提升企業(yè)基層執(zhí)行力的方法探究

高仲凱

執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)或員工個(gè)體在特定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的效能，是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，把目標(biāo)規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在企業(yè)管理的所有問題中，執(zhí)行力建設(shè)是一個(gè)突出的難題。玉門油田作為中國石油的地方石油企業(yè)，在“十三五”開局之年，確立了“推進(jìn)穩(wěn)健和諧發(fā)展、建設(shè)百年油田”的宏偉目標(biāo)。在低油價(jià)等新的歷史條件下，如何適應(yīng)全面深化改革的需要，全面提高基層執(zhí)行力，對于企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合油田公司實(shí)際，我們摸索出了以下幾種方法和途徑：

一、加強(qiáng)意識教育，為提升基層執(zhí)行力的提供思想保障

在基層隊(duì)伍中，執(zhí)行力來自于成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，所以，需要從責(zé)任意強(qiáng)化、抓好榜樣引領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)等方面入手，為執(zhí)行力的提升提供思想保障。

一要強(qiáng)化責(zé)任意識。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)，它的有無或強(qiáng)弱是到一個(gè)人、一支隊(duì)伍能否成功關(guān)鍵所在。責(zé)任心體現(xiàn)在具體行動(dòng)中，有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在執(zhí)行上，干工作就積極主動(dòng)想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)。因此，必須要時(shí)刻加強(qiáng)員工隊(duì)伍的責(zé)任心教育，引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識，嚴(yán)格崗位職責(zé)，不折不扣地將工作落到實(shí)處。在責(zé)任心教育方面，油田公司黨委以“我的崗位我負(fù)責(zé)”為主題，通過開展“爭做放心員工”和“我的崗位我來講”等活動(dòng)，促使員工熟悉掌握崗位職責(zé)、操作要點(diǎn)、崗位危險(xiǎn)源和任務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)內(nèi)容，為崗位工作的有效落實(shí)扎實(shí)了基礎(chǔ)。

二要抓好榜樣引領(lǐng)。基層隊(duì)伍的發(fā)展離不開人，人是執(zhí)行的主體。抓好榜樣引領(lǐng)，以榜樣人物的人格魅力提升執(zhí)行力，使員工學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)桿，是提升執(zhí)行力的有效途徑。油田公司以“勞模宣傳月”為契機(jī)，積極宣傳公司國家、集團(tuán)公司、甘肅省、酒泉市勞模的先進(jìn)事跡，使基層員工真切感受到油田公司關(guān)愛勞模、重視勞模的企業(yè)文化，也表達(dá)著愿意立足自我，弘揚(yáng)玉門石油優(yōu)良傳統(tǒng)，在公司穩(wěn)健發(fā)展和百年油田建設(shè)中奉獻(xiàn)自己的一份力量和智慧。優(yōu)秀榜樣的引領(lǐng)，使最強(qiáng)的執(zhí)行力得到最大化釋放。

三要重視團(tuán)隊(duì)意識教育。沒有溝通、協(xié)調(diào)、合作就沒有效率，因此要用統(tǒng)一的目標(biāo)來凝聚人心，將每名員工的目標(biāo)統(tǒng)一到基層隊(duì)伍整體目標(biāo)上來，從而形成執(zhí)行合力，這有有利于于員工在工作中找準(zhǔn)方向、各司其職、各盡其責(zé)，減少彼此之間的摩擦，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，形成人與人之間、部門與部門之間互相補(bǔ)位、互相補(bǔ)臺(tái)的局面。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)調(diào)、互助合作的能力，有時(shí)甚至比團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和技能更為重要。

二、加強(qiáng)基層班子建設(shè)，為提升基層執(zhí)行為搭好橋梁

企業(yè)的基層黨員干部是企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，是承上啟下、保證政令暢通的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，需要基層黨員干部去具體貫徹執(zhí)行、分解落實(shí)。如果他們的作用發(fā)揮得不好，各項(xiàng)工作將難以順利推動(dòng)。提高基層黨員干部的執(zhí)行力，必須增強(qiáng)自覺性、實(shí)效性和創(chuàng)造性。

首先要有良好的品質(zhì)。這是基層黨員干部提高執(zhí)行力的根本。如果一名黨員干部沒有良好的政治品質(zhì)和道德品質(zhì)，必然導(dǎo)致執(zhí)行力的低下。因此，基層黨員干部要提高理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，必須牢固樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨觀念，自覺為員工辦實(shí)事、做好事，真正把黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)到具體工作中，這是基層黨員干部必須具備較強(qiáng)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

其次要善于學(xué)習(xí)運(yùn)用。這是基層干部提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。作為一名基層干部，要履行好自己的職責(zé)就必須重視學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)“以人為本”的管理理念等，把思想政治工作與企業(yè)管理工作緊密結(jié)合起來，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中去。這樣，才能在推進(jìn)工作中得心應(yīng)手，保證各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

再次是要有創(chuàng)新思維。這是基層干部提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)執(zhí)政目標(biāo)、達(dá)成執(zhí)政使命的基本保障，而且是基層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力關(guān)鍵在于找準(zhǔn)上級決策精神與本企業(yè)實(shí)際結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題靈活性統(tǒng)一起來，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展和推進(jìn)工作。

三、完善規(guī)章制度，為提升基層執(zhí)行力提供有效約束

提高隊(duì)伍執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有完善的制度作保障。制度執(zhí)行是提高執(zhí)行力的核心。

