加強和改進(jìn)水電檢修企業(yè)人力資源管理工作的研究與實踐

摘要：電力設(shè)備檢修是人員和技術(shù)密集型工程，打造專業(yè)化、實戰(zhàn)型檢修隊伍對于提高檢修質(zhì)量、保證發(fā)電效益極其重要。本文針對水電檢修企業(yè)工作實際，提出了崗位管理、教育培訓(xùn)、績效考評、薪酬分配“四位一體”人力資源管理機制，以保障檢修隊伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：水電檢修企業(yè) 人力資源管理 四位一體

設(shè)備檢修是電力生產(chǎn)的重要業(yè)務(wù)之一，作為大型流域水電企業(yè)，推進(jìn)集中檢修是大勢所趨。在這一進(jìn)程中，人力資源始終發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)保障作用。本文以檢修專業(yè)員工成長成才發(fā)展問題為導(dǎo)向，把加強和改進(jìn)人力資源管理工作為切入點，通過強化崗位管理、深化教育培訓(xùn)、優(yōu)化績效考評、完善薪酬調(diào)節(jié)四項具體舉措，進(jìn)一步盤活人力資源存量，激發(fā)員工專業(yè)潛力，建設(shè)“專精尖”檢修隊伍，實現(xiàn)檢修隊伍一流目標(biāo)，為高質(zhì)量完成設(shè)備檢修提供堅實保障。

一、水電設(shè)備檢修對專業(yè)隊伍建設(shè)的迫切需求

從實踐來看，水電設(shè)備檢修是一項人員密集型、技術(shù)密集型的系統(tǒng)工程，人的因素和作用在其中至關(guān)重要。因此，建設(shè)一支專業(yè)化、實戰(zhàn)型的檢修隊伍對于提高檢修質(zhì)量、保證發(fā)電效益具有十分重要的作用。通過加強和改進(jìn)人力資源管理工作，有利于水電檢修企業(yè)切實承擔(dān)設(shè)備檢修工作，打造過硬的檢修質(zhì)量，提高發(fā)電設(shè)備健康水平，保證發(fā)電效益。

1.著眼建設(shè)“專精尖”檢修隊伍

針對人力資源結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)技能的現(xiàn)狀，水電檢修企業(yè)要以“專精尖”的要求強化技術(shù)技能，建設(shè)專業(yè)檢修隊伍。

所謂“?！保褪亲龅揭詫楸?、打造專業(yè)檢修隊伍。保證設(shè)備檢修順利開展的根本在專業(yè)能力，因此，員工培養(yǎng)首要體現(xiàn)“?！保怀鰡T工專業(yè)能力，做到“專業(yè)員工干好專業(yè)工作、專業(yè)實力保證專業(yè)質(zhì)量”。

所謂“精”，就是做到以精為要、培育專業(yè)骨干力量。檢修創(chuàng)一流，打造檢修精品工程，必須依靠具有更高專業(yè)水準(zhǔn)的員工進(jìn)行實施和把關(guān)。

所謂“尖”，就是做到以尖為先、培養(yǎng)技術(shù)領(lǐng)先專家。培養(yǎng)造就一批具有領(lǐng)先水平的專業(yè)帶頭人，是水電檢修企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的優(yōu)先目標(biāo)，是體現(xiàn)專業(yè)實力、優(yōu)勢作用和企業(yè)形象的依托力量。

二、建立“四位一體”人力資源管理機制

基于對檢修專業(yè)員工構(gòu)成及隊伍建設(shè)存在問題進(jìn)行深入思考，水電檢修企業(yè)應(yīng)考慮建立人力資源工作“四位一體”管理機制，即以優(yōu)化完善崗位管理為基礎(chǔ)，將教育培訓(xùn)、績效考評、薪酬分配統(tǒng)籌聯(lián)系起來，不斷強化外因?qū)T工的激勵作用，增強自身內(nèi)因的主觀能動性，實現(xiàn)對員工特別是檢修專業(yè)員工成長成才發(fā)展的全方位管理。

1.抓住崗位關(guān)鍵要素，激發(fā)員工崗位成才

從高質(zhì)量完成檢修任務(wù)實際出發(fā)，水電檢修企業(yè)加強和改進(jìn)人力資源管理，首要是優(yōu)化和完善崗位管理，針對任務(wù)導(dǎo)向，認(rèn)真做好崗位的動態(tài)分析和優(yōu)化配置工作。

一是崗位管理制度建設(shè)堅持突出設(shè)備檢修為主體的工作性質(zhì)。不斷建立健全以崗位管理辦法和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的人事管理制度，完善崗位變動程序、崗級職等調(diào)整原則和崗位資格條件及職責(zé)要求，以崗位管理制度為依托，進(jìn)一步推動崗位管理工作的透明化，降低員工因不了解、不清楚制度要求而對崗位管理工作產(chǎn)生誤解。

