高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)研究綜述

王亞平

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館，河南鄭州450011）

高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)研究綜述

王亞平

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館，河南鄭州450011）

文章以CNKI系列數(shù)據(jù)庫為來源，從發(fā)表文獻(xiàn)的年度、期刊載文量、研究基金資助與機(jī)構(gòu)分布、核心著者及主題內(nèi)容分布等方面對(duì)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)進(jìn)行分析與總結(jié)，并概述研究取得的進(jìn)展和存在的問題，以期為日后我國高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的研究提供參考和借鑒。

高校圖書館；企業(yè)信息服務(wù)；研究綜述

高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)是指高校圖書館以企業(yè)為服務(wù)對(duì)象而開展的信息資源收集、加工、組織、處理、傳遞并提供給企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)集合［1］。通過對(duì)近年來我國有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研，分析總結(jié)此主題研究的現(xiàn)狀，以期發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國該項(xiàng)服務(wù)研究的不足，為以后的研究和工作奠定基礎(chǔ)，也為進(jìn)行此方面研究的作者及目前從事該項(xiàng)工作的同仁提供參考。

1　文獻(xiàn)調(diào)查分析

本文于2016年5月對(duì)有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的期刊論文、學(xué)文論文進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研，檢索時(shí)間為1979-2016年，調(diào)研工具為CNKI系列數(shù)據(jù)庫中的《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》。以“高校圖書館+企業(yè)信息服務(wù)”為主題進(jìn)行檢索，經(jīng)過認(rèn)真的審檢、剔除后共得到相關(guān)文獻(xiàn)88篇。通過對(duì)論文的年度及期刊載文量、研究基金資助與機(jī)構(gòu)分布、核心著者及主題內(nèi)容分布等進(jìn)行分析研究，以期全面了解我國目前高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展過程和研究現(xiàn)狀。

1.1年度載文量分析

從文獻(xiàn)的時(shí)間分布來看，國內(nèi)關(guān)于“高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)”方面的研究始于20世紀(jì)90年代，開始相對(duì)較晚，最早出現(xiàn)于1991年。1991年，北京大學(xué)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)系的陳銳發(fā)表《論高校圖書館面向企業(yè)的情報(bào)服務(wù)》一文打開了高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的序幕。至此，該類型主題論文在各類刊物中呈絡(luò)繹不絕之勢(shì)，但總體來說，仍比較稀少，未形成主流研究態(tài)勢(shì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，從1991-2007的17年中共發(fā)表論文15篇，未出現(xiàn)系統(tǒng)性論著且論述內(nèi)容也相對(duì)較淺顯。2007年11月，全國圖書館企業(yè)信息服務(wù)年會(huì)研討會(huì)在蘇州召開，會(huì)議通過了《全國圖書館企業(yè)信息服務(wù)蘇州宣言》，指出全國各級(jí)各類圖書館應(yīng)積極開展面向企業(yè)的信息服務(wù)［2］。自此起，高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期，相關(guān)研究和論文呈現(xiàn)井噴之勢(shì)，9年間共發(fā)表論文73篇，占發(fā)表論文總數(shù)的83%，具體數(shù)據(jù)見表1。

表1　高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)年度載文量

1.2期刊載文量分析

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，88篇論文除4篇碩士論文和1篇會(huì)議文獻(xiàn)外，其他83篇共發(fā)表在53種期刊上，發(fā)文比較分散，其中發(fā)文4篇以上的期刊有4種，占總期刊數(shù)的8%，發(fā)文最多的為《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》（7篇），其次是《情報(bào)探索》（5篇），《圖書情報(bào)工作（增刊）》（4篇）、《農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊》（4篇）。另從期刊分布看，這一類文獻(xiàn)多分布在圖書情報(bào)類期刊上，其次為科技類和大學(xué)學(xué)報(bào)類，如53種期刊中圖書情報(bào)類有29種，占總數(shù)的57%；科技類9種，占總數(shù)的17%；大學(xué)學(xué)報(bào)類6種，占總數(shù)的11%；檔案類和管理類各1種，各占總數(shù)的2%；其他7種屬于綜合類，占總數(shù)的13%。同時(shí)通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，53種期刊中核心期刊占比較少，共12種，占期刊總數(shù)的23%，且發(fā)在核心期刊上的論文數(shù)量較少，共16篇，占論文總數(shù)的19%。由此可見，此類論文期刊分布較廣泛，引起的社會(huì)關(guān)注較大，尤其是自2010年起，還陸續(xù)出現(xiàn)了相關(guān)的碩士論文，深入系統(tǒng)地研究了該問題，為該主題的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。但是，總的來說，該項(xiàng)研究論文整體質(zhì)量仍比較低，研究深度和廣度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)和延伸。

