試論高校教務(wù)信息化管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

陳文文

摘 要： 高校教務(wù)管理是高校中的重要工作之一，關(guān)系著高校教育教學(xué)工作的有序開(kāi)展。由于我國(guó)高校在教務(wù)信息化管理方面起步較晚、經(jīng)驗(yàn)較少，因此目前仍舊存在諸多未解決的問(wèn)題，成了影響高校教務(wù)信息化管理建設(shè)的瓶頸。本文先分析了高校教務(wù)信息化管理的意義，然后提出了其中存在的問(wèn)題及對(duì)策，希望對(duì)我國(guó)高校的發(fā)展有一定助益。

關(guān)鍵詞： 高校 教務(wù)信息化管理 信息化 存在問(wèn)題 對(duì)策

近年來(lái)，隨著我國(guó)教育改革成果的不斷積累，高校教務(wù)管理工作應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新。當(dāng)今時(shí)代儼然是“信息化時(shí)代”，信息化時(shí)代的特點(diǎn)是一切工作都可以實(shí)現(xiàn)信息化管理，高校教務(wù)管理工作亦不例外。我國(guó)高校教務(wù)管理工作自實(shí)現(xiàn)信息化以來(lái)，無(wú)論是管理效率還是管理水平，都得到了提升。由此可見(jiàn)，高校教務(wù)信息化管理既是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，又是現(xiàn)代高校教務(wù)管理的必然需求。然而，從我國(guó)高校教務(wù)信息化管理現(xiàn)狀來(lái)看，其中一些問(wèn)題仍未得到很好的解決。

一、高校教務(wù)信息化管理的意義

1.提高教務(wù)數(shù)據(jù)的完整性及準(zhǔn)確性

近年來(lái)，隨著高考生人數(shù)的增多及各大高校的擴(kuò)招，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年入學(xué)的學(xué)生人數(shù)逐年上升；為了適應(yīng)越來(lái)越多元化的市場(chǎng)對(duì)各類(lèi)人才的需求，高校所設(shè)的專(zhuān)業(yè)種類(lèi)不斷增加，出現(xiàn)了很多新興專(zhuān)業(yè)及新的課程。在這種背景下，傳統(tǒng)教務(wù)信息管理系統(tǒng)已漸漸無(wú)法滿(mǎn)足如今高校的教務(wù)管理工作需求，若不與時(shí)俱進(jìn)革新教務(wù)管理模式，將會(huì)極大地阻礙高校的人才培養(yǎng)和發(fā)展。因此，高校順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，在教務(wù)管理工作中引入現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息化管理，具有十分重要的意義。通過(guò)高校教務(wù)信息化管理，可以直接將相關(guān)信息輸入網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)中儲(chǔ)存，有效保障越來(lái)越龐大復(fù)雜的高校教務(wù)信息的完整性及準(zhǔn)確性，避免因數(shù)據(jù)遺漏或錯(cuò)誤造成的不必要麻煩。如上圖就是一個(gè)常見(jiàn)的高校教務(wù)信息化管理系統(tǒng)。

2.提高教務(wù)管理工作效率

如今高校招生人數(shù)越來(lái)越多，相應(yīng)的教務(wù)管理工作量越來(lái)越大，加之高校教務(wù)管理本身就是一項(xiàng)十分煩瑣復(fù)雜的工作，因此其工作效率很難提升。但是，隨著高校辦學(xué)要求的提高，對(duì)教務(wù)管理工作效率也提出了更高的要求。在此情形下，只有大力進(jìn)行信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理，才能夠有效提升教務(wù)管理工作效率。信息化管理工具代替了部分人工操作，將復(fù)雜的工作步驟變得簡(jiǎn)單化、快捷化，一方面節(jié)省人力，另一方面節(jié)省工作用時(shí)，還保障數(shù)據(jù)的完整性及準(zhǔn)確性，可謂一舉多得。將高校教務(wù)管理人員從繁重的教務(wù)信息整理工作中解放出來(lái)之后，可以使他們擁有更多的精力做好其他重要工作，進(jìn)而提升整體教務(wù)管理工作效率。

3.實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間信息共享

在高校當(dāng)中有很多不同的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都承擔(dān)著不同的教務(wù)工作，高校教務(wù)管理工作的主要任務(wù)之一是處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，并將各部門(mén)的教務(wù)信息傳達(dá)給其他部門(mén)。但是，由于高校部門(mén)眾多，因此僅采用傳統(tǒng)信息交流方式效率很低，有時(shí)信息傳遞不及時(shí)，就可能會(huì)影響后續(xù)一系列工作的順利進(jìn)行，還影響各部門(mén)之間的協(xié)同合作，很多需要通過(guò)多部門(mén)協(xié)作完成的工作難以高效完成。自實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理以來(lái)，由于信息化管理平臺(tái)具有實(shí)時(shí)互動(dòng)性和網(wǎng)絡(luò)共享性，因此可以方便地對(duì)各部門(mén)的信息進(jìn)行共享和互動(dòng)交流，大大簡(jiǎn)化工作的復(fù)雜性，提升各部門(mén)之間的協(xié)作效率。

