大學(xué)生創(chuàng)業(yè)形象設(shè)計(jì)C2C微信定制個(gè)性化服務(wù)實(shí)踐

胡玠

摘 要：大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是中國經(jīng)濟(jì)新發(fā)動(dòng)機(jī)。而促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，大學(xué)生是重要力量。湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作，堅(jiān)持以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，開設(shè)“致奢.致簡形象設(shè)計(jì)工作室”，進(jìn)行C2C（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）微信定制個(gè)性化創(chuàng)意服務(wù)實(shí)踐應(yīng)用研究。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；個(gè)性化定制

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（Cultural and Creative Industries），是一種在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)一種主體文化或文化因素依靠個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營銷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要包括廣播影視、動(dòng)漫、音像、傳媒、視覺藝術(shù)、表演藝術(shù)、工藝與設(shè)計(jì)、雕塑、環(huán)境藝術(shù)、廣告裝潢、服裝設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)等方面的創(chuàng)意群體。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心其實(shí)就在于人的創(chuàng)造力以及最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造力。“創(chuàng)意”是產(chǎn)生新事物的能力，這些創(chuàng)意必須是獨(dú)特的、原創(chuàng)的以及有意義的。因此文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)其本質(zhì)就是一種“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”，其核心競爭力就是人自身的創(chuàng)造力。由原創(chuàng)激發(fā)的“差異”和“個(gè)性”是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的根基和生命。

世界大力推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國家有英國、韓國、美國、日本、芬蘭、法國、德國、中國、意大利、澳洲、新西蘭、丹麥、瑞典、荷蘭、比利時(shí)和瑞士等。中國近幾年也開始重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出了國家發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是由在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生群體組成。現(xiàn)今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受到社會(huì)各界的密切關(guān)注，因?yàn)榇髮W(xué)生經(jīng)過多年的教育往往背負(fù)著社會(huì)和家庭的種種期望。在現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展就業(yè)形勢卻不容樂觀的情況下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也自然成為大學(xué)生就業(yè)之外的新興現(xiàn)象。

我國創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐研究開始于20世紀(jì)90年代初期，取得了一批研究成果。主要研究者有毛家瑞、彭剛、陳敬樸等，對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)、課程設(shè)置、素質(zhì)教育與創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)等問題進(jìn)行了有益的探索。

李克強(qiáng)總理在公開場合發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，最早是在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上。他希望激發(fā)民族的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新基因，形成“萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。

2015年，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出：大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是中國經(jīng)濟(jì)新發(fā)動(dòng)機(jī)。推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義。而促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，大學(xué)生是重要力量，要為他們實(shí)現(xiàn)夢想和自身價(jià)值“鋪路搭橋”。

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國辦發(fā)〔2009〕3號(hào)）明確規(guī)定：鼓勵(lì)和扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)；充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生從業(yè)的積極性。

湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作，結(jié)合學(xué)校專業(yè)切合市場需求、學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情高、創(chuàng)業(yè)門檻低、上手快、收益顯著等特點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，堅(jiān)持以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，2013年5月，始建大學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)街，在不斷完善、擴(kuò)大中，已經(jīng)發(fā)展成共有生產(chǎn)經(jīng)營面積6400多平方米，累計(jì)入駐企業(yè)52家。自建設(shè)以來，學(xué)校先后投入200余萬元，用于門面回收、街區(qū)樓宇改造裝修、設(shè)施設(shè)備添置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造、項(xiàng)目指導(dǎo)等工作，成立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”，初步形成了孵化的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“拎包就能來、來了就能干、干了就有回報(bào)”。

以湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生為主，成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)街上開設(shè)“致奢.致簡形象設(shè)計(jì)工作室”，從定制策略、定制體驗(yàn)、設(shè)計(jì)模式、服務(wù)模式的研究角度出發(fā)，進(jìn)行C2C（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）微信定制個(gè)性化創(chuàng)意服務(wù)實(shí)踐應(yīng)用研究。

我國的人物形象設(shè)計(jì)業(yè)與國外相比，雖然起步較晚，但是隨著人們對(duì)美的認(rèn)識(shí)和要求的不斷增強(qiáng)，市場需求越來越大，人物形象設(shè)計(jì)職業(yè)也會(huì)越來越熱，成為很多人夢寐以求的“金領(lǐng)”職業(yè)。行業(yè)利潤在各行業(yè)中保持了最高的增長率，市場容量逐年放大。全國人物形象設(shè)計(jì)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人，是第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。到2015年，中國的美容美發(fā)化妝品需求量已超過日韓，居亞洲第一，而在世界僅次于美國、法國，排名第三位。由于中國人口多，需求量大，按照人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有15-18倍的發(fā)展空間，未來市場非常樂觀。中國美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，具有良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種相對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與和主觀感受。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等經(jīng)濟(jì)形態(tài)之后，體驗(yàn)將成為最重要的經(jīng)濟(jì)提供物。與其他經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)在于其重視感受、重視個(gè)性化，重視消費(fèi)對(duì)象“讓人難忘的”特質(zhì)。越來越多的消費(fèi)者渴望得到體驗(yàn)，愈來愈多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)銷售體驗(yàn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們購買人物形象設(shè)計(jì)服務(wù)不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能或價(jià)格因素，他們更希望能在擁有人物形象設(shè)計(jì)服務(wù)的同時(shí)擁有一段難忘、愉悅的感受。顧客對(duì)人物形象設(shè)計(jì)的需求已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)階段，他們更希望通過人物形象設(shè)計(jì)服務(wù)購買行為為他們帶來情感和文化的體驗(yàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力推廣，電子商務(wù)與人物形象設(shè)計(jì)服務(wù)市場進(jìn)一步融合，人們的消費(fèi)觀念也逐漸轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷這種低成本和遠(yuǎn)程運(yùn)營的全新商業(yè)模式逐漸被越來越多的消費(fèi)者所接受。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為了擴(kuò)大品牌知名度，加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系，逐漸開始了網(wǎng)絡(luò)營銷定制服務(wù)。企業(yè)與消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以跨越空間的阻隔，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與設(shè)計(jì)者的溝通，在網(wǎng)絡(luò)營銷定制服務(wù)服務(wù)中，企業(yè)更多的是要考慮消費(fèi)者的個(gè)性化需求及個(gè)人體驗(yàn)，顧客不僅可以選擇各種類型的服務(wù)，還可以根據(jù)自己的身份、氣質(zhì)提出個(gè)性化要求。

目前，我國已有不少企業(yè)在進(jìn)行定制生產(chǎn)。這些企業(yè)的定制分兩種模式，一種是手工高級(jí)定制，一種是借助網(wǎng)絡(luò)的信息化規(guī)模定制。要想真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)定制，需要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和管理模式進(jìn)行較大的變革，這不僅需要技術(shù)上的支持，還需要經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念，提高現(xiàn)代服務(wù)管理意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，在人類已經(jīng)進(jìn)入了以手機(jī)終端消費(fèi)為代表的消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型時(shí)期，“致奢﹒致簡形象設(shè)計(jì)工作室”利用手機(jī)終端的傳播優(yōu)勢，通過微信營銷，與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，“朋友”訂閱自己所需的信息，“致奢·致簡形象設(shè)計(jì)工作室”通過提供用戶需要的信息，推廣自己的形象設(shè)計(jì)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)C2C（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）的精準(zhǔn)營銷。