山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與建議*

●　張　峰　韓延倫

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山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與建議*

●張峰韓延倫

摘要：對150名山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀研究發(fā)現(xiàn)，山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重，有61.2%的鄉(xiāng)村教師出現(xiàn)職業(yè)倦??；不同性別、不同婚姻狀況的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠不存在顯著差異。教齡在11-20年之間的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠水平最高，教齡在6-10年之間的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠水平最低。鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職稱越高，體驗到的職業(yè)倦怠水平越低。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村；中學(xué)教師；職業(yè)倦怠

一、問題的提出

首次將“職業(yè)倦怠”作為術(shù)語來專門使用的美國臨床心理學(xué)家弗登伯格（Freudenberger，1974）認(rèn)為，職業(yè)倦怠指服務(wù)行業(yè)中的個體在面對過度的工作需求時，所產(chǎn)生的情緒和身體的極度疲勞狀態(tài)。[1]Maslach和Jackson提出職業(yè)倦怠包含三個維度：（1）個體情緒衰竭，表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒和緊張等；（2）非人性化，指對服務(wù)對象表現(xiàn)疏遠(yuǎn)和冷漠；（3）個人成就感降低：個體感覺無力勝任所從事的工作以及缺乏成功的體驗。[2]

大量研究表明，教師的職業(yè)倦怠使教師的教學(xué)水平得不到正常發(fā)揮，對學(xué)生的成長和發(fā)展造成較大負(fù)面影響，同時也會使教師的工作和生活質(zhì)量下降，影響其幸福感。和其他教師群體相比，鄉(xiāng)村中學(xué)教師在學(xué)生管理、升學(xué)壓力、專業(yè)發(fā)展、職稱晉升等方面面臨更大的壓力。因此，在《鄉(xiāng)村教師支持計劃（2015-2020）》頒布之際，了解鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀非常有必要。

二、研究方法與實施

（一）研究對象

本研究選取青州市四所鄉(xiāng)村中學(xué)150名在編教師進行調(diào)查，共發(fā)放150份調(diào)查問卷，收回問卷123份，最終有效問卷98份，收回率為82%，有效率為79.7%。樣本的描述性統(tǒng)計見表1。

（二）研究工具

本研究采用 《教師職業(yè)倦怠問卷》（Maslach Burnout Inventory Educators Survey，MBI.ES）作為研究工具。該問卷是由Maslach等人于1986年專為教師編制的工作倦怠問卷，也是國內(nèi)研究教師職業(yè)倦怠經(jīng)常采用的一份問卷。該量表采用Maslach和Jachson提出的職業(yè)倦怠三維度，采用5點自評方式對三個維度單獨計分，1到5分別表示 “從不如此”、“很少如此”、“有時如此”、“經(jīng)常如此”、到“一直如此”。情緒衰竭維度與非人性化維度分越高，同時成就感得分越低，則表示職業(yè)倦怠程度越嚴(yán)重。本問卷的情緒衰竭維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.90，非人性化維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.76，低成就感的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.88，整份問卷的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.75，表明該問卷具有較高的信度，達(dá)到了測量學(xué)的要求。

（三）研究過程

問卷為團體測試，施測前調(diào)查人員統(tǒng)一介紹指導(dǎo)語，測試結(jié)束后由調(diào)查人員統(tǒng)一回收問卷。

（四）數(shù)據(jù)處理

采用Spss19.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行描述統(tǒng)計、相關(guān)分析等處理。

三、研究結(jié)果與分析

（一）山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的總體狀況

山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠描述統(tǒng)計分析見表2，情緒衰竭維度的平均分為2.92，非人性化維度的平均分為2.53，低成就感維度的平均分為2.54，職業(yè)倦怠總平均分為2.69。根據(jù)職業(yè)倦怠的常用標(biāo)準(zhǔn)，M≤2.5表示沒有職業(yè)倦怠，2.5

（二）不同性別、不同婚姻狀況的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較

為了比較不同性別的鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠，我們對男女鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠進行了t檢驗，結(jié)果見表3。從表中可以看到，男女鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠不存在顯著差異 （t=0.18，p>0.05）。具體來看，職業(yè)倦怠包含的三個方面情緒衰竭 （t=0.49，p> 0.05）、非人性化（t=0.33，p>0.05）和低成就感（t=0.02，p>0.05）也不存在顯著差異。這說明，男女鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠水平?jīng)]有顯著差異。

已婚與未婚鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較結(jié)果見表3。從表中可以看到，已婚與未婚的鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠不存在顯著差異（t=-0.47，p>0.05）。具體來看，情緒衰竭（t=-0.06，p>0.05）、非人性化（t= -0.55，p>0.05）和低成就感（t=-0.55，p>0.05）也不存在顯著差異。這說明，已婚與未婚鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠也不存在顯著差異。

（三）不同教齡鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較

表1　樣本分布表

表2　鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠總體狀況（n=98）

表3　不同性別、婚姻狀況鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較

不同教齡鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較，結(jié)果見表4。按照職業(yè)倦怠總體水平從高到低的順序排序為，11-15年 （平均分為2.80）>15-20年 （平均分為2.78）>0-5年（平均分為2.75）>20年以上（平均分為2.60）>6-10年（平均分為2.20）。這說明，鄉(xiāng)村教師的職業(yè)倦怠水平并不是隨著教齡的增加而直線提高，而是有波動的。教齡在11-20年之間的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠水平最高，可能是因為這個階段教師進入了職稱晉升、專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵期和瓶頸期，相對壓力較大的緣故。而教齡在20年以上的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠水平有所下降，這可能因為教齡20年以上的鄉(xiāng)村教師由于教齡長，資歷高，相應(yīng)的工作壓力有所下降。另外，教齡在0-5年之間的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠水平高于6-10年之間的，這可能因為新入職的鄉(xiāng)村教師缺乏工作經(jīng)驗，工作壓力會更大，而入職在6-10年之間的教師已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，工作能力也得到提升，職業(yè)倦怠相對處于最低水平。

