楊林波,周 星
(1.廈門大學(xué)管理學(xué)院,福建 廈門 361005;2.寧波大學(xué)商學(xué)院,浙江 寧波 315211)
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與下游廠商的目標(biāo)競合影響企業(yè)核心能力嗎
楊林波1,2,周星1
(1.廈門大學(xué)管理學(xué)院,福建廈門361005;2.寧波大學(xué)商學(xué)院,浙江寧波315211)
文章基于合作與競爭理論,旨在建立“目標(biāo)—互動—結(jié)果”理論模型,探討企業(yè)與下游廠商的目標(biāo)競合對企業(yè)核心能力產(chǎn)生影響的路徑機(jī)制,并明確外部技術(shù)環(huán)境的調(diào)節(jié)作用。通過對來自國內(nèi)233家企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程建模,研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)與下游廠商的合作目標(biāo)通過促進(jìn)下游整合加強(qiáng)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新,進(jìn)而提高企業(yè)核心能力;企業(yè)與下游廠商的競爭目標(biāo)通過阻礙下游整合對探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新產(chǎn)生消極影響,進(jìn)而減弱核心能力;技術(shù)環(huán)境動態(tài)性加強(qiáng)探索式創(chuàng)新對核心能力的積極影響,削弱利用式創(chuàng)新對核心能力的正向作用。
合作目標(biāo);下游整合;探索式創(chuàng)新;核心能力
隨著中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的逐步推進(jìn),創(chuàng)新逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新引擎”。在此背景下,國家大力支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,使得企業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境不同于以往。為應(yīng)對這種變化,有遠(yuǎn)見的企業(yè)大都想方設(shè)法構(gòu)建具有價(jià)值性、難以模仿性和稀缺性特征的核心能力,求得生存和發(fā)展。核心能力是企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)和營銷等方面長期積累的能力及其整合,使得企業(yè)具有自己的獨(dú)特優(yōu)勢,提高企業(yè)績效。持續(xù)性地開展創(chuàng)新能為企業(yè)增強(qiáng)核心能力提供源源不斷的驅(qū)動力量。探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新作為企業(yè)相互對立而又互相補(bǔ)充的內(nèi)部創(chuàng)新過程,前者重在對未知的探索,后者強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部已有知識的整合,都有助于核心能力的加強(qiáng)。近年來,兩類創(chuàng)新逐漸受到學(xué)界和實(shí)踐界重視。已有研究表明:與下游廠商建立伙伴關(guān)系,有助于企業(yè)分享到有用信息、獲取匱乏資源、增強(qiáng)整合能力,進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新。
本研究認(rèn)為,雙方展開合作能促進(jìn)創(chuàng)新,進(jìn)而增強(qiáng)核心能力。然而,企業(yè)與生俱來的自利性,使得企業(yè)與下游廠商之間的合作易受機(jī)會主義行為的破壞。不過Wong等認(rèn)為,企業(yè)追求自利的動機(jī)不一定會導(dǎo)致合作失敗[1]。相反,自利動機(jī)是實(shí)現(xiàn)有效合作的價(jià)值基礎(chǔ),這與企業(yè)之間的目標(biāo)競合性有關(guān)。
根據(jù)Deutsch[2]提出的合作與競爭理論,主體間目標(biāo)競合影響雙方期望并決定雙方的互動模式,繼而決定各自的結(jié)果達(dá)成??紤]到企業(yè)與下游廠商之間的關(guān)系,合作與競爭理論的“目標(biāo)—互動—結(jié)果”邏輯是否仍然適用?盡管少數(shù)學(xué)者已將該理論引用到組織間關(guān)系層面,探討政府與企業(yè)、企業(yè)與外包企業(yè)、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間目標(biāo)競合對資源交換、信息分享和長期關(guān)系等產(chǎn)生的影響,卻沒有研究成果探討企業(yè)與下游廠商之間的目標(biāo)競合對企業(yè)核心能力的影響及其作用機(jī)制。同時(shí),供應(yīng)鏈整合作為供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容,基于合作與競爭理論的目標(biāo)競合研究領(lǐng)域中,仍缺乏相關(guān)探討。有鑒于此,本研究基于合作與競爭理論,建立企業(yè)與下游廠商間的目標(biāo)競合對企業(yè)核心能力的作用機(jī)制,探討顧客整合、探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在路徑上的傳導(dǎo)作用,明確企業(yè)外部技術(shù)環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