1.3研究基金資助與機(jī)構(gòu)分析

1.4核心著者分析

核心著者是指發(fā)表某一主題內(nèi)容的論文較多、影響較大的作者，也稱該主題的“活躍作者”。核心著者群是主題內(nèi)容文獻(xiàn)的骨干力量，發(fā)揮著重要作用，不斷將學(xué)科研究推向新的水平［3］。據(jù)統(tǒng)計(jì)，若都以論文的第一作者統(tǒng)計(jì)，88篇該主題研究論文中，作者共計(jì)74位，發(fā)文量為1篇的有67人，占著者總數(shù)的91%；發(fā)文量2篇及以上的共7位，分別為：于春莉8篇，徐建明3篇，郭連生2篇，黃悅深2篇，寇志敏2篇，高玉平2篇，周曉蘭2篇。其中發(fā)文量最多的是江漢大學(xué)圖書館的于春莉老師，共發(fā)相關(guān)文獻(xiàn)8篇，占論文總數(shù)的9%，是該研究領(lǐng)域的核心著者和代表人物。由統(tǒng)計(jì)可知，該主題文獻(xiàn)的發(fā)文著者大部分比較分散，除于春莉老師外未有其他高頻著者出現(xiàn)，未形成集中研究力量和核心著者群，且進(jìn)行該主題研究的作者也未形成系統(tǒng)的、長期的和專門性的研究，大部分是淺顯和偶然的行為，研究層次和研究整體水平有待提高。

1.5主題內(nèi)容分析

通過對(duì)88篇論文的認(rèn)真閱讀與分析，發(fā)現(xiàn)該主題作為近年來國內(nèi)學(xué)者關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，研究的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

1.5.1意義研究。研究高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的意義是該主題論文誕生的基礎(chǔ)和動(dòng)因。早在1991年陳銳［4］在《論高校圖書館面向企業(yè)的情報(bào)服務(wù)》一文中系統(tǒng)闡述了高校圖書館在幫助企業(yè)降低情報(bào)成本，獲取經(jīng)濟(jì)效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面具有重要意義。2004年，李素燕［5］在《高校圖書館應(yīng)為企業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)》一文中再次強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展需要高校圖書館提供信息，同時(shí)高校圖書館要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展也需要向企業(yè)進(jìn)行信息輸出，獲取一定經(jīng)濟(jì)效益。

1.5.2優(yōu)勢(shì)研究。高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)研究是該項(xiàng)目服務(wù)的源泉。目前有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)的探討主要集中在豐富館藏、高素質(zhì)人才及先進(jìn)技術(shù)等方面。如陳晉［6］在《論高校圖書館與企業(yè)信息服務(wù)》一文，陳萍［7］在《地方高校圖書館發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的對(duì)策研究》一文，唐淑娟［8］在《依托資源優(yōu)勢(shì)構(gòu)建企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)》等文中都闡述了此觀點(diǎn)，為高校圖書館開展企業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展提供了條件基礎(chǔ)。

1.5.3內(nèi)容研究?？v觀高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)內(nèi)容，研究觀點(diǎn)較多但側(cè)重點(diǎn)各有所不同。如羅麗萍［9］等重點(diǎn)關(guān)注高校圖書館應(yīng)為企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品科技信息和具有參考價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)信息服務(wù)，丁一紅［10］則指出高校圖書館可為企業(yè)提供形式多樣的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)：如專題簡報(bào)、專項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題、專題數(shù)據(jù)庫及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作培訓(xùn)服務(wù)等，呂莉［11］在其碩士論文中則系統(tǒng)性論述了高校圖書館應(yīng)為企業(yè)提供文獻(xiàn)借閱，文獻(xiàn)檢索，參考咨詢，代查代檢，科技查新與培訓(xùn)等服務(wù)。

