基于項目的知識管理系統(tǒng)的設(shè)計及實現(xiàn)

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們進入了信息化時代，社會和經(jīng)濟的發(fā)展都離不開知識的傳播，在一個企業(yè)中，隨著項目的復(fù)雜化和困難程度加深，企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的設(shè)計及實現(xiàn)重視程度越來越高，項目的綜合性使得知識呈現(xiàn)出網(wǎng)狀發(fā)展，但目前，仍然有一些企業(yè)不重視知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建，致使企業(yè)的發(fā)展處于一種混沌的狀態(tài)。本文就知識管理系統(tǒng)的概念及作用，管理對項目管理的重要性及作用和如何基于項目前提下構(gòu)建知識管理系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】項目；知識管理系統(tǒng)；概念；構(gòu)建

一、知識管理系統(tǒng)的概念及作用

知識管理系統(tǒng)是指利用軟件或其他工具，將有價值的信息、策劃方案、成果經(jīng)驗等知識進行總結(jié)和分類管理，為知識的共享提供條件，促進對知識的學(xué)習(xí)、利用，提高企業(yè)的工作效率，增強企業(yè)的競爭力的管理方法。知識管理系統(tǒng)能夠針對企業(yè)項目建立相應(yīng)的知識庫，對紛亂的知識進行整合，使企業(yè)員工能夠以最快的速度找到自己所需要的知識進行工作，能夠快速準(zhǔn)確的對企業(yè)管理者提供有效數(shù)據(jù)、資料以供決策分析。這些信息來自于企業(yè)的每一位員工，他們總結(jié)項目的最新數(shù)據(jù)及資料，利用系統(tǒng)給其他員工進行參考和使用的，對知識積少成多，聚沙成塔，逐漸豐富知識庫；還有一些知識數(shù)據(jù)，是企業(yè)原有的，對它們進行批量導(dǎo)入，作為最基礎(chǔ)的知識儲備；在知識管理系統(tǒng)中建立問答系統(tǒng)，將知識管理系統(tǒng)中無法解決的問題羅列出來，讓員工進行解答補充知識的欠缺。建立知識管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高知識的使用率，增長率；建立清晰合理的知識體系，能夠幫助企業(yè)員工有效的了解企業(yè)的發(fā)展歷史及企業(yè)知識分布情況，為員工做出決策提供理論依據(jù)；建立合理的系統(tǒng)，能夠有效地使知識查詢更加的迅速，提高工作效率。

二、知識管理對項目管理的重要性及作用

知識管理系統(tǒng)是順應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物，在日益進步的現(xiàn)代社會，凡事都需要講究速度和效率，對于企業(yè)來說，要加快一個項目的建設(shè)，必須有關(guān)于這一項目的盡可能詳細的信息來供員工有較高效率的使用；有效的利用知識管理系統(tǒng)，可以有效地促進項目相關(guān)知識的搜索、創(chuàng)造、分享和存儲；建立知識管理系統(tǒng)，進行知識的交流和使用，不斷地剔除里面錯誤和無用的知識，挖掘里面重要的而被埋沒的資源供企業(yè)利用，最大限度的發(fā)揮知識的作用；提升員工和團隊在工作決策和問題解決方面的能力，降低工作的重蹈覆轍與重復(fù)投資的浪費，促進員工對知識的學(xué)習(xí)；知識管理系統(tǒng)記錄企業(yè)項目的運行過程，對其出現(xiàn)的問題記錄在案，并對每一問題進行深入的研究，作為下一個項目值得借鑒的信息，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，利用信息提高企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力，預(yù)知可能所要遇到的風(fēng)險；促進企業(yè)的盈利，獲得較高的利潤是企業(yè)的最終目的，知識管理的實施在最后能促進企業(yè)的盈利，擴大企業(yè)的市場；一個項目的完成不可能只待在同一地方來進行，知識管理系統(tǒng)為項目的進行提供異地辦公，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識庫的內(nèi)容，為異地辦公提供信息支持。

三、如何基于項目建立完備的知識管理系統(tǒng)

建立完整的知識管理系統(tǒng)是提升企業(yè)項目管理知識化水平的有效措施，項目規(guī)模呈現(xiàn)出跨部門、多技術(shù)、協(xié)同化的趨勢，知識管理系統(tǒng)的建立能夠更好的完備知識體系來對項目出現(xiàn)的問題進行分析與討論，建立知識管理體系勢在必行。

1.要有先進的信息技術(shù)，增強科技水平

科學(xué)技術(shù)是第一是生產(chǎn)力，這句話對于知識管理系統(tǒng)的設(shè)計和構(gòu)建極為適用，建立高級的系統(tǒng)，要有先進的技術(shù)做后盾，建立完備的項目數(shù)據(jù)庫，使用SQL Server關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，建設(shè)基于J2EE的項目知識管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)軟件項目整個生命周期的管理；通過Web對數(shù)據(jù)進行輕松安全的訪問，使其具有更高的可伸縮性和可靠性設(shè)置簡單明了的系統(tǒng)供員工快速的掌握和使用，對數(shù)據(jù)進行條理的分類，建立知識檢索的功能幫助員工能夠快速的找到所需要的項目相關(guān)的數(shù)據(jù)。

2.盡量完善知識體系，增加知識量

一個好的知識管理系統(tǒng)只擁有一個系統(tǒng)是遠遠不夠的，項目的建設(shè)也必須要有知識作為前提，不斷地收集各種有關(guān)的知識，進行對現(xiàn)有知識的整合和完善，不光要收集網(wǎng)絡(luò)和書上現(xiàn)有的知識，國家相關(guān)的法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范，以及企業(yè)自身的管理制度，還要收集企業(yè)每一項目的原始數(shù)據(jù)，及企業(yè)員工對項目所做的研究，并多與其他企業(yè)進行交流，吸取他們好的值得自身學(xué)習(xí)的知識進行完善自身的知識體系，要勇于創(chuàng)新與改革，不要拘泥于自身企業(yè)的項目，走出去，學(xué)習(xí)各種先進技術(shù)、文化，豐富自身的知識系統(tǒng)的建立。

3.要有先進的管理團隊

知識管理系統(tǒng)建立過程中及建成之后都需要優(yōu)秀的管理團隊對其進行管理及監(jiān)控，要選擇由高素質(zhì)的綜合能力強的人來對系統(tǒng)進行管理、知識的輸入和系統(tǒng)的維護，團隊要時刻對系統(tǒng)進行檢測，要有足夠的能力應(yīng)對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的各種情況，并有預(yù)知可能出現(xiàn)狀況的能力，管理者需要有較高的專業(yè)知識素養(yǎng)，企業(yè)招人的時候也要重點考察他們的技術(shù)。

四、總結(jié)

傳統(tǒng)的縱向經(jīng)濟運營模式正朝著橫向發(fā)展，項目的發(fā)展需要知識作為必要的支持系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)的設(shè)計及建立勢在必行，不重視知識管理的企業(yè)要反思在這方面所表現(xiàn)出來的不足，改革和完善自身，使企業(yè)能夠發(fā)展到一個新的高度；建立知識管理系統(tǒng)是時代發(fā)展的必然趨勢，也必然推動時代的發(fā)展。

參考文獻：

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作者簡介：

汪潔（1981—），女，云南省昆明市人，云南省地礦局第一水文地質(zhì)工程地質(zhì)大隊，經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟管理。