日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)及啟示

鞠冉

[摘 要]在我國(guó)大力倡導(dǎo)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景之下，如何進(jìn)一步有效地提高我國(guó)制造業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力已經(jīng)成為具有劃時(shí)代意義的重大歷史課題。而制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)作為國(guó)家制造業(yè)的核心發(fā)展基礎(chǔ)，則會(huì)決定每個(gè)國(guó)家在國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域是否能夠占據(jù)有利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。由此本文主要通過(guò)針對(duì)日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的歷史定位以及本質(zhì)特征所進(jìn)行的相關(guān)先行研究的評(píng)述，力圖梳理出有助于我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建的有益啟示。

[關(guān)鍵詞]制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)；產(chǎn)業(yè)組織；制造技術(shù)；經(jīng)營(yíng)環(huán)境

[中圖分類(lèi)號(hào)]F43/47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2426（2016）06-0041-04

日本經(jīng)濟(jì)盡管在過(guò)去經(jīng)歷了由盛轉(zhuǎn)衰的挫折，但是在汽車(chē)制造、電子光學(xué)元件、機(jī)器人研發(fā)等高端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，日本企業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)今依然具有很高的市場(chǎng)占有率。日本制造的標(biāo)簽仍然是一種品質(zhì)的保證，一種令廣大消費(fèi)者值得信賴(lài)的信譽(yù)標(biāo)志。究其原因，可以從多種角度去加以考量，而本文則要側(cè)重于日本實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支柱，即所謂的日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)所具備的本質(zhì)特征。同時(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)針對(duì)日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的分析來(lái)獲取有助于進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)展的有益啟示。

一、制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的定義

關(guān)于制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)涵，已經(jīng)有許多學(xué)者給出了相對(duì)科學(xué)合理的解釋。比較具有代表性的例如日本學(xué)者林正樹(shù)指出，企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)主要包括“生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)（即作業(yè)及其管理的組織制度）、以及人的勞動(dòng)”[1]。不同于這種定義，安保哲夫的觀(guān)點(diǎn)則更加明確，他主張所謂的生產(chǎn)系統(tǒng)就是一種“機(jī)械體系以及促使其運(yùn)轉(zhuǎn)的管理組織的組合形式”[2]。從安保哲夫的定義可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)的理解已經(jīng)不像之前將機(jī)器或者說(shuō)是技術(shù)與生產(chǎn)組織等與人有關(guān)的因素平行涵蓋而已，更多地是要關(guān)注企業(yè)在制造過(guò)程當(dāng)中硬件（制造技術(shù)）與軟件（生產(chǎn)組織）的相互銜接問(wèn)題，而這種銜接或者說(shuō)是組合方式會(huì)在很大程度上左右生產(chǎn)系統(tǒng)自身的特征及其制造水平。因此，可見(jiàn)這種對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的定義則顯得更為確鑿與深刻。

但是對(duì)于企業(yè)的制造技術(shù)與生產(chǎn)組織之間的銜接來(lái)說(shuō)，還應(yīng)該注意到的一個(gè)問(wèn)題，那就是它會(huì)在很大程度上受限于自身所處的外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體特征是難以脫離一個(gè)國(guó)家的社會(huì)文化制度而獨(dú)立產(chǎn)生和存在的[3]。尤其是作為企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其中會(huì)涉及到大量與勞動(dòng)者相關(guān)的組織設(shè)計(jì)與制度安排，那么在不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，制度的銜接與考量便會(huì)產(chǎn)生差別迥異的管理特征和生產(chǎn)效果。

二、日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的歷史定位與本質(zhì)特征

在世界工業(yè)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河之中，日本制造業(yè)的崛起可以說(shuō)是一個(gè)引人矚目的話(huà)題。有些學(xué)者認(rèn)為日本制造業(yè)的成功是建立在創(chuàng)造性地引進(jìn)與吸收國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)之上[4]，還有一部分學(xué)者相信日本制造業(yè)的異軍突起是依靠與擁有堅(jiān)實(shí)技能基礎(chǔ)的廣大產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍之間的協(xié)調(diào)型勞使關(guān)系而產(chǎn)生的必然結(jié)果[5]。無(wú)論以上哪種觀(guān)點(diǎn)，雖然都具有一定的內(nèi)在道理與客觀(guān)依據(jù)，但是最有說(shuō)服力的研究角度，還是應(yīng)該定位于日本制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)之上。因?yàn)椴徽撌巧a(chǎn)技術(shù)還是勞務(wù)管理，都只是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個(gè)基本組成部分，而由它們共同構(gòu)成的日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)才能夠最終決定其制造業(yè)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的歷史定位

