應(yīng)用型人才培養(yǎng)視域下《文書(shū)學(xué)》課程教學(xué)改革研究

許薇

【摘 要】地方本科高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才是國(guó)家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要舉措?！段臅?shū)學(xué)》作為秘書(shū)學(xué)專業(yè)的主干課程，需要教師及時(shí)了解社會(huì)和市場(chǎng)需求，積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念并在教學(xué)內(nèi)容中突出實(shí)踐性，以文件周期理論為基礎(chǔ)搭建“一以貫之”的課程教學(xué)實(shí)訓(xùn)情景，開(kāi)展自評(píng)和互評(píng)，搭建課堂教學(xué)以外的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。這種整體性的教學(xué)改革觀念為應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供助力。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型人才 《文書(shū)學(xué)》 教學(xué)改革

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多學(xué)科交叉和融合。重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。”地方本科高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才是國(guó)家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要舉措，是教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的必然選擇?！皯?yīng)用型人才主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下，從事非學(xué)術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號(hào)轉(zhuǎn)換成具體操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐?！盵1]

地方高校正處于向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，每一門課程應(yīng)依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)校定位進(jìn)行有效改革?！段臅?shū)學(xué)》是秘書(shū)學(xué)專業(yè)的一門主干課，秘書(shū)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)能辦文、辦事、辦會(huì)的應(yīng)用型人才，針對(duì)秘書(shū)學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行《文書(shū)學(xué)》的課程教學(xué)改革，符合學(xué)校的人才培養(yǎng)定位。

轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

1.了解社會(huì)和市場(chǎng)需求

在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的大背景下，在我們的實(shí)踐教學(xué)中，要以學(xué)生“會(huì)用”、“能用”作為我們教學(xué)的目的。傳統(tǒng)的《文書(shū)學(xué)》教學(xué)是以紙質(zhì)文件的處理為基礎(chǔ)的，而現(xiàn)今已是信息化的時(shí)代，“在社會(huì)活動(dòng)中電子文件逐漸代替了紙質(zhì)文件的現(xiàn)行職能，成為各機(jī)關(guān)單位處理公務(wù)的主要工具，而紙質(zhì)文件在很大程度上履行的則是憑證職能”。[2]教學(xué)中，在對(duì)紙質(zhì)文件的處理進(jìn)行系統(tǒng)講解后再簡(jiǎn)單地提及電子文件及其處理，已經(jīng)不能夠滿足社會(huì)及市場(chǎng)的需要。然而由于地域和經(jīng)濟(jì)水平的差異，各地采用OA辦公系統(tǒng)的情況不盡相同，紙質(zhì)文件與電子文件兩種形式在各地的存在情況不同，這就要求《文書(shū)學(xué)》教學(xué)應(yīng)兩者并舉。同時(shí)又由于各地教學(xué)條件的差異，紙質(zhì)文件比較容易進(jìn)入課堂作為范例，因此，在教學(xué)中可以將紙質(zhì)文件作為電子文件及其處理學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

2.用文件生命周期理論指導(dǎo)教學(xué)

文件生命周期理論是指文件從產(chǎn)生直至因喪失價(jià)值而被銷毀或者因具有長(zhǎng)久價(jià)值而被送到檔案館永久保存的整體運(yùn)動(dòng)過(guò)程。這一理論以普遍聯(lián)系和運(yùn)動(dòng)發(fā)展的眼光來(lái)審視文件從現(xiàn)行機(jī)關(guān)產(chǎn)生直到進(jìn)入檔案館轉(zhuǎn)化為檔案的整體運(yùn)動(dòng)過(guò)程。這個(gè)理論揭示了文件產(chǎn)生、運(yùn)行、結(jié)束使命的整個(gè)過(guò)程?！段臅?shū)學(xué)》的整個(gè)教學(xué)也應(yīng)按照文件生命周期理論來(lái)進(jìn)行，公文的擬寫即是文件的產(chǎn)生，文書(shū)的處理即是文件的運(yùn)行，辦畢文件的處理即是文件結(jié)束使命。這樣一以貫之的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，遵循文件生命周期理論，也符合現(xiàn)今文檔一體化的管理趨勢(shì)。

