縣級公共圖書館少兒服務(wù)初探

摘 要 圖書對于少兒的發(fā)展有重要的啟蒙作用，少兒時期讀書量的多少，直接會影響少兒未來的成長。因此，在少兒期，多讀一些有意義的書籍對于少兒的發(fā)展具有十分重要的意義。所以，必須要為少兒提供一個合理的圖書環(huán)境，讓少兒有更多接觸圖書的機會。其中，縣級公共圖書館就是很好的提供圖書的場所。文章介紹了我國縣級公共圖書館對兒童發(fā)展的重要作用，同時也介紹了縣級公共圖書館在兒童服務(wù)過程中的發(fā)展現(xiàn)狀。同時，針對現(xiàn)階段我國公共圖書館在少兒服務(wù)中存在的問題，提出了相應(yīng)的可行性建議。

關(guān)鍵詞 縣級 公共圖書館 少兒服務(wù) 初探

縣級公共圖書館是設(shè)立在縣級城鎮(zhèn)的公共的、免費的、全開放的一種公共讀書場所?？h級公共圖書館面向所有居民開放，是國家投入的一種為了全面提高公民文化素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化氛圍的公共場所。縣級公共圖書館的最主要的服務(wù)對象就是少兒，少兒階段是兒童對知識極度渴求的階段。所以，縣級公共圖書館可以通過一系列的過程為少兒讀書提供服務(wù)，給少兒讀書制造一個更好的環(huán)境，這也是縣級公共圖書館一個重要的過程體系。所以，研究縣級圖書館為兒童提供的服務(wù)具有重要的意義。但是，由于少兒處于一個特殊的年齡階段，自我約束與規(guī)范能力還相對較弱，所以縣級公共圖書館在進行相關(guān)的少兒服務(wù)過程中必須要合理地采用相關(guān)的措施與管理方式，對少兒的讀書進行相應(yīng)的規(guī)范作用，從而不斷提高縣級公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

一、提升縣級公共圖書館少兒服務(wù)水平的重要作用

縣級公共圖書館是一種重要的資源，因此合理地利用該種資源具有十分重要的意義。所以，在少兒進行讀書的過程中，必須要合理進行服務(wù)管理，才能更好地提升縣級服務(wù)質(zhì)量與水平，推動縣級公共圖書館更好地發(fā)展。筆者認(rèn)為，提升縣級公共圖書館的服務(wù)水平主要體現(xiàn)在對不同的主體上，有對少兒的重要作用，還有對相關(guān)圖書館的重要作用，以及對其他進行讀書的公民的重要作用。以下就從這幾個方面來具體分析提升公共圖書館少兒服務(wù)的重要作用：

（一）對少兒本身的重要作用

縣級公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量水平的提高，對少兒本身的發(fā)展具有重要的作用。當(dāng)少兒在圖書館讀書時，一個良好的讀書環(huán)境可以很好地提升讀書的動力，增強少兒在讀書過程中的動力。在為少兒服務(wù)時，圖書館相關(guān)的管理人員通過對少兒的行為規(guī)范與管理，增強少兒在讀書過程中的程序與制度規(guī)范，為少兒提供較為良好的讀書環(huán)境與讀書氛圍。同時，縣級圖書館服務(wù)水平的提高，可以使少兒感到身心愉悅，增強少兒在縣級圖書館讀書的積極性，提高少兒服務(wù)的基礎(chǔ)性知識，拓展少兒的知識范圍，從而更好地增加少兒的課外知識，為少兒在未來獲得更好的發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。因此，提高縣級圖書館的服務(wù)水平，可以在很大程度上對少兒的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

