加強醫(yī)院思想政治作風工作的初步探討

王立文

【摘要】醫(yī)院政工工作在新時期的主要任務就是加強職工思想政治作風建設，本文基于對政工干部深入基層、普通職工“走上來”、整治作風問題等三方面內(nèi)容的分析，提出醫(yī)院中存在的很多思想政治問題，并有針對性地提出解決措施。對于加強醫(yī)院思想政治作風建設，解決醫(yī)院中普遍存在的一些問題具有一定的借鑒意義。

【關鍵詞】醫(yī)院管理；思想政治作風；政工工作

一、前言

習總書記的“中國夢”改變了各行業(yè)的意識和觀念，醫(yī)院關系到民生這一重要問題，更是“中國夢”構想下關鍵環(huán)節(jié)及重要成果展示窗口。醫(yī)院與人民大眾健康具有十分密切的關系，和諧社會建設，道德文明構建都需要醫(yī)院的協(xié)調(diào)及努力。但醫(yī)院中目前也產(chǎn)生了很多問題，一些醫(yī)生違反道德規(guī)范，導致黑色收入盛行，一直不能杜絕紅包問題。這些問題與政工思想道德作風建設具有緊密的關系，必須從根本上杜絕這些問題，才能為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。提高醫(yī)院名聲和良好形象是政工工作的一個主要方向，這需要政工干部應將自身問題處理好，對醫(yī)院人員的有關問題善于糾正，從而為提高醫(yī)院的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力發(fā)揮重要作用。

二、政工干部“走下去”

政工干部與普通辦公室職員不同這是由其工作性質(zhì)所決定的，其主要工作就是發(fā)現(xiàn)并糾正行業(yè)人員思想或道德方面的問題。坐在辦公室里沒有人能夠發(fā)現(xiàn)問題，不深入了解也沒有人能掌握行業(yè)發(fā)展趨勢。政工工作更是如此，若政工干部每日只在辦公室中喝茶聊天，就無法了解各部門情況，其作用也難以得到發(fā)揮。所以，政工干部應走下去，融入基層職員中，融入患者病床前，才能傾聽各群體心中想說的話，對其工作動態(tài)和內(nèi)心變化加深了解?；鶎庸ぷ魅藛T才能了解到醫(yī)療行業(yè)的不足之處，只有深入到普通職員、患者中，才能傾聽到最真實的聲音。集體特別是醫(yī)院這一巨大群體，只有從多方面聽取意見發(fā)現(xiàn)不足之處，可能提出有針對性的改革措施。醫(yī)院最主要的服務對象和提出意見的就是患者，政工干部應接觸患者，才能了解到患者對醫(yī)院的期望，才能了解到醫(yī)院服務人員的工作不足。這樣才能提出有目的，有針對性地整改措施，進而實現(xiàn)預期良好的效果。

三、普通職工“走上來”

政工部門聽取各方意見應從各方面多角度是由其工作性質(zhì)所決定的，而并非只依靠政工人員“走下去”了解。特別是大型醫(yī)院更是難以實現(xiàn)這樣規(guī)模的談話或聊天，這需要政工人員不只是依靠單一思維模式改進醫(yī)院職工思想作風。針對較為現(xiàn)實的這一問題，還可以采取普通職工“走上來”的思維模式。普通職工向政工人員主動反映問題或情況，有效解決了很多不方便，也能實現(xiàn)同樣的效果。政工干部的工作就是要在普通職工心中建立將醫(yī)院作為自己的家，發(fā)現(xiàn)不合理情況應妥善解決的觀念，向政工部門及時反映醫(yī)院中存在不公平或不正確的情況。需要政工人員注意工作內(nèi)容及形式，平時經(jīng)常組織鼓勵員工發(fā)言或征求意見的活動，對提意見或建議的員工主動歡迎并用心接待，聽取意見要采取工作未落實到位的心態(tài)，聽取意見或建議后應采取改進措施，使員工看到改進后的新形象，以鼓勵員工積極踴躍地為醫(yī)院發(fā)展建言獻策，從而有利促進醫(yī)院的發(fā)展。

四、整治作風問題

在思想政治作風建設過程中，政工部門對于作風應遵循快、準、狠原則整治問題，從根本上將作風問題杜絕。整治政工部門作風問題主要分為三方面，一是整治政工人員作風問題。若發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部人員作風問題，要采取嚴格的處理方法，絕對不能允許在醫(yī)院甚至醫(yī)療行業(yè)存在雜質(zhì)。對醫(yī)院政工部門存在的內(nèi)部作風問題嚴肅處理，才能樹立政工部門的良好形象，在對其它作風問題的處理時采取公正公平的態(tài)度，實現(xiàn)對醫(yī)療行業(yè)思想方向的引領。二是整治醫(yī)院或行業(yè)領導管理人員作風問題。對于國計民生具有重要關系的醫(yī)院，在促進國民經(jīng)濟發(fā)展及實施國家政策法規(guī)方面都發(fā)揮著十分重要的作用。因此，醫(yī)療行業(yè)管理人員及官員作風問題具有等同性。在構想“中國夢”的過程中，我國開展了整治官員作風問題的活動，國家加大了對領導干部作風的整治，而醫(yī)院政工部門對管理人員的作風問題也采取嚴肅態(tài)度進行處理，這對于政工部門開展相關工作也具有重要促進作用。三是整治醫(yī)務工作者作風問題。由于醫(yī)護人員與患者接觸最多，因此在患者的眼中，醫(yī)護人員的一言一行就代表醫(yī)院的整體形象，也是患者對醫(yī)院的最初最難以磨滅的印象。為在社會及患者中樹立醫(yī)院的良好形象，就要嚴格管理普通職員或醫(yī)護人員的思想作風問題。這樣才能在源頭為患者樹立良好的醫(yī)院形象，使醫(yī)院隨著經(jīng)濟社會發(fā)展而不斷發(fā)展。由以上三方面問題的分析，只有對這整治好這幾方面的作風問題并進行妥善處理后，政工人員才能做到自己的本職工作。

五、總結(jié)

綜上所述，對醫(yī)院人員加強思想政治作風的教育，是政工干部的一項重要工作。政工干部工作內(nèi)容應圍繞“走下去”、普通職工“走上來”、整治作風問題，在本質(zhì)上了解政治工作中的常見問題，有針對性地妥善解決，創(chuàng)造患者滿意的良好形象。醫(yī)院思想工作者應加強思想道德和作風教育，才能切實提高政工人員的工作水平。

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