老年計算機教育課程設(shè)置研究初探
——以溫州社區(qū)大學(xué)為例

金　丹

(溫州廣播電視大學(xué) 信息工程學(xué)院，浙江 溫州 325000)

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老年計算機教育課程設(shè)置研究初探
——以溫州社區(qū)大學(xué)為例

金丹

(溫州廣播電視大學(xué) 信息工程學(xué)院，浙江 溫州 325000)

摘要：分析溫州社區(qū)大學(xué)老年計算機教育現(xiàn)狀與教學(xué)實施過程中所存在問題，如，學(xué)習(xí)周期太長、課程設(shè)置過于系統(tǒng)化、教材使用時間較長、教材不利于增強老年學(xué)員能力等，并針對這些問題，根據(jù)老年學(xué)員特點，從課程內(nèi)容設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)形式設(shè)置、教材編制方面提出建議。

關(guān)鍵詞：老年教育；計算機；課程設(shè)置

引言

隨著信息化時代來臨，人們生活、休閑都離不開計算機?？臻e時，人們可以暢游網(wǎng)絡(luò)世界；孤獨時，人們可以登錄各類聊天工具，找人聊天，傾訴；工作時，人們可以使用各類辦公軟件幫助自己更好更快地完成任務(wù)。作為新時代老年人，對計算機世界同樣有著強烈好奇心和學(xué)習(xí)熱情。因此，“學(xué)習(xí)計算機”在老年群體中已漸漸成為一種時尚[1]。

一、溫州社區(qū)大學(xué)老年計算機教育現(xiàn)狀及存在問題

根據(jù)溫州社區(qū)大學(xué)老年教育報名和開班情況來看，比較受老年人歡迎的課程之一就是計算機。老年學(xué)員希望通過計算機培訓(xùn)學(xué)會打字、上網(wǎng)、查詢信息、處理照片，以便豐富生活，開闊視野。目前，溫州社區(qū)大學(xué)已連續(xù)舉辦了30多期針對老年學(xué)員的電腦培訓(xùn)班,分別開設(shè)了電腦初級班、電腦中級班、電腦高級班，其中電腦初級班報名人數(shù)最多。

溫州社區(qū)大學(xué)老年計算機課程以3年為1個周期，大致按電腦基礎(chǔ)知識——操作系統(tǒng)應(yīng)用——漢字輸入與編輯——文件管理與應(yīng)用——電腦附件——網(wǎng)上聊天——網(wǎng)上瀏覽——網(wǎng)上娛樂——電子郵件——家庭辦公——處理照片——工具軟件——安全維護這條主線來組織教學(xué)內(nèi)容。

本課題組針對老年學(xué)員學(xué)習(xí)計算機需求在溫州社區(qū)大學(xué)電腦初級班里進行了調(diào)查，允許學(xué)員對多個知識點感興趣。本次問卷調(diào)查樣本數(shù)合計50人，問卷共發(fā)放50份，回收43份，回收率為86%，其中有效問卷40份，有效率為93.02%。在有效問卷調(diào)查者中：男性占47.5%，女性占52.5%，性別分布比較均衡；年齡在51-60歲的占27.5%；61-70歲占47.5%；71-80歲占25%。沒有50歲以下與80歲以上學(xué)員。從問卷調(diào)查結(jié)果看：學(xué)習(xí)目的不明確的學(xué)員占17.5%，學(xué)習(xí)目的明確的占82.5%。從這個結(jié)果可以看出大部分老年人學(xué)習(xí)目的非常明確。

將調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，老年學(xué)員電腦學(xué)習(xí)需求的人數(shù)占比情況見圖1：

圖1　老年學(xué)員電腦學(xué)習(xí)需求人數(shù)占比圖

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)實施過程中存在以下幾個問題：

(一)學(xué)習(xí)周期太長

很多學(xué)員學(xué)習(xí)了二三個學(xué)期，還未學(xué)到自己最感興趣內(nèi)容，感覺收獲不大，學(xué)習(xí)熱情容易消退。另外周期太長，學(xué)習(xí)內(nèi)容太雜，以致可能會遺忘往期學(xué)習(xí)內(nèi)容，教學(xué)效果不好。