二、高校教務(wù)信息化管理存在的問(wèn)題

1.軟件開(kāi)發(fā)規(guī)格問(wèn)題

在高校教務(wù)信息化管理實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，應(yīng)用的系統(tǒng)軟件起著至關(guān)重要的作用。目前，某些高校都采用了網(wǎng)絡(luò)化教務(wù)管理，極大地方便了師生自主查詢(xún)課表、了解繳費(fèi)收費(fèi)情況、查詢(xún)考試信息及考試成績(jī)等，大大簡(jiǎn)化了各個(gè)院系之間的信息傳達(dá)流程。高校教務(wù)管理信息化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)以根據(jù)教務(wù)管理工作的實(shí)際情況盡可能地方便日常管理工作為主要出發(fā)點(diǎn)，但從當(dāng)前軟件設(shè)計(jì)及規(guī)劃情況看，大部分著眼于系統(tǒng)本身的實(shí)用性能，未充分考慮到實(shí)際教務(wù)管理工作的深入發(fā)展需要及在管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些新情況。因此，現(xiàn)有管理軟件僅針對(duì)的是現(xiàn)階段的高校教務(wù)管理內(nèi)容，一旦教務(wù)管理內(nèi)容出現(xiàn)新的變動(dòng)，則軟件是不能為之提供有效服務(wù)的。

2.基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性問(wèn)題

目前教務(wù)管理信息化系統(tǒng)尚存在一些基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。高校教務(wù)管理對(duì)系統(tǒng)具有一定的基本要求，如需要統(tǒng)一的信息采集標(biāo)準(zhǔn)、緊密的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)性及嚴(yán)格的服務(wù)代碼統(tǒng)一性等，若基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確，則會(huì)極大地影響到這些方面。之所以會(huì)出現(xiàn)基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確的問(wèn)題，一者是因?yàn)楦叩冉逃n程受教師自身意愿的影響變動(dòng)較大，而系統(tǒng)有時(shí)在課程發(fā)生變動(dòng)后更新不夠及時(shí)；二者是在修訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)可能由于工作人員缺乏相關(guān)知識(shí)而隨意改變制定課程編號(hào)原則；三者是工作人員對(duì)教學(xué)信息變動(dòng)缺乏重視性和敏感性，未能及時(shí)在系統(tǒng)中更新。

三、高校教務(wù)信息化管理的對(duì)策

1.建立信息化標(biāo)準(zhǔn)體系

雖然通過(guò)使用信息管理軟件開(kāi)展高校教務(wù)管理工作能夠大大提高工作效率和水平，但是就我國(guó)高校現(xiàn)在常用的教務(wù)軟件而言，其在開(kāi)發(fā)方面尚存在標(biāo)準(zhǔn)不同的問(wèn)題。部分教務(wù)軟件并不適應(yīng)于實(shí)際的高校教務(wù)管理工作，因此發(fā)揮不出信息化管理應(yīng)用的效用。針對(duì)這一情況，必須盡快建立統(tǒng)一、完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，以改善高校管理數(shù)據(jù)與教育部門(mén)數(shù)據(jù)無(wú)法兼容的情況。在具體標(biāo)準(zhǔn)體系的建立中，可以國(guó)家教育部門(mén)頒布的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，結(jié)合高校實(shí)際情況，不斷完善教務(wù)信息化管理的規(guī)范性和技術(shù)性。再者，教務(wù)軟件的設(shè)計(jì)要符合人性化原則，量體裁衣，開(kāi)發(fā)符合高校教務(wù)管理實(shí)際特點(diǎn)并易于操作的軟件。

2.保障基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性

保障基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性是高校教務(wù)信息化管理建設(shè)過(guò)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了有效保障基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性，需要從提供準(zhǔn)確的基本教學(xué)信息、上報(bào)準(zhǔn)確的教務(wù)信息數(shù)據(jù)及正確解釋相關(guān)政策信息等方面入手，切實(shí)保證基礎(chǔ)信息的可靠性及準(zhǔn)確性。最基礎(chǔ)的教務(wù)信息當(dāng)屬學(xué)生的課表、成績(jī)表及學(xué)籍注冊(cè)表，這三者信息要格外注意準(zhǔn)確性，不能出現(xiàn)任何紕漏，否則將對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)造成不利影響。再者，還要加強(qiáng)基礎(chǔ)信息的監(jiān)控指導(dǎo)，及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生的反饋，對(duì)于學(xué)生反映的信息數(shù)據(jù)錯(cuò)誤問(wèn)題要給予高度重視，立即成立專(zhuān)門(mén)調(diào)查小組核實(shí)問(wèn)題、加以改正。另外，還要加強(qiáng)安全管理，保證重要的基礎(chǔ)信息不外泄。

3.完善相關(guān)管理制度

為了更好地實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理，必須轉(zhuǎn)變思想和理念，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善相關(guān)管理制度。在教務(wù)信息化管理的過(guò)程中，制度是其管理工作的依據(jù)，所以規(guī)范化制度至關(guān)重要。制度的建立首先要依據(jù)國(guó)家教育部門(mén)的相關(guān)規(guī)定要求，其次結(jié)合高校的實(shí)際情況，這樣才能夠建立科學(xué)完善的制度，以使管理工作有章可循、有法可依。

四、結(jié)語(yǔ)

信息化社會(huì)教育體制的改革跟隨信息化的腳步不斷推進(jìn)。在高校教務(wù)管理中引入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息化管理，可以大大提高管理工作效率及水平，進(jìn)而促進(jìn)高校辦學(xué)成效的提升。

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