微博謠言傳播影響因素研究*1
——以“六小齡童節(jié)目被斃”事件為例

昂　娟，水　淼

(馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校，安徽 馬鞍山 243041)

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微博謠言傳播影響因素研究*1
——以“六小齡童節(jié)目被斃”事件為例

昂娟，水淼

(馬鞍山師范高等專科學(xué)校，安徽 馬鞍山 243041)

摘要:自媒體時代，微博成為網(wǎng)絡(luò)謠言的首發(fā)地，以新浪微博“六小齡童節(jié)目被斃”謠言為例，通過網(wǎng)絡(luò)問卷收集數(shù)據(jù)，采用SPSS分析微博謠言傳播的影響因素。通過因子分析和主成分分析提取出三個因子：謠言初始轉(zhuǎn)發(fā)動機、謠言裂變傳播因素和謠言終止傳播行為，根據(jù)分析結(jié)論，提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)謠言治理對策。

關(guān)鍵詞:微博；謠言；因子分析；主成分分析法

自媒體時代，微博以其短小精悍的文本(不超過140字)和即時發(fā)布的特征，成為人們隨時隨地傳遞心聲和表達公共利益訴求的一種重要媒介，也是人們“獲取和分享‘新聞熱點’‘興趣內(nèi)容’‘專業(yè)知識’‘輿論導(dǎo)向’的重要平臺”[1].據(jù)《2015年微博用戶發(fā)展報告》顯示，“截止2015年9月，微博月活躍人數(shù)達到2.22億，較2014年同期相比增長33%；日活躍用戶達到1億，較去年同期增長30%”[2]，微博用戶群呈現(xiàn)逐年穩(wěn)定持續(xù)增長狀態(tài).據(jù)《第36 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)數(shù)據(jù)顯示，“截止2015年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，手機上網(wǎng)使用率為90.1%，較2014年底提高4.3%”.同年，《中國新媒體發(fā)展報告No.6(2015)》指出，“近六成假新聞首發(fā)于微博”[3].可見，以手機等移動終端為重要載體的微博，作為用戶群較大的自媒體平臺，正成為虛假信息滋生和泛濫的溫床.探討微博謠言傳播的影響因素，有針對性地采取網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制，創(chuàng)建健康、有序的自媒體環(huán)境，顯得十分必要.《報告》也指出，網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中，“學(xué)生群體的比例最高，為25.2%”[1]，因此，研究微博謠言在學(xué)生群體中的傳播影響因素，則具有一定的代表性.

1從“六小齡童節(jié)目被斃”謠言的分析切入

春晚作為傳統(tǒng)文化的承載體，自媒體的誕生為“春晚”的傳播提供了更廣闊的交流平臺.2016年1月20日，新浪網(wǎng)最早爆料出“郭富城六小齡童節(jié)目被斃將無緣春晚”[4]這則娛樂新聞，當(dāng)天便被《遼沈晚報》新浪微博報道“#六小齡童節(jié)目被斃#”引用，然而并沒有引起網(wǎng)民過多的關(guān)注，直到1月26日，六小齡童在微博上曬出自己錄制央視春節(jié)戲曲聯(lián)歡晚會時的“美猴王”扮相，此時，“#六小齡童節(jié)目被斃#”話題頓時引爆網(wǎng)絡(luò)，引起人們瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，網(wǎng)友紛紛為其打抱不平，呼吁讓“美猴王”登上春晚舞臺.[5]

然而，本是美好的愿望卻淪為一場 “網(wǎng)絡(luò)暴力”.從事發(fā)起的一周內(nèi)，引來3.6萬人次關(guān)注，8億次閱讀，158.4萬次討論，各種感性、粗俗、不文明的用詞屢屢出現(xiàn)在評論中.與此同時，央視春晚導(dǎo)演呂逸濤的微博也遭到網(wǎng)友的“轟炸”，他的一條微博一天引來22萬條吐槽留言，被迫關(guān)閉微博評論功能；而“央視春晚”官方微博發(fā)布的有關(guān)春晚彩排泄密的“嚴正聲明”這則微博信息，在短短一周內(nèi)也引來57萬多人次的吐槽評論.

2研究設(shè)計

根據(jù)《報告》顯示，“2015年上半年，使用新浪微博的用戶占69.4%”[6]，新浪微博一家獨大的格局已經(jīng)確立和穩(wěn)固，本研究以新浪微博“#六小齡童節(jié)目被斃#”這則信息作為數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計的代表，具有較強的代表性.

以馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校三個年級的學(xué)生為調(diào)查對象，對“#六小齡童節(jié)目被斃#”謠言傳播的影響因素進行了抽樣網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查.在問卷調(diào)查前，首先進行了網(wǎng)絡(luò)訪談，共訪談112名學(xué)生，其中有13名學(xué)生沒使用過微博，也沒聽過上述信息，故排除在調(diào)查對象外，最終確定了99名學(xué)生為調(diào)查對象，并于2016年1月27日至2016年2月7日之間，通過國內(nèi)知名的問卷調(diào)査服務(wù)平臺問卷星(http://www.sojump.com/)發(fā)布研究問卷(問卷地址：http://www.sojump.com/jq/7110988.aspx)，通過QQ、郵箱、微信等多種渠道發(fā)放問卷.最終，回收問卷99份，有效問卷99份，有效回答率是100%.

3數(shù)據(jù)分析

3.1樣本基本信息對謠言轉(zhuǎn)發(fā)意愿的影響

被調(diào)查者中，84.85%的學(xué)生使用新浪微博，9.09%的學(xué)生使用騰訊微博，另有6.06%的學(xué)生使用搜狐、網(wǎng)易等其他形式的微博.表1列出了被調(diào)查樣本的性別、年級、微博使用時間和微博登錄頻率等基本信息，及這些因素對用戶轉(zhuǎn)發(fā)謠言意愿的影響程度.

表1　樣本基本信息對謠言轉(zhuǎn)發(fā)意愿的影響

眾所周知，師范類院校女生比例通常偏高，故筆者以所任職的師范學(xué)校的學(xué)生為調(diào)研對象，通過表1可知，在樣本性別比例上，女生比例遠高于男生比例，女生占77.78%，男生占22.22%；被調(diào)查對象分別來自三個年級，大一占26.26%，大二占34.34%，大三占39.39%；微博使用時間上，使用1～2年的所占比例最高，為34.34%，其次是2年以上的占24.24%，故使用1年以上的用戶占一半以上；微博登錄頻率上，一天登錄好幾次的占25.25%，一天登錄一次的占22.22%，幾天登錄一次的占23.23%，剩余的近30%的用戶登錄欠活躍甚至沒有登錄過.

分別以“性別”“年級”“微博使用時間”和“微博登錄頻率”為自變量，以“是否轉(zhuǎn)發(fā)‘六小齡童節(jié)目被斃’事件”為因變量，進行單因素分析，得出“性別”和“年級”的p值分別為0.446、0.767，皆大于0.05，故說明“性別”和“年級”因素對用戶轉(zhuǎn)發(fā)謠言意愿沒有顯著影響；而“微博使用時間”和“微博登錄頻率”的p值分別為0.018和0.013，皆小于0.05，說明它們對用戶轉(zhuǎn)發(fā)謠言意愿產(chǎn)生顯著影響.

3.2因子分析與信度分析

(1) 因子提取.在進行因子分析前，需先進行相關(guān)性檢驗，主要通過KMO( Kaiser-Meyer-Olkin)進行檢驗.KMO值越高(接近1.0時)，表明變量間的共同因子越多，研究數(shù)據(jù)適合用因子分析；反之，KMO值越小(小于0.5)，則不適合作因子分析.[7]217本研究應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計分析軟件計算得到KMO 值為0. 904，且p<0. 001，各變量之間的相關(guān)性顯著，適合應(yīng)用因子分析法.

表2顯示利用主成分分析法提取了初始公共因子.結(jié)果顯示，前3個因子的特征值大于1，累計方差貢獻率已達76.190%，故選前3個因子作為公共因子.

表2　初始特征值解釋的總方差

再將數(shù)據(jù)進行方差最大化旋轉(zhuǎn)，獲得旋轉(zhuǎn)成分矩陣，提取了3個獨立的因子，如表3 所示.

(2)因子命名.由表3，根據(jù)變量可以命名為以下三種因子：

審美是人所進行的一切創(chuàng)造和欣賞美的活動，是人類最高的生命存在活動，美感是一種生命體驗的感覺，是審美思想的表達在知識和生命之間達到內(nèi)在的和諧，是審美主體在精神上求得的滿足。對于具有生命張力的人而言，喚醒審美意味著在語文教學(xué)的過程中要善于發(fā)現(xiàn)人性的真善美，不斷剔除人性中丑陋的部分。語文教學(xué)過程中關(guān)注生命體驗可以在促進學(xué)生智能發(fā)展的同時，有效地調(diào)動起自己的人生體驗去感受生命的美好，學(xué)會尊重生命、欣賞生命，讓生命自由而舒展地棲居在詩意的大地之上。

