王芳
[摘 要]隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、媒體等快捷信息載體時(shí)刻沖擊著圖書館的生存和發(fā)展。當(dāng)下,一些基層圖書館存在經(jīng)營(yíng)萎靡狀態(tài),剖析基層圖書館圖書流通率、利用率、讀者入館率等不高的原因,筆者認(rèn)為,圖書類別、實(shí)用性差是這些問(wèn)題存在的主要方面因素??h區(qū)以下基層圖書館與國(guó)家、省乃至市圖書館不同,如何創(chuàng)新基層圖書館經(jīng)營(yíng)模式實(shí)在是個(gè)難題。在實(shí)踐中,“你選書,我買單”圖書館圖書選購(gòu)新模式成為基層圖書館建設(shè)的創(chuàng)新之舉。
[關(guān)鍵詞]基層圖書館;圖書選購(gòu);新型模式;
[中圖分類號(hào)]G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234(2016)06 — 0129 — 02
基層圖書館是我國(guó)公共圖書館文獻(xiàn)中一個(gè)特有的概念,目前為止還沒有公認(rèn)的確切含義。筆者認(rèn)為,縣區(qū)以下,具有獨(dú)立或與其它機(jī)構(gòu)合用的館舍、一個(gè)常規(guī)的人員配置、一個(gè)具有相應(yīng)規(guī)模的館藏以及有固定開館時(shí)間等特征的圖書館可稱為基層圖書館。基層圖書館可存在于縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)乃至村屯?;鶎訄D書館的發(fā)展現(xiàn)實(shí)可用窘境來(lái)形容,可用"破、舊、少、缺、多、差"6字概括,即“館舍破、藏書舊、讀者少、設(shè)備缺、人員多以及效益差”。如何改變這一狀態(tài)已迫在眉睫。
在我國(guó),圖書館是一個(gè)巨大的文獻(xiàn)資源信息中心,如果這些文獻(xiàn)信息不能充分的被利用,那將是一種巨大的浪費(fèi)。就目前來(lái)看,一些基層圖書館的圖書陳舊、設(shè)施差、讀者少、效益低等問(wèn)題比比皆是,存在很多書籍流通率和利用率不高的現(xiàn)象。不少圖書館盡管存在一定量的館藏圖書,而且每年雖都有圖書增加以及更新,可讀者真正想看的書在圖書館中很難找到。筆者認(rèn)為,圖書實(shí)用性差、應(yīng)用指導(dǎo)性不強(qiáng)、針對(duì)性和可操作性低等問(wèn)題,是目前基層圖書館面臨的主要問(wèn)題。
一、基層圖書館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.基層圖書館藏書閑置問(wèn)題
基層圖書館藏書基本上就是“躺”在書架上,處于閑置狀態(tài),利用率極低。實(shí)際上,圖書館的藏書與一般物品不同,每年出版的圖書品種較多,無(wú)法預(yù)先確定和全面反映出版界的實(shí)際動(dòng)態(tài)和情況。另外,有的出版社采取召開訂貨會(huì)、信息發(fā)布會(huì)以及網(wǎng)上訂購(gòu)等形式搶占先機(jī),占領(lǐng)圖書營(yíng)銷市場(chǎng)。這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就會(huì)勢(shì)必導(dǎo)致許多有學(xué)術(shù)價(jià)值、實(shí)用性高的書籍被擠占而漏訂或無(wú)經(jīng)費(fèi)再定,從而致使基層圖書館藏書不全面、實(shí)用性不高。當(dāng)下,現(xiàn)實(shí)情況是一些基層圖書館讀者喜歡看的圖書不多,藏書不少,借閱人卻不多,館藏圖書大多數(shù)“躺”在書架上,基層圖書館發(fā)展受到制約,陳舊貧乏是圖書文獻(xiàn)資源的一大特征,也使得圖書館的完整性和系統(tǒng)性受到破壞,使圖書館藏書老化,新書入藏量逐年降低,大大降低了書籍流通率。
2.圖書采購(gòu)與讀者需求脫節(jié)
