由“扶不起”的老人分析冷漠社會(huì)心理

馮麗

【摘 要】 文章闡述了冷漠社會(huì)心理的概念及表現(xiàn)，分析了其產(chǎn)生原因，提出了扭轉(zhuǎn)冷漠社會(huì)心理的途徑。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；加強(qiáng)社會(huì)道德建設(shè)；營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。

【關(guān)鍵詞】 老人摔倒；“扶不起”；冷漠心理；道德滑坡；矯正途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)各方面建設(shè)都取得了巨大的成就，但由此帶來(lái)的一些負(fù)面影響也隨之顯現(xiàn)出來(lái)，如老人摔倒“扶不起”，就映射出了我國(guó)經(jīng)濟(jì)能力的提升與社會(huì)制度、社會(huì)公德的發(fā)展不一致。近年來(lái)關(guān)于扶老人事件最具有代表性的當(dāng)屬南京的“彭宇案”和天津的“許云鶴事件”，本是好心做好事卻反被誣陷而惹起了官司。這一系列事件的發(fā)生對(duì)人們精神世界、社會(huì)風(fēng)氣、以及人與人之間的信任和交往產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。那么老人摔倒為何扶不起？這一現(xiàn)象的發(fā)生不是由單一的原因所引起的，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和道德建設(shè)出現(xiàn)的脫節(jié)引起了人們思想觀念轉(zhuǎn)變及社會(huì)道德規(guī)范的混亂。

一、冷漠社會(huì)心理的概念及表現(xiàn)

“冷漠”就是表示一種對(duì)人或者對(duì)事的冷淡、不關(guān)心，特指情感狀況，即缺乏情感，無(wú)動(dòng)于衷。[1]可以理解為人們行為處事的態(tài)度。冷漠不僅是一種社會(huì)道德現(xiàn)象也是人們的一種心理狀態(tài)。冷漠社會(huì)心理不是某一個(gè)社會(huì)階段所特有，而是社會(huì)普遍存在的一種心理狀態(tài)。由于受特定社會(huì)環(huán)境的影響，冷漠心理在不同的社會(huì)階段會(huì)有輕重之分，尤其是在當(dāng)代社會(huì)，冷漠已成為一種社會(huì)標(biāo)簽。

對(duì)于冷漠社會(huì)心理的表現(xiàn)我們可以將其分為三類：分別是不施救行為、圍觀行為和惡意的反誣陷行為。第一類的不施救行為指的是明知道對(duì)方有困難需要自己的幫助卻選擇袖手旁觀裝作沒(méi)看見(jiàn)繼續(xù)干自己的事情。該類事件一般多發(fā)生在人流量密集但社會(huì)交往少、熟悉度不高的區(qū)域。第二類的圍觀行為指的是人群的天然行為，即很多人圍觀，這些人距離事件足夠近，一旦選擇介入，就能以某種方式直接介入，但很多人都不會(huì)選擇介入，而是以一名旁觀者身份出現(xiàn)在該事件中。第三類的反誣陷行為指的是施救者本著熱心助人的理念對(duì)受助者進(jìn)行幫助，反被受助者誣陷引起不必要的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任糾紛。

二、產(chǎn)生冷漠社會(huì)心理的原因

冷漠社會(huì)心理的產(chǎn)生有特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們思想觀念的轉(zhuǎn)變的外部原因，還有冷漠事件自身等內(nèi)部原因。

1、外部原因

老人摔倒“扶不起”一方面是人們對(duì)扶老人事件所涉及的成本問(wèn)題的考慮，另一方面也有人們思想轉(zhuǎn)變，更加重視物質(zhì)利益而忽視道德培養(yǎng)，同時(shí)也有不盡責(zé)的媒體發(fā)布的虛假報(bào)道而導(dǎo)致的社會(huì)不良影響。

（1）扶老人的成本太高。首先，面對(duì)摔倒的老人選擇要不要扶存在著太多的不穩(wěn)定因素。社會(huì)上報(bào)道出的一系列負(fù)面的關(guān)于扶老人事件的新聞讓很多人對(duì)該類事情望而卻步。就如南京的“彭宇案”和天津的“許云鶴事件”，救人者沒(méi)有得到該有的贊揚(yáng)和感謝，反而被訛詐，在付出了巨大金錢成本的同時(shí)個(gè)人名譽(yù)也受到了的損失。

（2）社會(huì)交往中人們利益觀念的轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)地不斷發(fā)展，人們的思想觀念發(fā)生了很大地轉(zhuǎn)變。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型的期間，新舊倫理文化的不銜接，引起社會(huì)道德的混亂。這種混亂的道德缺乏，導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)社會(huì)道德信仰弱化，為社會(huì)冷漠提供了衍生的土壤。我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)“熟人社會(huì)”，是一個(gè)沒(méi)有陌生人的社會(huì)。[2]人們的首要社會(huì)關(guān)系都是在血緣親情和地緣人情上建立的，而陌生人社會(huì)關(guān)系的建立往往涉及很大的功利性，這種陌生人的社會(huì)關(guān)系容易滋生狹義的利益觀念。

