大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新淺析

【摘 要】隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的必然成分，在這種形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，隨著大數(shù)據(jù)的到來(lái)，越來(lái)越多的行業(yè)面臨著巨大的改革和挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)巨大的變革。良好地融合大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限發(fā)展的先機(jī)，與此同時(shí)，如果沒(méi)有找到正確的對(duì)策也將面臨著巨大的危害。本文針對(duì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理模式不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，改變決策主題，對(duì)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行開(kāi)發(fā)等問(wèn)題進(jìn)行研究，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的大力發(fā)展和進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新

一、 前言

在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，計(jì)算機(jī)成為了社會(huì)發(fā)展的主流，是社會(huì)發(fā)展的必然，在這種形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)時(shí)代走進(jìn)了人們的生活，越來(lái)越多的內(nèi)容離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的應(yīng)用的階段，不再是停留在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握的層面，人們通過(guò)對(duì)已知的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，人們可以對(duì)未來(lái)的某個(gè)事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，從而做出科學(xué)合理的判斷和決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)新的價(jià)值的促進(jìn)。

在這種情況下，企業(yè)管理也受到了很大的沖擊，企業(yè)只有改變以往的管理模式，跟進(jìn)時(shí)代的腳步才能保證企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)管理也因此需要對(duì)管理模式進(jìn)行必要的創(chuàng)新和改進(jìn)。

二、 大數(shù)據(jù)的定義和特征

1.大數(shù)據(jù)的定義。

關(guān)于大數(shù)據(jù)這一概念最早來(lái)源于美國(guó)一家信息公司——麥肯錫，麥肯錫公司稱(chēng)：數(shù)據(jù)是已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)的職能領(lǐng)域，成為了重要的生產(chǎn)因素。大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是傳統(tǒng)所擁有的IT技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件無(wú)法對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理。事實(shí)上，目前大家對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念尚且不能得到有效的統(tǒng)一，但是其基本的意義和特征已經(jīng)被人們所認(rèn)同。

2.基本特征。

大數(shù)據(jù)的定義往往是通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)進(jìn)行合理的理解加以定義得到，其中首先在于“大”，也就是海量，在數(shù)據(jù)量不斷增長(zhǎng)的情況下，來(lái)源廣泛的數(shù)據(jù)通過(guò)多種方式聚合到一起，最終形成了一個(gè)海量的數(shù)據(jù)集合，且該數(shù)據(jù)集合將隨著人們的收集深入而不斷擴(kuò)大，目前計(jì)數(shù)已從EB級(jí)別上升至ZB級(jí)別。其次是數(shù)據(jù)多樣性，當(dāng)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)不再僅僅局限于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集，而是大批量地增加了非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，隨著這些數(shù)據(jù)的增加，數(shù)據(jù)的種類(lèi)大幅度的提升，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)類(lèi)型也隨著收集的廣度而不斷上升，目前已經(jīng)包含了對(duì)網(wǎng)頁(yè)。文本、圖片甚至是視頻、地理位置等內(nèi)容的收集。再次，大數(shù)據(jù)具有明顯的高速性，隨著大數(shù)據(jù)的到來(lái)，數(shù)據(jù)有著明顯的流動(dòng)性，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是高速的，這是由于數(shù)據(jù)的收集頻率在于實(shí)時(shí)收集。最后一個(gè)性質(zhì)在于數(shù)據(jù)具有明顯的價(jià)值性，從收集的大量數(shù)據(jù)中可以分析得到一定的規(guī)律，價(jià)值大，但是相對(duì)的價(jià)值密度較低。

三、 大數(shù)據(jù)時(shí)代下給企業(yè)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)的興起和快速發(fā)展，給企業(yè)管理帶來(lái)的影響是不可忽視的，要想在這種情況下脫穎而出，就需要用于面對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有將以往的管理模式進(jìn)行改進(jìn)，積極面對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行。其中主要的挑戰(zhàn)包括了：

1.企業(yè)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析管理。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，一個(gè)企業(yè)受到的影響事實(shí)上是多種多樣的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了內(nèi)部和外部的多種因素的影響，且這些影響都是快速轉(zhuǎn)變的。因此，一個(gè)企業(yè)要想對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行良好有效的分析和檢測(cè)，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證能夠處理足夠多的數(shù)據(jù)，進(jìn)而才能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的利用，方便對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況的了解，以便企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求等問(wèn)題進(jìn)行快速而有效的處理。因此，企業(yè)將隨著社會(huì)的發(fā)展而使工作量不斷增加，實(shí)時(shí)分析監(jiān)管就成為了企業(yè)管理中一個(gè)重要的工作內(nèi)容。