(二)課程設(shè)置過于系統(tǒng)化

由于老年人生理和心理特點，他們學(xué)習(xí)模式不應(yīng)該是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而應(yīng)該以興趣為主，主旨在于提高老年人生活質(zhì)量和生命質(zhì)量[2]。如果一味強調(diào)系統(tǒng)性和理論性，教師教授一些深奧理論和概念術(shù)語，這很容易使學(xué)員產(chǎn)生挫折感。

(三)教材使用時間較長

現(xiàn)有教材是按三年教學(xué)內(nèi)容編寫成冊的，這意味著學(xué)員使用同本教材時間長達三年，時間太長，保管不方便，并且對學(xué)員來說教材沒有新鮮感。

(四)教材不利于增強老年學(xué)員能力

現(xiàn)有教材沒有習(xí)題或思考題，也缺少知識總結(jié)部分，不利于增強老年學(xué)員提出問題、分析問題、解決問題能力以及創(chuàng)造性思維能力。

二、老年計算機課程設(shè)置的幾點建議

課程設(shè)置主要包括合理的課程內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)。合理的課程內(nèi)容指課程內(nèi)容安排符合知識論規(guī)律，課程內(nèi)容能反映學(xué)科主要知識，主要方法論及時代發(fā)展要求與前沿[3]。合理的課程結(jié)構(gòu)指各門課程之間結(jié)構(gòu)合理，包括開設(shè)的課程合理，課程開設(shè)先后順序合理，各課程之間銜接有序、能使學(xué)生通過這些課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，獲得某一專業(yè)所具備的知識與能力[4]。

(一)課程內(nèi)容設(shè)置

參加電腦培訓(xùn)的老年學(xué)員越來越多，個人需求也不盡相同。如果還是按照以前課程內(nèi)容進行教學(xué)，滿足不了所有學(xué)員需求。對想學(xué)習(xí)Office辦公軟件再就業(yè)的老年學(xué)員，他要在報讀第2年才學(xué)到這部分知識，而且學(xué)的內(nèi)容僅是蜻蜓點水。對其他老年學(xué)員而言，他們認(rèn)為Office辦公軟件用不到，不需要學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容。因此，課程內(nèi)容設(shè)置唯有向更高層次發(fā)展，才能滿足廣大學(xué)員跟上潮流的愿望。

根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗及調(diào)查結(jié)果，可將老年人學(xué)電腦的教學(xué)內(nèi)容分成以下幾類：

1.基本操作(包括打字、使用鼠標(biāo)、文件夾的使用、電腦基本設(shè)置)；

2.信息查詢(利用網(wǎng)絡(luò)收集信息，進行學(xué)習(xí)，例如：看新聞、報紙、電子書；查氣象、公交、地圖等信息)；

3.娛樂消遣(聽音樂、看電視電影、玩游戲、溝通聊天)；

4.網(wǎng)上交易(購物、理財、炒股)；

5.數(shù)碼影像(照片、視頻導(dǎo)入、導(dǎo)出及處理)；

6.家庭辦公(Office辦公軟件使用)。

這6大類知識中，基本操作是學(xué)習(xí)電腦入門知識，其他5大類知識雖然難易程度不一，但都可以在掌握基本操作基礎(chǔ)上，作為計算機不同應(yīng)用方向的課程同時開設(shè)，互不沖突。這樣將滿足老年學(xué)員多方面、多層次要求。

(二)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置

在老年計算機教育學(xué)制上，應(yīng)根據(jù)學(xué)員要求，做一些有益嘗試。如不斷了解學(xué)員意見和建議，學(xué)時、學(xué)制規(guī)定不搞一刀切。學(xué)制最好設(shè)置為1年，對于內(nèi)容不多、易于短時間內(nèi)掌握的課程盡量在1個學(xué)制內(nèi)讓學(xué)員熟練掌握。而對于內(nèi)容豐富、學(xué)員不容易在短時間內(nèi)提高的課程，可以將課程知識分塊處理，每塊知識體系在1個學(xué)制內(nèi)完成，整個課程分多個學(xué)期完成。將知識分塊處理以縮短學(xué)制可以讓老年學(xué)員從心理上得到釋放，感覺自己在1年內(nèi)就可以掌握某方面計算機操作技能，提升成就感，提高學(xué)習(xí)積極性。