文檔一體化是從文書(shū)管理和檔案管理的全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從文件生成、辦理到檔案歸檔管理的全過(guò)程管理，保證文件內(nèi)容的完整性和元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的一致性，保證從文書(shū)到檔案的數(shù)據(jù)暢通和完整性。文檔一體化是當(dāng)今文件管理活動(dòng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，文件周期理論為文檔一體化提供了有力的支持。尤其在電子文件出現(xiàn)的背景下，文檔一體化處理尤為重要。傳統(tǒng)《文書(shū)學(xué)》教學(xué)將辦畢文件的歸檔這一部分教學(xué)內(nèi)容弱化，甚至完全推給《檔案管理學(xué)》的做法是不符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要的。

教學(xué)內(nèi)容突出實(shí)踐性

《文書(shū)學(xué)》的課程內(nèi)容應(yīng)包括文書(shū)概述、文書(shū)工作概述、文書(shū)的擬寫、文書(shū)的收發(fā)處理、辦畢文書(shū)的處理和電子文件的處理等，是秘書(shū)學(xué)專業(yè)學(xué)生辦文、辦事、辦會(huì)能力培養(yǎng)中的重要組成部分。根據(jù)調(diào)研和交流發(fā)現(xiàn)，《文書(shū)學(xué)》與秘書(shū)學(xué)專業(yè)的一些課程有一些重復(fù)的授課內(nèi)容，學(xué)生反映“學(xué)過(guò)了再學(xué)，浪費(fèi)時(shí)間”。課程內(nèi)容重復(fù)和沖突，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的效果?！睹貢?shū)實(shí)務(wù)》是秘書(shū)學(xué)專業(yè)實(shí)務(wù)方面的概述課程，講授內(nèi)容涉及文書(shū)工作；《公文寫作》《公文寫作實(shí)踐》等課程內(nèi)容涉及文書(shū)寫作方面；《檔案管理》課程內(nèi)容涉及辦畢文書(shū)的處理。

經(jīng)過(guò)與《秘書(shū)實(shí)務(wù)》《公文寫作》《公文寫作實(shí)踐》及《檔案管理》等課程的授課教師的協(xié)調(diào)，將《文書(shū)學(xué)》課程內(nèi)容修訂為文書(shū)與文書(shū)工作概述、公文擬寫實(shí)訓(xùn)、文書(shū)件的收發(fā)處理和辦畢文書(shū)的處理等四大模塊的內(nèi)容，將電子文件作為每一模塊中的重要板塊出現(xiàn)?！睹貢?shū)實(shí)務(wù)》在涉及到文書(shū)工作課程內(nèi)容時(shí)，將授課重點(diǎn)放在文書(shū)工作在秘書(shū)實(shí)務(wù)中的位置；《公文寫作》《公文寫作實(shí)踐》是《文書(shū)學(xué)》的先修課程，《文書(shū)學(xué)》將文書(shū)擬寫部分側(cè)重于文書(shū)處理情景中的實(shí)訓(xùn)；《文書(shū)學(xué)》從辦公室工作人員對(duì)辦畢文件的處理的角度進(jìn)行辦畢文件處理的實(shí)訓(xùn)，而《檔案管理》則從檔案整理的角度對(duì)紙質(zhì)檔案處理進(jìn)行講授與實(shí)訓(xùn)。這樣的修訂，一方面，有效地避免了與相關(guān)課程的重復(fù)，另一方面，也凸顯了各個(gè)課程的側(cè)重點(diǎn)，凸顯了《文書(shū)學(xué)》課程實(shí)踐操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。

