對訂立電子合同幾個法律問題的思考

譚金艷

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展與電子的興起對傳統(tǒng)商務(wù)帶來巨大沖擊，其產(chǎn)生的法律問題也日益凸顯，從宏觀的角度來看，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子技術(shù)主要表現(xiàn)為兩個方面：第一，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下的電子，主要依賴于網(wǎng)絡(luò)，許多新的規(guī)則與傳統(tǒng)法律規(guī)范、規(guī)定是不相符合的，因此我們需要從立法角度對現(xiàn)行法律作出調(diào)整。第二，因為新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具備新的特點，已公布實施的法律很難對其適用，甚至呈現(xiàn)出法律空缺，所以我們要結(jié)合時代特點，對已公布實施的法律作出補(bǔ)充并且加強(qiáng)對現(xiàn)在法律工作者綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]電子合同；數(shù)據(jù)電文；要約；承諾

[中圖分類號]D92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）06 — 0075 — 02

引言

我國早在2005年就頒布了《電子簽名法》，但當(dāng)時電子合同在國內(nèi)并沒有引起太廣泛的關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，在線投資、交易量呈現(xiàn)垂直上升趨勢，各行各業(yè)開始積極行動，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺的合同保障問題。電子合同與傳統(tǒng)合同相比，雖然它們都有相同的合同要素，但是在具體的合同成立生效等問題上又存在一定的差異。所以在此探討訂立電子合同過程中涉及的相關(guān)法律問題，對于保障電子合同當(dāng)事人的合法權(quán)益尤為必要。

一、電子合同的成立與生效問題

（一）電子合同的成立

電子合同的締結(jié)是以數(shù)據(jù)電文的發(fā)送與接收來完成的。而確定數(shù)據(jù)電文是由正確的發(fā)送人發(fā)送、正確的接收人接收，關(guān)系到合同是否是在正確的雙方當(dāng)事人之間訂立；而數(shù)據(jù)電文發(fā)出和接收的時間和地點，則會影響到合同成立的時間和地點，這對于日后發(fā)生爭議時的司法管轄權(quán)的確定有重要的意義。電子合同本質(zhì)上是自動化的無紙合同，以數(shù)據(jù)電文為媒介，締約方運用計算機(jī)進(jìn)入因特網(wǎng)或是特定的網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要約和承諾。在訂立電子合同的過程中，因為是在網(wǎng)絡(luò)空間而不是通過面議達(dá)成的協(xié)議，合同的要約和承諾可能會被黑客等改動，因而不能反映合同當(dāng)事人的真實意思表示，致使合同錯誤地被履行；因為數(shù)據(jù)電文可以毫無陳跡地被篡改，故很難證明具體是誰作了改動；由于交易采用當(dāng)事人意思自治自主電子接洽的形式，極大縮短了要約和承諾的有效期，致使電子合同在要約的撤回、撤銷和承諾的撤回問題上十分特別。

（二）關(guān)于電子合同當(dāng)事人行為能力的問題

合同的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)是十八周歲以上的成年公民，或是已滿 十六周歲不滿十八 周歲的但能以自己的勞動收入作為主要生活來源的公民；法定代理人可以代表作為無民事行為能力人的十周歲以下兒童進(jìn)行民事活動。十 周歲以上十八周歲（或 十六周歲）以下的未成年人屬于限制民事行為能力人，可參加與其年齡、智力相適應(yīng)的活動，除此以外的民事活動由他的法定代理人代理，或征得他的法定代理人的同意。據(jù)我國《合同法》第四十七條的規(guī)定可知，在我國，不滿十 周歲的無民事行為能力人締結(jié)的合同屬于無效合同（此種情況下排除純獲利益的合同和處分零花錢的合同）；前文所述的限制行為能力人是可以獨立締結(jié)純獲益合同以及適應(yīng)其自身智力年齡、精神健康狀況的合同，除此以外其簽訂的合同屬于效力待定的合同，若這類合同得不到代理人的追認(rèn)，就會被認(rèn)為是無效合同。在網(wǎng)絡(luò)上締結(jié)的電子合同，亦可適用上述理論。

（三）電子合同中當(dāng)事人的意思表示

傳統(tǒng)合同， 在訂立地過程中，合同一旦發(fā)生錯誤，一方當(dāng)事人在收到對方當(dāng)事人的電文或信件、電傳時，就可以立即發(fā)現(xiàn)。可是與傳統(tǒng)合同不同，對于電子合同來說只有在合同執(zhí)行后當(dāng)事人才會發(fā)現(xiàn)。所以，發(fā)錯一個信息的后果，往往要比傳統(tǒng)商務(wù)相同情況造成的后果更為嚴(yán)重。由此，就產(chǎn)生了如何解決意思表示不真實的情況、怎樣承擔(dān)產(chǎn)生的損失這一難題。為了解決此問題，還有另外一種思路，即“為了公平合理地分配風(fēng)險和交易負(fù)擔(dān)，這個時候就應(yīng)要求接受方及時地告知發(fā)送方，否則接受方就應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任”?！?〕但應(yīng)注意兩點：第一，由于瑕疵而被撤銷的合同的范圍需要適當(dāng)限制。也就是說當(dāng)意思表示的內(nèi)容出現(xiàn)重大錯誤的時候，發(fā)送方才能撤銷。第二，若發(fā)送方對意思表示內(nèi)容出現(xiàn)的重大錯誤存在重大過失，就不能據(jù)此主張撤銷合同。此時，接受方必須負(fù)擔(dān)重大過失的舉證責(zé)任。