2.企業(yè)需要對(duì)多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理。

隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，數(shù)據(jù)的種類(lèi)多種多樣，數(shù)據(jù)的來(lái)源和渠道也大不相同，在這種形勢(shì)下，要想對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理和控制，這就需要企業(yè)不僅僅需要通過(guò)傳統(tǒng)的渠道對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，更需要通過(guò)不同的社交網(wǎng)絡(luò)等方法和途徑對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。目前大量的企業(yè)管理實(shí)踐表明，大多數(shù)的企業(yè)所需要利用的數(shù)據(jù)處理方法能夠處理的范圍還停留在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理上，不能對(duì)企業(yè)中的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行有效的處理。從此處可以明顯看出多樣化的數(shù)據(jù)給企業(yè)管理帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

3.企業(yè)需要嚴(yán)格關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題。

在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展和建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)自身的信息和用戶(hù)的信息是主要的企業(yè)數(shù)據(jù)，這其中還包括了大量的客戶(hù)和企業(yè)員工的個(gè)人性質(zhì)的信息和數(shù)據(jù)，在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，做好對(duì)企業(yè)的員工和企業(yè)內(nèi)部信息，以及企業(yè)的客戶(hù)信息的加密和安全工作顯得尤為重要，是和利用信息加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)一樣重要的目標(biāo)。

4.企業(yè)需要根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的決策。

事實(shí)上，當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展受到多重因素的影響，而這些因素最為直接的表現(xiàn)方式即為數(shù)據(jù)，這些具體的數(shù)據(jù)可以直接影響和改變企業(yè)的決策，這就需要企業(yè)在對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過(guò)程中，依據(jù)分?jǐn)?shù)所分析得到的結(jié)果進(jìn)行決策工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)決策科學(xué)性的提升，保證決策能夠最大化地降低風(fēng)險(xiǎn)，最大化地保證收益。事實(shí)上，我國(guó)目前大多數(shù)的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的分析還停留在將數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總工作，而沒(méi)有更加深入地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，缺少同類(lèi)型企業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)比等。改變目前的決策觀念，將是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

四、 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理的創(chuàng)新方法

在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)興起的時(shí)代背景下，只有正確利用數(shù)據(jù)，正確融入大數(shù)據(jù)的時(shí)代，將新的挑戰(zhàn)作為重要的工作目標(biāo)，積極解決這些問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)新的曙光。這就需要企業(yè)管理的工作人員改變傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新管理手段，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，其中主要的創(chuàng)新方法包括：

1.打破以往的思維束縛，改變管理格局。

事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的管理是無(wú)法脫離數(shù)據(jù)支持的，如今大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)管理帶來(lái)了巨大的威脅，這就需要企業(yè)管理的工作人員正視大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的影響，積極解決當(dāng)前的問(wèn)題，改變以往的思維格局，推陳出新。其中思想上主要包括了：首先需要認(rèn)識(shí)到樣本約等于總體的概念，目前，受科技等資源的限制，小的數(shù)據(jù)環(huán)境下還無(wú)法收集全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)有效，這時(shí)就需要采取有效的手段，盡可能避免因數(shù)據(jù)的基數(shù)不足而帶來(lái)的誤差，隨機(jī)抽樣無(wú)疑是一個(gè)好的方法和手段，隨機(jī)抽樣也就是在較少的數(shù)據(jù)中獲得更具有普遍性的有效數(shù)據(jù)，雖然隨機(jī)抽樣這種方法并不絕對(duì)，還存在一定的誤差，但在當(dāng)今時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)分析起來(lái)也就更加適合，更能夠反映事物之間的關(guān)聯(lián)性。

