中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新

侯希

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的重要方面，也是開(kāi)展市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。本文對(duì)中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新進(jìn)行分析，明確中小企業(yè)開(kāi)展敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的必要性，闡述中小企業(yè)在模式創(chuàng)新過(guò)程中要注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；敏捷性；市場(chǎng)營(yíng)銷管理；模式創(chuàng)新

一、前言

激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)為了能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展喲球，需要建立敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式在中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮重要的作用，根據(jù)市場(chǎng)的變化積極的調(diào)整中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提升市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。使中小企業(yè)做出正確的營(yíng)銷策略，不斷的擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)。中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，能夠更好的處理與客戶之間的關(guān)系，保證企業(yè)內(nèi)部協(xié)同優(yōu)化。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新將會(huì)為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的必要性

中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，主要原因就是還沒(méi)有構(gòu)建完善的敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式，沒(méi)有樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理。中小企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)市場(chǎng)變化的研究，以自身的實(shí)際情況為主，構(gòu)建敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式。中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)面臨眾多的問(wèn)題，敏捷性較差，無(wú)法保證在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候做出及時(shí)的處理。企業(yè)營(yíng)銷管理方式較為落后。因此對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新具有時(shí)代意義。創(chuàng)新敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式能夠滿足客戶的需求，占據(jù)更多的市場(chǎng)資源，提升占有率。中小企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，需要在內(nèi)部管理中樹(shù)立敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)。這樣才能夠保證中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新意識(shí)較弱

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念被廣泛的應(yīng)用。中小企業(yè)也開(kāi)始注重構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但是在整體看來(lái)，中小企業(yè)在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)還不夠充分，缺乏必要的開(kāi)拓能力，沒(méi)有涉及到核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。特別是在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，中小企業(yè)的敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新意識(shí)較弱，跟不上市場(chǎng)的變化。中小企業(yè)更加注重績(jī)效水平的提升，忽視企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

（二）缺乏專業(yè)的創(chuàng)新人才

中小企業(yè)開(kāi)始注重市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的重要性，并且在一系列的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行研究。雖然在構(gòu)建敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新過(guò)程中中小企業(yè)投入了一定的努力，但是由于專業(yè)人才的缺乏還不能夠在根本上推動(dòng)模式創(chuàng)新。因此對(duì)于創(chuàng)新性人才進(jìn)行培養(yǎng)使中小企業(yè)能夠更好地開(kāi)展敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的構(gòu)建。專業(yè)創(chuàng)新人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。

（三）模式創(chuàng)新性較差

受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的影響，中小企業(yè)對(duì)于敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式以及創(chuàng)新方法上的認(rèn)識(shí)還不足，無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式只能夠獲取短期回報(bào)，在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度還不能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。缺乏戰(zhàn)略性的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式將不利于中小企業(yè)的發(fā)展。依賴于傳統(tǒng)廣告等營(yíng)銷方式，不能夠使中小企業(yè)獲取更加廣闊的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。因此創(chuàng)新敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式是未來(lái)中小企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

四、中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的主要方式

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使中小企業(yè)不得不開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新工作，這樣才能夠更好的適應(yīng)社會(huì)的變化需求。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式是圍繞客戶開(kāi)展的不斷滿足市場(chǎng)需求的綜合反映中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的措施。敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新工作將會(huì)帶動(dòng)中小企業(yè)更好的與客戶進(jìn)行交流，明確客戶的需求，在根本上提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，更加靈活的把握市場(chǎng)變化。中心企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的主要方式有以下幾點(diǎn)

（一）建立客戶管理系統(tǒng)

企業(yè)的發(fā)展需要建立客戶管理系統(tǒng)，將產(chǎn)品更快的推廣到客戶手中，使買(mǎi)賣(mài)雙方都能夠?qū)崿F(xiàn)共贏?？蛻羰敲艚菪允袌?chǎng)營(yíng)銷管理的主要對(duì)象，根據(jù)目標(biāo)客戶的要求制定營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)搜集準(zhǔn)確的信息作為營(yíng)銷計(jì)劃制定的支撐。及時(shí)的更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證數(shù)據(jù)庫(kù)中客戶的信息與需求準(zhǔn)確而充足。市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的開(kāi)展要以客戶為主體。

（二）高效的營(yíng)銷管理組織

營(yíng)銷管理組織要具有協(xié)調(diào)、靈活、敏捷等特點(diǎn)，能夠根據(jù)企業(yè)的要求強(qiáng)化營(yíng)銷管理組織功能。樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，圍繞市場(chǎng)變化制定經(jīng)營(yíng)管理措施，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的利益最大化。并且要發(fā)揮客戶的導(dǎo)向型作用，能夠更好地協(xié)調(diào)市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷工作，使企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作的氛圍，保證企業(yè)內(nèi)部組織能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，最終達(dá)到創(chuàng)新中小企業(yè)敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的目的。

（三）構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理模式

以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理模式能夠更好的避免中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化過(guò)程中出現(xiàn)的滯后性，更加靈活地組織營(yíng)銷管理活動(dòng)，把握市場(chǎng)的變化發(fā)展，與客戶直接的面對(duì)，掌握客戶的需求。在處理突發(fā)事件上敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式就擁有先進(jìn)性特點(diǎn)，將會(huì)使中小企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通效果

中小企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)要及時(shí)的進(jìn)行溝通，保證在管理模式中發(fā)揮最大權(quán)限，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的實(shí)行效果。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化信息的分析，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享交流。創(chuàng)新各部門(mén)之間的溝通方式，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)，這樣才能夠更好的配合市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的開(kāi)展。

（五）敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理核心系統(tǒng)的構(gòu)建

中小企業(yè)在創(chuàng)新敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的時(shí)候需要處理好各方面之間的關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)商、分銷商和企業(yè)為一體的合作關(guān)系，使各方都能夠在敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理核心系統(tǒng)中獲取對(duì)應(yīng)的利益，實(shí)現(xiàn)利益共贏。及時(shí)的了解客戶的需求，加強(qiáng)各資源的整合，同時(shí)降低投入生產(chǎn)成本，在根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、結(jié)束語(yǔ)

中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要制定具有敏捷性的營(yíng)銷管理模式，適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展喲球。不斷的提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，敏捷性市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的構(gòu)建將會(huì)與客戶建立更加密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式的形成。將會(huì)組織營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理模式的形成保證中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷的增長(zhǎng)，在核心營(yíng)銷系統(tǒng)影響下調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)中小企業(yè)敏捷性，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：廣東東軟學(xué)院）

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