對高校管理中信息員體系的探索

摘 要：信息聯(lián)絡員在高校管理中起著十分重要的作用，他們作為輔導員和班主任的“眼睛”和“耳朵”，扮演著校園偵察兵的角色，確保著重要信息的傳達和反饋。同時，他們也是學生和校方溝通的有形橋梁，保證著學習和教學工作的正常進行。

關鍵詞：信息員；信息化平臺；體系發(fā)展

一、應用現(xiàn)狀和時代劃分

目前，信息聯(lián)絡員在高校日常管理中扮演著十分重要的角色。筆者根據(jù)各大高校的實際情況，將其發(fā)展分為前信息員時代、中信息員時代和后信息員時代。

前信息員時代作為信息員體系發(fā)展的一個開端和雛形時期，這個時期的信息員具備了最基本的功能，人數(shù)少，比較集中，可以保證傳達大致統(tǒng)一的信息。人員配置上基本就是班級中的班長、團支書以及其他幾名班級委員，傳達信息的主要方式是召集同學開班會，在會上將教師的通知傳達給他們。這樣能基本上完成信息傳達，但仍會因一些情況造成傳達不到位，時間上產(chǎn)生延遲等問題。

中信息員時代作為信息員體系的發(fā)展時期，這個時期的信息員具備了較之前更為精細化的執(zhí)行功能，人數(shù)多，相對分散，在保證傳達統(tǒng)一性信息的基礎上，還能夠傳達有針對性的信息。人員配置上除了幾名基本的班級委員，還有人數(shù)比例較大的寢室信息員。寢室信息員是班級管理逐步細化所產(chǎn)生出來的，是對常規(guī)班委工作的一個補充。寢室信息員往往也是寢室長，他們在寢室中具有一定的威信，具備為室友服務的精神，在學業(yè)和人格上都有一定的影響力，他們的積極思想和行為在一定程度上較之班委更能夠讓同學們接受和認可。另外，通過班會傳達有遺漏的地方，寢室信息員會及時予以補充，學生的意見和建議也能及時有效地反饋給校方，實現(xiàn)溝通的順暢。

后信息員時代作為未來高校管理中學生信息員體系構建的發(fā)展趨勢，正漸漸地走近。當前，隨著信息化社會的飛速發(fā)展，學生獲得信息的渠道不僅局限于書本和電視，而是更多地依賴于互聯(lián)網(wǎng)。在通信方式上，除了傳統(tǒng)的電話，還有QQ、微信、飛信等這些新興網(wǎng)絡工具。在這個飛速發(fā)展的時代，高校信息員體系必須與學校各方面的發(fā)展相適應。

二、探索與發(fā)展

1.突破傳統(tǒng)的班委觀。班主任應將班長、團支書等傳統(tǒng)核心班委的一部分職能下放，把貼近學生平時生活的各種信息交給各寢室信息員，并與班里的生活委員、女生委員等分工協(xié)作，共同把工作做好。因為班級工作不只是班長、團支書等班委委員的事情，而是全體學生的事情。

2.建立立體化信息平臺。當今社會，科技飛速發(fā)展，信息每時每刻都在更新。因此，要做好高校信息員工作必須與時俱進，順應時代的發(fā)展，信息員體系的構建要在一定程度上依托于互聯(lián)網(wǎng)。QQ群是目前最為常見的網(wǎng)絡群體通信平臺。輔導員和班主任可以創(chuàng)建一個班委群組，再讓每個班的班長創(chuàng)建二級班級群組，這樣可以先保證基本信息的傳達。每個班的創(chuàng)建者將各寢室的寢室長設為管理員，這樣班長在無法確保信息傳達給所有學生的時候，能夠保證優(yōu)先傳達給每個寢室長，大大提高了信息傳達的最終成功率。輔導員還可以再創(chuàng)建一個只針對寢室信息員的群組，除了班級常規(guī)通知以外，平時更貼近學生生活的信息可以直接發(fā)給這個群組，設立3～4個責任心比較強的信息員作為管理員，這樣不僅可以與班委群組形成信息互補，普通學生也更容易將信息直接反饋給輔導員。微信也是目前比較實用的溝通平臺。輔導員可以創(chuàng)建微信群組，只要學生打開手機并連接網(wǎng)絡，就會接收到信息，它的傳達效率僅次于電話。飛信也是不錯的信息平臺。輔導員可以群發(fā)通知，學生的手機會在第一時間以短信形式接收，不受網(wǎng)絡的限制，只需開機就能看到。飛信可以作為QQ群和微信的一個補充，納入到緊急通知方式中。

3.擴大應用領域。學生信息員體系的建立和應用，已在高校的日常管理方面初見成效。一般情況下，信息員都能夠保證信息迅速從上一級傳達到下一級，并從下一級反饋到上一級，為學校的穩(wěn)定發(fā)展提供了一定的支撐。學生的基本管理包含了安全和學業(yè)這兩項常規(guī)制度管理，但在此基礎上，還應該有思政文化教育。班主任應拓寬學生信息員的工作思路，將其職能發(fā)揮到班級文化、年級文化、學院文化乃至校園文化建設中，使正能量在學生群體中廣泛傳播，從而更好地促進校園的管理和發(fā)展。

總之，社會的變革和發(fā)展對高校的學生管理提出了越來越高的要求，信息員體系的構建必須適應時代的變化，不斷地進行探索和發(fā)展，才能保證高校建設的穩(wěn)定和發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡驥.淺析寢室信息員在高校學生管理方面的作用[J].學園，2014（22）：44.

[2]張媚.論高校學生寢室文化建設的重要性及對策[J].經(jīng)營管理者，2009（24）：320.

作者簡介：胡驥（1988- ），男，任職于沈陽理工大學，研究方向：高校思想政治教育。