針對(duì)日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的歷史定位，安保哲夫給出了比較明確的說(shuō)明。如下表1所示，日本制造業(yè)企業(yè)在二十世紀(jì)后期逐漸依靠自身強(qiáng)大而獨(dú)特的生產(chǎn)系統(tǒng)，開(kāi)始在全球工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域嶄露頭角。不同于歐美以往的生產(chǎn)系統(tǒng)，日本制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)堅(jiān)持多品種少量生產(chǎn)的制造理念，在勞動(dòng)組織管理方面倡導(dǎo)多種技能、現(xiàn)場(chǎng)主導(dǎo)、全員參與、以及長(zhǎng)期穩(wěn)定的企業(yè)間合作關(guān)系；在機(jī)械體系構(gòu)成方面大量應(yīng)用不同種類(lèi)的多功能機(jī)械、同時(shí)大力提高零部件的供應(yīng)與組裝效率。由此日本制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量、加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代來(lái)更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，并在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中率先掌握戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

（二）日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的本質(zhì)特征

關(guān)于日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的本質(zhì)特征，在學(xué)術(shù)界也存在著多種理解。

1.金田秀治的“改善活動(dòng)決定”說(shuō)[6]。按照這種理論，日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的本質(zhì)特征就是其內(nèi)部存在的改善活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)改善，可以更加效率地生產(chǎn)產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種問(wèn)題以便于改進(jìn)生產(chǎn)流程等等。所以日本制造業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也可以說(shuō)是來(lái)源于其生產(chǎn)系統(tǒng)之中的改善活動(dòng)。正是由于改善活動(dòng)的持續(xù)性與深入性，日本制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)才真正地實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)本身的升華。相比從前的生產(chǎn)系統(tǒng)那樣只是能夠按照生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)按部就班地生產(chǎn)，只要能夠保證產(chǎn)品的基本使用質(zhì)量，或者基本上能夠控制住生產(chǎn)成本的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，基于改善活動(dòng)的日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)則要面對(duì)如何更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何更快地生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品、如何進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本等更高層次的產(chǎn)業(yè)追求。

2.島田晴雄的“人力資源技術(shù)”說(shuō)[7]。通常能夠被普遍認(rèn)可的是，一種生產(chǎn)系統(tǒng)當(dāng)中包含著所謂的硬件技術(shù)與軟件技術(shù)，在這里硬件技術(shù)可以理解為機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)車(chē)間等各種基礎(chǔ)設(shè)施；軟件技術(shù)則指編入電腦的生產(chǎn)程序等電子化信息。相對(duì)于以上兩種必需的生產(chǎn)技術(shù)，島田創(chuàng)造性地引入了“人力資源技術(shù)”的概念，并大力強(qiáng)調(diào)日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的本質(zhì)特征與核心競(jìng)爭(zhēng)力也正是建立在此種依賴(lài)人力資源的生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

島田認(rèn)為無(wú)論是多么先進(jìn)的生產(chǎn)系統(tǒng)，其中人類(lèi)能夠發(fā)揮的作用是始終無(wú)法代替的，對(duì)于所謂的硬件技術(shù)與軟件技術(shù)來(lái)說(shuō)，人類(lèi)如何利用其去能動(dòng)地發(fā)揮自身的價(jià)值，如何靈活地掌控它們的相互關(guān)系才是最終決定生產(chǎn)系統(tǒng)本身機(jī)能的關(guān)鍵。因此不同于傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)系統(tǒng)，日本制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)在依靠人力資源技術(shù)的基礎(chǔ)之上才能夠成功地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的變革，達(dá)成其勞動(dòng)配置的靈活化、庫(kù)存的最少化以及小規(guī)模生產(chǎn)等具體的生產(chǎn)特征，并最終實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品的低價(jià)格高品質(zhì)為基礎(chǔ)的企業(yè)成長(zhǎng)收益（如圖1所示）。endprint