根據(jù)以上建議設(shè)定的6大類內(nèi)容，對課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整設(shè)置，詳見圖2。

圖2　老年計算機教育課程結(jié)構(gòu)圖

新學(xué)員必須要學(xué)習(xí)基本操作這門基礎(chǔ)課程，并且一定要熟練掌握，學(xué)制1年。學(xué)習(xí)周期完成后要進行一次摸底考核。建議不合格學(xué)員重新學(xué)習(xí)基本操作這部分知識。合格學(xué)員推薦進入下一階段學(xué)習(xí)，他們可以根據(jù)自己需求進行選修。如，學(xué)員想利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)、查閱資料(包括養(yǎng)生知識、時事政治、生活竅門等)，提升自身素質(zhì)，提高生活質(zhì)量，可以報名信息查詢班；學(xué)員想給在國外子女發(fā)電子郵件、打IP電話，或者看電影、看電視劇、聽音樂消磨時間，可以參加娛樂消遣班，主要學(xué)習(xí)如何上網(wǎng)聽音樂、看電視、電影、玩游戲、溝通聊天；學(xué)員想利用網(wǎng)絡(luò)進行購物或理財，可以參加網(wǎng)上交易班；學(xué)員想掃描老舊照片至電腦里保存，將自己旅游照片進行后期加工處理，并制作成視頻放映，可以參加數(shù)碼影像班，主要學(xué)習(xí)如何處理、存儲和傳輸圖片，編輯、存儲視頻；學(xué)員想用計算機寫信、寫文章，設(shè)計電子演示文稿，甚至用計算機管理財務(wù)收支，用計算機進行計算和統(tǒng)計，將親友通訊錄存入計算機，建立電子通訊錄等，可以參加家庭辦公班，主要學(xué)習(xí)Office軟件使用和操作。

(三)教學(xué)形式設(shè)置

老年計算機教育必須注重課堂教學(xué)與課堂外教學(xué)相結(jié)合，并輔以課外教學(xué)支持服務(wù)，營造一個服務(wù)完善的計算機教學(xué)環(huán)境。

課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)圍繞老年人需要來選擇教學(xué)內(nèi)容，從有興趣的學(xué)起，從對工作和生活有價值的學(xué)起，從容易入門的學(xué)起。要提倡活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合，急用先學(xué)，立竿見影[5]。力求將知識性、趣味性、實用性融為一體，讓學(xué)員輕松、快樂學(xué)習(xí)。在教學(xué)時要從老年人身心特點和實際出發(fā)，堅持因人施教，循序漸進。由于老年學(xué)員對計算機知識及操作流程非常陌生，教師要先將理論知識講透講明白，適當(dāng)采用類比或者聯(lián)想方式幫助學(xué)員記憶，對操作步驟要詳細(xì)講、反復(fù)講。學(xué)員就在機房邊聽邊練，不懂之處及時請教教師。教師應(yīng)給學(xué)員充足練習(xí)機會，同時盡量在課堂上第一時間解決學(xué)員提出問題，使所學(xué)知識在課堂上能被消化吸收。并且布置課后作業(yè)，要求學(xué)員在家多做練習(xí)，從而鞏固課堂知識。

每周1次的課堂學(xué)習(xí)時間比較有限，而平時知識的復(fù)習(xí)也不能忽視。因此可以讓學(xué)員按照自愿、就近原則，將他們分成若干學(xué)習(xí)小組，互留地址和電話。這樣，他們在課余時間，還可以互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。這種“課堂外教學(xué)”的開設(shè)對整個教學(xué)效果是大有好處的[6]。對于已經(jīng)學(xué)會上網(wǎng)、發(fā)電子郵件的學(xué)員，讓學(xué)員與教師、學(xué)員相互之間通過收發(fā)電郵提問并解答，可以增加老年學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，讓他們感受到電腦帶給人的便捷。

