“為更多人帶來點(diǎn)滴幸?！?/h1>
2016-07-26 15:11王浩杰袁春賢
勞動保護(hù) 2016年6期
王浩杰++袁春賢
走進(jìn)位于呼和浩特和林格爾工業(yè)園區(qū)的內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“蒙?！保┕S，如畫的美景豁然展現(xiàn)在眼前。這里是國家4A級景區(qū)，每年夏天，這里是草原旅游的熱門景點(diǎn)。把一個正在生產(chǎn)中的食品工廠建成旅游景點(diǎn)，這樣的卓越是不是讓人難以置信？
卓越，是蒙牛誕生17年來始終的追求?！懊恳惶烀恳豢蹋瑸楦嗳藥睃c(diǎn)滴幸?！笔敲膳５暮诵膬r值觀。在這一價值觀的引領(lǐng)下，蒙牛經(jīng)過多年的探索實(shí)踐，逐漸形成了一套獨(dú)具蒙牛特色的管理模式——蒙牛卓越運(yùn)營管理模式（MNWCO）。這是一套管理理念、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和管理工具，是一套經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的經(jīng)營哲學(xué)和方法論，旨在不斷提高蒙牛核心競爭力。
本期重點(diǎn)解讀的安全環(huán)保管理模式，是MNWCO模式中的重要支柱之一，是支撐蒙牛生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分，為MNWCO的運(yùn)行起著保駕護(hù)航的作用。
蒙牛的安全環(huán)保管理模式由目標(biāo)方針體系、支持保障體系、控制改善體系、評估驗(yàn)證體系4個體系組成（如圖1），貫穿了由集團(tuán)目標(biāo)指標(biāo)的制定，到組織保障、資金投入、法規(guī)制度，再到檢查審核、監(jiān)測統(tǒng)計分析至持續(xù)改善這樣一個大的PDCA循環(huán)。每個體系又結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求進(jìn)行細(xì)化分解，共分解為18個模塊（如圖2）。每個模塊設(shè)定各自的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任落實(shí)、方法手段以及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，形成18個小的PDCA循環(huán)，保證每個模塊目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)4個體系任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，最終完成公司的安全環(huán)保管理目標(biāo)。
通過實(shí)施這套系統(tǒng)、完備的安全環(huán)保管理模式，蒙牛集團(tuán)連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)零死亡、零重傷的安全生產(chǎn)目標(biāo)，并形成了一套具有蒙牛特色的安全管理模式。
以責(zé)任和承諾為核心的安全理念
在“只為點(diǎn)滴幸?！焙诵膬r值觀的引領(lǐng)下，蒙牛逐漸形成了以責(zé)任和承諾為核心的安全理念：
一切事故均可以預(yù)防或避免——強(qiáng)調(diào)事故預(yù)防是不可推卸的責(zé)任。
各級管理者對管轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)——強(qiáng)調(diào)各級管理者守土有責(zé)、共同承擔(dān)安全管理責(zé)任。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的核心價值——強(qiáng)調(diào)企業(yè)最寶貴的財富是我們的員工，保障員工的安全和健康是企業(yè)核心責(zé)任。
安全無小事、安全是我的事、 安全是要負(fù)責(zé)任的事——強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
蒙牛的安全理念認(rèn)為，上至集團(tuán)公司一把手，下至每個崗位員工，都要對安全生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任，都要對安全生產(chǎn)工作做出承諾。
領(lǐng)導(dǎo)層的安全承諾：
安全生產(chǎn)是公司的核心價值；
