新時(shí)期圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)的提升與拓展

摘 要：在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，越來越多人的閱讀方式已經(jīng)慢慢發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀量不斷減少，逐漸偏向于使用數(shù)字媒體閱讀。因此，當(dāng)現(xiàn)代閱讀技術(shù)快速發(fā)展改變了人們的閱讀習(xí)慣時(shí)，圖書館的服務(wù)也應(yīng)該隨之變化，所以探究新時(shí)期圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)的提升與拓展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義?；诖?，本文筆者先提出數(shù)字閱讀對(duì)當(dāng)前圖書館的影響，為分析當(dāng)前數(shù)字閱讀服務(wù)與發(fā)展面臨的問題奠定基礎(chǔ)，從而為新時(shí)期圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)的提升與拓展提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字；閱讀服務(wù)

1 數(shù)字閱讀對(duì)當(dāng)前圖書館的影響

（一）紙質(zhì)文獻(xiàn)資料借閱量逐漸下降

在現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的背景下，各種新興媒介和數(shù)字閱讀逐漸興起，人們的閱讀習(xí)慣逐漸發(fā)生了變化。其中，根據(jù)當(dāng)前全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，在2012年使用過數(shù)字化閱讀方式的讀者中，超過93%的讀者在使用完電子書閱讀之后不會(huì)再閱讀紙質(zhì)版圖書，甚至還有部分的讀者只使用數(shù)字閱讀媒體，而不再閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)，充分說明當(dāng)前大部分人們的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了變化，部分紙質(zhì)文獻(xiàn)讀者逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字閱讀[1]。

（二）圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

現(xiàn)代數(shù)字媒體快速增多，數(shù)字媒體出版將逐漸超過傳統(tǒng)出版，甚至數(shù)字媒體將發(fā)生本質(zhì)性變化，逐漸出現(xiàn)更多的電子圖書和電子期刊，而不再僅僅只是紙質(zhì)資源內(nèi)容的數(shù)字化。因此，在這樣的背景下，圖書館應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代這種情勢(shì)，不斷強(qiáng)化資源建設(shè)，合理調(diào)整紙質(zhì)圖書和數(shù)字圖書資源的管理規(guī)模。同時(shí)，還應(yīng)該合理分配數(shù)字圖書資源和紙質(zhì)圖書資源的采購(gòu)管理經(jīng)費(fèi)，全面統(tǒng)籌數(shù)字圖書資源和紙質(zhì)圖書資源建設(shè)，從而促使其兩者能夠在管理結(jié)構(gòu)上形成相互補(bǔ)充的局面，有效避免多項(xiàng)圖書資源重復(fù)建設(shè)而出現(xiàn)浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。除此之外，在現(xiàn)代越來越多的人們開始重視版權(quán)問題的背景下，當(dāng)建設(shè)數(shù)字化圖書資源時(shí)，則面臨著版權(quán)問題[2]。因此，在建設(shè)數(shù)字化圖書館資源時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持在尊重版權(quán)的基礎(chǔ)上開展，從而促進(jìn)當(dāng)前人們的創(chuàng)造力發(fā)展。

（三）圖書館服務(wù)方式的變化

目前，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過了5億人，其年增長(zhǎng)率高達(dá)19.2%。其中，現(xiàn)代數(shù)字閱讀的主要方式為：現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息在線閱讀和手機(jī)移動(dòng)閱讀。其主要原因是當(dāng)前傳統(tǒng)圖書館受到空間和時(shí)間的限制，從而無法滿足現(xiàn)代人們獲取閱讀資源信息的要求。這充分說明了廣大人們對(duì)現(xiàn)代圖書館場(chǎng)地的要求逐漸降低，從而導(dǎo)致了當(dāng)前大部分圖書館讀者減少，影響了圖書館服務(wù)方式的變化[3]。

2 數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展面臨的主要問題

（一）成本與經(jīng)費(fèi)受到限制

在當(dāng)前數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中，成本較高，例如：在2009年的杭州城市圖書館建設(shè)過程中，在采購(gòu)電子資源方面則花費(fèi)了較多的資金，其市價(jià)一般在2000可以購(gòu)買很多文獻(xiàn)資源，而2000則只能夠購(gòu)買一臺(tái)低配置的電腦，在無形中增加了數(shù)字化圖書館建設(shè)的壓力，這無疑影響了數(shù)字圖書館的拓展。其主要原因是當(dāng)前大部分圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面使用的經(jīng)費(fèi)本身就較少，而當(dāng)面對(duì)高成本時(shí)，則會(huì)嚴(yán)重阻礙數(shù)字圖書館服務(wù)的發(fā)展和提升。