二、要約、承諾的撤回與撤銷

（一）關(guān)于要約能撤回或撤銷問題

要約撤回，指的是在要約人發(fā)出要約之后，受要約人接收之前，要約人宣布取消要約。根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定可知，可以撤回要約。但是存在一定的限制條件。就是指要求撤回要約的通知，必須要趕在要約到達(dá)之前到達(dá)受要約人，或者至遲與要約同時到達(dá)受要約人。在訂立傳統(tǒng)合同的過程中，因涉及到各種現(xiàn)實情況或因素，送達(dá)要約就會存在一定時間段。也正是因為存在這一送達(dá)時間段所以更容易在此期間內(nèi)確定是否可以撤回要約。但對于電子合同來說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文本傳輸?shù)乃俣葮O其迅速，這就使得要約一經(jīng)要約人發(fā)出指令，該要約幾秒鐘內(nèi)即可傳遞至接收地點。在此種情況下要約就撤不回。針對這一問題，就需要分情況來討論。首先，在以發(fā)件人主張收到簽收回執(zhí)時該數(shù)據(jù)信息才生效的前提下，發(fā)件人未收到該簽收回執(zhí)期間，就視為未發(fā)出這一數(shù)據(jù)信息。其次，若發(fā)件人沒有主張收到簽收回執(zhí)時該數(shù)據(jù)信息才生效這一條件并且在雙方當(dāng)事人指定或約定的期限內(nèi)發(fā)件人沒有收到該回執(zhí)，或者，雖然雙方當(dāng)事人沒有明確指定或約定期限，但是在一定的合理期限內(nèi)依然沒有到達(dá)發(fā)件人的。此時，發(fā)件人需告知收件人，發(fā)件人履行告知義務(wù)后即可視為未將該數(shù)據(jù)信息發(fā)出，同時也可主張他擁有的其它權(quán)利?！?〕 要約撤銷是非常重要的一項單方的法律行為，其主要目的是使已經(jīng)發(fā)生效力的要約的效力消滅歸零。這就意味著要約一旦被撤銷，已經(jīng)生效的要約將歸于無效，要約人將不再受要約內(nèi)容的限制和約束。不同于要約撤回的是，只有在要約生效之后才可能發(fā)生要約的撤銷，并且要撤銷要約的通知必須要趕在受要約人發(fā)出承諾通知以前到達(dá)受要約人，也就是說要約撤銷的通知到達(dá)受要約人的期間應(yīng)當(dāng)是在要約到達(dá)受要約人之后，受要約人發(fā)出承諾之前。但在電子合同的訂立過程中，要約指令進(jìn)入其它用戶的計算機(jī)系統(tǒng)后，受要約人若同意或接受電子合同條件就會立即做出承諾，在這種情況下也就不存在要約撤銷。

（二）關(guān)于承諾的撤回問題

我國合同法明確指出承諾可以撤回。但是需要注意的是，受要約人發(fā)出承諾通知后可以將其撤回，只要撤回的通知早于或者同時與承諾通知到達(dá)要約人。對于電子合同來說，承諾的撤回與要約的撤回、撤銷同樣困難。鑒于此，電子合同，其中尤其是針對消費者的部分合同，作為合同當(dāng)事人的商家，需設(shè)計出一些確認(rèn)程序，目的是保證消費者通過點擊作出承諾時必須經(jīng)過這些確認(rèn)程序來避免消費者因疏忽大意而蒙受損失。 但在某些特定狀況下，跟要約撤回的境況相同，也會存在承諾撤回的相關(guān)問題。

三、電子合同的簽章問題

（一）電子簽章的概念

參考借鑒《電子簽名法》，筆者認(rèn)為可將電子簽章概括為一種數(shù)據(jù)電文，而這種電文數(shù)據(jù)是通過電子形式來辨別簽署人身份，同時用以證明簽署人同意或認(rèn)可其中內(nèi)容。通俗地講，電子簽章就是與傳統(tǒng)書面簽字不同的一種運用電子數(shù)碼技術(shù)針對電子文檔進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)簽名。

