美國(guó)研究生案例教學(xué)及啟示

傅偉鋒，唐賢清

（湖南師范大學(xué)文學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410081）

美國(guó)研究生案例教學(xué)及啟示

傅偉鋒，唐賢清

（湖南師范大學(xué)文學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410081）

美國(guó)研究生案例教學(xué)主要以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，提出了案例教學(xué)的三種方式：支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)；以課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后總結(jié)、考核與評(píng)估為教學(xué)環(huán)節(jié)，輔之以教學(xué)實(shí)施輔助體系，形成了課前準(zhǔn)備非常充分，嚴(yán)密、科學(xué)且人性化的教學(xué)過程，強(qiáng)大的案例庫(kù)支撐，完善的實(shí)施輔助體系等案例教學(xué)特色。借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，重視課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)過程、案例庫(kù)的建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、教學(xué)輔助體系等，將有助于我國(guó)研究生案例教學(xué)的質(zhì)量提升。

美國(guó)研究生；案例教學(xué)；啟示

19世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)克里斯托弗·哥倫布·朗德爾在當(dāng)時(shí)盛行的經(jīng)驗(yàn)主義影響下開始引入案例教學(xué)，當(dāng)時(shí)稱之為“判例教學(xué)”。20世紀(jì)初，哈佛醫(yī)學(xué)院也開始引入案例教學(xué)。1921年，哈佛商學(xué)院正式推行案例教學(xué)法，哈佛商學(xué)院的第二任院長(zhǎng)多漢姆更是籌建了商業(yè)研究處，該機(jī)構(gòu)在1920-1925年間開發(fā)了大量的商業(yè)案例。20世紀(jì)40-70年代對(duì)于案例教學(xué)來說是非常重要的一個(gè)時(shí)期，哈佛商學(xué)院進(jìn)一步完善和規(guī)范了案例教學(xué)，并對(duì)其進(jìn)行了大力推廣，使其逐步走向世界［1-2］。

一、美國(guó)研究生案例教學(xué)理論與教學(xué)方法

美國(guó)研究生案例教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、加深學(xué)生理論認(rèn)識(shí)為目的，以現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例為依托，以參與者為中心的一種教學(xué)方式。案例教學(xué)的課堂以學(xué)生討論為主，學(xué)生必須站在案例中主角的角度來分析和思考問題，并做出決策或?qū)Α白约骸钡臎Q策進(jìn)行評(píng)估，教師主要起引導(dǎo)、推進(jìn)的作用。案例教學(xué)的效果也獲得了理論和實(shí)踐上的肯定。如Donham（1922）、Blumenthal（1991）研究了案例教學(xué)對(duì)于MBA教育的作用［3-4］；Yadav.A.，et al.（2007）對(duì)美國(guó)與加拿大的101位教師進(jìn)行了調(diào)研，這些教師普遍認(rèn)為案例教學(xué)能改善學(xué)生學(xué)習(xí)、提高學(xué)生的批判性思維能力以及提升其參與熱情［5］；Jennifer O等（2014）發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)有利于提高臨床微生物學(xué)學(xué)生的到課率和成績(jī)［6］。

1.案例教學(xué)的理論基礎(chǔ)

美國(guó)研究生案例教學(xué)主要以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素或四大屬性是“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”、“意義建構(gòu)”。從前述分析可見，案例教學(xué)剛好具備這四大要素。案例教學(xué)中的案例給出了具體的情境，而解決案例中的問題正是需要協(xié)作與會(huì)話，并最終實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)［7］。