（二）縣級公共圖書館自身的作用

在縣級公共圖書館服務(wù)的過程中，其中最重要的一項任務(wù)就是要維護公共圖書館的秩序。我國的縣級圖書館主要針對已滿十八歲的成年人開放，對于未成年人的開放程度還比較低，其主要原因是青少年以及少兒還不能很好地進行自我控制。所以，少兒在讀書過程中，常常會出現(xiàn)擾亂秩序以及閱讀完相關(guān)書籍不能歸放至原位的問題。在這一過程中，相關(guān)的縣級公共圖書館若能合理規(guī)范少兒言行就能在少兒讀書過程中發(fā)揮很好的規(guī)范作用，從而更好地維持公共圖書館的秩序，提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，讓縣級公共圖書館更好地發(fā)揮出自身的作用。所以說，進一步提高縣級公共圖書館對少兒的服務(wù)水平，對縣級公共圖書館的發(fā)展具有重要的作用。

（三）對其他讀者的重要作用

縣級圖書館主要的開放人群包括成年人以及其他讀者。不管哪位讀者，在圖書館讀書時都需要一個良好的環(huán)境和讀書氛圍。良好的讀書氛圍對于讀書具有重要的作用。所以圖書館應(yīng)提高對少兒在圖書館展開閱讀活動的管理水平與管理質(zhì)量，讓少兒可以安靜有序地進行閱讀，減少過度的噪音干擾。同時，圖書館在為少兒提供服務(wù)、進行管理的過程中，起到了適當(dāng)規(guī)范少兒言行的作用。這在很大程度上對圖書館的長遠發(fā)展有重要的作用，也為其他讀者提供了一個更為廣闊的閱讀空間，有利于提高相關(guān)讀者的知識水平。所以說，圖書館為少兒提供服務(wù)并對其進行管理，對于其他讀者同樣具有重要作用。

二、我國縣級公共圖書館在少兒服務(wù)過程中的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，在發(fā)展過程中，我國縣級公共圖書館的質(zhì)量水平在不斷地提高，對少兒的服務(wù)管理水平也在不斷地提升。所以，圖書館為少兒提供的服務(wù)的進步性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，少兒服務(wù)管理的模式邁向多樣化。在少兒服務(wù)的管理過程中，其服務(wù)模式由原來的單一模式向現(xiàn)在的多元化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。目前，我國多個縣級公共圖書館都專門提供獨立的空間僅供少兒讀書。這種管理模式就是一種較新型的管理方式，設(shè)置專門的空間，為少兒提供合適的圖書以及合適的座位，并且還不會因為少兒讀書而干擾其他的人群。這種新型的服務(wù)模式是一種極具進步性的新形式。其次，在縣級公共圖書館提供服務(wù)的過程中，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，相關(guān)的圖書類型也在不斷增多，為少兒閱讀提供了良好的條件，這也是在少兒服務(wù)管理過程中取得的重大進步。最后，我國縣級公共圖書館的進步性還主要表現(xiàn)在更加重視少兒服務(wù)質(zhì)量的管理。原來縣級圖書館的重點服務(wù)對象為十八歲以上的成年人，而現(xiàn)在則越來越重視完善少兒服務(wù)體系。這也是我國縣級公共圖書館在少兒公共服務(wù)方面所取得的重要進步。

以上幾點說明了我國縣級圖書館在少兒服務(wù)的管理過程中發(fā)揮的重要作用。但是，對于我國而言，縣級公共圖書館的少兒管理服務(wù)體系的發(fā)展過程是一個逐步深入、不斷探索的過程。就目前我國在這方面的發(fā)展現(xiàn)狀而言，其在發(fā)展過程中還存在很多問題，這些問題體現(xiàn)在不同的方面。為了更好地促進我國縣級圖書館少兒服務(wù)體系的建設(shè)，必須找到合理的對策，解決現(xiàn)階段縣級圖書館服務(wù)管理體制中存在的問題。