3.野村正實(shí)的“企業(yè)集團(tuán)主義意識(shí)”說(shuō)[8]。日本制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)所反映出的與產(chǎn)生在美國(guó)的泰勒式古典大量生產(chǎn)系統(tǒng)最大的不同就是，在企業(yè)里勞動(dòng)者已經(jīng)不再被簡(jiǎn)單地當(dāng)做一種雇用對(duì)象，公司員工無(wú)論藍(lán)領(lǐng)與白領(lǐng)都會(huì)被編入到各種各樣的企業(yè)社團(tuán)或者俱樂(lè)部活動(dòng)之中，員工之間包括上下級(jí)以及同輩通過(guò)這種頻繁的日常工作與交往，建立了一種穩(wěn)定而又緊密的協(xié)作關(guān)系。勞務(wù)管理的對(duì)象也不再是以個(gè)人為目標(biāo)，而是明確地以企業(yè)集團(tuán)的價(jià)值取向?yàn)閮?yōu)先選擇，在員工當(dāng)中大力倡導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)主義意識(shí)的樹(shù)立與傳導(dǎo)。由此，基于這種企業(yè)集團(tuán)主義的本質(zhì)特征，日本制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)才產(chǎn)生出無(wú)窮無(wú)盡的發(fā)展動(dòng)力并確立了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述可以發(fā)現(xiàn)，盡管對(duì)于日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的本質(zhì)特征有著諸多不同的見(jiàn)解，但是究其一點(diǎn)能夠指出的是，這種生產(chǎn)系統(tǒng)之所以具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)槠溥\(yùn)營(yíng)模式與基本邏輯都是建立在緊密依靠與開(kāi)發(fā)企業(yè)既有勞動(dòng)力的基礎(chǔ)之上。企業(yè)的改善活動(dòng)需要員工的積極參與，同時(shí)企業(yè)集團(tuán)主義意識(shí)的培養(yǎng)又促進(jìn)了員工勤勉工作、甘于奉獻(xiàn)的精神，最終通過(guò)各種協(xié)作與分工，員工的自我價(jià)值得到了肯定，而企業(yè)也獲取了具有最大發(fā)展?jié)摿Φ娜肆Y源技術(shù)。同時(shí)這種制度設(shè)計(jì)也完全符合日本社會(huì)的普遍價(jià)值取向，日本作為基本由單一民族（99%的國(guó)民是大和民族）組成的國(guó)家，在人們的社會(huì)行為方式以及組織運(yùn)營(yíng)體系等各個(gè)方面都時(shí)刻體現(xiàn)著一種集團(tuán)主義的價(jià)值導(dǎo)向，傳統(tǒng)的“家”觀(guān)念深入人心，只是具體的歸屬對(duì)象由封建時(shí)代的武家或者公家向現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)組織轉(zhuǎn)變而已。

三、對(duì)我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)展的啟示

以上基于現(xiàn)有的先行研究，筆者簡(jiǎn)要地分析了日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的歷史定位與本質(zhì)特征，而針對(duì)現(xiàn)今我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從中能夠得到以下一些啟示。

（一）生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)筑要與本國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)文化相符

對(duì)于中國(guó)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在構(gòu)筑適合自身發(fā)展需要的生產(chǎn)系統(tǒng)之時(shí)，一定要密切注意生產(chǎn)系統(tǒng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的關(guān)系，要探尋一種既適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)又能夠與本國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)文化相符的制度設(shè)計(jì)。只有這樣，在適宜的勞務(wù)管理制度之下我國(guó)的勞動(dòng)者才能更好地發(fā)揮自身的作用，使生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織與制造技術(shù)更加完美地組合在一起，促進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)制造機(jī)能的完善和成熟，進(jìn)而提高我國(guó)制造業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)之所以能夠取得歷史性的成功，也就是因?yàn)槠湎到y(tǒng)之內(nèi)的產(chǎn)業(yè)組織與制造技術(shù)的銜接方式可以在日本社會(huì)獲得基本認(rèn)可。盡管存在“過(guò)勞死”等社會(huì)問(wèn)題，但是由于自身屬于后發(fā)優(yōu)勢(shì)的資本主義國(guó)家，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)同時(shí)面對(duì)“少子化”的社會(huì)危機(jī)，因此這種嚴(yán)重依賴(lài)人力資源的生產(chǎn)系統(tǒng)才可能在日本的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中發(fā)展壯大。