此外，交往教學(xué)理論、信息加工理論、學(xué)習(xí)遷移理論也進(jìn)一步充實(shí)了案例教學(xué)的理論基礎(chǔ)（如圖1所示）。交往教學(xué)理論認(rèn)為，交流是一切有效學(xué)習(xí)的必要因素，案例教學(xué)不同于課堂講授只有教師對(duì)學(xué)生的單向交流，它的交流方向是多元的，有教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師、學(xué)生對(duì)學(xué)生以及學(xué)生對(duì)自己的多維信息交互，從而學(xué)生的知識(shí)來源要更加廣泛。信息加工理論認(rèn)為，根據(jù)人類掌握知識(shí)的表征形式，可以將知識(shí)分為陳述性知識(shí)（是什么）與程序性知識(shí)（如何做）兩種。傳統(tǒng)的課堂講授重點(diǎn)關(guān)注陳述性知識(shí)，而案例教學(xué)重點(diǎn)關(guān)注程序性知識(shí)，它要求學(xué)生學(xué)習(xí)如何找出關(guān)鍵問題以及如何解決這些關(guān)鍵問題。以管理專業(yè)來說，案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)了教師從“教管理”到“造就管理者”的角色轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)遷移理論認(rèn)為，一個(gè)人在解決問題的過程中所檢驗(yàn)的一系列原理、方法及所形成的解決問題思路，會(huì)遷移到以后的問題解決活動(dòng)中去，從而提高未來決策的效率［3］。案例教學(xué)的整個(gè)教學(xué)過程就是以案例為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生分析、解決案例中的關(guān)鍵問題。美國(guó)哈佛商學(xué)院的研究生在兩年內(nèi)更是要接觸500多個(gè)案例，如此頻繁地訓(xùn)練，更能顯著地提高學(xué)生日后分析問題、解決問題的效率。

圖1　案例教學(xué)的理論分析基礎(chǔ)

2.教學(xué)方式

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，案例教學(xué)主要采取以下三種方式：

（1）支架式教學(xué)教師首先圍繞當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題，按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，將其引入一定的問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立探索。探索的內(nèi)容包括：確定與給定概念有關(guān)的各種屬性，并將各種屬性按其重要性大小進(jìn)行排列。探索過程中教師還要適時(shí)提示，幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。接著進(jìn)入小組協(xié)商討論，討論的結(jié)果有可能對(duì)原來確定的概念的屬性增加或減少，各種屬性的排列順序也有可能發(fā)生變化，還會(huì)使原來多種意見相互矛盾或態(tài)度紛呈的復(fù)雜局面逐漸變得明朗、一致起來。在共享集體思維成果的基礎(chǔ)上達(dá)到對(duì)當(dāng)前所學(xué)概念比較全面、正確的理解，即最終完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。最后是效果評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)包括學(xué)生個(gè)人的自我評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)小組對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：1）自主學(xué)習(xí)能力；2）對(duì)小組協(xié)作學(xué)習(xí)所作出的貢獻(xiàn)；3）是否完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)［8］。

（2）拋錨式教學(xué)教師首先通過案例創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)習(xí)能在和現(xiàn)實(shí)情況基本一致或相類似的情境中發(fā)生。在上述情境下，教師選出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容。選出的事件或問題就是“錨”，而這一環(huán)節(jié)就是“拋錨”。接下來，教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索，并特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。學(xué)生通過討論、交流、不同觀點(diǎn)的交鋒，補(bǔ)充、修正、加深對(duì)當(dāng)前問題的理解。最后是效果評(píng)價(jià)，由于拋錨式教學(xué)的學(xué)習(xí)過程就是解決問題的過程，由該過程可以直接反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，所以只需在學(xué)習(xí)過程中隨時(shí)觀察并記錄學(xué)生表現(xiàn)即可［9］。

（3）隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)教師首先向?qū)W生呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的基本內(nèi)容相關(guān)的情境，學(xué)生“隨機(jī)進(jìn)入”學(xué)習(xí)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師根據(jù)學(xué)生所選的內(nèi)容，呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的不同側(cè)面特性相關(guān)聯(lián)的情境，在此過程中，教師要注意發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)。由于隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí)的內(nèi)容通常比較復(fù)雜，所研究的問題往往涉及許多方面，因此在這類學(xué)習(xí)中，教師還應(yīng)特別注意發(fā)展學(xué)生的思維能力。之后，學(xué)生圍繞呈現(xiàn)不同側(cè)面情境所獲得的認(rèn)識(shí)展開小組討論。在討論中，每個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)在和其他學(xué)生以及教師一起建立的社會(huì)協(xié)商環(huán)境中受到考察、評(píng)論，同時(shí)每個(gè)學(xué)生也對(duì)別人的觀點(diǎn)、看法進(jìn)行思考并作出反應(yīng)。學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)包括自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容有：1）自主學(xué)習(xí)能力；2）對(duì)小組協(xié)作學(xué)習(xí)所作出的貢獻(xiàn)；3）是否完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。