安全業(yè)績與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績同等重要；
安全生產(chǎn)所需資金和投入優(yōu)先考慮；
執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不折不扣；
踐行安全生產(chǎn)方針是每個領(lǐng)導(dǎo)成員的職業(yè)責(zé)任。
管理層的安全承諾：
關(guān)注安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，“我主管，我負(fù)責(zé)”；
做先進(jìn)安全文化的“傳播者”和“實(shí)踐者”；
在管理業(yè)務(wù)中，時時處處“安全第一，安全優(yōu)先”。
一線基層的安全承諾：
我要安全、我懂安全、我會安全、我管安全；
發(fā)現(xiàn)身邊的隱患、從我做起；
嚴(yán)格實(shí)踐“四不傷害”的行為準(zhǔn)則；
遵規(guī)守章是我的工作規(guī)范，保證落實(shí)在事事、處處、時時、刻刻。
履行承諾從轉(zhuǎn)變觀念開始
履行承諾從轉(zhuǎn)變觀念開始，公司各級人員在履行承諾的過程中， 安全生產(chǎn)觀念不知不覺發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)層由“重視”向“重實(shí)”轉(zhuǎn)變
蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，不僅僅停留在口頭上的重視，而是體現(xiàn)在具體的管理措施上?？偛脤O伊萍要求：“安全無小事，發(fā)現(xiàn)安全隱患，我們要馬上行動，立即整改?！眻?zhí)行副總裁白瑛說：“安全生產(chǎn)是良心工程，在一切生產(chǎn)運(yùn)營活動中，人的生命是最重要的，安全是第一位的，在員工安全方面投入再多也不為過。”
在具體執(zhí)行上，總裁孫伊萍親任組長，成立安全生產(chǎn)承諾制度建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全國各事業(yè)部實(shí)施并推廣廠長、各部門、班長、組長、員工的安全承諾書，將安全責(zé)任落實(shí)到每個員工。
為了落實(shí)管業(yè)務(wù)和管生產(chǎn)經(jīng)營的部門負(fù)責(zé)人真正做到管安全，蒙牛每月一次的“檢索溝通會”上，各分公司都要把自身解決不了的安全生產(chǎn)問題擺出來并提出建議，執(zhí)行副總裁當(dāng)場定責(zé)任人、定解決時間，各個中心、各個板塊負(fù)責(zé)人都有責(zé)任對生產(chǎn)一線的問題給予支持，不能推脫。每月檢索會必對每個問題的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行追蹤，沒有如期關(guān)閉的問題必說明原因，列出計劃和排期并通報，對于職責(zé)落實(shí)到位的進(jìn)行表揚(yáng)激勵。
由技術(shù)副廠長主管安全生產(chǎn)工作，是蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層重視安全生產(chǎn)工作的一個重要體現(xiàn)。提升安全生產(chǎn)水平的關(guān)鍵要靠本質(zhì)安全水平的提高，通過技術(shù)改造、技術(shù)升級提升設(shè)備本身的安全性能，消除物的不安全狀態(tài)，才能提高本質(zhì)安全水平。而蒙牛正是抓住了提升設(shè)備安全性能這個牛鼻子。高科事業(yè)部是機(jī)械化換人的典型案例，牛奶碼垛環(huán)節(jié)全部是由機(jī)器人操作實(shí)現(xiàn)（見圖3）。生產(chǎn)線的外圍有一圈安全聯(lián)鎖裝置并配有警示燈，一旦觸碰，機(jī)器人將自動停止作業(yè)。這樣的安全裝置正是在設(shè)備維護(hù)部門的主導(dǎo)下安裝的。張貴亮是這里的技術(shù)副廠長，同時主管安全生產(chǎn)工作，他認(rèn)為，目前生產(chǎn)中出現(xiàn)的大部分不安全狀態(tài)都可以通過技術(shù)改造來解決，比如設(shè)備的安全聯(lián)鎖門，門一開設(shè)備立即停止運(yùn)行，可以杜絕機(jī)械傷害。這樣的技術(shù)改造自然是由技術(shù)部門來負(fù)責(zé)。從這個角度來說，技術(shù)副廠長主管安全生產(chǎn)是有優(yōu)勢的。
在領(lǐng)導(dǎo)層的“重視”和“重實(shí)”下，蒙牛近幾年基本沒發(fā)生過落實(shí)不下去、解決不了的安全生產(chǎn)問題。