（二）生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)筑要緊密關(guān)注生產(chǎn)管理第一線(xiàn)的信息

對(duì)于中國(guó)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在構(gòu)筑適合自身發(fā)展需要的生產(chǎn)系統(tǒng)之時(shí)，一定要緊密關(guān)注生產(chǎn)管理第一線(xiàn)的信息變化，要將這種經(jīng)營(yíng)管理的敏感性?xún)?nèi)化于生產(chǎn)系統(tǒng)的制度設(shè)計(jì)之中。在這里不僅僅是要注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種變化與問(wèn)題，還要時(shí)刻搜集與分析相關(guān)協(xié)作企業(yè)、零部件供應(yīng)商、以及國(guó)內(nèi)外有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的反饋信息，以信息處理的高效率促進(jìn)我國(guó)生產(chǎn)系統(tǒng)更加有效地融合于全球產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而提升我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)此最具有實(shí)踐啟發(fā)意義的便是日本豐田公司創(chuàng)設(shè)的精益生產(chǎn)方式，作為日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的典型其對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題極其重視，同時(shí)針對(duì)相關(guān)企業(yè)所提供的市場(chǎng)信息也能夠做出快速合適的加工處理，由此通過(guò)持續(xù)的推陳出新與自我改善進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)水平與產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，并最終占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有利位置。

（三）生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)筑要注重與生產(chǎn)組織有關(guān)的企業(yè)文化的建設(shè)

對(duì)于中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)建來(lái)說(shuō)，特別要注重與生產(chǎn)組織有關(guān)的企業(yè)文化的建設(shè)，要將企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)夯實(shí)在集體協(xié)作主義精神的基石之上。這里的集體協(xié)作主義精神并不只是狹義地意味著在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的專(zhuān)業(yè)分工基礎(chǔ)之上的團(tuán)隊(duì)合作，還更應(yīng)該包括廣義范疇的零部件供應(yīng)商以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作者之間的協(xié)商互助。從日本制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)所反映出的企業(yè)集團(tuán)主義特質(zhì)可以發(fā)現(xiàn)，此種企業(yè)文化的構(gòu)建更加能夠提高勞動(dòng)者與生產(chǎn)組織之間、相關(guān)企業(yè)之間的共同體意識(shí)，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展。

（四）生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)筑要全面有序地提高人力資源的技術(shù)水平

對(duì)于中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)建來(lái)說(shuō)，要以設(shè)立合理有效的企業(yè)激勵(lì)制度為手段，在穩(wěn)定企業(yè)人力資源隊(duì)伍的基礎(chǔ)之上，全面有序地提高人力資源的技術(shù)水平。企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要依靠高效的人力資源隊(duì)伍，無(wú)論是物流還是信息流的處置，高素質(zhì)的人力資源所發(fā)揮的效用是難以代替的。即使在當(dāng)前全球制造業(yè)面臨智能化生產(chǎn)的最新變革，機(jī)器人依然不能夠完全取代技術(shù)工人，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人將會(huì)承擔(dān)更多的控制與設(shè)計(jì)職責(zé)，在制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)建當(dāng)中發(fā)揮更為重要的作用。因此持續(xù)全面優(yōu)化我國(guó)企業(yè)組織的激勵(lì)制度，改善產(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)待遇，合理規(guī)劃企業(yè)人力資源的職業(yè)前景便愈發(fā)凸顯出其自身重大的現(xiàn)實(shí)意義。

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責(zé)任編輯 魏亞男endprint