二、美國(guó)研究生案例教學(xué)的組織實(shí)施體系

1.美國(guó)研究生案例教學(xué)的教學(xué)組織過程

美國(guó)的案例教學(xué)應(yīng)用十分廣泛，尤其以商學(xué)院研究生案例教學(xué)發(fā)展最為成熟，本文以美國(guó)商學(xué)院研究生案例教學(xué)為例，梳理美國(guó)研究生的案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)研究生的案例教學(xué)流程，大致可分為三個(gè)階段，即課前準(zhǔn)備，課堂討論，課后總結(jié)、考核與評(píng)估。

（1）課前準(zhǔn)備教師的課前準(zhǔn)備其實(shí)早在開學(xué)前就已開始，教師有權(quán)限也會(huì)在開學(xué)前瀏覽“學(xué)員電子卡片”，這些卡片記錄了每個(gè)學(xué)生的詳細(xì)信息，包括照片、姓名、教育背景、工作經(jīng)歷、家庭人口以及業(yè)余愛好。教師會(huì)仔細(xì)并反復(fù)閱讀這些信息，以熟悉自己的學(xué)生，并預(yù)測(cè)各個(gè)學(xué)生可能為課堂帶來的觀點(diǎn)，然后對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組，并安排相應(yīng)的座位。

課前教師還要開發(fā)或熟悉案例，制定教學(xué)手冊(cè)。教學(xué)手冊(cè)的內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)（通常為兩到三個(gè)）、上課流程、討論預(yù)期和總結(jié)歸納，這本手冊(cè)內(nèi)容詳盡，是教學(xué)過程中的重要參考［7］。具體有：上課需要討論的問題；各問題如何排序、如何展開、如何深入以及分配多少時(shí)間；學(xué)生在其中有可能遇到哪些困惑、提出什么問題、發(fā)表什么樣的見解；遇到突發(fā)狀況（偏離討論）時(shí)該如何應(yīng)對(duì)；最后是該如何結(jié)束。

課前十分鐘，教師一般會(huì)提前到達(dá)教室，與同學(xué)們隨意地交談，這樣教師就可以了解當(dāng)天學(xué)生們的心思在哪里；加深師生的關(guān)系，向?qū)W生傳遞信號(hào)——“老師是真的在乎他們”；使學(xué)生不再過分專注于教學(xué)計(jì)劃或擔(dān)心上課表現(xiàn)，而能更加融入到集體的活動(dòng)中。

學(xué)生的課前準(zhǔn)備是認(rèn)真閱讀老師下發(fā)的案例與輔助材料，獨(dú)立思考、形成自己的觀點(diǎn)；然后與小組成員討論，一起研究案例、交流觀點(diǎn)、確定分工并共同找出解決方案。

（2）課堂討論案例教學(xué)的課堂是分模塊的，也講究起承轉(zhuǎn)合。課堂的“起”十分重要，它往往決定了整堂課的基調(diào)?！捌稹钡姆绞接泻?jiǎn)單的也有詳盡的，教師根據(jù)案例的性質(zhì)、討論的主題、參與者的風(fēng)格以及課堂的時(shí)間規(guī)劃來選擇。簡(jiǎn)單的如“早上好”，接著“克里斯，案例中的主角應(yīng)該怎樣做”。瞬間營(yíng)造出一種壓迫感，學(xué)生立馬集中到評(píng)估和討論的核心問題上來。如用詳盡的方式，教師會(huì)慢慢鋪墊，根據(jù)該節(jié)課的背景給案例定位，簡(jiǎn)述將要討論的主題的重要性和相關(guān)性、課堂結(jié)構(gòu)安排，并強(qiáng)調(diào)一下案例中的關(guān)鍵要素，而后以類似“邁克，請(qǐng)你說一下案例中主角面臨的問題是什么”等等回顧性的問題進(jìn)入案例討論，以此來精準(zhǔn)地掌握課堂的討論內(nèi)容。值得一提的是，教師點(diǎn)名通常都是隨機(jī)的，這能有效防止學(xué)生“搭便車”。

