以人為本理念的醫(yī)院政治思想工作的探討

程雪梅

【摘要】醫(yī)院作為服務型的場所，對社會和對群眾都做出了重要的貢獻，醫(yī)院的政治思想品德的宣傳會影響醫(yī)務人員工作的態(tài)度，在醫(yī)院的管理理念中，以人為本是重要的指導方針，醫(yī)院通過貫徹實行以人為本的政治思想工作，完成醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展的進程。

【關鍵詞】以人為本；政治思想；理念

本文通過醫(yī)院從古代到現代化的演變史，探討了醫(yī)院在社會中的重要地位，強調了醫(yī)院進行以人為本管理理念的重要性。醫(yī)院通過宣傳“以人為本”的政治思想工作的方針，從而提高醫(yī)務人員的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，為病人提供全方位高品質的服務，緩解了醫(yī)患之間的緊張關系，從而推動醫(yī)療事業(yè)逐步健康地向前發(fā)展。

一、“以人文本”理念方針的重要性

在我國古代，不論是孟子的君民論還是唐太宗李世民的“水能載舟亦能覆舟”的說法，都體現出“以人為本”的治理方針。在西方文藝復興時期也有以人為本理念提出的影子。以人為本的理念方針主要從人的角度出發(fā)，一切以人的利益為中心，調動人呢的自主性和積極性，尊重個人的自由選擇，為社會做出貢獻。

在醫(yī)院的政治思想工作中，強調以人為本的理念方針有利于醫(yī)務人員加強自身的道德建設和責任感的培養(yǎng)，幫助他們樹立正確的道德價值觀和職業(yè)發(fā)展觀。通過以人為本的政治服務理念的灌輸，尊重醫(yī)務人員在醫(yī)院中的主體地位，承認醫(yī)務人員在醫(yī)院中做出的偉大貢獻，滿足他們的物質和精神的需要，有利于醫(yī)務從業(yè)人員獲得尊重感和成就感，緩解緊張的醫(yī)患關系，提升醫(yī)院中醫(yī)務人員的整體素養(yǎng)，幫助患者得到更優(yōu)質的服務。

二、將以人為本理念融入到醫(yī)院政治思想工作中

（一）將以人為本服務理念貫徹落實

在傳統(tǒng)的醫(yī)院中，主要以治病救人為前提，而通過宣傳和貫徹落實以人為本的服務理念和方針，醫(yī)務人員在治病救人的基礎上，為病人提供更優(yōu)質的服務，通過不斷深化改革當前的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，幫助每個醫(yī)院糾正不良之風，重新樹立正確的人生觀和價值觀，始終將治病救人和以人為本作為自身的職業(yè)追求和理想信念。

（二）加強對醫(yī)務人員的道德教育工作

在很多醫(yī)院中，醫(yī)務人員缺乏必要的道德教育工作，對道德約束感不強，在實際工作中往往做出一些違背道德標準的事情，只要加強醫(yī)務人員的道德教育工作，樹立好良好的工作作風和道德觀念，才能保證醫(yī)務人員在工作中明辨是非，嚴謹自律。

（三）通過法律法規(guī)進行約束

醫(yī)院在加強工作人員道德規(guī)范的同時，除了要對工作人員進行相關的道德教育工作的灌輸，還要通過相應的法律法規(guī)的宣傳進行約束，提高醫(yī)務人員的道德水平和心理素質水平。融入法律法規(guī)能夠確保杜絕違法亂紀的行為，提高各個工作流程中的透明度，同時也維護了病患和醫(yī)務人員之間的權利和義務。