在計算機學(xué)習(xí)過程中，很多學(xué)員反映在學(xué)校機房里操作成功，但在家里操作不太順利。主要原因：學(xué)員家里電腦配置和學(xué)校不同，造成操作步驟上不一致；老年學(xué)員自身掌握知識不完整，靈活處理、舉一反三能力不強。學(xué)員在家里碰到問題，而任課教師沒有實地了解，則很難給出解決方案。因此在老年計算機教學(xué)環(huán)節(jié)中考慮增加教學(xué)服務(wù)實踐環(huán)節(jié)，即老年學(xué)員通過平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極回答問題以及教學(xué)考勤的方式積累學(xué)習(xí)積分。當(dāng)學(xué)習(xí)積分累積到一定程度，可以換取上門教學(xué)或電腦維修、維護等一系列服務(wù)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和參與度，更好地為教學(xué)服務(wù)。

(四)教材編制

要編寫適合老年人學(xué)習(xí)的教材，必須研究老年人特點，才能使他們輕松愉快、興趣盎然地走進計算機應(yīng)用天地。適合老年人學(xué)習(xí)的教材編寫法與其他教材不同，不是從概念入手，而應(yīng)從具體問題入手，詳細(xì)介紹實現(xiàn)任務(wù)的步驟。并且要求語言通俗易懂，附操作步驟截圖。還應(yīng)增加課后習(xí)題或思考題，這將有利于增強老年學(xué)員提出問題、分析問題、解決問題能力以及創(chuàng)造性思維能力。

老年學(xué)員學(xué)東西特別容易忘記，因此，應(yīng)將教材中涉及到的操作步驟錄制成視頻，并刻制成光盤發(fā)給學(xué)員，這將解決老年學(xué)員在家學(xué)習(xí)難問題，為更好掌握下一階段有關(guān)技能奠定基礎(chǔ)。

結(jié)語

老年學(xué)員學(xué)習(xí)是自身生活需要，是一種文化享受，是自我完善手段。老年教育特殊性使得老年教育教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有所不同，課程也應(yīng)根據(jù)老年學(xué)員生理、心理特點而重新設(shè)置?？傊?，老年計算機教育實施者必須堅持“以人為本”，真正從老年人需求出發(fā)，營造一個服務(wù)完善的計算機教學(xué)環(huán)境，滿足老年人渴望運用信息技術(shù)來豐富晚年生活的愿望，充分實現(xiàn)老年人的社會價值。

參考文獻：

[1] 高洪波,馬素萍.社區(qū)老年大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)課程的實踐與思考——以南通老年大學(xué)為例[J].中國管理信息化，2012(18).

[2] 袁麗.老齡化背景下開放大學(xué)老年教育路徑研究[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2014(1).

[3] 郭遠.貴州高校經(jīng)濟學(xué)專業(yè)課程體系優(yōu)化設(shè)置探究[D].貴陽：貴州師范大學(xué)，2008.

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[5] 譚浩強.應(yīng)當(dāng)大力向中老年知識分子普及計算機應(yīng)用[J].計算機教育.2009(5).

[6] 袁鳳燕.對老年人計算機教育的思考[J].考試周刊，2008(36).

(責(zé)任編輯：趙峰)

Research on the Curriculum Design of Computer Study for the Aged People——Taking Wenzhou Community College as an Example

JIN Dan

(School of Information Engineering，Wenzhou Radio and Television University, Wenzhou 325000, China)

Abstract：Based on the analysis of the present situation of computer education for the elderly people in Wenzhou Community College, this paper puts forward suggestions from four aspects, such as curriculum content, curriculum structure, teaching form and teaching materials based on the existing problems according to the characteristics of the elderly students,

Key words：elderly education; computer; curriculum setting

收稿日期：2016-03-10

作者簡介：金丹，女，漢族，浙江溫州人。軟件工程碩士。溫州廣播電視大學(xué)信息工程學(xué)院講師。主要研究方向：老年計算機教育。

基金項目：2015年度浙江省社區(qū)教育規(guī)劃課題“智慧城市背景下提升老年群體信息技術(shù)能力的實證研究”(編號：42)成果之一。

中圖分類號：G720

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-9743(2016)02-0142-04

DOI：10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2016.02.029