1.5.4實(shí)踐研究。實(shí)踐研究是高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。近年來，有關(guān)該主題實(shí)踐方面的研究層出不窮。如姚曉鋒［12］介紹了嘉興學(xué)院圖書館在調(diào)查嘉興市中小企業(yè)信息需求的基礎(chǔ)上，聯(lián)合其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為本地區(qū)中小企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的實(shí)踐，為其他高校圖書館提供了方法指導(dǎo)。王茂林［13］論述了重慶大學(xué)圖書館基于某有限公司的個(gè)性化需求，與其合作并構(gòu)建了企業(yè)個(gè)性化情報(bào)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了圖書館與企業(yè)的雙贏。廣州大學(xué)圖書館館長張白影［14］分享了貴館在企業(yè)信息化服務(wù)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為全國高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)樹立了一面旗幟等。

1.5.5模式研究。唯物辯證法告訴我們想問題辦事情要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)更要堅(jiān)持這一原則，不同圖書館針對(duì)不同企業(yè)采取不同的信息服務(wù)模式。如吳鳳仙［15］指出溫州大學(xué)圖書館在調(diào)查溫州地區(qū)中小企業(yè)信息需求的基礎(chǔ)上，提出了完善本館資源，聯(lián)合公共圖書館，依托行業(yè)協(xié)會(huì)開展信息服務(wù)的模式。蔣佳文，朱萍［16］在仔細(xì)分析醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)后，指出高校圖書館開展企業(yè)信息服務(wù)應(yīng)著重開發(fā)醫(yī)學(xué)信息情報(bào)調(diào)研產(chǎn)品，開展情報(bào)增值服務(wù)和建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥信息服務(wù)系統(tǒng)等。

1.5.6策略研究。一切研究的出發(fā)點(diǎn)都是為了最后提煉出具體的應(yīng)用策略，為該主題研究的發(fā)展提供指導(dǎo)，高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)研究也如此。如近年來黃唯［17］在仔細(xì)分析本地企業(yè)信息需求現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出開發(fā)企業(yè)信息資源，幫助企業(yè)開展用戶信息素質(zhì)培訓(xùn)，開展個(gè)性化服務(wù)及為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)等具體措施。辛成國［18］經(jīng)過系統(tǒng)研究，提出轉(zhuǎn)變服務(wù)思想觀念，完善管理體制，加強(qiáng)企業(yè)溝通，發(fā)揮政府宏觀調(diào)控作用，提高圖書館自身信息服務(wù)能力并加強(qiáng)與其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)交流合作等策略。

2　研究取得的進(jìn)展

綜上分析可知，目前我國有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的主題研究較廣泛，主要包括意義研究、優(yōu)勢(shì)研究、內(nèi)容研究、實(shí)踐研究、模式研究和策略研究等。結(jié)合文獻(xiàn)發(fā)表年份來看，在研究早期，多為圍繞高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的意義和優(yōu)勢(shì)研究；在研究中期，論述高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)合各地實(shí)際介紹高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)實(shí)踐研究集中起來研究；目前，相關(guān)研究多集中在服務(wù)模式和服務(wù)策略方面。由此可見，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步及相關(guān)學(xué)者的努力，有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的文獻(xiàn)研究取得了一定的進(jìn)步，研究內(nèi)容逐步深入，研究方法也逐步務(wù)實(shí)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行的研究逐步豐富與發(fā)展起來。

3　結(jié)語

本文通過對(duì)檢索到的國內(nèi)88篇有關(guān)高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，從5個(gè)方面對(duì)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了分析與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了近年來高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)研究取得的進(jìn)展及存在的問題，為高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)后續(xù)研究、參考高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展及相關(guān)人員從事該領(lǐng)域的研究提供了參考。

［1］于春莉.高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)［M］.武漢：湖北科學(xué)技術(shù)出版社，2012.

［2］全國圖書館企業(yè)信息服務(wù)蘇州宣言［EB/OL］.http://www. nlc.gov.cn/newtsgj/yjdt/t20071206_32796.htm，2015-09-28.

［3］金偉.《編輯學(xué)報(bào)》1995-2004年載文作者群統(tǒng)計(jì)分析［J］.編輯學(xué)報(bào)，2006（1）：78-80.