一直以來(lái),我國(guó)不同地方圖書館的圖書采購(gòu)一般是采取由政府向社會(huì)招標(biāo)的方式進(jìn)行。向社會(huì)招投標(biāo)有一定的優(yōu)勢(shì),比如可以多買書、少花錢;可以減輕工作人員的壓力;提高經(jīng)濟(jì)效益等等。但是也有一定的弊端,比如報(bào)批手續(xù)時(shí)間長(zhǎng);低價(jià)中標(biāo)圖書質(zhì)量難以保證;圖書品種難以保障;圖書缺少實(shí)效性和可操作性等。同時(shí),由于招投標(biāo)受到一些人的主觀影響,采購(gòu)工作存在盲目性和隨意性,為讀者提供服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),缺乏調(diào)研,缺乏對(duì)大眾需求的了解,缺乏對(duì)書籍及信息產(chǎn)品的深層次了解,也就使得讀者借閱書籍與采購(gòu)方提供的書籍不相一致,圖書采購(gòu)與讀者需求脫節(jié),極大地影響了讀者的實(shí)際需求。
3.讀者的主體地位不明確
我們知道,為廣大讀者提供豐富的文獻(xiàn)資料是圖書館的責(zé)任和義務(wù),也是圖書館存在的必要條件。讀者與圖書館是相互依托的關(guān)系,讀者依托圖書館服務(wù),圖書館又是讀者借閱書籍的場(chǎng)所和平臺(tái),讀者是圖書館的主體。對(duì)于基層圖書館來(lái)說(shuō),其工作目標(biāo)已經(jīng)不再是建立完整文獻(xiàn)保障系統(tǒng),而是最大限度滿足讀者的文獻(xiàn)需求。傳統(tǒng)的圖書采購(gòu)是圖書館自行決定購(gòu)書清單,按照采購(gòu)館員主觀判斷完成采購(gòu)程序,讀者被排除在采購(gòu)工作之外,讀者在讀者在圖書館工作中主體地位不能被充分體現(xiàn)。
二、基層圖書館資源開發(fā)利用探索
如何把讀者從淺閱讀習(xí)慣拉回深閱讀?如何做到“讀者至上,服務(wù)第一”,如何給讀者帶來(lái)便利?“你選書,我買單”已經(jīng)成為現(xiàn)今基層圖書館運(yùn)營(yíng)的新型模式,該模式可以大大克服基層圖書館經(jīng)營(yíng)弊端,可以大大提高圖書利用率、借閱率,大大提高圖書實(shí)用性,繼而大大推動(dòng)著圖書館建設(shè)蓬勃發(fā)展。是對(duì)傳統(tǒng)管理模式的一種改革和創(chuàng)新,它對(duì)采訪、藏書、借閱都能起到積極的作用。
1.讓讀者變成圖書采購(gòu)主體
在日常的圖書采購(gòu)過(guò)程中,相關(guān)采購(gòu)人員一直努力查詢征訂讀者教學(xué)、科研、實(shí)際應(yīng)用等最有用的圖書文獻(xiàn)和資料。比如,農(nóng)業(yè)科技、文化休閑、生活百科等使讀者最喜愛的圖書,如何發(fā)揮有限的圖書經(jīng)費(fèi)最大的價(jià)值效用,讓讀者從傳統(tǒng)閱讀服務(wù)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書選購(gòu)的參與者,就成為一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。把讀者變成圖書采購(gòu)員是一個(gè)好的嘗試。尤其是基層圖書館,可將將購(gòu)書流程來(lái)了個(gè)“大挪移”,把處于流程最末端的讀者提至最前端,讓讀者變成圖書采購(gòu)員,成為圖書采購(gòu)的決策者。把選書權(quán)交給讀者,圖書館藏什么書,讓讀者來(lái)做主,變以前被動(dòng)閱讀成為現(xiàn)在的主動(dòng)閱讀,為讀者創(chuàng)造更大的閱讀選擇空間。使讀者真正成為圖書館的圖書采購(gòu)主體。這樣會(huì)極大地提高圖書使用率,提高圖書效用。也更加顯現(xiàn)了讀者在圖書館建設(shè)中自主地位,提高讀者對(duì)圖書館工作的知情權(quán)、參與權(quán),更加親民、便民、悅民。