（二）數(shù)字資源整合的技術(shù)限制

在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀服務(wù)的過程中，其數(shù)字資源高效整合是非常重要的一個(gè)難題。其中，為了更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源整合需要進(jìn)行跨庫(kù)搜查，各種不同的服務(wù)技術(shù)平臺(tái)必須統(tǒng)一電子書和平臺(tái)建設(shè)格式，以及合理統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)手持閱讀器和英文期刊，相互兼容能夠在較大程度上起到保護(hù)版權(quán)的問題。其中，為了能夠更好的滿足重點(diǎn)問題批注和數(shù)字圖書編輯對(duì)技術(shù)的要求，以及有效提升新時(shí)期圖書館閱讀服務(wù)質(zhì)量，便需要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，從而有效強(qiáng)化資源管理技術(shù)[4]。

3 新時(shí)期數(shù)字化圖書館服務(wù)的提升與拓展途徑

（一）加快數(shù)字資源建設(shè)，滿足廣大讀者的精神文化需求

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，數(shù)字化資源作為當(dāng)前圖書館服務(wù)廣大讀者的重要文獻(xiàn)資料。如果傳統(tǒng)的圖書館還不加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，則會(huì)逐漸失去更多的讀者。其中，當(dāng)前數(shù)字化閱讀在圖書館發(fā)展過程中的普及率依然較低，其主要原因就是當(dāng)前數(shù)字化圖書館資源較少，缺乏量的選擇，從而導(dǎo)致廣大讀者無法更好的體驗(yàn)數(shù)字化閱讀。因此，為了有效提升新時(shí)期圖書館服務(wù)，傳統(tǒng)圖書館應(yīng)該合理增加數(shù)字資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)，構(gòu)建起良好的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，逐漸開展各種多媒體閱讀、個(gè)性化閱讀和互動(dòng)閱讀等多種服務(wù)模式，以便更好的滿足廣大讀者的閱讀需求。

各個(gè)圖書館在建設(shè)數(shù)字化資源時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)化圖書館與圖書館之間的合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源共享，節(jié)約建設(shè)成本，從而為廣大讀者創(chuàng)造良好的數(shù)字化閱讀體驗(yàn)。其中，在2012年之后，國(guó)家圖書館每年都會(huì)與多家圖書館聯(lián)合起來，然后再將優(yōu)秀的數(shù)字圖書資源傳輸給廣大讀者，其主要內(nèi)容包括電子期刊課件、電子視頻等多項(xiàng)資源，達(dá)到了良好的效果，在較大程度上滿足了廣大讀者的精神追求。

（二）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，提供在線閱讀服務(wù)

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的背景下，在線閱讀以自身獲取信息方便快捷、互動(dòng)性良好等優(yōu)點(diǎn)頗受廣大讀者的喜愛。大部分人們認(rèn)為看書閱讀、上網(wǎng)閱讀和紙質(zhì)閱讀具有較強(qiáng)的相似性，都是人們獲取信息的重要途徑，所以在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，在線閱讀逐漸成為了廣大人們閱讀的常規(guī)行為。因此，圖書館在這樣的形式下，為了吸引更多的讀者，便需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，充分利用好信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過加大圖書館網(wǎng)站的宣傳力度，切實(shí)為讀者提供更多在線服務(wù)資源。其中，除了網(wǎng)頁(yè)在線閱讀資源和閱讀軟件等各種基礎(chǔ)內(nèi)容之外，圖書館還應(yīng)該為讀者提供免費(fèi)下載的閱讀資源，以方便讀者離線閱讀。

目前，從人們使用的上網(wǎng)工具分析，大部分人們選擇手機(jī)上網(wǎng)，其比例已經(jīng)高達(dá)81%，逐漸成為了上網(wǎng)的第一大終端設(shè)備。因此，圖書館在不斷建設(shè)的過程中，應(yīng)該盡量滿足廣大讀者的閱讀要求，通過強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如：云計(jì)算、WIFI等，大面積引入無線移動(dòng)閱讀服務(wù)。同時(shí)，在條件允許的情況下，還可以針對(duì)Android系統(tǒng)等各種智能手機(jī)平臺(tái)開發(fā)專用的APPS系統(tǒng)。例如：當(dāng)前上海圖書館不但為廣大圖書館讀者提供更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字圖書服務(wù)，有效擴(kuò)大數(shù)字電子書的應(yīng)用范圍，積極開展電子閱讀器外借服務(wù)，而且還不斷進(jìn)行研究，加快優(yōu)化基于瀏覽器的在線閱讀體驗(yàn)，不斷在蘋果iOS等應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)推出專門的數(shù)字閱讀平臺(tái)，從而促使讀者能夠在圖書館館外也能夠使用圖書館的數(shù)字資源。