管理者由“參與者”向“責(zé)任者”轉(zhuǎn)變
在蒙牛的各級管理層，從各廠廠長、部門負(fù)責(zé)人到車間主任、班組長，“我主管，我負(fù)責(zé)”的意識已經(jīng)根深蒂固。在和林三部，墻上掛著呈倒金字塔形的安全環(huán)保小組組織機(jī)構(gòu)圖，位于最底部承擔(dān)壓力最大的是主管安全的技術(shù)副廠長杜愛民，上面是兩個安全專員，在往上是車間主任、班組長。從表現(xiàn)形式上看，僅僅是把組織機(jī)構(gòu)圖倒過來畫，但內(nèi)涵上卻表達(dá)了一種責(zé)任意識上的轉(zhuǎn)變和壓力傳導(dǎo)方向的改變。在倒金字塔的組織結(jié)構(gòu)中，行政級別最高的技術(shù)副廠長不再是安全責(zé)任的分解者、安全任務(wù)的布置者，而成為安全責(zé)任的主要擔(dān)綱者，承擔(dān)著從班組長、車間主任、安全專員傳導(dǎo)過來的安全生產(chǎn)壓力，自然也成為安全生產(chǎn)工作最有力的支持者。把班組長安排在金字塔頂端，形式上沒有上級的管理，突出班組長的屬地責(zé)任，更利于班組長產(chǎn)生內(nèi)生動力，自我加壓。
在這一組織機(jī)構(gòu)中，安全專員雖然行政級別不如班組長高，但是他有全員考核權(quán)，包括對本廠一把手的考核權(quán)。技術(shù)副廠長杜愛民也曾被考核不少次。一次，杜愛民安排人去做設(shè)備維護(hù)，而工人沒有落實(shí)審批單上的安全措施違章作業(yè)，被現(xiàn)場崗位人員發(fā)現(xiàn)，報給安全專員，杜愛民為此承擔(dān)了連帶責(zé)任。
小家庭管理是蒙牛企業(yè)文化孕育出的一種帶有濃厚親情的安全管理手段。它突破單一的以行政班組為單位的管理方式，根據(jù)作業(yè)崗位的相關(guān)性組成一個個小家庭，民主選舉家長，借助家庭成員之間的親情、責(zé)任和關(guān)懷，將每個家庭成員從參與者變成責(zé)任者，改善員工的安全行為。
魯冀大區(qū)泰安事業(yè)部優(yōu)秀小家庭冰淇淋隧道冰乙班家庭，共由17名家庭成員組成，包括凝凍工、包操工、輔機(jī)操作工三個崗位的成員，選舉一個家長。這個小家庭的安全理念是“全員參與，自主管理，人人都是安全員”。他們創(chuàng)新性地嘗試了多種方式，提高家庭成員的安全意識。比如，日常班前會，由家庭成員輪流主持召開，每個人收集整理安全學(xué)習(xí)材料的過程也是一個安全意識快速提升的過程；小家庭內(nèi)部每周開展一次頭腦風(fēng)暴，對作業(yè)現(xiàn)場安全改善點(diǎn)提出合理化建議；家長每月對家庭成員進(jìn)行一遍行為觀察與溝通，及時發(fā)現(xiàn)家庭成員中可能發(fā)生不安全行為的苗頭。
家是每個人心中最柔軟的地方，也是每個人最牽掛的地方（見圖4）。通過開展小家庭管理，蒙牛員工把小家庭真正當(dāng)成自己的家，把家庭成員真正當(dāng)成自己的家人，形成了人人是主人公，個個是家長，人人是安全員的共識。
普通職工由“崗位操作者”向“屬地管理者”轉(zhuǎn)變
“我的地盤我做主”是蒙牛工廠每個崗位工根植于心的責(zé)任。這得益于蒙牛獨(dú)特的現(xiàn)場安全管理機(jī)制。
在蒙牛工廠，每個崗位工除了對本崗位的設(shè)備安全、操作安全負(fù)責(zé)，本崗位區(qū)域內(nèi)所有跟安全相關(guān)的工作都跟他有關(guān)。作業(yè)現(xiàn)場班組長小王是這樣理解的：“比如設(shè)備維修人員來我的區(qū)域干活，雖然他是經(jīng)過廠長審批來的，但是我有責(zé)任保證他的作業(yè)不對我的區(qū)域產(chǎn)生安全風(fēng)險。所以我要檢查他的審批單，檢查他是否落實(shí)了審批單要求的安全措施，還要根據(jù)現(xiàn)場的具體情況提出安全要求。如果不落實(shí)這些安全措施，我們有權(quán)請他們出去。公司規(guī)定，不管誰的責(zé)任，在我們的工作區(qū)域出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題，我們都要承擔(dān)責(zé)任?！?/p>
畢竟都是熟悉的同事，會不會有睜一只眼閉一只眼的時候？
杜愛民認(rèn)為，不會。因?yàn)槊膳＿€有一個管理機(jī)制：公司各級檢查人員包括自己的安全專員隨時會到現(xiàn)場巡檢，如果發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場有違規(guī)現(xiàn)象，在誰的區(qū)域違規(guī)，誰不制止，就會追究他的第一責(zé)任。