二是依托崗位組聘實現(xiàn)優(yōu)化崗位配置和完善檢修班組建制目標(biāo)。堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則開展崗位組聘，發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人在選人用人方面的積極性和主動性，進(jìn)一步理順單位對部門、部門對班組的兩級管理責(zé)權(quán)要求，切實選拔一批技術(shù)技能骨干加強班組力量，形成了管理層級清晰、崗位責(zé)任明確、利于崗位成才的良好局面。

三是立足崗位編制符合員工實際和崗位要求的技術(shù)技能雙軌培養(yǎng)規(guī)劃。技術(shù)技能雙軌培養(yǎng)思路，對于水電檢修企業(yè)專業(yè)隊伍建設(shè)上具有重要作用。業(yè)務(wù)能力上，要求檢修專業(yè)人員在提高工種實操技能的同時，也要加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)分析總結(jié)，做到技術(shù)、技能雙取證；專業(yè)發(fā)展上，確立時間節(jié)點，圍繞年齡梯次、學(xué)歷層次、職稱結(jié)構(gòu)、技能等次、職業(yè)取證等方面，為員工量身定制專業(yè)培養(yǎng)方向、職業(yè)資格取證要求、階段培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)等具體指標(biāo)。

四是積極推進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才選拔工作。高級專業(yè)技術(shù)人才、高級技能人才是水電檢修企業(yè)核心競爭力的突出體現(xiàn)，選拔突出“重能力、重業(yè)績”導(dǎo)向，注重生產(chǎn)一線解決實際問題的能力和水平，注重長期鉆研技術(shù)、技能的表現(xiàn)和業(yè)績，重點考評高級專業(yè)技術(shù)人才在科研和生產(chǎn)一線的技術(shù)攻關(guān)能力、專業(yè)領(lǐng)先水平和高級技能人才在生產(chǎn)一線操作崗位上的動手能力、工藝水平。

2.強化教育培訓(xùn)考評，提高培訓(xùn)質(zhì)量效果

教育培訓(xùn)是員工實現(xiàn)專業(yè)提升、綜合發(fā)展的重要途徑，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機制，注重培訓(xùn)效果。

一是建立健全以專業(yè)性為重點的教育培訓(xùn)三級組織體系。建立了三級教育培訓(xùn)組織體系，其中，單位層面重點抓培訓(xùn)工作的檢查考評，增強對技術(shù)技能類培訓(xùn)的專業(yè)統(tǒng)籌指導(dǎo)；部門層面重點抓專業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃指導(dǎo)，加強培訓(xùn)的計劃管理和目標(biāo)管理；班組層面重點抓培訓(xùn)計劃的組織實施，分解落實專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，全面提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果；通過指標(biāo)量化、分?jǐn)?shù)排序，形成倒逼機制，保證培訓(xùn)工作取得實效。

二是不斷完善符合集中檢修工作特點的教育培訓(xùn)制度體系。根據(jù)電力設(shè)備檢修工作特點，對教育培訓(xùn)制度體系進(jìn)行優(yōu)化和完善，以培訓(xùn)效果為評價依據(jù)，建立培訓(xùn)效果考評實施辦法，通過硬性要求督促部門、班組乃至員工通過培訓(xùn)提高專業(yè)技術(shù)技能；以員工講學(xué)為突破口，將培訓(xùn)所得所獲在一定平臺和范圍進(jìn)行講授，既是檢驗參培人員培訓(xùn)情況的有效手段，也是促進(jìn)專業(yè)知識共享的有利舉措，等等；通過采取多種舉措，切實提高培訓(xùn)工作的計劃性、目標(biāo)性，進(jìn)一步增強培訓(xùn)效果和知識內(nèi)部共享。

三是始終堅持以培訓(xùn)效果為著眼點強化教育培訓(xùn)全過程管控。為增強教育培訓(xùn)工作的專業(yè)性、目標(biāo)性、針對性和實效性，水電檢修企業(yè)要做到“列入年度培訓(xùn)計劃的項目，必須檢查落實到位；需要外送培訓(xùn)的部門，必須提前提交方案；參加外送培訓(xùn)的人員，必須提交培訓(xùn)總結(jié)；參加外送專業(yè)培訓(xùn)的人員，必須進(jìn)行員工講學(xué)”，加強培訓(xùn)計劃落實、培訓(xùn)方案審批、培訓(xùn)費用報銷、培訓(xùn)效果檢驗，實現(xiàn)全過程管控。

3.優(yōu)化績效考評辦法，全面評價員工業(yè)績

水電檢修企業(yè)要把績效考評作為評價員工業(yè)績、挖掘發(fā)現(xiàn)人才的重要途徑。

一是全面推行員工業(yè)績記錄卡。編制員工業(yè)績記錄卡，加強對員工業(yè)績的歷史記錄和完整備存，按照管理權(quán)責(zé)逐級檢查確認(rèn)，并提出總體評價意見，作為年度考核和績效考評的重要參考，提高員工評價工作的客觀性和完整性。