［4］陳銳.論高校圖書館面向企業(yè)的情報(bào)服務(wù)［J］.圖書館學(xué)刊，1991（1）：56-58.

［5］李素燕.高校圖書館應(yīng)為企業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)［J］.經(jīng)濟(jì)師，2004（7）：90-91.

［6］陳晉.論高校圖書館與企業(yè)信息服務(wù)［J］.情報(bào)探索，1999（4）：35-37.

［7］陳萍.地方高校圖書館發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的對(duì)策研究［J］.圖書情報(bào)知識(shí)，2001（4）：39-40.

［8］［15］唐淑娟.依托資源優(yōu)勢(shì)構(gòu)建企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)［J］.河北企業(yè)，2009（8）：52-53.

［9］羅麗萍，等.高校圖書館為企業(yè)提供信息服務(wù)的研究［J］.高校圖書情報(bào)，2005（5）：122-123.

［10］丁一紅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)工作［J］.文教資料，2009（9）：97-99.

［11］呂莉.面向企業(yè)的高校圖書館信息服務(wù)研究［D］.湖南：湘潭大學(xué)，2011.

［12］姚曉峰.高校圖書館為中小企業(yè)信息服務(wù)的實(shí)踐思考［J］.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2006（3）：47-49.

［13］王茂林.面向企業(yè)的高校圖書館信息服務(wù)及信息平臺(tái)實(shí)踐研究［D］.重慶：重慶大學(xué)，2010.

［14］張白影.高校圖書館信息服務(wù)社會(huì)化的理論與實(shí)踐——以廣州大學(xué)圖書館為例［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009（4）：29-32.

［16］蔣佳文，朱萍.試論高校圖書館面向醫(yī)藥企業(yè)信息服務(wù)的模式［J］.蘭臺(tái)世界，2012（12）：49.

［17］黃唯.發(fā)揮高校圖書館的智庫功能推進(jìn)本地企業(yè)發(fā)展［J］.圖書情報(bào)工作，2011（1）：147-149.

［18］辛成國.高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)研究［D］.山東：山東大學(xué)，2013.

Review on Enterprise Information Services of University Libraries

Wang Yaping
（Library of Henan University of Animal Husbandry and Economy，Zhengzhou Henan 450011）

Taking CNKI series database as the source，this article analyzes and summarizes enterprise information services of university libraries on publication year，journal quantities，funding and institutional distribution of research foundation，core authors distribution and subject content distribution of published literature papers，and summarizes the progress and existing problems of the research，in order to provide reference for the study of enterprise information services of university libraries in the future.

University libraries；enterprise information service；literature review

G252

A

1671-0037（2016）08-92-3

的課題，尤其是國家基金和省級(jí)基金項(xiàng)目，都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和評(píng)審，一般可反映本領(lǐng)域的前沿或本學(xué)科研究重點(diǎn)和趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此83篇期刊論文中，共有36篇獲得各類基金項(xiàng)目資助，占論文總數(shù)的45%，具體受資助情況如下：獲得國家社會(huì)科學(xué)基金資助0篇；獲得省級(jí)基金項(xiàng)目資助19篇；獲得市級(jí)基金項(xiàng)目資助8篇；獲得高?；痦?xiàng)目資助9篇。排除一個(gè)基金項(xiàng)目發(fā)文多篇的情況，受資助基金共31項(xiàng)。其中獲得省級(jí)基金項(xiàng)目資助的省份為河北省、湖北省、安徽省、湖南省、四川省、江蘇省和海南省，尤其是河北省和湖北省，各有4項(xiàng)基金資助高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)相關(guān)及相近項(xiàng)目，如河北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館面向企業(yè)科技信息服務(wù)的模式研究（課題編號(hào)：S090702）”，湖北省教育廳人文社科研究項(xiàng)目“高校圖書館面向中小企業(yè)的信息服務(wù)體系的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2008y146）等，這說明該主題研究分別還未引起國家的足夠重視，但已經(jīng)受到了地方省份如河北省和湖北省的重點(diǎn)關(guān)注。

2016-7-14

基金項(xiàng)目：河南省社科聯(lián)項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型期高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)責(zé)任與對(duì)策研究”（SKL-2015-793）。

王亞平（1985-），女，碩士，助理館員，研究方向：圖書館管理。