這樣的現(xiàn)場安全管理機(jī)制讓普通的“崗位操作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩俚毓芾碚摺?，真正?shí)現(xiàn)了“全員參與”向“全員負(fù)責(zé)” 轉(zhuǎn)變，確保安全責(zé)任的落實(shí)。
編輯 海 巖
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王浩杰++袁春賢
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本期重點(diǎn)解讀的安全環(huán)保管理模式，是MNWCO模式中的重要支柱之一，是支撐蒙牛生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分，為MNWCO的運(yùn)行起著保駕護(hù)航的作用。
蒙牛的安全環(huán)保管理模式由目標(biāo)方針體系、支持保障體系、控制改善體系、評估驗(yàn)證體系4個體系組成（如圖1），貫穿了由集團(tuán)目標(biāo)指標(biāo)的制定，到組織保障、資金投入、法規(guī)制度，再到檢查審核、監(jiān)測統(tǒng)計分析至持續(xù)改善這樣一個大的PDCA循環(huán)。每個體系又結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求進(jìn)行細(xì)化分解，共分解為18個模塊（如圖2）。每個模塊設(shè)定各自的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任落實(shí)、方法手段以及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，形成18個小的PDCA循環(huán)，保證每個模塊目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)4個體系任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，最終完成公司的安全環(huán)保管理目標(biāo)。
通過實(shí)施這套系統(tǒng)、完備的安全環(huán)保管理模式，蒙牛集團(tuán)連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)零死亡、零重傷的安全生產(chǎn)目標(biāo)，并形成了一套具有蒙牛特色的安全管理模式。
以責(zé)任和承諾為核心的安全理念
在“只為點(diǎn)滴幸?！焙诵膬r值觀的引領(lǐng)下，蒙牛逐漸形成了以責(zé)任和承諾為核心的安全理念：
一切事故均可以預(yù)防或避免——強(qiáng)調(diào)事故預(yù)防是不可推卸的責(zé)任。
各級管理者對管轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)——強(qiáng)調(diào)各級管理者守土有責(zé)、共同承擔(dān)安全管理責(zé)任。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的核心價值——強(qiáng)調(diào)企業(yè)最寶貴的財富是我們的員工，保障員工的安全和健康是企業(yè)核心責(zé)任。
安全無小事、安全是我的事、 安全是要負(fù)責(zé)任的事——強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
蒙牛的安全理念認(rèn)為，上至集團(tuán)公司一把手，下至每個崗位員工，都要對安全生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任，都要對安全生產(chǎn)工作做出承諾。
領(lǐng)導(dǎo)層的安全承諾：
安全生產(chǎn)是公司的核心價值；
安全業(yè)績與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績同等重要；
安全生產(chǎn)所需資金和投入優(yōu)先考慮；
執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不折不扣；
踐行安全生產(chǎn)方針是每個領(lǐng)導(dǎo)成員的職業(yè)責(zé)任。
管理層的安全承諾：
關(guān)注安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，“我主管，我負(fù)責(zé)”；