表4　不同教齡的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠比較

（四）不同職稱鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較

不同職稱鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的比較，結(jié)果見表5。根據(jù)職業(yè)倦怠水平從高到低的順序排序，未定級（平均分為2.86）>二級（平均分為2.74）>一級（平均分為2.64）>高級（平均分為2.45），職業(yè)倦怠隨著職稱的升高而降低。另外，從情緒衰竭、非人性化和低成就感三個方面具體來看，也存在同樣的排序。這說明，職稱越高的教師體驗到的職業(yè)倦怠水平越低，職稱越低的教師體驗到的職業(yè)倦怠水平越高。

表5　不同職稱的鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠比較

四、討論與建議

總體來看，山東省鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)倦怠問題不容忽視，且在職業(yè)倦怠的三個維度中，情緒衰竭最為嚴(yán)重，低成就感其次，最后是非人性化。這與胡洪強，劉麗書，陳旭遠(yuǎn)（2015）對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的調(diào)查結(jié)果一致。[4]基于此，從職業(yè)倦怠的三個維度入手，我們試圖提出減輕鄉(xiāng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的三方面建議：

（一）對鄉(xiāng)村中學(xué)教師進行情緒輔導(dǎo)

鄉(xiāng)村教師普遍出現(xiàn)情緒衰竭，一方面與鄉(xiāng)村教師自身因素有關(guān)，如果鄉(xiāng)村教師本身精力充沛、身體健康、樂于助人、人際關(guān)系融洽則更容易體會到積極情感，出現(xiàn)較少的情緒衰竭；另外一方面也與鄉(xiāng)村教師的工作環(huán)境有關(guān)。廖傳景，胡瑜和朱倩文（2015）研究表明，農(nóng)村教師的教學(xué)壓力、工作本身壓力和職業(yè)發(fā)展壓力對職業(yè)倦怠影響顯著。[5]因此，減少鄉(xiāng)村教師的職業(yè)倦怠，一方面需要關(guān)心鄉(xiāng)村教師的心理狀態(tài)，通過心理輔導(dǎo)、文娛活動、閑暇教育等方式提高教師情緒管理水平，舒緩教師緊張情緒。另一方面也需要在職稱評定、評獎評優(yōu)、經(jīng)濟補貼等方面給鄉(xiāng)村教師提供更多的政策保障和多樣化發(fā)展途徑，以緩解職業(yè)發(fā)展的壓力。

（二）提高鄉(xiāng)村中學(xué)教師的工作成就感

鄉(xiāng)村教師成就感低一方面是因為有很多鄉(xiāng)村教師不能有效地處理工作或者學(xué)生的問題，尤其是面對一部分不服從管教的學(xué)生時找不到有效的管理方法，以至于放任不管，因此對班級管理感到很挫??；另一方面是鄉(xiāng)村教師在工作中體會不到自己的價值，找不到工作的意義。因此，一方面需要對鄉(xiāng)村教師在學(xué)生管理以及教學(xué)技能等方面進行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高其教學(xué)和管理效能，增強其解決實際問題的途徑和方法，減少在工作中體驗到的挫折感和無力感。另一方面也要給鄉(xiāng)村教師更大的工作自主空間，鼓勵和促進教師培養(yǎng)多方面興趣和愛好，讓他們在工作和生活中體會到成長和自我價值，最終提高自我成就感。

（三）激發(fā)鄉(xiāng)村中學(xué)教師的職業(yè)熱情

有些教師會認(rèn)為“學(xué)生愛學(xué)不學(xué)，與我無關(guān)”，對此，一方面要加強教師的職業(yè)教育，培養(yǎng)其對崗位的認(rèn)同感，對學(xué)生的責(zé)任感，對教育的使命感，真正做到愛崗樂業(yè)。同時也要進一步完善教師的激勵考核制度，將教師的職業(yè)態(tài)度作為評價考核重要指標(biāo)，降低和杜絕教師在工作中表現(xiàn)出來非人性化傾向，提升和激發(fā)教師的工作激情。

參考文獻：

[1]Freudenberger H J.Staff burn-out[J].Journal of social issues，1974，30（1）:159-165.

[2]Maslach C，Jackson S E，Leiter M P.Maslach burnout inventory manual[M].Consulting Psychologists Press，1996.

[3][4]胡洪強，劉麗書，陳旭遠(yuǎn).中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及影響因素的研究[J].東北師大學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2015，（3）.

[5]廖傳景，胡瑜，朱倩云.農(nóng)村中小學(xué)教師職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠與社會支持的實證研究[J].教師教育學(xué)報，2015，2（2）.

（責(zé)任編輯：劉君玲）

張峰/魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院講師，博士，研究方向為農(nóng)村教育和教師專業(yè)發(fā)展

韓延倫/魯東大學(xué)教務(wù)處副處長，教授，博士，研究方向為教育管理

*本研究得到教育部人文社科一般項目 （項目編號：13YJCZH241）資助。