因子1：謠言初始轉(zhuǎn)發(fā)動機.用戶在轉(zhuǎn)發(fā)這則網(wǎng)絡(luò)信息時，通常認為這種行為是有意義的，不僅可以公開表達自己的想法、觀點和評論，表達心情，宣泄自己喜悅或憤怒的情緒，還可以讓更多的人知道這件事，進而與朋友們交換意見、分享信息，保持互動和聯(lián)系，相互作用，相互影響；另外，還可有助于自己迅速、方便獲得大量補充信息，獲得感興趣的信息，了解新近發(fā)生的事情；最后，也可突出自己在信息傳播中的重要性和價值性.

表3　旋轉(zhuǎn)成分矩陣

因子2：謠言裂變傳播因素.一則謠言產(chǎn)生后，用戶通?；谝韵乱蛩囟怪{言達到裂變傳播狀態(tài)，如信息發(fā)布者的權(quán)威性，信息發(fā)生的背景、時間、地點等要素介紹的完整性和信息的真實性等，甚至信息被辟謠后，用戶仍相信原事件不是造謠，是真實的、有意義的，仍繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和評論謠言.

因子3：謠言終止傳播行為.經(jīng)過權(quán)威的辟謠申明后，部分網(wǎng)民已經(jīng)完全相信原事件是造謠，后悔辟謠前的轉(zhuǎn)發(fā)或評論，主動加入辟謠評論隊伍，甚至?xí)e報其他網(wǎng)民發(fā)布的相關(guān)謠言，這些皆可納入謠言終止傳播行為范疇.

(3)信度分析.也稱可靠性分析，指“釆取同樣的方法對同一對象重復(fù)進行測量時，其所得結(jié)果相一致的程度”[8]110-112.本研究三個因子的Cronbach’s Alpha值皆大于0.7，如表4所示，說明各因子有很高的內(nèi)在一致性，可靠性較強.

表4　因子Cronbach’s Alpha值

(4)結(jié)果分析.上述研究分析結(jié)果顯示:

謠言初始轉(zhuǎn)發(fā)動機方面：在“六小齡童節(jié)目被斃”這則謠言初始出現(xiàn)時，大多數(shù)用戶懷著對“美猴王”的童年回憶，自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，表達自己的不滿，試圖讓更多的人知道這條信息，并通過“關(guān)注”“評論”和“贊”功能，與網(wǎng)民進行互動，更多地獲取補充信息，進一步了解事情的真相.在進行信息轉(zhuǎn)發(fā)或評論的過程中，人們通常都認為自己提供的信息是有價值的，自己的傳播也是必要的.

謠言終止傳播行為方面：六小齡童在微博事件后，聲明尚未接到央視春晚的邀請，回應(yīng)“央視春晚節(jié)目被斃一事并不屬實”[9]，而“央視春晚”官方微博也發(fā)布了關(guān)于春晚彩排節(jié)目單的“嚴正聲明”.經(jīng)過權(quán)威部門和人士的辟謠后，部分網(wǎng)民相信了原始事件是個謠言，在被調(diào)查者中，有些人甚至后悔之前的轉(zhuǎn)發(fā)或評論，表示會主動加入辟謠評論隊伍，及時舉報其他網(wǎng)民發(fā)布的相關(guān)謠言.

通過三個因子的Cronbach’s Alpha值可知，謠言初始轉(zhuǎn)發(fā)動機值為0.995，占最主要因素，而謠言裂變傳播因素值0.775>謠言終止傳播行為值0.706，說明針對“六小齡童節(jié)目被斃”這條消息，認為其不是謠言的信度要略強于認為是謠言的信度.

4對待網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度及治理對策

4.1對待網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度

根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)謠言是否對自己的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，表示“影響很大”的占6.06%，“有一點影響”的占64.65%，“完全沒有影響”的占29.29%，說明七成以上的學(xué)生認為謠言會對自己的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生不同程度影響.

在“如何看待制造及傳播網(wǎng)絡(luò)謠言這種行為”的多選問題上，65.66%的學(xué)生認為“這是一種不道德的行為，會造成一定的不良影響”，56.57%的學(xué)生認為“謠言在一定程度上代表了民意，這是某些人表達對某些現(xiàn)狀不滿的一種方式”，22.22%的學(xué)生認為“這是某些網(wǎng)友無聊的行為，純屬娛樂，不會有太大的影響”，說明一半以上的被調(diào)查者認為謠言是民意宣泄情緒的表現(xiàn)，然而，同時也有六成以上的學(xué)生認為這是一種不道德的行為，會對社會產(chǎn)生不良影響.

