高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

程君青　樓曉春

摘 要 高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)模型，從培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)、大賽承辦、開發(fā)職業(yè)工種及培訓(xùn)項(xiàng)目、反哺教育以及產(chǎn)品生產(chǎn)等7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)入手，拓展了包括年對(duì)外開展培訓(xùn)人次在內(nèi)的18項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，并建立一套與之對(duì)應(yīng)的由管理、信息、評(píng)價(jià)和反饋交流4個(gè)模塊構(gòu)成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以求客觀公正地考核高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的社會(huì)化服務(wù)程度。

關(guān)鍵詞 高職院校；生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；社會(huì)化服務(wù)；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）11-0051-03

隨著“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”和“國(guó)家骨干高等職業(yè)院校規(guī)劃”的順利實(shí)施，全國(guó)高職院校建設(shè)了一大批擁有高端技術(shù)和先進(jìn)管理水平的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。如何充分利用這些實(shí)訓(xùn)基地資源，既保證校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，又面向社會(huì)開放，提供其基本的培訓(xùn)及鑒定、科技研發(fā)及成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品生產(chǎn)及加工等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基地的資源共享和可持續(xù)發(fā)展，已成為職教界普遍關(guān)注的問題。為了規(guī)范管理、形成導(dǎo)向、促進(jìn)發(fā)展，有必要建立一套可操作的高職校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化建設(shè)評(píng)價(jià)體系，以提高校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地開放度和社會(huì)融入度。

一、社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)以簡(jiǎn)單、科學(xué)、公正、可操作性為原則，以最少的人力物力作出最有效的評(píng)價(jià)為目標(biāo)，利用信息化手段，采用定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式[1]，以求客觀公正地考核基地社會(huì)化服務(wù)程度。

（一）定量評(píng)價(jià)指標(biāo)

依據(jù)教育部、財(cái)政部2010年頒布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知》中提出的社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)的要求[2]，結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，確定培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)、大賽承辦、開發(fā)職業(yè)工種及培訓(xùn)項(xiàng)目、反哺教育及產(chǎn)品生產(chǎn)等7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和18項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，同時(shí)開展指標(biāo)權(quán)重賦值問卷調(diào)查，對(duì)回收問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最終確定高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)，如表1所示。

（二）定性評(píng)價(jià)指標(biāo)

定性評(píng)價(jià)是從社會(huì)服務(wù)開展的過程以及效果方面開展評(píng)價(jià)，以服務(wù)對(duì)象形成的主觀感覺為主。根據(jù)定量評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)，進(jìn)行效果描述，確定高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化建設(shè)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)[3]，并通過問卷調(diào)查確定各指標(biāo)權(quán)重值，如表2所示。

二、社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

1.定量評(píng)價(jià)模型

（1）相關(guān)參數(shù)定義

定義1 定量評(píng)價(jià)因素集一級(jí)指標(biāo)用U表示，記作U={u1，u2，…，un}，可得U={培訓(xùn)，技能鑒定，技術(shù)服務(wù)，技能大賽，開發(fā)職業(yè)工種及培訓(xùn)項(xiàng)目，產(chǎn)品生產(chǎn)，反哺教育}。

定義2 定量評(píng)價(jià)因素集U中各個(gè)一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重用D表示，記作D={d1，d2，…，dn}，由上文可得D={0.25，0.2，0.25，0.1，0.1，0.05，0.05}。

定義3 定量評(píng)價(jià)因素集二級(jí)指標(biāo)用UK表示，記作UiK={UiK1，UiK2，…，UiKn}，以上文中的一級(jí)指標(biāo)“培訓(xùn)”為例，可得U1K={年對(duì)外開展培訓(xùn)人次，開展培訓(xùn)的種類數(shù)}。

定義4 評(píng)價(jià)因素集U中各個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重用DkP表示，記作DkP={p1，p2，…，pn}，以上文中的一級(jí)指標(biāo)“培訓(xùn)”為例，可得D1P={0.4，0.6}。

定義5 一級(jí)指標(biāo)各分?jǐn)?shù)計(jì)算結(jié)果用SK表示，為對(duì)評(píng)價(jià)因素集一級(jí)指標(biāo)下各個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行綜合計(jì)算結(jié)果。

定義6 定量評(píng)價(jià)計(jì)算結(jié)果用S表示，為對(duì)評(píng)價(jià)因素集指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果。

（2）分值計(jì)算

假設(shè)有N個(gè)學(xué)校參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)建設(shè)定量評(píng)價(jià)。根據(jù)定量評(píng)價(jià)模型相關(guān)定義可得一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)計(jì)算結(jié)果是通過SK來表示，這個(gè)值根據(jù)評(píng)價(jià)學(xué)校的各指標(biāo)數(shù)值與所有學(xué)校中該指標(biāo)的最大值及權(quán)重等因素綜合考慮計(jì)算的結(jié)果。