承轉(zhuǎn)講究自然、順暢、詳簡(jiǎn)合適。承轉(zhuǎn)前教師會(huì)有提示，語(yǔ)言的或非語(yǔ)言的，如“讓我們?cè)谶M(jìn)入下一個(gè)討論章節(jié)前最后評(píng)論一下”“讓我們稍作停頓，反思一下我們所討論的內(nèi)容”；或?qū)⒑诎謇乱约白叩浇淌业闹虚g。順暢是指要能夠承上啟下，至于詳簡(jiǎn)合適，是指簡(jiǎn)要能很好地總結(jié)上一討論模塊并間接告訴學(xué)生教師對(duì)接下來的討論有什么樣的期望；詳則不能限制同學(xué)們自己去發(fā)現(xiàn)的空間和降低他們的熱情。

在這個(gè)模塊中，教師需要很好地啟發(fā)、推進(jìn)學(xué)生思考，并避免討論偏離主題。在學(xué)生給出第一個(gè)問題的答案后，教師經(jīng)常會(huì)問“為什么”“你的依據(jù)是什么”“有沒有其他觀點(diǎn)”等。而當(dāng)同學(xué)的回答冗長(zhǎng)復(fù)雜、難以理解、錯(cuò)誤甚至言辭帶有攻擊色彩時(shí)，教師不會(huì)予以直接否定，而以“這是個(gè)有趣的觀點(diǎn)”“你提到了一些重要的問題”，然后“這與我們之前說的有何關(guān)聯(lián)啊”“你提到了一系列問題，讓我們專注于問題xx”等等作為回應(yīng)，從而回到討論主題。教師還會(huì)認(rèn)真聆聽學(xué)生的發(fā)言，注意他們的語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作及其他同學(xué)的反應(yīng)、該學(xué)生的發(fā)言與先前的發(fā)言之間的聯(lián)系，注意發(fā)言是否迎合整個(gè)大的討論背景。如此教師便可以準(zhǔn)確地回答學(xué)生問題，給予學(xué)生充分的尊重，讓其切實(shí)地感受到學(xué)生在課堂中的中心地位。

最后是“合”，“合”同樣講究“詳簡(jiǎn)”合適?！霸敗本褪且_保學(xué)生離開課堂時(shí)切實(shí)地感受到有所收獲，而不是一片困惑；“簡(jiǎn)”則要確保學(xué)生課后還有獨(dú)立反思、總結(jié)、評(píng)估的空間，不至于每次都依賴教師進(jìn)行課后總結(jié)。所以教師通常會(huì)根據(jù)案例的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、課堂討論質(zhì)量、參與者的期望以及時(shí)間規(guī)劃來安排收尾的時(shí)間與廣度，重點(diǎn)激發(fā)學(xué)生進(jìn)行反思與繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。