三、貫徹“以人為本”理念的內容

（一）加強以人為本理念的宣傳教育工作，培養(yǎng)醫(yī)務人員以人為本理念的意識

為了貫徹落實以人為本的理念，醫(yī)院必須加強宣傳工作和教育工作，營造良好的工作環(huán)境氛圍，發(fā)揮模范和典型的作用，使醫(yī)務人員真正樹立以人為本的理念和思想。首先，要結合當前醫(yī)療從業(yè)人員的思想狀態(tài)和心理特點等因素，結合當前社會的發(fā)展趨勢和改革中的新形勢特點，積極營造順應時代潮流和思想進步的環(huán)境，為醫(yī)務人員營造和諧向上，積極樂觀的政治思想氛圍，從而提升醫(yī)務人員整體的素質。其次，要充分利用典型的引導和示范的作用，將規(guī)范化具體化。通過對醫(yī)務人員進行管理教育和培訓，提升他們的道德標準，建立醫(yī)院中的勞模典范進行示范效應，幫助醫(yī)務人員快速準確地建立正確的道德思想觀。

在進行大力宣傳的同時，善于發(fā)現工作中的榜樣的先進事跡并進行引導，指引醫(yī)務人員學習，使他們自覺樹立起良好的道德規(guī)范標準，自覺提升自身的政治思想素養(yǎng)，切實為患者進行服務，建立良好的以人為本的服務理念。最后，通過不斷改進的教育方法，改變當前一成不變的管理模式。通過一系列的激勵機制不斷豐富教育工作的內容，使員工在輕松的氛圍下樹立起正確的理念，同時通過正向的肯定機制，激發(fā)員工的積極性和熱情，自覺樹立起以人為本的服務理念。

（二）強化人文關懷，提供保障

醫(yī)院想要讓醫(yī)務人員在短期內進行思想道德水平的提升，除了在外部影響員工以外，還要從內部實行人文關懷，進而影響員工的工作態(tài)度，與員工達成合作共贏的意識。醫(yī)院在培訓的同時，要尊重員工自身的想法和地位，滿足員工的物質精神需求，從精神方面激勵和引導醫(yī)務人員樹立正確的理念。醫(yī)院需要定期與醫(yī)務人員建立連接，加強與醫(yī)務人員的溝通和交流，了解員工的思想動態(tài)的情況，了解在規(guī)范化理念過程中員工遇到的瓶頸和困難，并及時進行上級部門的反饋，并進行處理。在針對性地開展政治工作的前提下，要確保各個員工的利益得到保障，落實好相關工作人員的福利待遇問題，落實好休假輪崗制度，確保醫(yī)務人員得到充足的休息和放松的時間，從而才能為患者提供更優(yōu)質的服務。通過不斷完善聘用體制，改善晉升體制，鼓勵更多員工積極工作，展現自身的能力，為醫(yī)務人員提供更多實現自我價值的機會，從而貫徹落實以人為本的政治工作理念。

（三）優(yōu)化工作管理體系，實行以人為本的工作機制

通過不斷完善醫(yī)院中的管理體系，設置更加科學化的工作評價機制，盡量在工作中發(fā)揮自身的潛力和優(yōu)勢，通過激勵體制完成自身能力的肯定，更好地為患者提供專業(yè)服務。在醫(yī)院的政治思想工作體制中，堅持以人為本的工作理念應該全面貫徹落實到每個制度中去，加強與各個醫(yī)務人員的聯(lián)系，進行資源的合理化配置，通過引導和學習以人為本的方針政策，全面提升醫(yī)務工作者的工作素質，促進醫(yī)院進一步和諧健康地發(fā)展。

四、結束語

在醫(yī)院的政治思想工作體制中，堅持以人為本的理念方針是醫(yī)院改革的重要指導和依靠，只有堅持以人為本，以人為一切利益的出發(fā)點和落腳點，才能不斷加強醫(yī)務人員對患者的醫(yī)療技術和綜合素養(yǎng)，不斷增強醫(yī)務人員自身的工作態(tài)度和責任感，更好地為我國的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻，進而為社會貢獻一份力量。

參考文獻

[1]黃麗.以人為本管理理念在醫(yī)院政治思想工作中的應用[J].大家健康（學術版），2016，07：292-293.