做先進(jìn)安全文化的“傳播者”和“實(shí)踐者”；
在管理業(yè)務(wù)中，時時處處“安全第一，安全優(yōu)先”。
一線基層的安全承諾：
我要安全、我懂安全、我會安全、我管安全；
發(fā)現(xiàn)身邊的隱患、從我做起；
嚴(yán)格實(shí)踐“四不傷害”的行為準(zhǔn)則；
遵規(guī)守章是我的工作規(guī)范，保證落實(shí)在事事、處處、時時、刻刻。
履行承諾從轉(zhuǎn)變觀念開始
履行承諾從轉(zhuǎn)變觀念開始，公司各級人員在履行承諾的過程中， 安全生產(chǎn)觀念不知不覺發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)層由“重視”向“重實(shí)”轉(zhuǎn)變
蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，不僅僅停留在口頭上的重視，而是體現(xiàn)在具體的管理措施上?？偛脤O伊萍要求：“安全無小事，發(fā)現(xiàn)安全隱患，我們要馬上行動，立即整改?！眻?zhí)行副總裁白瑛說：“安全生產(chǎn)是良心工程，在一切生產(chǎn)運(yùn)營活動中，人的生命是最重要的，安全是第一位的，在員工安全方面投入再多也不為過。”
在具體執(zhí)行上，總裁孫伊萍親任組長，成立安全生產(chǎn)承諾制度建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全國各事業(yè)部實(shí)施并推廣廠長、各部門、班長、組長、員工的安全承諾書，將安全責(zé)任落實(shí)到每個員工。
為了落實(shí)管業(yè)務(wù)和管生產(chǎn)經(jīng)營的部門負(fù)責(zé)人真正做到管安全，蒙牛每月一次的“檢索溝通會”上，各分公司都要把自身解決不了的安全生產(chǎn)問題擺出來并提出建議，執(zhí)行副總裁當(dāng)場定責(zé)任人、定解決時間，各個中心、各個板塊負(fù)責(zé)人都有責(zé)任對生產(chǎn)一線的問題給予支持，不能推脫。每月檢索會必對每個問題的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行追蹤，沒有如期關(guān)閉的問題必說明原因，列出計劃和排期并通報，對于職責(zé)落實(shí)到位的進(jìn)行表揚(yáng)激勵。
由技術(shù)副廠長主管安全生產(chǎn)工作，是蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層重視安全生產(chǎn)工作的一個重要體現(xiàn)。提升安全生產(chǎn)水平的關(guān)鍵要靠本質(zhì)安全水平的提高，通過技術(shù)改造、技術(shù)升級提升設(shè)備本身的安全性能，消除物的不安全狀態(tài)，才能提高本質(zhì)安全水平。而蒙牛正是抓住了提升設(shè)備安全性能這個牛鼻子。高科事業(yè)部是機(jī)械化換人的典型案例，牛奶碼垛環(huán)節(jié)全部是由機(jī)器人操作實(shí)現(xiàn)（見圖3）。生產(chǎn)線的外圍有一圈安全聯(lián)鎖裝置并配有警示燈，一旦觸碰，機(jī)器人將自動停止作業(yè)。這樣的安全裝置正是在設(shè)備維護(hù)部門的主導(dǎo)下安裝的。張貴亮是這里的技術(shù)副廠長，同時主管安全生產(chǎn)工作，他認(rèn)為，目前生產(chǎn)中出現(xiàn)的大部分不安全狀態(tài)都可以通過技術(shù)改造來解決，比如設(shè)備的安全聯(lián)鎖門，門一開設(shè)備立即停止運(yùn)行，可以杜絕機(jī)械傷害。這樣的技術(shù)改造自然是由技術(shù)部門來負(fù)責(zé)。從這個角度來說，技術(shù)副廠長主管安全生產(chǎn)是有優(yōu)勢的。
在領(lǐng)導(dǎo)層的“重視”和“重實(shí)”下，蒙牛近幾年基本沒發(fā)生過落實(shí)不下去、解決不了的安全生產(chǎn)問題。
管理者由“參與者”向“責(zé)任者”轉(zhuǎn)變