（3）課后評(píng)估課后評(píng)估主要評(píng)價(jià)學(xué)生與教師的表現(xiàn)。學(xué)生的表現(xiàn)包含許多方面，如課堂參與、論文寫作或考試成績(jī)、團(tuán)體活動(dòng)。哈佛商學(xué)院學(xué)生的課堂參與和表現(xiàn)占到了學(xué)生成績(jī)的50%，有經(jīng)驗(yàn)的教師會(huì)根據(jù)課堂討論中該學(xué)生對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)的貢獻(xiàn)來評(píng)分。貢獻(xiàn)的大小不僅取決于發(fā)言的內(nèi)容，還取決于發(fā)言的時(shí)間長(zhǎng)短以及語(yǔ)言表述。盡管過于頻繁的發(fā)言會(huì)使其質(zhì)量下降，且反映出該學(xué)生喜歡說而不喜歡聽，但參與的頻繁程度依然是一個(gè)正面的影響因素。在評(píng)估學(xué)生的參與狀況時(shí)，教師也會(huì)注意到他們點(diǎn)名的方式、提問的類型對(duì)學(xué)生表現(xiàn)所造成的影響。此外，教師的“課堂參與追蹤系統(tǒng)”的質(zhì)量對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)的可信度也有顯著的影響。

案例教學(xué)教師的表現(xiàn)通常取決于課堂外的工作，如課前準(zhǔn)備和通過辦公時(shí)間、電子郵件等其他方式與學(xué)生的溝通。教師有多種反饋來源渠道來評(píng)估他們自己的表現(xiàn)，如學(xué)生的非語(yǔ)言信號(hào)、直接評(píng)論、中期調(diào)查、期末學(xué)生評(píng)價(jià)，還有學(xué)院同事或教學(xué)專家旁聽所提供的反饋。案例教學(xué)教師是否成功最為關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo)是，學(xué)生在課程結(jié)束后多久將他們課堂上所學(xué)應(yīng)用于職業(yè)生涯中。

2.美國(guó)研究生案例教學(xué)的實(shí)施輔助體系

（1）良好的激勵(lì)機(jī)制在美國(guó)，案例創(chuàng)作不僅有豐厚的資金支持，還可以用于出售，作者可以獲得版權(quán)收入。原創(chuàng)性案例屬于教師教學(xué)績(jī)效（學(xué)術(shù)成果）的范疇，可作為職稱評(píng)定的重要指標(biāo)。而對(duì)于學(xué)生，美國(guó)的高等教育向來以“寬進(jìn)嚴(yán)出”而聞名，高等院校會(huì)保證一定的學(xué)生淘汰率，如哈佛每年就有15%的學(xué)生不合格，因此，學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。特別是學(xué)生課堂表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，美國(guó)學(xué)生參與案例教學(xué)的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的比重很高，如哈佛商學(xué)院學(xué)生的課堂表現(xiàn)占其總成績(jī)的50%，因此，學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性卻很高。

（2）案例庫(kù)的建設(shè)美國(guó)比較著名的商業(yè)案例庫(kù)有哈佛商學(xué)院案例庫(kù)和毅偉商學(xué)院案例庫(kù)。哈佛大學(xué)商學(xué)院案例庫(kù)現(xiàn)有8 000多個(gè)案例，世界上銷售的案例中超過80%是由哈佛商學(xué)院編寫的，且哈佛商學(xué)院平均每年會(huì)新開發(fā)近350個(gè)新的案例，其中33%為國(guó)際案例，每個(gè)案例售價(jià)大致為6.93美元。哈佛商學(xué)院案例庫(kù)還銷售一些新的或經(jīng)典案例的教學(xué)手冊(cè)，售價(jià)也是6.93美元。此外，哈佛商學(xué)院還非常重視案例的更新，每年都會(huì)翻新三分之一左右的案例。毅偉商學(xué)院案例庫(kù)現(xiàn)有31 054個(gè)案例，2016年更新的案例就有169個(gè)，每個(gè)案例的售價(jià)電子版為3.4美元，紙質(zhì)版為3.95美元。