2. 定性評(píng)價(jià)模型

（1）相關(guān)參數(shù)定義

定義1 定性評(píng)價(jià)因素集指標(biāo)用V表示，記作V={v1，v2，…，vn}，由上文可得V={培訓(xùn)效果，技能鑒定效果，技術(shù)服務(wù)效果，技能大賽承辦效果，開發(fā)的職業(yè)工種培訓(xùn)項(xiàng)目效果，產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，反哺教育效果，整體感覺}。

定義2 定性評(píng)價(jià)因素集V中各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重用T表示，記作T={t1，t2，…，tn}，由上文可得T={0.25，0.1，0.25，0.1，0.1，0.05，0.05，0.1}。

定義3 單項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)計(jì)算結(jié)果用Q表示，為對(duì)定性評(píng)價(jià)因素集各級(jí)指標(biāo)綜合計(jì)算結(jié)果。

定義4 定性評(píng)價(jià)計(jì)算結(jié)果用M表示，為對(duì)定性評(píng)價(jià)因素集各個(gè)指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果。

（2）分值計(jì)算

三、社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及大量的計(jì)算以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為了確保評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單可操作，運(yùn)用信息技術(shù)，根據(jù)評(píng)價(jià)模型算法，構(gòu)建高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要分為管理模塊、信息模塊、評(píng)價(jià)模塊、交流反饋模塊，其中，管理模塊以管理員的身份登入系統(tǒng)，對(duì)后臺(tái)進(jìn)行管理。信息模塊用于發(fā)布相關(guān)的評(píng)價(jià)信息。評(píng)價(jià)模塊分為定量評(píng)價(jià)模塊和定性評(píng)價(jià)模塊，其中定量評(píng)價(jià)模塊用于在線數(shù)據(jù)的填報(bào)，并根據(jù)給出的定量計(jì)算模型，完成計(jì)算；定性評(píng)價(jià)模塊用于受訪者在線調(diào)查，并根據(jù)給出的定性計(jì)算模型，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，最終根據(jù)定量和定性評(píng)價(jià)結(jié)果，給出評(píng)價(jià)等級(jí)。交流反饋模塊用于評(píng)價(jià)結(jié)果、整改情況的反饋，同時(shí)提供相互交流平臺(tái)。

本網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)只針對(duì)高職校內(nèi)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，不用于普通的實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嶒?yàn)室。其適用于教育主管部門對(duì)高職院校的評(píng)價(jià)，以及高職院校自身對(duì)不同專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的社會(huì)服務(wù)程度進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)周期以一年為佳。以教育主管部門評(píng)價(jià)為例，主要流程如下：發(fā)布信息，教育主管部門以管理者身份登入評(píng)價(jià)系統(tǒng)，利用信息模塊發(fā)布評(píng)價(jià)信息以及相關(guān)要求；填報(bào)數(shù)據(jù)，各高職院校根據(jù)本校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地一年內(nèi)開展的社會(huì)服務(wù)情況，利用定量評(píng)價(jià)模塊自行填報(bào)相應(yīng)的數(shù)據(jù)，而定性評(píng)價(jià)部分，則在每次社會(huì)服務(wù)完成后組織服務(wù)對(duì)象通過定性評(píng)價(jià)模塊進(jìn)行打分；系統(tǒng)評(píng)價(jià)，結(jié)合定量評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)，獲得高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)化建設(shè)評(píng)價(jià)級(jí)別；數(shù)據(jù)分析及反饋，系統(tǒng)給出相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)，通過反饋模塊向參評(píng)高職院校反饋結(jié)果，以促進(jìn)學(xué)校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地社會(huì)服務(wù)程度的提高。在評(píng)價(jià)過程中，必須組織相關(guān)人員進(jìn)行過程監(jiān)控，確保整個(gè)評(píng)價(jià)過程公開、合理、有效，及時(shí)公示評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)有效處理評(píng)價(jià)過程中出現(xiàn)的異議，以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]董剛，楊理連，張強(qiáng).高職院校內(nèi)涵式發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].高等工程教育研究，2013（5）：113-117.

[2]關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知[EB/OL].（2010-08-02）[2015-12-12].http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3876/201008/xxgk_93891.html.

[3]王晶.高職實(shí)訓(xùn)基地綜合效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J].職業(yè)教育研究，2013（1）：59-60.

Abstract Higher vocational colleges， in the optimization of social service evaluation model of on-campus productive practice base， proceeds with the 7 first grade indicators to develop 18 second grade indicators， and has established a corresponding evaluation system including four modules of management， information， evaluation and feedback， so as to objectively and equitably assess social service level of on-campus productive practice base of higher vocational colleges.

Key words higher vocational colleges； productive practice base； social service； evaluation system

Author Cheng Junqing， lecturer of Hangzhou Vocational and Technical College （Hangzhou 310018）； Lou Xiaochun， professor of Hangzhou Vocational and Technical College