一是細(xì)化制度規(guī)定，保證執(zhí)行的精準(zhǔn)性。在油田公司體系文件框架下，各二級單位要為每個(gè)崗位制定科學(xué)、具體的崗位說明書，明確每一崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等，明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序等，以確保環(huán)環(huán)相扣、相互促進(jìn)、共同發(fā)揮作用。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展變化，不斷創(chuàng)新和完善，用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行為的團(tuán)素。

二是健全責(zé)任機(jī)制，保證執(zhí)行的堅(jiān)定性。強(qiáng)化責(zé)任是執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。在基層工作落實(shí)中住往會(huì)出現(xiàn)一些不夠主動(dòng)、不夠到位、不夠認(rèn)真的問題，主要原因是部分干部員工責(zé)任心還不夠強(qiáng)。為保證工作的有效落實(shí)，油田公司開展了項(xiàng)目化管理，將責(zé)任和壓力層層傳遞，理清了工作層次，抓注了重點(diǎn)，明確了責(zé)任，使各項(xiàng)工作有力、有序、有效她展開。同時(shí)，在安全管理中提出“每名管理者和員工群眾都是安全生產(chǎn)的第一個(gè)責(zé)任人”，通過推行安全完整評價(jià)和分級分類確認(rèn)法，形成了人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人有壓力的局面，保證了安全管理工作的有效落實(shí)。

三是構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制，保證執(zhí)行的有效性。督促檢查、嚴(yán)格考核是保證決策執(zhí)行的重要手段，可以解決工作中干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的問題，激發(fā)干部員工在執(zhí)行過程中的主動(dòng)性和積極性。油田公司實(shí)行了管理者過程考核，對敬業(yè)精神及執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)作配合等指標(biāo)進(jìn)行評判，監(jiān)督德、能、勤、技、廉工作的落實(shí)，對既定工作的工作目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作，每極度召開工作會(huì)，總結(jié)工作完成情況和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況；不定期召開情況通報(bào)會(huì)、分析會(huì)，通過定期督查，指導(dǎo)和促進(jìn)了工作的落實(shí)。同時(shí)，建立約束機(jī)制，聘請員工代表和廉政監(jiān)督員對工作進(jìn)行評議，有效提高了工作效能。

四、完善激勵(lì)機(jī)制，為提升基層執(zhí)行力提供動(dòng)力支持

激勵(lì)是提升執(zhí)行力不可或缺的動(dòng)力。通過有效地激勵(lì)，可以將執(zhí)行力的培養(yǎng)與員工個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)基層員工隊(duì)伍發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的雙贏，促進(jìn)工作的有效落實(shí)。

一是目標(biāo)激勵(lì)。通過建立集體利益和個(gè)人利益密切相關(guān)的企業(yè)目標(biāo)，使員工從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中看到個(gè)人的美好前景。在基層隊(duì)伍管理中，可以恰當(dāng)有效地給予每個(gè)員工參與管理的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的責(zé)任心、榮譽(yù)感、創(chuàng)造性和團(tuán)體意識?？梢酝ㄟ^員工參與民主管理和企業(yè)目標(biāo)的制定，讓每名員工都知道企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么，近期目標(biāo)是什么，本單位和個(gè)人的工作目標(biāo)和努力方向是什么，從而讓他們感到自己是企業(yè)的主人，能夠自己決定目己的命運(yùn)，有干頭、有奔頭，愿意和企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)、共奮進(jìn)。

二是感情激勵(lì)。企業(yè)效益的好壞與員工的切身利益息息相共。因此，不斷提高員工的待遇報(bào)酬是必要的，但更重要的是要使員工透過制度看到組織的關(guān)懷和溫暖。要真心實(shí)意為員工謀福利，員工沒有想到或者沒有提出來的問題，基層領(lǐng)導(dǎo)干部能盡量為他們考慮到、解決好，從而使員工產(chǎn)生反饋心理和報(bào)效行為。作為中油石油的地區(qū)企業(yè)，油田公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)問題管理和現(xiàn)場辦公，經(jīng)常深入基層調(diào)研，與干部員工進(jìn)行交流，了解生產(chǎn)工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決存在問題，時(shí)常囑咐大家注意人身安全和施工作業(yè)安全，密切干群關(guān)系；公司黨政工組織持續(xù)開展扶貧幫困送溫暖工作，堅(jiān)持“五必訪、六必談”，認(rèn)真落實(shí)貧困救助、節(jié)日慰問和“金秋助學(xué)”等幫扶措施，及時(shí)解疑釋惑、排憂解難，理順員工情緒，慰問幫扶困難員工，保障了困難人員的正常生產(chǎn)生活。

三是雙重激勵(lì)。任何人都需要被肯定、受尊重。對員工的獎(jiǎng)勵(lì)，既有物質(zhì)激勵(lì)，也要有精神鼓勵(lì)。許多員工對精神的滿足表現(xiàn)出渴求的心情，是因?yàn)樗麄兺阉鳛樽晕覂r(jià)值的肯定。因此，獎(jiǎng)勵(lì)的方法要富于變化，不斷創(chuàng)新，在進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也可以采用精神激勵(lì)的手段，及時(shí)準(zhǔn)確地體現(xiàn)員工的工作成果，并讓廣大員工，特別是讓他的親友都知道，使員工能夠“名利雙收”，就能產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。

一個(gè)高效的員工隊(duì)伍一定要有良好的執(zhí)行觀念，一名優(yōu)秀的員工也應(yīng)該有良好的執(zhí)行的意識。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，堅(jiān)定的信念重要，優(yōu)秀的人才重要，完善的制度激勵(lì)政策也重要。只有團(tuán)隊(duì)所有成員絕對服從與執(zhí)行，才能把這一切資源力量整合起來，才能把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健和諧發(fā)展的既定目標(biāo)。