淺析杭州市公益性健身運(yùn)營與管理

劉瑩冰

摘 要：近年來，中國的城市化進(jìn)程明顯加快，這使得它已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的基本動力，然而，與此同時它也給日益增長的城市人口參加文體健身活動帶來了諸多問題。本文以“杭州市婦女活動中心”作為典型案例淺析杭州市公益健身的日常運(yùn)營與管理。

關(guān)鍵詞：公益；健身；婦女

體育健身業(yè)是我國的一項新興產(chǎn)業(yè)，是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。體育健身業(yè)是為滿足人民群眾日益增長的健身、康復(fù)、休閑和娛樂等方面的需求和消費(fèi)而發(fā)展起來的面向大人的體育文化服務(wù)行業(yè)。2012年2月15日，國務(wù)院頒發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)全民健身計劃（2011-2015）》的通知，通知指出：全民健身關(guān)系人民群眾身體健康和生活幸福，是綜合國力和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是全國建設(shè)小康社會的重要組織部分。

婦女健身是全民健身的重要組成部分，婦女群眾也是全民健身中一支最熱情、最活躍、最積極、最有影響力的力量。在各廣場、社區(qū)公共區(qū)域都能見到婦女姐妹的身影。筆者就參加公共區(qū)域健身婦女的年齡段、學(xué)歷、在職情況等信息走訪調(diào)研了包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、西湖風(fēng)景名勝區(qū)在內(nèi)9個杭州主城區(qū)的多個街道社區(qū)健身點(diǎn)，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，收回有效問卷278份，統(tǒng)計結(jié)果如下：

從上述圖表中可看出，參與公共區(qū)域健身活動的婦女年齡集中在50周歲以上，學(xué)歷在大學(xué)?？埔约跋滤剑诵菰诩胰藛T比重略高。

通過此次調(diào)研走訪，筆者深刻感受到組織公益健身活動的重要性和緊迫感。就目前現(xiàn)狀來看，女性健身活動的主要問題集中在健身空間不固定，公共健身場地設(shè)施缺乏，健身指導(dǎo)人員數(shù)量偏少、專業(yè)性欠缺，組織程度低等問題。婦女同胞急需一個健身場地固定，健身設(shè)施齊全，并且配備專業(yè)的健身指導(dǎo)人員的場所。

杭州市婦女活動中心（以下簡稱“中心”）是杭州市婦女聯(lián)合會下屬公益性事業(yè)單位，擁有包括健身器械中心、瑜伽房、跳操房、游泳館等在內(nèi)的多功能健身區(qū)域，組織婦女同胞參加瑜伽、舞蹈、健身等休閑活動提高女性身體素質(zhì)是其中的一項基本職能。

“中心”系財政差額撥款事業(yè)單位，且人員配置額度有限，為使健身場館科學(xué)合理運(yùn)作，并且更好得為杭城婦女服務(wù)，“中心”公開招募一家專業(yè)健身會所進(jìn)行日常的運(yùn)營管理，同時提供相對固定的公益時間及健身教練服務(wù)全城女性健身。成立初期，婦女同胞對“中心”公益健身的功能和其所起到的社會效益認(rèn)知度、對“中心”內(nèi)部管理知曉度及“中心”社會公益形象（媒體曝光率）等方面問題知之甚少，對此“中心”結(jié)合實際情況，實行“三步走”計劃。

第一階段：送票進(jìn)社區(qū)，廣泛做宣傳。

為響應(yīng)習(xí)近平總書記的號召，反對鋪張浪費(fèi)，“中心”成立之時并未大操大辦，也未通過媒體渠道大肆宣傳，僅通過自有平臺進(jìn)行了宣傳報道，周邊居民知曉程度很低，更不用說其他區(qū)域?；诖朔N現(xiàn)狀，“中心”制作了健身場館的公益體驗券，由專人將體驗券送至各街道、社區(qū)，以單位所在地作為圓心向周邊區(qū)域擴(kuò)散開來，做宣傳的同時以吸引居民前來體驗，主要集中在上城區(qū)各街道、社區(qū)。

交通是居民較為關(guān)注的因素，公益健身的目標(biāo)受眾為退休在家的婦女同胞，她們的主要出行工具是公交和地鐵?！爸行摹迸彙敖钡罔F站，當(dāng)時僅開通地鐵1號線，交通設(shè)施便利，故以此作為契機(jī)制定了具有針對性的計劃，將重心放在地鐵沿線的各街道、社區(qū)上。

第二階段：設(shè)特色課程，創(chuàng)品牌理念

充分利用周末黃金時間，以月為單位，每月共四次，開設(shè)的專題課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)某種健身項目。到目前為止，“中心”已開設(shè)跳操班（課程包括尊巴、爵士、肚皮舞、有氧舞蹈等）瑜伽班（基礎(chǔ)瑜伽、靜心瑜伽、舞韻瑜伽等）、游泳班、動感單車等。召集方式主要通過“中心”自有平臺，先前積累下來的參加體驗的人員資源以及其他能利用的媒體資源。

寒暑假期間，開設(shè)女大學(xué)生專場健身體驗課程，不僅豐富在杭女大學(xué)生的假期生活，也在大學(xué)校園中普及“中心”的知名度和美譽(yù)度。

經(jīng)過一段時間的積累，目前的“周末興趣班”和“女大學(xué)生專場健身”已成為“中心”的品牌項目，獲得了極高的影響力。

第三階段：辦主題活動，贏口碑效應(yīng)

該階段主要針對各節(jié)日主題活動展開，如“三八婦女節(jié)”期間舉辦了主題為喜迎G20·“她”風(fēng)采健身展示SHOW活動，邀請杭城女性歡度屬于自己的節(jié)日，其中就穿插了“動感單車SHOW”的節(jié)目，伴隨著勁爆的節(jié)奏，幾名專業(yè)的健身教練在舞臺上表演動感單車，把活動現(xiàn)場的氣氛推向高潮，也在很大程度上起到了良好的口碑效應(yīng)。

除此之外，選擇周邊的寫字樓開展宣傳，發(fā)放宣傳品，與廣播電臺合作等方式也是很好的管理手段。