2.1與下游廠商的目標(biāo)競合對下游整合的影響
下游整合是企業(yè)深入下游廠商,了解其產(chǎn)品、營銷以及文化等各方面內(nèi)容的行為,有助于企業(yè)與下游廠商建立起基于信息整合、資源互補(bǔ)、組織協(xié)調(diào)和長期關(guān)系的戰(zhàn)略合作,促進(jìn)信息流、物質(zhì)流和資金流高效運(yùn)轉(zhuǎn)[3]。
企業(yè)與下游廠商建立合作目標(biāo)促進(jìn)下游整合。首先,根據(jù)合作與競爭理論的觀點(diǎn),合作目標(biāo)激發(fā)出雙方的合作動機(jī),進(jìn)而產(chǎn)生合作行為[2]。同時(shí),下游整合是企業(yè)間通力合作、高度聯(lián)盟的行為。雙方基于合作目標(biāo)將有助于彼此在資金流、物質(zhì)流和信息流等方面進(jìn)行有效管理;其次,根據(jù)Wong等[4]的觀點(diǎn),雙方建立合作目標(biāo)能加強(qiáng)開放式交流,增強(qiáng)互信并促進(jìn)長期關(guān)系的建立,便于企業(yè)與下游廠商聯(lián)絡(luò)以發(fā)現(xiàn)其所需產(chǎn)品和服務(wù);最后,雙方建立合作目標(biāo)促進(jìn)雙方建設(shè)性討論和積極互動,進(jìn)而幫助企業(yè)分享到下游廠商信息,進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)與下游廠商之間的競爭目標(biāo)阻礙下游整合。首先,根據(jù)合作與競爭理論的觀點(diǎn)[2],競爭目標(biāo)導(dǎo)致企業(yè)雙方利益沖突,相互拆臺、互相阻撓,產(chǎn)生競爭型關(guān)系,雙方采取損人利己的策略,不利于展開合作;其次,競爭目標(biāo)阻礙資源交換,對雙方在物質(zhì)流和技術(shù)共享產(chǎn)生消極影響;再次,競爭目標(biāo)促使雙方將信息資源據(jù)為己有、堵塞信息分享渠道,甚至令彼此采取機(jī)會主義行為阻礙對方目標(biāo)的達(dá)成,不利于信息共享的同時(shí),降低了互信感;最后,Wong等[4]認(rèn)為競爭目標(biāo)通過對雙方開放式交流產(chǎn)生消極影響阻礙企業(yè)與供應(yīng)商之間長期關(guān)系的建立,同理,競爭目標(biāo)也會不利于企業(yè)與下游廠商長期關(guān)系的建立。基于以上分析,提出假設(shè)1a:合作目標(biāo)對下游整合有顯著的正向影響;假設(shè)1b:競爭目標(biāo)對下游整合有顯著的負(fù)向影響。
2.2下游整合對探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的影響
探索式創(chuàng)新是大幅度、激進(jìn)式的創(chuàng)新活動,強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有知識基礎(chǔ)的突破,目的在于探索新的可能性。企業(yè)通過探索式創(chuàng)新設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、開辟新細(xì)分市場、發(fā)展新分銷渠道;利用式創(chuàng)新是小幅度的、漸進(jìn)式的創(chuàng)新活動,目的在于提煉、整合和利用企業(yè)現(xiàn)有知識,如改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、挖掘產(chǎn)品新功能等。兩類創(chuàng)新被認(rèn)為屬于企業(yè)過程[5-6]。
下游整合促進(jìn)企業(yè)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。首先,下游整合中的信息整合既有助于探索式創(chuàng)新也有助于利用式創(chuàng)新。下游整合是企業(yè)跨邊界與下游廠商展開深度合作、高度聯(lián)盟的過程。根據(jù)知識獲取理論的觀點(diǎn),下游整合有利于企業(yè)跨組織邊界與合作伙伴交換有價(jià)值的信息。獲取到的新知識不僅有助于企業(yè)利用和提煉現(xiàn)有知識,提高利用式創(chuàng)新水平;還有助于企業(yè)根據(jù)有價(jià)值的異質(zhì)性信息,展開突破現(xiàn)有知識基礎(chǔ)的探索[7]。例如:通過與下游廠商建立信任和長期關(guān)系,企業(yè)從下游廠商獲取消費(fèi)者需求信息和突破創(chuàng)新瓶頸的技術(shù)信息。其次,下游整合為企業(yè)兩類創(chuàng)新提供智力和物質(zhì)支持。下游整合是企業(yè)積極邀請下游廠商參與企業(yè)各項(xiàng)活動的過程[8],是企業(yè)開放式創(chuàng)新的有效途徑。研究表明:顧客參與能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新[8]。同理,下游廠商參與企業(yè)的創(chuàng)新,能為企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能改進(jìn)等方面提供人力支持,推動企業(yè)通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性,尋求新產(chǎn)品或新服務(wù)滿足顧客需求。最后,下游整合意味著企業(yè)與下游廠商建立起慣例性作業(yè)程序和數(shù)據(jù)分享平臺[3],這些措施提高企業(yè)與下游廠商溝通效率,便于及時(shí)掌握外部環(huán)境技術(shù)信息和顧客需求信息,促進(jìn)企業(yè)開展兩類創(chuàng)新。因此提出假設(shè)2a:下游整合對探索式創(chuàng)新有顯著的正向影響;假設(shè)2b:下游整合對利用式創(chuàng)新有顯著的正向影響。
