工藝卡片、檢驗指導書等基礎上，保障實際操作人員操作步驟、工作流程等的正確性，對于實現(xiàn)各種零件的及時加工有著極大影響。與此同時，檢驗員需要及時跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場的工作情況，嚴格執(zhí)行首檢工作，以便在確認產(chǎn)品合格后保證其可以批量生產(chǎn)，對于幫助生產(chǎn)人員養(yǎng)成良好的操作習慣和全面消除各種質量隱患有著重要影響。

5 及時糾正和預防各種質量問題

在實踐過程中，應嚴格按照質量管理策略執(zhí)行，要注重市場調查工作、用戶調查工作等的有效開展，并制定可行的質量管理目標，并加強中小型企業(yè)中高層人士和基層人士的互動，才能將基層員工的實際情況反映出來，推動中小型企業(yè)各部門更加協(xié)調和共同發(fā)展。在實踐過程中，中小型企業(yè)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)質量問題，管理人員必須高度重視這個問題，及時糾正和預防各種質量問題，找到出現(xiàn)這種問題的真正原因，最終制定出可行的、科學的改正措施，最終為中小型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。

6 結 語

隨著中小型企業(yè)管理水平的不斷提升，質量管理工作有效開展，與中小型企業(yè)的長遠發(fā)展有著極大聯(lián)系。因此，根據(jù)質量管理的實際情況，制定科學的質量管理制度，有效完善中小型企業(yè)的質量管理體系，才能更好地滿足客戶的實際需求，最終推動中小型企業(yè)市場競爭力全面提高。

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