淺析電力企業(yè)文秘行政事務(wù)管理

朱會(huì)云

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 改革開放以來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，企業(yè)秘書工作內(nèi)容也不斷的發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)作過程中起到相當(dāng)重要的角色，隨著時(shí)代的高速發(fā)展電力企業(yè)對(duì)辦公室文秘有著很高的要求，辦公工作日常事項(xiàng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、相關(guān)內(nèi)容的保密、核心環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，文秘的職業(yè)素質(zhì)、技能專業(yè)這些都成了文秘的工作。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè)文秘 工作方法 工作要求

現(xiàn)代企業(yè)的文秘與行政單位的文秘相比還是有一定的差距的，現(xiàn)代企業(yè)的文秘是領(lǐng)導(dǎo)重要的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)前文秘需要進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議重點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)處理文件信息時(shí)需要文秘事先安排擬辦，領(lǐng)導(dǎo)出差需要文秘進(jìn)行日常安排，文秘工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作發(fā)展有著很重要的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)工作上的助手。

一、企業(yè)文秘的重要性

（一）文秘工作出現(xiàn)的問題

由于企業(yè)文秘需要掌握大量的日常工作，常會(huì)導(dǎo)致文秘人員在處理事情的疏忽，在工作的過程中沒有及時(shí)把握住工作的重點(diǎn)，文秘與外部人員相處的不夠和諧，面臨解決實(shí)際問題的困難，不能及時(shí)與上下級(jí)溝通，遇到問題給出好的解決方案，思維邏輯不夠清晰，很難幫助領(lǐng)導(dǎo)完成日常的工作事項(xiàng)。由于辦公室文秘人員數(shù)量較少，工作量大，日常工作繁忙，導(dǎo)致文秘工作質(zhì)量下降，這對(duì)輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的完成造成了很大的影響。

（二）提高文秘的工作水平效率

企業(yè)辦公室文秘的主要職責(zé)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，需要辦公室文秘樹立良好的心態(tài)，服務(wù)他人，需要不斷的提高自身的素質(zhì)、工作意識(shí)、工作責(zé)任，對(duì)企業(yè)工作人員下發(fā)的任務(wù)積極完成，工作期間要做到待人熱情，做好文秘與其他部門關(guān)系，樹立自身形象。企業(yè)應(yīng)該對(duì)文秘進(jìn)行專門的培訓(xùn)，提高文秘的綜合素質(zhì)，為文秘創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，鼓勵(lì)文秘積極向上自主學(xué)習(xí)。電力企業(yè)應(yīng)注重對(duì)文秘的思想教育，加強(qiáng)文秘對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、工作的了解、對(duì)工作充滿責(zé)任心，從而提高文秘的工作效率。由于電力缺少對(duì)電力專業(yè)了解的人員，企業(yè)應(yīng)該廣納賢才，引進(jìn)專業(yè)的文秘人員進(jìn)行工作。

（三）改進(jìn)文秘的工作方法

文秘工作的內(nèi)容量大工作內(nèi)容復(fù)雜，文秘需要對(duì)每一項(xiàng)工作都做好，同時(shí)也需要不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，做好本職工作，掌握好工作的主要性不斷學(xué)習(xí)工作的內(nèi)容規(guī)律，抓住工作的重點(diǎn)，注意工作細(xì)節(jié)的管理，調(diào)整好自身心態(tài)，在工作中充實(shí)自己。在電力企業(yè)文秘工作中，應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員做好溝通，遇見問題解決問題，不要在錯(cuò)誤的意識(shí)下完成工作，提高工作效率工作質(zhì)量。電力企業(yè)文秘缺乏對(duì)實(shí)際現(xiàn)有問題的解決方案，按照傳統(tǒng)的工作方式進(jìn)行工作，但文秘也需要對(duì)電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行處理，與技術(shù)人員做好協(xié)調(diào)，更好的完成本職工作。

二、提高辦公室工作效率

（一）做好自身工作

電力企業(yè)文秘在一些重要場(chǎng)所起到很重要的關(guān)系，文秘需要安排好領(lǐng)導(dǎo)的行程，為領(lǐng)導(dǎo)做好鋪墊和傳遞領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的信息。因此文秘需要在繁瑣的工作中提高工作效率，在做好本職的基礎(chǔ)上努力完成其他工作任務(wù)，制定好每天的工作流程、注意事項(xiàng)，進(jìn)行明確的分工，處理好各項(xiàng)事務(wù)，找到對(duì)工作高效完成的技巧，保證好日常工作井然有序。工作時(shí)能夠抓住工作重點(diǎn)，在完成工作中不氣餒，還要與其他部門人員接觸，做好溝通，要時(shí)刻記著自身的服務(wù)意識(shí)，在人情事故的表達(dá)上注重自身需傳達(dá)的責(zé)任，從被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)，充分發(fā)揮自己的本職工作。只有在人際交往的過程中做得最好就可以提高工作效率。增強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，電力企業(yè)文秘由于長(zhǎng)時(shí)間在室內(nèi)工作缺少與其他部門處事的能力，對(duì)處理工作問題沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)需要對(duì)文秘人員進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)技能培訓(xùn)，在實(shí)踐中尋找問題的解決方法，不斷探索提高工作效率，安排文秘人員學(xué)習(xí)電力企業(yè)的企業(yè)文化、信息技術(shù)、專業(yè)知識(shí)，只有通過不斷的提高自身文化水平素質(zhì)才能在企業(yè)辦公中提高效率。在電力企業(yè)文秘工作中，文秘人員需要完成大量的工作任務(wù)，文秘人員應(yīng)該不斷完善自己對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)工作踏實(shí)肯干、積極完成、全面聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，創(chuàng)建美好的家庭，并在言行舉止上控制好自己，積極樂觀的處理好各個(gè)方面。

（二）企業(yè)文秘的基本守則

企業(yè)文秘應(yīng)該做到職業(yè)道德的基本守則，保守企業(yè)相關(guān)機(jī)密，文秘會(huì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加重要會(huì)議，能夠掌握企業(yè)的核心機(jī)密必須具有嚴(yán)格的保密意識(shí)，要學(xué)到忠企業(yè)全身心投入到企業(yè)中去，不為了自身利益出賣企業(yè)秘密。要準(zhǔn)確的執(zhí)行命令，還要關(guān)注完成效果，對(duì)一些做好調(diào)查及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，確保企業(yè)的工作質(zhì)量，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的工作提出建議，及時(shí)的提出企業(yè)的發(fā)展事項(xiàng)發(fā)展趨勢(shì)，更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

（三）信息時(shí)代提高工作質(zhì)量

我國(guó)已進(jìn)入了信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響了我們的生活，融入到各個(gè)領(lǐng)域，文秘應(yīng)該做出及時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運(yùn)用，在工作中提高工作效率，融入信息時(shí)代。企業(yè)文秘應(yīng)該積極學(xué)習(xí)借鑒一些經(jīng)典的企業(yè)案例，結(jié)合實(shí)際問題做出新的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的思想道路和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

辦公室文秘工作要做出自己的規(guī)劃路線，要有一個(gè)勇于吃苦、不怕挨累的精神，文秘工作涉及的范圍事物較多，做一名優(yōu)秀的文秘工作者，準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷完善自己是技術(shù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為企業(yè)獻(xiàn)身做出貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己的作用，提高企業(yè)的工作效率。

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