在蒙牛的各級管理層，從各廠廠長、部門負(fù)責(zé)人到車間主任、班組長，“我主管，我負(fù)責(zé)”的意識已經(jīng)根深蒂固。在和林三部，墻上掛著呈倒金字塔形的安全環(huán)保小組組織機(jī)構(gòu)圖，位于最底部承擔(dān)壓力最大的是主管安全的技術(shù)副廠長杜愛民，上面是兩個安全專員，在往上是車間主任、班組長。從表現(xiàn)形式上看，僅僅是把組織機(jī)構(gòu)圖倒過來畫，但內(nèi)涵上卻表達(dá)了一種責(zé)任意識上的轉(zhuǎn)變和壓力傳導(dǎo)方向的改變。在倒金字塔的組織結(jié)構(gòu)中，行政級別最高的技術(shù)副廠長不再是安全責(zé)任的分解者、安全任務(wù)的布置者，而成為安全責(zé)任的主要擔(dān)綱者，承擔(dān)著從班組長、車間主任、安全專員傳導(dǎo)過來的安全生產(chǎn)壓力，自然也成為安全生產(chǎn)工作最有力的支持者。把班組長安排在金字塔頂端，形式上沒有上級的管理，突出班組長的屬地責(zé)任，更利于班組長產(chǎn)生內(nèi)生動力，自我加壓。
在這一組織機(jī)構(gòu)中，安全專員雖然行政級別不如班組長高，但是他有全員考核權(quán)，包括對本廠一把手的考核權(quán)。技術(shù)副廠長杜愛民也曾被考核不少次。一次，杜愛民安排人去做設(shè)備維護(hù)，而工人沒有落實(shí)審批單上的安全措施違章作業(yè)，被現(xiàn)場崗位人員發(fā)現(xiàn)，報給安全專員，杜愛民為此承擔(dān)了連帶責(zé)任。
小家庭管理是蒙牛企業(yè)文化孕育出的一種帶有濃厚親情的安全管理手段。它突破單一的以行政班組為單位的管理方式，根據(jù)作業(yè)崗位的相關(guān)性組成一個個小家庭，民主選舉家長，借助家庭成員之間的親情、責(zé)任和關(guān)懷，將每個家庭成員從參與者變成責(zé)任者，改善員工的安全行為。
魯冀大區(qū)泰安事業(yè)部優(yōu)秀小家庭冰淇淋隧道冰乙班家庭，共由17名家庭成員組成，包括凝凍工、包操工、輔機(jī)操作工三個崗位的成員，選舉一個家長。這個小家庭的安全理念是“全員參與，自主管理，人人都是安全員”。他們創(chuàng)新性地嘗試了多種方式，提高家庭成員的安全意識。比如，日常班前會，由家庭成員輪流主持召開，每個人收集整理安全學(xué)習(xí)材料的過程也是一個安全意識快速提升的過程；小家庭內(nèi)部每周開展一次頭腦風(fēng)暴，對作業(yè)現(xiàn)場安全改善點(diǎn)提出合理化建議；家長每月對家庭成員進(jìn)行一遍行為觀察與溝通，及時發(fā)現(xiàn)家庭成員中可能發(fā)生不安全行為的苗頭。
家是每個人心中最柔軟的地方，也是每個人最牽掛的地方（見圖4）。通過開展小家庭管理，蒙牛員工把小家庭真正當(dāng)成自己的家，把家庭成員真正當(dāng)成自己的家人，形成了人人是主人公，個個是家長，人人是安全員的共識。
普通職工由“崗位操作者”向“屬地管理者”轉(zhuǎn)變
“我的地盤我做主”是蒙牛工廠每個崗位工根植于心的責(zé)任。這得益于蒙牛獨(dú)特的現(xiàn)場安全管理機(jī)制。
在蒙牛工廠，每個崗位工除了對本崗位的設(shè)備安全、操作安全負(fù)責(zé)，本崗位區(qū)域內(nèi)所有跟安全相關(guān)的工作都跟他有關(guān)。作業(yè)現(xiàn)場班組長小王是這樣理解的：“比如設(shè)備維修人員來我的區(qū)域干活，雖然他是經(jīng)過廠長審批來的，但是我有責(zé)任保證他的作業(yè)不對我的區(qū)域產(chǎn)生安全風(fēng)險。所以我要檢查他的審批單，檢查他是否落實(shí)了審批單要求的安全措施，還要根據(jù)現(xiàn)場的具體情況提出安全要求。如果不落實(shí)這些安全措施，我們有權(quán)請他們出去。公司規(guī)定，不管誰的責(zé)任，在我們的工作區(qū)域出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題，我們都要承擔(dān)責(zé)任?！?/p>
畢竟都是熟悉的同事，會不會有睜一只眼閉一只眼的時候？
杜愛民認(rèn)為，不會。因?yàn)槊膳＿€有一個管理機(jī)制：公司各級檢查人員包括自己的安全專員隨時會到現(xiàn)場巡檢，如果發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場有違規(guī)現(xiàn)象，在誰的區(qū)域違規(guī)，誰不制止，就會追究他的第一責(zé)任。
這樣的現(xiàn)場安全管理機(jī)制讓普通的“崗位操作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩俚毓芾碚摺?，真正?shí)現(xiàn)了“全員參與”向“全員負(fù)責(zé)” 轉(zhuǎn)變，確保安全責(zé)任的落實(shí)。
編輯 海 巖
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