2.3探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對企業(yè)核心能力的作用
核心能力是企業(yè)為顧客提供價(jià)值的多種單一技能的有效整合,具有價(jià)值性、難以模仿性、稀缺性和不可替代性[9]。學(xué)者們從不同角度對核心能力維度進(jìn)行劃分,普遍認(rèn)為研發(fā)、生產(chǎn)和營銷能力是企業(yè)核心能力的三個(gè)主要內(nèi)容。研發(fā)能力是企業(yè)推陳出新、持續(xù)改進(jìn)的能力,為企業(yè)創(chuàng)造出具備快速商業(yè)化能力的產(chǎn)品;生產(chǎn)能力是企業(yè)敏捷制造、按時(shí)交付和保證品質(zhì)的能力;營銷能力是企業(yè)營銷促銷、快速反應(yīng)和保障售后的能力[9]。
探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新增強(qiáng)核心能力。企業(yè)創(chuàng)新有助于獲取和轉(zhuǎn)化資源并塑造資源差異,是提升企業(yè)能力的重要方法。首先,探索式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)對新知識的探索和創(chuàng)造,全新的知識或技術(shù)具有差異性,促進(jìn)企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)和營銷方面進(jìn)行根本性思考和改善,為企業(yè)帶來區(qū)別于競爭對手的整合優(yōu)勢,提高核心能力。其次,利用式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)企業(yè)對現(xiàn)有知識基礎(chǔ)的開發(fā)和利用,挖掘出已有資源的潛在價(jià)值[5],提高資源利用效率,令企業(yè)為滿足顧客需求在生產(chǎn)、研發(fā)和營銷方面持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和營銷能力。因此提出假設(shè)3a:探索式創(chuàng)新對核心能力有顯著的正向影響;假設(shè)3b:利用式創(chuàng)新對核心能力有顯著的正向影響。
2.4技術(shù)環(huán)境動態(tài)性在兩類創(chuàng)新與核心能力間的調(diào)節(jié)作用
技術(shù)環(huán)境動態(tài)性是指技術(shù)變革的速度和技術(shù)發(fā)展的不確定性程度[5],反映新技術(shù)變化對企業(yè)運(yùn)營和技術(shù)開發(fā)的影響。首先,技術(shù)環(huán)境動態(tài)性加強(qiáng)探索式創(chuàng)新對核心能力的正向作用。當(dāng)技術(shù)環(huán)境動態(tài)性較強(qiáng)時(shí),企業(yè)面臨技術(shù)的迅速更新[5],將資源投放于探索式創(chuàng)新開發(fā)出新的技術(shù)解決方案,使企業(yè)在技術(shù)水平上處于領(lǐng)先地位,提高企業(yè)應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)的水平,增強(qiáng)核心競爭力。當(dāng)技術(shù)環(huán)境動態(tài)性較弱時(shí),企業(yè)面臨緩慢的技術(shù)革新速度。盡管通過投放大量資源到探索式創(chuàng)新,也可能為企業(yè)帶來全新知識,但會使得價(jià)值實(shí)現(xiàn)周期過長,不利于企業(yè)商業(yè)化,減弱企業(yè)核心能力。其次,技術(shù)環(huán)境動態(tài)性減弱利用式創(chuàng)新對核心能力的積極影響。在高度動蕩的技術(shù)環(huán)境中,企業(yè)僅利用已有知識基礎(chǔ),難以應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)。因此,當(dāng)技術(shù)變化較為迅速時(shí),企業(yè)僅將大量資源投入到諸如產(chǎn)品質(zhì)量提升而非新產(chǎn)品研發(fā)之類的活動,將難以為自己贏得差異化能力。相反,當(dāng)技術(shù)環(huán)境動態(tài)性較弱時(shí),企業(yè)通過對已有知識的利用、整合即可快速地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。企業(yè)通過充分利用現(xiàn)有知識基礎(chǔ),在研發(fā)、生產(chǎn)和營銷能力方面整合性地改進(jìn)將足以令企業(yè)獲得差別于競爭對手的能力。因此提出假設(shè)4a:技術(shù)環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)探索式創(chuàng)新對核心能力的影響;假設(shè)4b:技術(shù)環(huán)境動態(tài)性負(fù)向調(diào)節(jié)利用式創(chuàng)新對核心能力的影響。
3.1數(shù)據(jù)收集