在圖書館提升數(shù)字閱讀服務(wù)的過程中，開發(fā)更多有價(jià)值的數(shù)字閱讀產(chǎn)品是非常重要的內(nèi)容。其中，很多濫竽充數(shù)的數(shù)字閱讀資源并不能夠吸引較多的讀者，但是如果數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中，根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際需求和用戶的需求開發(fā)出更多較高價(jià)值的閱讀產(chǎn)品，深入開發(fā)二、三層次的閱讀資源，則能夠?yàn)閺V大讀者提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)字圖書館資源建設(shè)不僅是提升圖書館服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特征，而且也是數(shù)字圖書館建設(shè)的重點(diǎn)。因此，數(shù)字圖書館建設(shè)主要依賴于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而將數(shù)字圖書館多種閱讀產(chǎn)品使用多形態(tài)、多媒體設(shè)備展示出來，以此吸引更多用戶，并培養(yǎng)數(shù)字圖書閱讀用戶的良好閱讀習(xí)慣。

（三）全面做好數(shù)字閱讀引導(dǎo)工作，促進(jìn)數(shù)字閱讀發(fā)展

數(shù)字化圖書館能夠給廣大讀者提供方便快捷的服務(wù)，但是也出現(xiàn)了一些影響閱讀效果的障礙因素。其中，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)瀏覽式的淺顯閱讀、手機(jī)碎片式閱讀和各種娛樂休閑方式閱讀正逐漸取代傳統(tǒng)的深入閱讀、精細(xì)化閱讀。同時(shí)，當(dāng)前廣大讀者在面對(duì)巨大量的閱讀信息時(shí)，不知道如何選擇具有較高價(jià)值的閱讀信息，而是選擇盲目性閱讀的方式。因此，在數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程中，圖書館還應(yīng)該充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)信息的導(dǎo)航作用，積極引導(dǎo)廣大讀者掌握良好的閱讀技巧，從而有效提升讀者鑒別閱讀信息的能力，全面做好數(shù)字閱讀的引導(dǎo)工作，從而推動(dòng)數(shù)字圖書館更好的發(fā)展。

為了更好提升數(shù)字圖書館的服務(wù)，還應(yīng)該堅(jiān)持分層次、多角度的展示圖書館信息內(nèi)容，堅(jiān)持以為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則的方式展現(xiàn)館藏；還應(yīng)該根據(jù)不同讀者的實(shí)際需求，制定符合當(dāng)前社會(huì)人們發(fā)展需要的閱讀計(jì)劃和閱讀書籍推薦方式，并且為廣大讀者在線閱讀行為給予科學(xué)合理的指導(dǎo)。同時(shí)，還應(yīng)該綜合整理數(shù)字圖書資源和紙質(zhì)圖書資源，避免兩者的缺陷，從而培養(yǎng)人們養(yǎng)成紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀兩者綜合利用的良好習(xí)慣，讓廣大讀者碎片式閱讀朝著深度閱讀和精細(xì)化閱讀的方向轉(zhuǎn)變。數(shù)字資源閱讀是一個(gè)相互之間的互動(dòng)過程，其針對(duì)當(dāng)前廣大讀者在閱讀過程中遇到的問題，圖書館管理人員便可以通過微信、QQ等聊天工具進(jìn)行解答。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在圖書館數(shù)字化資源網(wǎng)站中甚至優(yōu)秀的咨詢服務(wù)臺(tái)，以供廣大讀者在線閱讀和交流閱讀心得，從而形成良好的數(shù)字圖書館文化，推動(dòng)數(shù)字圖書閱讀更好的發(fā)展。

4 結(jié)論

圖書館是人們閱讀和查閱豐富資料，滿足自身實(shí)際需求的重要途徑。其中，在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，利用圖書館信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代圖書館服務(wù)模式逐漸突破了傳統(tǒng)發(fā)展形勢(shì)，其閱讀內(nèi)容和閱讀方式直接影響著當(dāng)前人們的生活質(zhì)量。因此，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，為了廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的“數(shù)字閱讀”服務(wù)是新時(shí)期圖書館閱讀服務(wù)提升和拓展的重要方向。

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作者簡(jiǎn)介

李梅（1970-），女，四川隆昌，大學(xué)本科，副研究館員，貴州省圖會(huì)員，貴州省銅仁學(xué)院圖書館工作，在全國(guó)公開刊物上發(fā)表論文數(shù)篇。研究方向：西文分編、讀者服務(wù)。