（3）教師培養(yǎng)機(jī)制美國(guó)的案例教師培養(yǎng)機(jī)制也相當(dāng)完善，以美國(guó)哈佛商學(xué)院為例。哈佛商學(xué)院的克里斯滕森教學(xué)中心為教師的案例教學(xué)提供了很多的指導(dǎo)資料，有“成功的案例教學(xué)的典型特征”“如何進(jìn)行有效的課前準(zhǔn)備”“課堂討論中如何提問”“以討論為基礎(chǔ)的課堂的教學(xué)評(píng)估要點(diǎn)”，這些資料詳盡地描繪了成功的案例教學(xué)該是怎樣的、課前準(zhǔn)備又該注意哪些、課堂提問的常見套路以及如何評(píng)估案例教學(xué)。此外，該中心還提供了一些案例教學(xué)名師的上課視頻、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以及一個(gè)系列的案例教學(xué)書籍，從案例寫作到案例教學(xué)的這些書籍外界可以付費(fèi)購(gòu)買獲得。哈佛商學(xué)院內(nèi)部還推行“旁聽政策”，即安排有經(jīng)驗(yàn)的教師和剛接觸案例教學(xué)的教師相互旁聽，以便“新”教師學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

（4）良好的文化氛圍案例教學(xué)在美國(guó)已經(jīng)有140多年的歷史，早已融入了美國(guó)的文化中。通過它培養(yǎng)了一代又一代人，這些人又反過來為案例教學(xué)的發(fā)展提供助益。在美國(guó)，社會(huì)對(duì)案例教學(xué)的支持、企業(yè)對(duì)校企合作創(chuàng)作案例的開放度，都是其他國(guó)家難以與之相提并論的。首先，在案例教學(xué)的發(fā)展歷程中我們始終能看到基金的身影，福特基金、卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)基金、洛克菲勒基金等都為案例教學(xué)的創(chuàng)立與發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)；其次，美國(guó)很多知名的企業(yè)家和政治家都愿意到學(xué)校進(jìn)行案例講學(xué)，這種即時(shí)型的案例教學(xué)更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也更有利于學(xué)生感知和領(lǐng)會(huì)。

（5）良好的配套設(shè)施美國(guó)大多數(shù)院校都配有馬蹄形案例討論教室和帶階梯形桌椅的案例教學(xué)教室，教室的音響效果與吸音性能良好，各個(gè)角落的同學(xué)都能清晰地聽到其他同學(xué)的發(fā)言，且通常配有6到8塊黑板以便于教師記錄和總結(jié)。

三、美國(guó)研究生案例教學(xué)的特色

從美國(guó)研究生案例教學(xué)的組織實(shí)施體系中可發(fā)現(xiàn)其具有以下幾個(gè)方面的特征：

（1）課前準(zhǔn)備非常充分案例教學(xué)是一種全新的教學(xué)方式，想要取得預(yù)期的效果，要求教學(xué)組織者——教師和教學(xué)主體——學(xué)生都要了解熟悉并接受這種教學(xué)模式；充分的準(zhǔn)備是為了更好地組織和參與教學(xué)過程，使學(xué)生獲得更高水平的交流體驗(yàn)和能力鍛煉。對(duì)于案例教學(xué)素材的熟悉、對(duì)于組織者和課堂參與人員的信息掌握、課前的討論溝通和恰當(dāng)?shù)男〗M分工，都是有效案例教學(xué)的必要條件。美國(guó)的案例教學(xué)中教師在課前花費(fèi)了大量的時(shí)間來熟悉案例和學(xué)生，并制定出十分細(xì)致的教學(xué)手冊(cè)，可以說整門課程的工作量教師在課前準(zhǔn)備階段就已經(jīng)完成了60%，剩下40%只是按照教學(xué)手冊(cè)去進(jìn)行講學(xué)。

（2）嚴(yán)密、科學(xué)且人性化的教學(xué)過程從以上分析可見，美國(guó)大學(xué)非常注重教學(xué)過程，因?yàn)榻虒W(xué)過程的好壞決定著案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。從教學(xué)過程的“起承轉(zhuǎn)合”到教授提問的方式和語(yǔ)氣、課后評(píng)估細(xì)節(jié)等多個(gè)方面，無一不體現(xiàn)著美國(guó)案例教學(xué)的精細(xì)性和科學(xué)性。美國(guó)的教學(xué)十分富有人性化，在案例教學(xué)中得到了非常好的體現(xiàn)，其“講解透徹”“樂于表?yè)P(yáng)”的“傻瓜式”教學(xué)被巧妙地融入進(jìn)了案例教學(xué)中，這點(diǎn)非常值得國(guó)內(nèi)借鑒。