其次，還需要意識(shí)到不精確性和混雜性的必然。由于數(shù)據(jù)收集方式的多樣化以及數(shù)據(jù)的多樣化，隨著數(shù)據(jù)量的增加，最后的數(shù)據(jù)中不可避免的會(huì)存在一些錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能會(huì)給結(jié)果帶來(lái)不精確性，小數(shù)據(jù)的時(shí)代中企業(yè)更加注重的是追求精確性，努力減小和縮短誤差以免由于誤差帶來(lái)的破壞。而在如今的大數(shù)據(jù)的時(shí)代下則不然，大數(shù)據(jù)環(huán)境中細(xì)小的偏差對(duì)整體造成的影響也就相對(duì)較小，不精確性是可以接受的，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一大優(yōu)點(diǎn)所在。正是由于容錯(cuò)性，可以利用的數(shù)據(jù)相對(duì)增加，在這些數(shù)據(jù)中也就可以挖掘更多的信息，因此，作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，需要具備容錯(cuò)性，對(duì)不確定性和混雜性具有包容心態(tài)。

最后企業(yè)管理者需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)關(guān)系的追索而不是因果，這就是正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)，理解大數(shù)據(jù)時(shí)代下需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是相關(guān)關(guān)系，在海量的數(shù)據(jù)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，再找到他們彼此之間的關(guān)聯(lián)，將關(guān)聯(lián)物作為中介進(jìn)行分析追蹤，最后進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方式也就相對(duì)來(lái)說(shuō)更加科學(xué)合理。

2.將數(shù)據(jù)作為運(yùn)營(yíng)和決策的依托，將一線員工作為決策主體。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理不同于傳統(tǒng)模式的一點(diǎn)在于，傳統(tǒng)模式中將具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的管理者和商業(yè)精英作為決策的主體，而大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)則需要將企業(yè)的管理精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髟谝痪€的員工，將精英模式轉(zhuǎn)化為大眾模式。事實(shí)上，工作在一線的員工更能夠直接地感受到用戶(hù)的需求以及出現(xiàn)的問(wèn)題，可以說(shuō)，一線員工的反饋價(jià)值之高超出我們的想象，一線員工根據(jù)日常接觸的以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即使提出反饋意見(jiàn)，同時(shí)，這種模式也將因員工之間的交流，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)更具有凝聚力，進(jìn)而更好地發(fā)揮每個(gè)人的作用。

其次，將決策的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將全部數(shù)據(jù)作為運(yùn)營(yíng)和決策所依托的主體。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的特殊性，收集到的數(shù)據(jù)不再是簡(jiǎn)單的樣本，而是來(lái)自相關(guān)的全部數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整理和分類(lèi)，選取合適的關(guān)聯(lián)物，通過(guò)關(guān)聯(lián)物將事物之間進(jìn)行連接，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，進(jìn)而做出合理有效的判斷。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，可以建立一個(gè)非結(jié)構(gòu)化的影像集合、文本集合等多種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為一體的數(shù)據(jù)平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行挖掘和搜索得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)，同時(shí)企業(yè)的管理人員可以對(duì)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)的有效性。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的檢測(cè)和管理對(duì)實(shí)時(shí)的信息進(jìn)行展示，提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，企業(yè)需要重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用，正確使用和流通，保證企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)更加完善和全面。同時(shí)，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)社交網(wǎng)站的應(yīng)用，加強(qiáng)推廣和展示，對(duì)企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的展示，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高企業(yè)形象，提高企業(yè)的聲譽(yù)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，及時(shí)了解企業(yè)在社會(huì)中的地位，加大管理。

3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)。

由于大數(shù)據(jù)時(shí)代是近幾年出現(xiàn)的，市場(chǎng)中目前對(duì)該方面的人才還處于供大于求的狀況，在這種形勢(shì)下，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)管理人才的培養(yǎng)，定期開(kāi)展講座，保證數(shù)據(jù)管理人員具備足夠的技術(shù)水平以及思想覺(jué)悟，能夠緊跟社會(huì)發(fā)展的需求，同時(shí)加大對(duì)人才的吸收，盡可能地招收專(zhuān)業(yè)性的人才，具備專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加適合對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和操作。這就需要企業(yè)提高對(duì)數(shù)據(jù)管理人員的要求，保證數(shù)據(jù)管理的工作人員的高水平，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

五、 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，企業(yè)必須積極主動(dòng)地面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的影響，并對(duì)此做出積極的響應(yīng)才能得到有效的發(fā)展和進(jìn)步，這就需要企業(yè)管理模式的有效創(chuàng)新。保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和進(jìn)步，與此同時(shí)發(fā)展科技。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：代大海（1983.7-），男，漢族，四川南充人，本科學(xué)歷，蘇州愛(ài)康能源工程技術(shù)股份有限公司設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)助理，研究方向：企業(yè)管理。