（3）新聞媒體報(bào)道的失實(shí)與冷漠化。無(wú)論是南京的“彭宇案”還是天津的“許云鶴事件”，某些沒(méi)有職業(yè)道德的媒體大肆虛假宣揚(yáng)，不顧事件原本的真實(shí)性和準(zhǔn)確性對(duì)其進(jìn)行夸大報(bào)道。在不扶老人的原因中，之所以有如此多的人怕承擔(dān)責(zé)任與媒體失實(shí)的報(bào)道評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)論壇的推波助瀾有一定的關(guān)系。

2、內(nèi)部原因

產(chǎn)生冷漠社會(huì)心理不僅僅是因?yàn)樯鐣?huì)外部原因，還應(yīng)該從具體的實(shí)踐出發(fā)分析其產(chǎn)生的內(nèi)部原因。

（1）旁觀者效應(yīng)。旁觀者效應(yīng)也稱為責(zé)任分散效應(yīng)，是指對(duì)某一件事來(lái)說(shuō)，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)做出積極的反應(yīng)；但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。[3]隨著城市化的不斷加速，人們之間的陌生程度也越來(lái)越高，在面對(duì)摔倒的老人時(shí)，人們彼此之間相互推脫、相互效仿，抱著冷淡漠然、無(wú)動(dòng)于衷的心態(tài)，最終導(dǎo)致摔倒的老人無(wú)人去扶，一幕幕不幸事件時(shí)有發(fā)生。

（2）從眾心理。從眾心理是一種較為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。它是指在一定的社會(huì)情境下，每個(gè)人都有一種模仿他人行為而行事的傾向，這種傾向在緊急情況下更加突出。[4]也就是說(shuō)，當(dāng)在場(chǎng)的其他人無(wú)行動(dòng)時(shí)，個(gè)人往往會(huì)遵從大家一致的表現(xiàn)，采取一種“不介入”的態(tài)度，這是由于周圍環(huán)境或團(tuán)體的壓力產(chǎn)生的一種符合團(tuán)體壓力而改變自己態(tài)度與行為的從眾社會(huì)心理現(xiàn)象。所以，在面對(duì)摔倒的老人時(shí)，沒(méi)有一個(gè)會(huì)伸出援助之手，一方面是因?yàn)槿藗儜延蓄檻]的心態(tài)；另一方面也是因?yàn)槿藗儾辉副憩F(xiàn)出與大群體不相符的社會(huì)行為。

三、扭轉(zhuǎn)冷漠社會(huì)心理的途徑

從老人摔倒“扶不起”所反映出來(lái)的冷漠社會(huì)心理來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，消除冷漠、消除人際隔閡，使人與人之間形成一種良性的互動(dòng)。

1、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向

大眾傳播媒介作為一種新的傳播方式具有覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)。它所傳播的信息會(huì)在社會(huì)上形成一個(gè)新的信息環(huán)境，對(duì)人們的行為起著引導(dǎo)作用。正面的報(bào)道可以引導(dǎo)人們樹(shù)立積極、樂(lè)觀的態(tài)度。因此，媒體可以通過(guò)傳播正確、積極的社會(huì)道德評(píng)價(jià)，在社會(huì)上宣傳助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為等中華民族的傳統(tǒng)美德，使人們獲得一定的文化示范，引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的社會(huì)價(jià)值觀念。

2、加強(qiáng)社會(huì)道德建設(shè)

從社會(huì)道德建設(shè)出發(fā)，完善社會(huì)道德體系，健全道德規(guī)范制度，引導(dǎo)樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和社會(huì)風(fēng)氣。時(shí)代的進(jìn)步，不光帶來(lái)了人們生活水平的提高，也帶來(lái)了一系列個(gè)人主義和利己主義的盛行與膨脹。因此，進(jìn)行社會(huì)主義道德建設(shè)刻不容緩。要想增強(qiáng)社會(huì)道德實(shí)力，培育人們的社會(huì)道德良知，就必須在理論文化層面對(duì)利己主義、物質(zhì)主義、拜金主義進(jìn)行社會(huì)性反思與批判，將道德建設(shè)納入法律建設(shè)的范疇，在進(jìn)行法律宣傳教育的同時(shí)不斷提高人們的道德水平，加強(qiáng)社會(huì)道德文化建設(shè)。

3、營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向

社會(huì)環(huán)境對(duì)人的心理以及行為有著重要的影響。良好的社會(huì)環(huán)境會(huì)促使人們養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，提高人們的道德水平，并且能夠有效地改變?nèi)伺c人交往中的冷漠現(xiàn)象。因此，無(wú)論是大眾傳媒還是個(gè)人一定要盡到自身責(zé)任和義務(wù)，努力為社會(huì)良好風(fēng)氣的形成和正確價(jià)值觀的樹(shù)立盡職盡責(zé)。

雖然社會(huì)冷漠心理在城市化進(jìn)程中具有極大的不良影響，但我們應(yīng)該堅(jiān)信社會(huì)的主流觀念依然是正義。當(dāng)前城市化進(jìn)程中的“冷漠癥”現(xiàn)象只是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間出現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象，也必然會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而得到糾正。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 崔雪茹，黃漢杰.社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德冷漠的原因及其制度規(guī)范[J].河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2014.

[2] 費(fèi)孝通.鄉(xiāng)土中國(guó)生育制度[M].北京：北京大學(xué)出版社，1998.

[3][4] 時(shí)蓉華，崔麗娟，李凌.現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2006.348.