我們采用問卷調(diào)研方式獲取研究數(shù)據(jù)。為提高回收效率和擴(kuò)大樣本覆蓋面,主要通過兩個(gè)途徑發(fā)放問卷:一是對地處武漢、北京、廈門等著名高校的EMBA學(xué)員當(dāng)場發(fā)放300份紙質(zhì)問卷,回收235份,剔除缺失重要信息、填答前后矛盾、規(guī)律性填答以及對單個(gè)變量測項(xiàng)的作答率低于1/3等無效樣本,得到有效問卷142份。二是通過項(xiàng)目小組成員的個(gè)人社會關(guān)系,采用直接拜訪、傳遞電子郵件或發(fā)送問卷鏈接方式發(fā)放問卷200份,回收113份,有效問卷91份??傆?jì)有效問卷233份,問卷合格率約為67%。樣本中以私營所有制、屬于制造行業(yè)、成立年限介于3~15年、員工規(guī)模處于30~500人之間的受試企業(yè)居多,依次占樣本的57.1%、80.7%、44.6%、55.8%。對題項(xiàng)進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析,顯示首個(gè)因子方差解釋率(31.56%)沒有占多數(shù),可以忽略共同方法偏差。
3.2變量測量
為保證內(nèi)容效度,測量條目均來自成熟量表,并通過該領(lǐng)域?qū)<业奶接懽罱K確定總共40個(gè)題項(xiàng)。采用5點(diǎn)Likert評分量表設(shè)計(jì)問卷,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。
①合作目標(biāo)量表與競爭目標(biāo)量表:采用Wong等[1]的研究成果。合作目標(biāo)量表包括4道測項(xiàng),Cronbach’sα=0.83;競爭目標(biāo)量表包括5道題項(xiàng),Cronbach’sα=0.73。②下游整合量表:借鑒徐可[3]的研究成果,形成4題項(xiàng)量表。Cronbach’sα=0.72。③探索式和利用式創(chuàng)新量表:采用Lubatkin等[10]開發(fā)出的每個(gè)變量6個(gè)題項(xiàng)的量表。探索式創(chuàng)新Cronbach’sα=0.82;利用式創(chuàng)新Cronbach’sα=0.77。④核心能力量表:采用謝洪明等[9]發(fā)展的測量研發(fā)能力、生產(chǎn)能力和營銷能力的5題項(xiàng)、3題項(xiàng)、4題項(xiàng)量表,子量表Cronbach’sα值依次為0.80、0.68、0.77??傮w量表Cronbach’sα=0.90。二階驗(yàn)證性因子分析結(jié)果為:CFI=0.95,TLI=0.93,RMSEA=0.07,χ2/df=2.10,量表效度良好。⑤技術(shù)環(huán)境動態(tài)性量表:選取Han等[11]開發(fā)出的4題項(xiàng)量表中載荷因子最高的3個(gè)條目作為量表題項(xiàng)。探索性因子分析提取出一個(gè)主成分且方差解釋率為70.53%。Cronbach’sα=0.80,量表具有良好的信效度??刂谱兞浚罕狙芯客ㄟ^設(shè)置虛擬變量的方式將企業(yè)所有制、企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)行業(yè)納入模型中分析。
4.1問卷結(jié)構(gòu)效度分析
問卷包括7個(gè)主要變量共40道題項(xiàng),測量模型較為復(fù)雜且待估參數(shù)過多。為提高模型估計(jì)準(zhǔn)確性,有必要對數(shù)據(jù)進(jìn)行打包,將每個(gè)變量的測量條目縮減為三個(gè),然后再進(jìn)行效度分析和假設(shè)檢驗(yàn)。利用AMOS21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果見表1。因子合并的主要依據(jù)是:將自變量與因變量進(jìn)行合并,將概念較為相近的變量合并,將相關(guān)系數(shù)最大的兩個(gè)變量合并,將所有變量進(jìn)行合并形成單因子模型,結(jié)果顯示7因子模型優(yōu)于其他模型。
注:競爭目標(biāo)合并核心能力,合作目標(biāo)合并核心能力,探索式創(chuàng)新合并利用式創(chuàng)新,探索式創(chuàng)新合并為核心能力的一個(gè)維度(相關(guān)性r=0.78),按照Δχ2/Δdf大于3.84的標(biāo)準(zhǔn)排除其他模型。
4.2描述性分析
表2是7個(gè)變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。結(jié)果表明,本研究模型路徑上相鄰兩變量存在顯著的相關(guān)關(guān)系,而且競爭目標(biāo)與各變量間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系;其他變量之間則存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。盡管下游競爭目標(biāo)與各變量相關(guān)性較弱,但為確保理論建構(gòu)完整性,仍須將其納入結(jié)構(gòu)方程模型中進(jìn)行檢驗(yàn)。
表2 變量描述性分析結(jié)果(n=233)
注:**p<0.01,*p<0.05,#p<0.10;Pearson雙側(cè)檢驗(yàn)。
4.3假設(shè)檢驗(yàn)
利用AMOS21.0建構(gòu)的結(jié)構(gòu)方程模型如圖1所示,路徑系數(shù)顯著性情況和假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。
圖1 AMOS分析結(jié)構(gòu)圖