搭建“一以貫之”的教學(xué)實(shí)訓(xùn)情景

改革后的《文書(shū)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容符合文件周期理論的要求，用全局、整體的眼光來(lái)審視文件的運(yùn)行過(guò)程，具體教學(xué)中，也應(yīng)用生命周期理論來(lái)作為教學(xué)模式的指導(dǎo)。在該課程的第一模塊“文書(shū)與文書(shū)工作概述”中“生命周期理論”內(nèi)容的講授中，即用生命周期理論向?qū)W生闡述了本門課程各模塊之間的銜接關(guān)系，讓學(xué)生從宏觀上樹(shù)立起文件運(yùn)動(dòng)的大局觀念。在第一模塊“文書(shū)與文書(shū)工作概述”中“行文原則”內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生分成小組，每個(gè)小組設(shè)計(jì)一種行文情景，在這個(gè)情景中要求出現(xiàn)不少于三種的公文種類并予以行文原則的說(shuō)明。這個(gè)訓(xùn)練既對(duì)上一階段公文種類和行文原則的教學(xué)內(nèi)容做了練習(xí)，又為之后的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。該階段設(shè)計(jì)的情景將貫穿整個(gè)《文書(shū)學(xué)》課程的教學(xué)過(guò)程。在這個(gè)階段中，要求小組和小組之間的情景設(shè)計(jì)要有所差異，同時(shí)兼顧到涉及的公文種類也有所差異。

在之后的“公文擬寫實(shí)訓(xùn)”學(xué)習(xí)階段，要求每個(gè)小組按照設(shè)計(jì)好的行文情景進(jìn)行公文的草擬、修改、排版等訓(xùn)練。因?yàn)椤段臅?shū)學(xué)》課程開(kāi)始之前安排有《公文寫作》《公文寫作實(shí)踐》等先修課程，學(xué)生已經(jīng)接受過(guò)系統(tǒng)的公文寫作學(xué)習(xí)，所以這個(gè)階段以學(xué)生的實(shí)踐為主。因?yàn)橛兄皩W(xué)生自主搭建的行文情景，公文寫作實(shí)訓(xùn)更具有針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性，同時(shí)增加了排版的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生將草擬、修改好的公文根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012）的要求進(jìn)行排版形成“正本”，這樣，學(xué)生既進(jìn)行了公文寫作的實(shí)訓(xùn)，也形成了草稿、定稿、正本的概念，理解了文件周期理論中文件的產(chǎn)生過(guò)程。

在“文書(shū)收發(fā)處理”和“辦畢文件的處理”的學(xué)習(xí)中，依舊沿用學(xué)生搭建好的行文情景。要求小組的學(xué)生認(rèn)定各自身份，首先模擬“辦公室”中對(duì)紙質(zhì)文件的收發(fā)處理，然后交換身份，模擬電子文件的收發(fā)處理，在兩次模擬實(shí)踐中，學(xué)生理解了文件生命周期理論中的文件運(yùn)行過(guò)程，掌握了紙質(zhì)文件和電子文件收發(fā)的管理程序；模擬練習(xí)“辦畢文件的處理”時(shí)，運(yùn)用“兩套制”管理制度將該部分教學(xué)內(nèi)容重新整合、分解，在紙質(zhì)文件和電子文件最終走向的比較中，學(xué)生對(duì)文件周期理論和文檔一體化理論有了更深刻的理解，學(xué)生既理解了理論知識(shí)又掌握了技能，真正能用理論指導(dǎo)實(shí)踐，又能“知其然，知其所以然”，達(dá)到了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)的自主評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)的目的不是為了鑒別，而是為了促進(jìn)和提高。評(píng)價(jià)是課程教學(xué)改革中不可忽視的重要組成部分，評(píng)價(jià)的目的和方式會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)的效果。開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)的自主評(píng)價(jià)活動(dòng)，能引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注度由評(píng)價(jià)的結(jié)果轉(zhuǎn)向評(píng)價(jià)的過(guò)程，在相互幫助中，總結(jié)交流，得到最終的共同提高。