（3）強(qiáng)大的案例庫(kù)支撐案例是案例教學(xué)的基本素材，高質(zhì)量的案例是成功的案例教學(xué)的基礎(chǔ)。哈佛商學(xué)院案例庫(kù)與毅偉商學(xué)院案例庫(kù)都是世界知名的案例庫(kù)，不僅案例資源豐富，各學(xué)科甚至各門課程都有對(duì)應(yīng)的案例資源，而且案例庫(kù)的管理十分成熟，這為美國(guó)的案例教學(xué)提供了相當(dāng)大的助益。此外，美國(guó)各個(gè)大學(xué)對(duì)于案例教學(xué)的投入都非常大，用于案例研究與開發(fā)的資金相對(duì)充沛，其有償?shù)陌咐褂脵C(jī)制也為案例創(chuàng)作帶來了一定的收益。

（4）完善的實(shí)施輔助體系案例教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要來自學(xué)校、學(xué)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)、工業(yè)企業(yè)、社會(huì)大眾的全面參與支持。美國(guó)高校的案例教學(xué)支持政策、教授激勵(lì)機(jī)制、師資培養(yǎng)機(jī)制到社會(huì)全員參與機(jī)制、基金資助模式等共同構(gòu)成了美國(guó)案例教學(xué)的實(shí)施輔助體系，促進(jìn)了美國(guó)案例教學(xué)的發(fā)展、造就了高質(zhì)量的人才培養(yǎng)模式。

四、美國(guó)研究生案例教學(xué)對(duì)我國(guó)的啟示

目前我國(guó)的專業(yè)學(xué)位研究生教育已涵蓋金融、教育、管理、醫(yī)學(xué)、法律等40個(gè)專業(yè)，雖然大家都在探討并積極引入案例教學(xué)，但總體而言我國(guó)的研究生案例教學(xué)還有很大的改善和發(fā)展空間，普遍存在著教學(xué)準(zhǔn)備不足、教學(xué)過程不夠規(guī)范、案例庫(kù)建設(shè)不足、激勵(lì)機(jī)制和實(shí)施配套體系欠缺等問題，與美國(guó)完善的案例教學(xué)體系相比差距較大。我們認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面來做改進(jìn)，以提升我國(guó)研究生案例教學(xué)的質(zhì)量。

（1）重視課前準(zhǔn)備工作我國(guó)的案例教學(xué)普遍存在課前準(zhǔn)備工作不足的情況。首先，案例教學(xué)老師應(yīng)將案例教學(xué)的準(zhǔn)備資料通知到各位學(xué)員，建議建立像美國(guó)高校的“Blackboard”（黑板）電子教學(xué)系統(tǒng)，將整門課程的詳細(xì)資料和要求等信息公開；學(xué)員應(yīng)在上課前下載學(xué)習(xí)課程相關(guān)資料，初步完成小組討論的若干準(zhǔn)備工作等。其次，學(xué)員的信息也應(yīng)詳細(xì)登載在電子教學(xué)系統(tǒng)，方便老師了解授課對(duì)象以便因材施教。

（2）重視課堂教學(xué)過程，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)體系

國(guó)內(nèi)學(xué)者指出我國(guó)的案例教學(xué)存在“為課程而教學(xué)”“為案例而活動(dòng)”“為熱鬧而討論”的現(xiàn)象［10-11］，此外還普遍存在著教學(xué)過程比較隨意，缺乏規(guī)范性與科學(xué)性。針對(duì)這些問題，應(yīng)出臺(tái)政策進(jìn)一步增強(qiáng)案例教學(xué)組織者的責(zé)任心與使命感，建立起比較完善的教學(xué)過程規(guī)范體系和質(zhì)量評(píng)估體系，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升和增強(qiáng)案例教學(xué)的實(shí)際效果。