（二）電子簽章的含義和意義

傳統(tǒng)簽字是以紙張為載體的，主要具備以下功能：第一是證據(jù)功能。當(dāng)簽章者在文件上簽章后，將留下可供鑒別簽章者身份的證據(jù)，以明確責(zé)任歸屬。第二是同意的功能。在現(xiàn)有法律及習(xí)慣下，簽章者對某文件簽章，表示其同意文件的內(nèi)容。第三是形式的功能。通過簽章行為，使簽章者審慎考慮簽章后必須承擔(dān)的法律責(zé)任。傳統(tǒng)簽章的功能都可利用現(xiàn)代科技以電子簽章的方式制作、表現(xiàn)、保存及傳遞，為使電子簽章能配合電子文件在各行各業(yè)的應(yīng)用，許多國家都在法律上規(guī)定了電子簽章，目的是減少電子文件使用過程中的不便?！?〕建立安全及可信賴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保資訊在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中不易遭到偽造、篡改或竊取，且能鑒別交易雙方的身份，防止當(dāng)事人事后否認(rèn)有進(jìn)行交易的事實，就成為了能否全面推廣運用電子的重點和難點問題。雖然以現(xiàn)代密碼學(xué)為基礎(chǔ)的電子簽章技術(shù)可以做到像現(xiàn)在簽名或蓋章一樣的功能，但是傳統(tǒng)的通信及交易行為是以書面文件（如契約書）及簽名、蓋章來確定相關(guān)的法律責(zé)任，這樣，以電子簽章技術(shù)制作的電子文件及電子簽章的法律地位必須明確化，否則將阻礙電子之發(fā)展。

（三）電子簽章的認(rèn)證

傳統(tǒng)簽字是以紙張為載體的，主要具備以下功能：1.證據(jù)功能。當(dāng)簽章者在文件上簽章后，將留下可供鑒別簽章者身份的證據(jù)，以明確責(zé)任歸屬。2.同意的功能。在現(xiàn)有法律及習(xí)慣下，簽署者對某文件或文檔進(jìn)行簽章，就可用以證明簽署人同意或認(rèn)可其中內(nèi)容。3.形式的功能?！?〕通過簽章行為，使簽章者審慎考慮簽章后必須承擔(dān)的法律責(zé)任。傳統(tǒng)簽章的功能都可利用現(xiàn)代科技以電子簽章的方式制作、表現(xiàn)、保存及傳遞，為使電子簽章能配合電子文件在各行各業(yè)的應(yīng)用，減少電子文件使用的不便，許多國家都在法律上規(guī)定了電子簽章的法律地位。雖然簽章接收方可以通過對比公鑰和私鑰來確認(rèn)對方的身份，但這種對比結(jié)果的公信力不高，有時還會出現(xiàn)當(dāng)事人否認(rèn)公鑰與私鑰一致性的情況。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生正好彌補(bǔ)了電子簽章的這一不足。電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）作為一個第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要功能包括為參與電子交易的各方提供網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，簽署印發(fā)數(shù)字證書以及其他業(yè)務(wù)。由中立而具有專業(yè)技術(shù)的第三者來進(jìn)行認(rèn)證工作，可在簽章方、接收方或第三人有異議時，查看（CA） 內(nèi)的信息，以增強(qiáng)電子簽章 的公信力和可信度。從法律角度來看，簽章者必須謹(jǐn)慎保管其私鑰，否則對任何未經(jīng)授權(quán)的盜用自負(fù)責(zé)任，接收者則應(yīng)妥善對比簽章，而（CA）認(rèn)證中心則應(yīng)確認(rèn)簽章同一性，這三者構(gòu)成整個電子簽章的三大支柱。〔5〕認(rèn)證及認(rèn)證機(jī)構(gòu)對于電子的重要性，使各個行業(yè)、各個部門，甚至電子網(wǎng)站都意欲并嘗試建立自己的認(rèn)證中心。將現(xiàn)存的各行業(yè)自己公認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)與政府部門的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證中心進(jìn)行整合，逐步建成統(tǒng)一的全面完善的國家級的電子認(rèn)證體系，為廣大電子貿(mào)易的參與者提供受到專業(yè)法律保障的且具有權(quán)威性的商務(wù)認(rèn)證，為今后我國網(wǎng)絡(luò)平臺電子交易又好又快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，鋪平道路。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕蔣志培.網(wǎng)路與電子法〔M〕.北京：北京法律出版社，2010.

〔2〕王利民，崔建遠(yuǎn).合同法新論.總則〔M〕.北京：中國政法大學(xué)出版社，2008.

〔3〕謝勇.論電子商務(wù)立法的理念、框架和重點內(nèi)容〔J〕.法律適用，2015，（06）：93-97.

〔4〕孫國榮.論電子商務(wù)中消費者權(quán)利的保護(hù)-以合同控制為視角〔J〕.法律適用，2015，（05）：14-20.

〔5〕李杰.電子支票內(nèi)部控制對策淺探.〔J〕.財會通訊：綜合（上），2014，（12）：112-113.

〔責(zé)任編輯：陳玉榮〕