變量關(guān)系對應(yīng)假設(shè)路徑系數(shù)及顯著性檢驗(yàn)結(jié)果合作目標(biāo)→顧客整合1a0.87***支持競爭目標(biāo)→顧客整合1b-0.23**支持顧客整合→探索式創(chuàng)新2a0.80***支持顧客整合→利用式創(chuàng)新2b0.80***支持探索式創(chuàng)新→核心能力3a0.55***支持利用式創(chuàng)新→核心能力3b0.25**支持探索式創(chuàng)新×技術(shù)環(huán)境動態(tài)性→核心能力4a0.55**支持利用式創(chuàng)新×技術(shù)環(huán)境動態(tài)性→核心能力4b-0.39*支持
注:***p<0.001,**p<0.01,*p<0.05;χ2(472)=792.48,χ2/df=1.68,CFI=0.92,TLI=0.90,RMSEA=0.05。
企業(yè)與下游廠商間合作目標(biāo)通過促進(jìn)下游整合對兩類創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)核心能力;企業(yè)與下游廠商間競爭目標(biāo)通過阻礙下游整合對兩類創(chuàng)新產(chǎn)生不利影響,進(jìn)而削弱企業(yè)核心能力;在較強(qiáng)外部技術(shù)動態(tài)性環(huán)境中企業(yè)采用探索式創(chuàng)新更有助于增強(qiáng)核心能力,而利用式創(chuàng)新更不利于核心能力的增強(qiáng);相比利用式創(chuàng)新,探索式創(chuàng)新更有助于增強(qiáng)核心能力。
對于高層管理者,我們有三點(diǎn)建議:第一,盡可能與現(xiàn)有下游廠商建立合作目標(biāo),或者與企業(yè)目標(biāo)具有合作性的下游廠商建立供銷關(guān)系;第二,從下游整合和企業(yè)創(chuàng)新兩個(gè)環(huán)節(jié)克服競爭目標(biāo)的不利影響;第三,在技術(shù)動蕩程度高的環(huán)境中,采用探索式創(chuàng)新增強(qiáng)核心能力。
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(責(zé)任編輯沈蓉)
Will Goals Interdependence with Downstream Firms Affect Company’s Core Competence
Yang Linbo1,2,Zhou Xing1
(1.School of Management,Xiamen University,Xiamen 361005,China;2.Business School,Ningbo University,Ningbo 315211,China)
This paper develops a model,based on the theory of cooperation and competition,to clarify the downstream relationships and interactions that contribute to company core competence.Results of SEM analysis from 233 firms support our argument completely.Results show:Downstream integration is reinforced by cooperative goals rather than competitive goals;And then this type of integration has a significantly positive impact on the exploratory innovation and exploitative innovation of firms;These relationships in turn contributes to core competence.Technological turbulence significantly moderates the relationship between exploratory innovation and core competence positively.And it plays a negative moderator role on the relationship between exploitative innovation and core competence significantly.
Cooperative goals;Downstream integration;Exploratory innovation;Core competence
國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“我國服務(wù)型組織中主動性氛圍的內(nèi)涵、形成機(jī)制與影響后果:一項(xiàng)多層次的追蹤研究”(71572164),國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“社會質(zhì)量和企業(yè)社會責(zé)任視角的新疆地區(qū)和諧社會建構(gòu)機(jī)制研究”(71463049),教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目“新疆地區(qū)企業(yè)社會責(zé)任與和諧社會關(guān)系研究”(14XJJA630001)。
楊林波(1986-),男,湖北利川人,博士;研究方向:組織與管理研究、科技創(chuàng)新。
F272
A
投稿日期:2015-10-09