2.積極推進(jìn)和開展全民閱讀
基層圖書館存在價(jià)值在于它面向的是邊緣和基層的人群,尤其是廣大農(nóng)村,廣大農(nóng)民迫切需要農(nóng)業(yè)科技普及,農(nóng)業(yè)科技書目也最為搶手。當(dāng)下,農(nóng)家書屋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室處處可見,這是可喜之處,但利用率高低也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。在這里最重要一點(diǎn),就是為讀者提供滿意的服務(wù),開展多種讀者活動(dòng),推動(dòng)全民閱讀,全民閱讀在于民,只有最大限度讓讀者參與進(jìn)來(lái),才能真正實(shí)現(xiàn)全民閱讀。同時(shí),我們還要營(yíng)造崇尚知識(shí),熱愛讀書氛圍?!澳氵x書,我買單”,讓讀者有機(jī)會(huì)直接挑選自己喜愛的圖書,從而激發(fā)他們閱讀熱情和閱讀樂趣,分享閱讀快樂。還可以鼓勵(lì)更多年輕人放下平板電腦、手機(jī),拿起書本,對(duì)于營(yíng)造“全民閱讀”良好氛圍,也有著積極助推作用。這種新模式將全民閱讀提升一個(gè)更高平臺(tái),搭建讀者、圖書館與出版商交流的橋梁,實(shí)現(xiàn)三者良性互動(dòng),進(jìn)一步提升市民文化素質(zhì),打造惠民文化。
3.讀者可以實(shí)現(xiàn)“零等待”
現(xiàn)在,我們正處于信息爆炸時(shí)代,新的圖書出版量與日俱增,知識(shí)更新速度越來(lái)越快,書籍更新時(shí)間越來(lái)越短。比如,工具類書籍表現(xiàn)不明顯,技術(shù)類、計(jì)算機(jī)類的圖書更新速度飛快,有的幾個(gè)月就要更新。“你看書,我買單”就可以讓讀者實(shí)現(xiàn)“零等待”,可以免去采編、分類、編號(hào)、上架等程序,縮短讀者對(duì)新發(fā)行的書籍的等待時(shí)間,能迅速及時(shí)的借到想看的書,讓讀者第一時(shí)間看到最新圖書,最大限度提高圖書時(shí)效性。解決讀者借閱新書難的問(wèn)題,使圖書館真正成為讀者當(dāng)家做主的地方。
4.增強(qiáng)讀者與圖書館交流互動(dòng)
“你選書,我買單”可以全面實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者之間文獻(xiàn)信息的共建、共知、共享,也使廣大讀者積極參與到基層圖書館的工作中來(lái)。也極大地增強(qiáng)了讀者與圖書館交流互動(dòng),讀者與圖書館之間彼此增進(jìn)了了解和溝通?!澳氵x書,我買單”,可使基層圖書館工作有的放矢,增加工作的實(shí)效性。與此同時(shí),可以大大增加讀者與基層圖書館的感情,使讀者喜歡圖書館,并以圖書館為家,形成館員與讀者良性交流,使讀者更加喜愛圖書館這個(gè)知識(shí)平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)效益。圖書館所做的一切都是從讀者出發(fā),真正為讀者所想,采購(gòu)工作不僅要加強(qiáng)同讀者的聯(lián)系,更要讀者直接參與到采購(gòu)工作來(lái),,共同完成圖書的選購(gòu)工作。讀者選借這種形式,突破了傳統(tǒng)的模式,讀者挑選圖書后直接借走,,大大提高了讀者的參與程度,增強(qiáng)了讀者與圖書館的交流互動(dòng)。
5.優(yōu)化基層圖書館館藏結(jié)構(gòu)