二是年度考核與績效考評有機結(jié)合。創(chuàng)新員工年度考核辦法，采取定性、定量方式，按照“德能勤績”四項權(quán)重進(jìn)行量化打分和考核評定，其中，“德”項由黨工團(tuán)組織測評打分；“能勤績”三項由員工所在部門組織測評打分，按算術(shù)平均值計算員工年度績效考評分?jǐn)?shù)，通過分值區(qū)間明確年度考核等次，實現(xiàn)了定量分?jǐn)?shù)與定性評價的有機結(jié)合。

三是優(yōu)化完善績效管理機制。形成一套適合流域水電設(shè)備檢修的績效評價體系，績效考評與薪酬分配掛鉤，員工薪酬除了與本人業(yè)績有關(guān)外，還與部門績效相關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步發(fā)揮績效的導(dǎo)向作用，激發(fā)出員工服務(wù)企業(yè)、熱愛本職的責(zé)任感和工作熱情，保證個人、部門、單位三方效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.完善薪酬分配機制，有效發(fā)揮激勵效用

薪酬管理是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對比統(tǒng)計分析薪點水平和薪酬情況，按照“側(cè)重一線、注重效率、體現(xiàn)公平”的思路，不斷優(yōu)化薪酬分配體系，完善薪酬分配方案。

一是堅持薪酬分配側(cè)重檢修一線。研究制定檢修現(xiàn)場綜合評比兌現(xiàn)機制，編制綜合考評方案和獎勵兌現(xiàn)方案，綜合評比各個檢修現(xiàn)場年度檢修完成情況，通過檢修現(xiàn)場考評得分確定獎勵分配原則，用于激勵檢修一線人員。

二是堅持薪酬分配體現(xiàn)效率原則。按照部門和個人年度績效得分高低，綜合測算績效獎勵分配額度，體現(xiàn)業(yè)績好、付出多則收入增的效果，落實效率為先原則。

三是堅持薪酬分配兼顧公平原則。從維護(hù)廣大員工正當(dāng)利益出發(fā)，以薪點為基數(shù)體現(xiàn)公平，以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)注重效益，在工資總額內(nèi)制訂收入分配方案，保證員工收入穩(wěn)中有升。

三、人力資源管理創(chuàng)新的實踐效果

開展人力資源管理創(chuàng)新，在實踐中取得了一定成效。

1.崗位管理的基礎(chǔ)作用得到增強

隨著崗位管理制度的完善，以及崗位組聘工作的順利實施，有利于健全和完善單位、部門、班組三級組織體系。通過實施技術(shù)技能雙軌培養(yǎng)，促使員工更多關(guān)注職稱等級和職業(yè)資格，實現(xiàn)雙取證、雙提高。大力開展高級專業(yè)技術(shù)人才、高級技能人才的評選和聘任，選取了一批具有代表性的高級專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才。

2.教育培訓(xùn)的評價機制基本建立

通過大力開展教育培訓(xùn)，特別是以技術(shù)技能、安全生產(chǎn)為重點的專業(yè)培訓(xùn)，立足檢修現(xiàn)場開展專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了檢修專業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)經(jīng)驗，有力保證了修后機組始終處于良好運行狀態(tài)，未發(fā)生非計劃停運，為水電檢修企業(yè)打牢夯實自主檢修和應(yīng)急檢修能力奠定了堅實基礎(chǔ)。

3.績效考評的激勵作用更好顯現(xiàn)

通過創(chuàng)新員工年度考核方式方法，將員工績效考評融入年度考核之中，實現(xiàn)二者的有機統(tǒng)一，取得了一些經(jīng)驗：一是考核評價由定性評價轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄐ耘c定量結(jié)合評價，為明確員工年度績效得分和績效獎勵兌現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。二是評價組織由部門評價轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T與黨工團(tuán)按權(quán)重評價，發(fā)揮了黨工團(tuán)的評價作用。三是評價依據(jù)由工作總結(jié)反映年度情況轉(zhuǎn)變?yōu)椤秵T工業(yè)績卡》與工作總結(jié)相結(jié)合反映員工年度綜合情況。

4.薪酬分配的導(dǎo)向作用更加明顯

按照“側(cè)重一線、注重效率、體現(xiàn)公平”的薪酬分配思路，通過業(yè)績評價、量化分值，在工資總額內(nèi)合理調(diào)節(jié)，實現(xiàn)了員工收入整體同步增長，保持了員工隊伍的穩(wěn)定。

綜上所述，加強和改進(jìn)人力資源管理工作是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需要在具體實踐中不斷積累經(jīng)驗、彌補缺陷、完善成果。經(jīng)過對管理經(jīng)驗的總結(jié)提煉升華，形成了具有集中檢修特點、符合水電檢修工作性質(zhì)的人力資源“四位一體”管理機制，通過內(nèi)部運行，取得了良好效果，后續(xù)還將在具體實踐中加以改進(jìn)和提高。

作者簡介：劉吉濤，1980—，男，吉林通化人，碩士，工程師，主要研究方向：人力資源管理。