三、縣級公共圖書館在少兒服務(wù)過程中存在的問題

（一）書籍的種類較少，基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

縣級公共圖書館在發(fā)展的過程中，相關(guān)的書籍種類還比較少，尤其是有關(guān)少兒的圖書，十分匱乏。少兒是一個特殊群體，所以必須要增加與少兒發(fā)展相適應(yīng)的圖書。如果少兒讀的書與他們的年齡段不相符，閱讀只會取得適得其反的效果。所以，我國縣級公共圖書館必須不斷增加適合少兒閱讀的圖書種類。另外，除了圖書種類這一基礎(chǔ)設(shè)施沒有得到完善之外，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也有待完善。例如，在縣級公共圖書館中，一些專門為少兒服務(wù)的桌椅以及圖書空間都有待完善。很多縣級公共圖書館還沒有專門設(shè)置為少兒提供的桌椅以及單獨的閱讀空間，這就加大了少兒讀書的難度。所以，這方面的問題也是我國縣級公共圖書館需要重點解決的問題。

（二）縣級公共圖書館管理人員的工作水平有待提高

自從十七大以來，黨和國家十分重視縣級公共圖書館的發(fā)展。因此，縣級公共圖書館必須抓住這一歷史機遇，進行資源整合，首先把縣級圖書館做大做強，并在此基礎(chǔ)上，逐步推行總分館制，充分發(fā)揮輻射作用、協(xié)調(diào)作用、指導(dǎo)作用，構(gòu)建普遍均等、惠及全民、覆蓋全社會的圖書館服務(wù)體系，讓全體人民共享文化成果。讓全體人民共享文化成果就要對各年齡的服務(wù)群體都有一定的指導(dǎo)作用，所以在此過程中就必須不斷發(fā)展與完善工作人員的素質(zhì)水平。但是，我國縣級公共圖書館的管理人員的素質(zhì)水平有待提高，尤其是在對少兒服務(wù)的過程中，一些相關(guān)的管理技巧與服務(wù)技巧都不夠全面。所以必須要提高公共圖書館管理人員的管理水平，使管理方式更加符合少兒的心理與少兒讀書的模式。

四、提升縣級公共圖書館少兒管理服務(wù)質(zhì)量的方法

（一）增加圖書種類，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施

為了更好地提升少兒服務(wù)的水平，必須要不斷豐富圖書的種類，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在我國的縣級公共圖書館公共基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展過程中，必須要進行資源整合。首先，當(dāng)?shù)卣粩嗉哟笙嚓P(guān)資金的投入，讓公共圖書館有更多的資金用于購買圖書以及進行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時，增加圖書種類的方式有很多，如可以收集相關(guān)的社會資源，征集相關(guān)的書籍，從而不斷增加書籍的種類?？h級公共圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)最重要的就是進行資源的整合與管理。

（二）提高縣級公共圖書館管理人員的管理素質(zhì)水平

在提升公共管理人員管理素質(zhì)水平的這一過程中，必須要重視對相關(guān)的管理人員進行定期培訓(xùn)，提高管理人員對相關(guān)的少兒服務(wù)管理模式的了解，并對相關(guān)的知識進行總結(jié)與發(fā)展。同時，相關(guān)的管理人員也要在實際的發(fā)展過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，促進素質(zhì)水平的提升與完善，與少兒進行良性互動，增進與少兒之間的交流，真正了解少兒在讀書過程中的真實所需，不斷提高自身的管理與服務(wù)能力。

五、結(jié)語

縣級公共圖書館是重要的基礎(chǔ)資源，所以在發(fā)展過程中，必須要合理發(fā)揮縣級圖書館的重要作用。對于少兒這一特殊的服務(wù)群體，必須真正了解其服務(wù)需求，提升對少兒服務(wù)的質(zhì)量水平，加大基礎(chǔ)設(shè)備的投入力度，為少兒閱讀提供一個良好的環(huán)境與發(fā)展空間，豐富少兒的課外知識，為少兒未來的發(fā)展做好鋪墊與準(zhǔn)備。

（作者單位為吉林省長春市農(nóng)安縣圖書館）

[作者簡介：劉月玲（1967—），女，吉林農(nóng)安人，?？?，館員（現(xiàn)有職稱），研究方向：圖書館學(xué)。]

參考文獻

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