目前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,人們對(duì)圖書需求量大增,為此。各地圖書館的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)也都有了不同程度的提高,但仍然存在讀者需求與圖書館提供不全之間的矛盾,為此我們就要在品種、復(fù)本上都可以根據(jù)讀者借閱的情況進(jìn)行調(diào)整,使文獻(xiàn)的保障率得到提高。當(dāng)前,圖書出版的質(zhì)量也參差不齊,通過(guò)讀者選借采購(gòu)圖書,是由讀者挑選圖書,避免了采訪人員的盲目性,使館藏圖書更加貼近讀者,提高了采購(gòu)的質(zhì)量,有利于藏書的質(zhì)量和提高利用率,加快了文獻(xiàn)的周轉(zhuǎn)速度,有利于提高文獻(xiàn)的保障率。更利于緩和滿足讀者個(gè)性化需求與優(yōu)化館藏整體結(jié)構(gòu)之間的沖突,使館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。“你選書,我買單”模式豐富圖書館館藏,使館藏圖書更加貼近讀者,大幅度提高圖書資源。同時(shí),使圖書館對(duì)于讀者文獻(xiàn)需求和閱讀傾向有進(jìn)一步了解,提高圖書館文獻(xiàn)采購(gòu)針對(duì)性。另外,提高圖書館館藏文獻(xiàn)利用率,也讓圖書館采編人員更加充分地了解讀者訴求閱讀喜好和興趣。
6.強(qiáng)化與合作書店溝通與聯(lián)合
在這種新模式中,圖書館為書店提供關(guān)于圖書市場(chǎng),讀者需求方面專業(yè)指導(dǎo),使店內(nèi)圖書能夠基本涵蓋當(dāng)前熱點(diǎn)圖書,至少做到精品圖書基本滿足讀者共性閱讀需求。新書上市后,館方會(huì)提醒書店進(jìn)貨。圖書館在與書商合作時(shí),可選擇實(shí)力雄厚、信譽(yù)好的書商合作,圖書館可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇,也可輪流同幾個(gè)書商進(jìn)行合作。同時(shí)讀者推薦的圖書,因?yàn)橛袝痰膮⑴c可較快的得到解決,從而實(shí)現(xiàn)圖書館高層次發(fā)展,為社會(huì)主義精神文明發(fā)展奠定基石。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,“你選書,我買單”作為基層圖書館運(yùn)營(yíng)新模式,切實(shí)可行,意義重大,是圖書館發(fā)展的一個(gè)創(chuàng)新之舉??梢源蟠髨D書館的時(shí)效性、實(shí)用性,更可以大大提高基層圖書館的社會(huì)影響力?!澳氵x書,我買單”運(yùn)營(yíng)模式是現(xiàn)代基層圖書館的建設(shè)發(fā)展的有益嘗試,是對(duì)圖書館自身形象的一次宣傳,也可提高基層圖書館的社會(huì)認(rèn)可度?!澳氵x書,我買單”模式進(jìn)行中,可采取讀者代表圖書購(gòu)買咨詢會(huì)、新書購(gòu)買網(wǎng)上征集、提供書目填寫訂單等方式進(jìn)行。圖書館經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我們要切實(shí)樹立讀者至上、以讀者為本的理念,使圖書館服務(wù)效能有巨大提升?!澳憧磿屹I單”新模式不僅滿足讀者的閱讀需求,而且提高為讀者服務(wù)的水平,實(shí)現(xiàn)圖書館為讀者服務(wù)的思想,提升圖書館的社會(huì)地位,切實(shí)的為百姓服務(wù)。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
〔1〕陳枚香.再議“你選書,我買單”活動(dòng)〔J〕.圖書館雜志,2012,(04).
〔2〕熊洪偉.何瑛,淺談公共圖書館以用戶為本的全新服務(wù)理念—以南昌縣圖書館“我的閱讀我做主”首屆新書活動(dòng)為例〔Z〕.全國(guó)中小型公共圖書館聯(lián)合會(huì)研討會(huì),2014,(03).
〔3〕呂潮彬.“你選書,我買單”活動(dòng)常態(tài)發(fā)展路徑—以上海市青浦區(qū)圖書館為例〔J〕.圖書館學(xué)刊,2015,(03).
〔4〕張旭煌.“你選書,我付款”—讀者選借采訪模式探索〔J〕.圖書館論壇,2005,(02).
〔責(zé)任編輯:譚 蕊〕