4.2網(wǎng)絡(luò)謠言治理對策

網(wǎng)絡(luò)謠言治理主要通過“自律”來預(yù)防，“他律”來約束.

預(yù)防或抵抗網(wǎng)絡(luò)謠言的“自律”方面，認為“不論行業(yè)和年齡，踐行終身學(xué)習(xí)觀念，堅持了解科學(xué)知識，努力提高辨別能力”的占72.73%，“對什么事情都持懷疑，遇事掂量三分”的占28.28%，“發(fā)揮考究精神，勇敢出來辟謠”的占13.13%.

“他律”方面，主要通過相應(yīng)的法律法規(guī)來約束言行，如問卷中列出以下兩條：2013年9月，“兩高”出臺司法解釋規(guī)定，“同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到500次以上的”，應(yīng)當(dāng)認定為誹謗行為“情節(jié)嚴重”，可構(gòu)成誹謗罪[10]；2015年11月1日起，《刑法修正案(九)》宣布，微信微博發(fā)假消息可判刑，造成嚴重后果可處7年以下有期徒刑[11].根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有51.52%的學(xué)生表示這些法律法規(guī)在對自身的網(wǎng)民言論約束方面起到重要作用，46.46%的學(xué)生表示之前雖未聽說過這些法律法規(guī)，但現(xiàn)在知道了也為時不晚，以后會注意網(wǎng)絡(luò)言行.

5結(jié)論

本文以“六小齡童節(jié)目被斃”新浪微博事件為例，通過網(wǎng)絡(luò)問卷，對微博謠言傳播的影響因素進行了調(diào)查.數(shù)據(jù)表明，“微博使用時間”和“微博登錄頻率”對用戶轉(zhuǎn)發(fā)謠言意愿產(chǎn)生顯著影響.謠言初始轉(zhuǎn)發(fā)動機上，大多數(shù)用戶皆帶有一定的主觀情緒去傳播信息，認為這則信息有必要讓更多的人知道，然而，在謠言裂變傳播中，部分用戶懷著美好的期望，經(jīng)過一定的分析，認為原信息并非造謠，并繼續(xù)發(fā)表支持六小齡童上春晚的評論，當(dāng)然，也有部分用戶經(jīng)過官方和權(quán)威人士辟謠后，選擇相信原始事件是謠言，進而終止謠言傳播.

對待網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度上，一半以上的被調(diào)查者認為謠言是民意宣泄情緒的表現(xiàn)，六成以上的學(xué)生認為這是一種不道德的行為，七成以上的學(xué)生認為謠言會對自己的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生不同程度影響.在網(wǎng)絡(luò)謠言治理上，網(wǎng)民需通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識，增強鑒別能力，避免盲目追從以達到自律目的，也需國家頒布相應(yīng)法律法規(guī)進行他律，并加大實施力度和廣度，從而塑造健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好地促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展.

參考文獻：

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[4]新浪娛樂.獨家:郭富城六小齡童節(jié)目被斃將無緣春晚[EB/OL].(2016-01-20)[2016-01-28].http://ent.sina.com.cn/music/zy/2016-01-20/doc-ifxnqriy3206450.shtml

[5]現(xiàn)代快報.六小齡童“缺席”央視春晚,網(wǎng)友炸鍋了[EB/OL].(2016-01-28)[2016-01-28].http://news.xinhuanet.com/yuqing/2016-01/28/c_128678874.htm

[6]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第36 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].(2015-07-22)[2016-01-28].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf

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[11]揚子晚報.《刑法修正案(九)》新規(guī):朋友圈發(fā)假消息可判刑7年[EB/OL].(2015-10-28)[2016-01-29].http://epaper.yzwb.net/html_t/2015-10/28/content_260176.htm?div=-1

(責(zé)任編輯:徐星華)

DOI:10.13877/j.cnki.cn22-1284.2016.04.040

*收稿日期：2016-03-10

基金項目：安徽省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃青年項目“移動自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論傳播與引導(dǎo)機制研究”(AHSKQ2015D104)；安徽省高校人文社科重點項目(SK2015A751)；安徽省高校優(yōu)秀青年人才支持計劃重點項目(gxyqZD2016575)；2016年馬鞍山師專校級教研重點項目(2016xjzdj03)

作者簡介：昂娟，女，安徽巢湖人，講師；水淼，女，安徽馬鞍山人，副教授.

中圖分類號：G203

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1008-7974(2016)02-0134-04