每個(gè)部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)以實(shí)訓(xùn)為主。實(shí)訓(xùn)前，發(fā)放教學(xué)內(nèi)容提要，實(shí)訓(xùn)中，教師全面監(jiān)控，各小組實(shí)訓(xùn)后，由小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行本小組的總結(jié)和評(píng)價(jià)。總結(jié)和評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括小組實(shí)訓(xùn)中涉及到的教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)理論闡述以及小組實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中可以提高和改進(jìn)的地方。相關(guān)的理論闡述讓學(xué)生學(xué)會(huì)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為理論，同時(shí)讓學(xué)生不僅“知其然”，更“知所以然”；每個(gè)小組在活動(dòng)中由于分工不同和個(gè)性差異，極易產(chǎn)生矛盾，甚至實(shí)訓(xùn)結(jié)果有錯(cuò)誤的地方，“提高和改進(jìn)的地方”這樣的說(shuō)法和要求讓小組的集體目標(biāo)定位于下一次的活動(dòng)，而不是糾纏于已出現(xiàn)的錯(cuò)誤。一個(gè)小組總結(jié)和自我評(píng)價(jià)之后，由其他小組進(jìn)行補(bǔ)充，這樣的互動(dòng)活動(dòng)讓學(xué)生們有了更多的交流機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了如何提出建議，表達(dá)觀點(diǎn)。在該課程的最終評(píng)價(jià)中，加大實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績(jī)比例，注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，著重考察學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

開(kāi)拓課堂教學(xué)以外的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

“辦文、辦會(huì)、辦事”能力并不是在課堂教學(xué)中通過(guò)講授和短時(shí)間的課堂實(shí)訓(xùn)就能提高的，秘書(shū)學(xué)專業(yè)是社會(huì)實(shí)踐性很強(qiáng)的一個(gè)專業(yè)，秘書(shū)學(xué)專業(yè)的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的提高和綜合素質(zhì)的提高必須要走出課堂，走向社會(huì)。在課堂教學(xué)活動(dòng)中為學(xué)生搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)只是實(shí)踐教學(xué)的一部分，更重要的是要讓學(xué)生將課堂上內(nèi)化了的成果進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。在“一以貫之”的教學(xué)實(shí)訓(xùn)情景搭建之外，要求學(xué)生關(guān)心校園活動(dòng)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支等各級(jí)各類行文情景，要求學(xué)生為這些熟悉的情景提出行文處理的建議，這樣的活動(dòng)更貼近學(xué)生，更貼近生活；依托校院提供的校內(nèi)外實(shí)踐平臺(tái)，有效地將課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)；邀請(qǐng)?jiān)谑姓炔块T實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)交流，將《文書(shū)學(xué)》學(xué)習(xí)與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與同學(xué)們分享；參觀學(xué)校辦公室、市政府辦公室，由相關(guān)負(fù)責(zé)人員為同學(xué)們講解文件形成和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)；參觀學(xué)校檔案室、市檔案館，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人員為同學(xué)們講解辦畢文件處理的相關(guān)事宜。一系列走出課堂、走出校門的活動(dòng)，不僅引導(dǎo)學(xué)生更深刻地理解文件的處理程序，也引導(dǎo)學(xué)生全面提升個(gè)人素養(yǎng)。

在新建本科院校向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型的大背景下，引導(dǎo)學(xué)生將理論有效轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，成為合格的應(yīng)用型人才，需要各個(gè)課程之間的相互合作和補(bǔ)充。依托文件周期理論進(jìn)行《文書(shū)學(xué)》課程教學(xué)改革是理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種嘗試，這種課程整體設(shè)計(jì)的觀念和思想將有效引導(dǎo)該課程甚至該專業(yè)為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)進(jìn)行全方面的調(diào)整和支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘懋元、石慧霞：《應(yīng)用型人才培養(yǎng)的歷史探源》，《江蘇高教》2009年第1期，第7-10頁(yè)。

[2]郭建平：《〈文書(shū)學(xué)〉教學(xué)改革探索》，《檔案學(xué)通訊》2006年第2期，第71頁(yè)。

作者單位：商洛學(xué)院語(yǔ)言文化傳播學(xué)院 陜西商洛