（3）大力推進(jìn)案例庫(kù)的建設(shè)應(yīng)該出臺(tái)具體支持措施大力推進(jìn)案例庫(kù)的建設(shè)，特別是開發(fā)本土的優(yōu)秀案例，以彌補(bǔ)國(guó)際案例庫(kù)的不足，提升教學(xué)案例的實(shí)踐性與針對(duì)性；應(yīng)加大資金支持力度，積極扶植案例庫(kù)的研究管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)帶動(dòng)社會(huì)資金支持我國(guó)的案例庫(kù)建設(shè)；應(yīng)進(jìn)一步完善案例庫(kù)的案例錄用體系，規(guī)劃案例寫作，保障高質(zhì)量的案例資源；應(yīng)改善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)推廣傳播，早日實(shí)現(xiàn)案例的有效、有償使用以及案例庫(kù)的盈利或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

（4）出臺(tái)有力度的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)案例教學(xué)教師的積極性案例教學(xué)需要組織者的各方面投入比較大，現(xiàn)行的教師評(píng)價(jià)與晉升體系對(duì)于案例教學(xué)教師非常不利，所以應(yīng)采取有力措施，保護(hù)和提升教師對(duì)于案例教學(xué)的積極性與精力投入。一方面，將原創(chuàng)性案例歸入科研成果，教學(xué)成果參與職稱評(píng)定，從而激勵(lì)教師進(jìn)行案例開發(fā)并提高案例教學(xué)質(zhì)量；另一方面，加強(qiáng)對(duì)于案例教學(xué)老師的宣傳與肯定，加大對(duì)于案例教學(xué)成果的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)力度。

（5）全員參與，共筑完善的案例教學(xué)實(shí)施輔助體系教育部門、高等院校以及案例教學(xué)研究中心應(yīng)該聯(lián)合起來大力推廣案例教學(xué)文化，借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、期刊等媒體向社會(huì)傳播案例教學(xué)知識(shí)，這一方面有利于獲得社會(huì)資金支持，另一方面有利于企業(yè)向?qū)W校開放，共同研發(fā)案例；應(yīng)鼓勵(lì)各大高校邀請(qǐng)國(guó)際案例教學(xué)名師來國(guó)內(nèi)講學(xué)、培訓(xùn)，同時(shí)組織部分教師去國(guó)外名校實(shí)地體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)優(yōu)先成長(zhǎng)起來的教師在國(guó)內(nèi)對(duì)其他教師進(jìn)行培訓(xùn)，共同提高案例教學(xué)師資水平；應(yīng)創(chuàng)新學(xué)生參與案例教學(xué)的方式，激發(fā)學(xué)生參與積極性，如嘗試“匿名”案例教學(xué)形式等，為案例教學(xué)打開新的組織方式。

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The Case Teaching of American Graduate Student and Its Enlightenment

FU Weifeng，TANG Xianqing
（College of Liberal Arts，Hunan Normal University，Changsha，Hunan 410081，China）

Based on the theory of Constructivism，three methods of case teaching are put forward in the case teaching of American graduate student：the scaffolding instruction，the anchored instruction and the random access instruction.The teaching link，such as the preparation before class，the class discussion，the summary，assessment and evaluation after class，as well as the auxiliary system of teaching practice，forms a strong support of case base and a perfect implementation of auxiliary system，which will contribute greatly to the improvement of the quality of the graduate education in our country.

American graduate；case teaching；enlightenment

G642.41

A

1671-6124（2016）05-0124-05

2016-06-14

湖南師范大學(xué)研究生教改課題“面向科學(xué)學(xué)位研究生的研究性教學(xué)模式探討”［20121602］；湖南省社科基金項(xiàng)目“漢英程度副詞與動(dòng)詞搭配限制對(duì)比研究”［14YBB057］；湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“基于國(guó)家語(yǔ)言安全視角的民族融合與語(yǔ)言政策研究”［12C0197］

傅偉鋒，湖南師范大學(xué)文學(xué)院講師，博士研究生；

唐賢清，湖南師范大學(xué)文學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。