淺議企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理方法

尹業(yè)林　馬天野

摘要：《論語》里講過：“工欲善其事，必先利其器”，企業(yè)想要通過戰(zhàn)略管理提高企業(yè)的核心競爭力，就要掌握戰(zhàn)略管理的方法。本文簡單介紹了傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法、EVA評價辦法以及平衡記分卡評價指標。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營業(yè)績；EVA；平衡記分卡

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-01

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)進入快車道，改革開放的制度得到長效的發(fā)展，國際間的競爭也日益白熱化。企業(yè)想要在殘酷的競爭環(huán)境中脫穎而出，就不得不從各個方面提高企業(yè)自身的核心競爭力，如何提高企業(yè)的核心競爭力這一迫在眉睫的問題便擺在了企業(yè)經(jīng)營者的案頭。

一、傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法

企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營企業(yè)的過程中會做出一些經(jīng)營決策，現(xiàn)在我們企業(yè)家不能再依靠感覺做出決策，需要一定的量化指標，業(yè)績評價辦法就提供了這一標準，方便企業(yè)管理人員按圖索驥，不走冤枉路。

隨著對企業(yè)業(yè)績評價辦法研究的加深，業(yè)績評價辦法也有了長足的發(fā)展。其中一個顯著的變化在于進行評價時間點的轉(zhuǎn)變，把業(yè)績評價的時間由既成事實以后變成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營的全過程，使得經(jīng)營者真正的從全局角度來看待企業(yè)經(jīng)營的狀況，而不是一葉障目只關(guān)注數(shù)字。比如企業(yè)管理者可以在年終報表中看到凈盈利的數(shù)字，但是如果管理者只關(guān)心當前時期的凈盈利而不關(guān)注未來的發(fā)展趨勢，就會想前移動電話巨頭諾基亞一樣，瞬間分崩離析輝煌不再，面臨破產(chǎn)重組的危險。同樣如果只關(guān)注各個部門回報率的指數(shù)很大可能會導致部門間的不協(xié)調(diào)，如果采購部想提高其回報率而不按標準采購原材料就會直接導致制造部門和銷售部門的危機，造成部門間的不和諧，影響企業(yè)整體的發(fā)展。

只有有效的將企業(yè)績效評價指標同企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，才能更好地為企業(yè)決策者服務(wù)，幫助其做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策。首先，要對企業(yè)的戰(zhàn)略目標階段性的進行劃分，將不同的評價指標應(yīng)用在公司不同階層的員工身上去，使得各個階級的員工明確自己應(yīng)該干什么怎么干會好。

二、EVA（Economic Value Added）

EVA簡單上來講也是一種經(jīng)濟指標，是企業(yè)在其會計期間內(nèi)使用的一定量資產(chǎn)所獲得的受益去除掉使用該資產(chǎn)的成本后的余額。其計算方式變現(xiàn)為：

EVA=調(diào)整后的稅后經(jīng)營利潤-資本投入額*加權(quán)平均資本率

使用該公式時應(yīng)該注意對公式中的所謂稅后經(jīng)營利潤進行一定的調(diào)整，不要把這個變量當成我們傳統(tǒng)意義上的會計利潤。應(yīng)當主要調(diào)整這四個方面：一是研發(fā)支出；二是宣傳促銷支出；三是人力資源成本具體表現(xiàn)在新進員工的培訓和老員工的再培訓；最后注意的方面是研發(fā)成本。

如果將EVA作為企業(yè)量化考核的指標，它能給我?guī)淼氖且粋€準確的不容置疑的數(shù)字指標，硬性的考察辦法，讓員工得以有公平的機會參與到考察中來，給決策者一個直觀的指導性意見。當然，EVA也有其局限性，其所包含的內(nèi)容并不豐富，不能讓企業(yè)管理者掌握企業(yè)其他方面的情況，這個問題將在下面介紹的平衡計分卡中得到一定程度上的解決。

三、平衡計分卡（BSC）

平衡計分卡可以為企業(yè)管理者直觀具體地提供建議，讓管理者更清楚地的知道該做什么、怎么做，十分的具體形象。平衡記分卡之所以稱之為平衡計分卡，是因為其是由四個組成部分組成的，我們可以稱之為“四平八穩(wěn)，即是財務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部流程層面、學習與成長層面。

企業(yè)管理者在具體應(yīng)用平衡記分卡時要注意企業(yè)整體的統(tǒng)籌安排，不能只關(guān)注企業(yè)的某一層次，要從整體的角度將企業(yè)各個層級的員工部門充分的整合在一起，由上及下完成各個層次的目標和任務(wù)。

我們在看到平衡計分卡優(yōu)勢的同時也要注意他的缺陷，平衡計分卡優(yōu)勢很明顯，其給出的參考指標很多很全面，但在某種意義上來講這也是他的缺陷所在，他所提供的評價指標很多事不能以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)的，更多是一種宏觀上的東西不能被有效的量化。比如客戶關(guān)系這一層面，我們很難確定客戶關(guān)系好不好，融洽能融洽到什么程度，緊張又能緊張到什么程度，這是很難把握的；還比如，員工滿意度調(diào)查，很多公司都會做這個測試，有的采取匿名的問卷有的甚至直接采取會議上提問的方式，無論哪種方式都不能有效的保障員工就其工作滿意程度說實話，無法確定信息的有效性，就不能保障這個調(diào)查對企業(yè)管理者提供的參考價值。

盡管如上三種方法都有利有弊，但是企業(yè)管理的方式方法走向科學管理的趨勢已經(jīng)是不能逆轉(zhuǎn)的。中國企業(yè)想要在世界經(jīng)濟競爭中脫穎而出，就要研究世界先進的管理辦法，取其精華去其糟粕，將科學的管理辦法同自身企業(yè)有機的結(jié)合起來，定制一套屬于自己的科學管理辦法。

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作者簡介：尹業(yè)林，男，沈陽理工大學經(jīng)濟管理學院專業(yè)會計碩士研究生，研究方向：財務(wù)管理。

馬天野，女，沈陽理工大學經(jīng)濟管理學院專業(yè)會計碩士研究生，研究方向：財務(wù)會計。