數(shù)據(jù)化管理趨勢(shì)下人力資源外包模式創(chuàng)新

袁小琴

摘 要：數(shù)據(jù)化管理能夠?qū)I(yè)務(wù)工作通過(guò)完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析進(jìn)行整理記錄查詢(xún)，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┱鎸?shí)有效的決策依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。本文首先介紹了數(shù)據(jù)化管理在人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)，然后討論了人力資源部門(mén)的職能轉(zhuǎn)變，最后分析了數(shù)據(jù)化管理趨勢(shì)下人力資源外包模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)化管理；人力資源；外包模式

數(shù)據(jù)化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理基本方法之一，充分利用信息技術(shù)資源輔助企業(yè)業(yè)務(wù)工作管理狀況，便于對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行存儲(chǔ)和查詢(xún)，方便管理者進(jìn)行決策，促進(jìn)企業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)化管理在人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)

（一）人力資源決策更理性

隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的快速發(fā)展和普遍使用，人力資源管理已經(jīng)借助商業(yè)的智能工具憑借實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)作為決策依據(jù)，人力測(cè)評(píng)從傳統(tǒng)的單一專(zhuān)家進(jìn)行轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽看髷?shù)據(jù)處理技術(shù)來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)活動(dòng)。人力資源商業(yè)智能通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)人力資源過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，分析人力資源管理過(guò)程，幫助人力資源管理人員借助數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源進(jìn)行分析，調(diào)整人力資源管理體系，促進(jìn)人力資源管理者進(jìn)行理性決策。

（二）人才測(cè)評(píng)更合理公正

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)來(lái)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效考核和人才選拔能夠有效改善傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方式中單一專(zhuān)家測(cè)評(píng)的主觀隨意性，數(shù)據(jù)化測(cè)評(píng)根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠查找到數(shù)據(jù)庫(kù)中的隱含信息，幫助決策人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間存在的潛在聯(lián)系。

（三）促進(jìn)員工與崗位匹配

大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)迫使企業(yè)進(jìn)行自我行業(yè)定位，數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)價(jià)值已經(jīng)升級(jí)到核心地位，一些公司提供人力資源管理的解決方案和行業(yè)宏觀情況分析，并且將報(bào)告售賣(mài)到人力資源部門(mén)、招聘網(wǎng)站等地方來(lái)獲取利益。據(jù)此，企業(yè)在進(jìn)行招聘的時(shí)候就更有針對(duì)性，能夠快速通過(guò)和合適渠道找到合適的求職者。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下進(jìn)行的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力分析，幫助企業(yè)了解投遞職位的應(yīng)聘者的工作年限、學(xué)習(xí)水平等情況，以便企業(yè)篩選出合適的人選。

二、數(shù)據(jù)化管理下人力資源部門(mén)的轉(zhuǎn)變

（一）人力資源部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源戰(zhàn)略管理專(zhuān)家

全球已經(jīng)邁入數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，人力資源部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，站在戰(zhàn)略管理的高度來(lái)對(duì)企業(yè)人力資源發(fā)展進(jìn)行管理，確保企業(yè)的人力資源成本和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本相匹配。人力資源部門(mén)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成尋找相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才，其搜尋范圍已經(jīng)超出行業(yè)人才本身，在不同行業(yè)之間的跨界人才和新行業(yè)所需要的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是其進(jìn)行搜索的主要依據(jù)。

（二）人力資源部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)要想保持快速發(fā)展就要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)社會(huì)的變化，企業(yè)人力資源部門(mén)要成為企業(yè)創(chuàng)新和變革的倡導(dǎo)者，通過(guò)對(duì)于人力資源管理提供切實(shí)可行的決策依據(jù)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新變革。企業(yè)創(chuàng)新需要全體員工的支持和幫助，更需要企業(yè)的管理層積極推進(jìn)，人力資源管理部門(mén)要通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)促進(jìn)全體員工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，并對(duì)于企業(yè)的改革予以支持。

（三）人力資源部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源教練

人力資源部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源教練，幫助企業(yè)管理層將人力資源和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，將人力資源和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)管理層的戰(zhàn)略措施順利實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)管理層不僅要知道全球新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，更需要有人力資源的專(zhuān)家支持，因此人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源教練將為企業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。

（四）人力資源部門(mén)轉(zhuǎn)表為外包服務(wù)商合作協(xié)調(diào)人

企業(yè)人力資源部門(mén)通過(guò)與外包服務(wù)合作商進(jìn)行協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行定位，在企業(yè)和外包服務(wù)商合作過(guò)程中需要人力資源部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合，才能夠保障外包事項(xiàng)順利進(jìn)行。企業(yè)的人力資源部門(mén)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的推動(dòng)著，人力資源通過(guò)與前程無(wú)憂、中華英才等專(zhuān)業(yè)人力資源外包管理公司合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)人員調(diào)動(dòng)管理工作的進(jìn)行。

三、數(shù)據(jù)化管理下人力資源外包模式創(chuàng)新

（一）精準(zhǔn)信息對(duì)接模式

傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站提供的企業(yè)信息是不透明的，因?yàn)樵谡衅妇W(wǎng)站上發(fā)布的企業(yè)信息是由企業(yè)人力資源部門(mén)提供的，不包含企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)信息，雇主和雇員之間存在著信息不對(duì)等。在數(shù)據(jù)管理背景下人力資源外包公司提供工齡、企業(yè)評(píng)價(jià)、薪水報(bào)告、招聘啟事等諸多信息，能夠?yàn)榍舐毴藛T和企業(yè)提供更精準(zhǔn)的信息。

（二）精準(zhǔn)雇員篩選模式

招聘網(wǎng)站上的個(gè)人信息是由應(yīng)聘者自己進(jìn)行編輯上傳的，在編輯信息的過(guò)程中存在著一定程度的主觀性。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上信息的篩選和挖掘能夠讓企業(yè)更清晰地了解應(yīng)聘者的情況，如Talent Bin 公司能夠搜索應(yīng)聘者在社交網(wǎng)絡(luò)上的信息，整理編輯之后建立以個(gè)人為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于企業(yè)進(jìn)行雇員篩選。

（三）精準(zhǔn)人才測(cè)評(píng)模式

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠高效精準(zhǔn)地完成企業(yè)職位與應(yīng)聘者之間的匹配問(wèn)題，通過(guò)對(duì)于用戶(hù)上傳的簡(jiǎn)歷和從社交網(wǎng)絡(luò)上提取的候選人進(jìn)行求職者與空缺職位匹配度評(píng)分，根據(jù)匹配度對(duì)人才進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。對(duì)于人才的精準(zhǔn)測(cè)評(píng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行崗位人才挑選提供最為直接的決策依據(jù)，幫助企業(yè)快速找到符合崗位要求的專(zhuān)業(yè)化人才。

結(jié)束語(yǔ)：基于數(shù)據(jù)管理趨勢(shì)下的人力資源外包模式對(duì)于企業(yè)具有強(qiáng)大的吸引力，企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化和技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的激烈壓力下不得不將人力資源管理部門(mén)的一部分只能外包給更專(zhuān)業(yè)的人力資源管理公司來(lái)執(zhí)行，而人力資源外包公司能夠通過(guò)更加專(zhuān)業(yè)的方式來(lái)為企業(yè)提供能合適的人選。

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